ホテルインターゲート広島のクチコミ・評価

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや寝具の寝心地、そしてラウンジの無料サービスにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また広島にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/9/3

ホテルインターゲート広島 フロントからの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関します貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接遇に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルのラウンジサービスに関しましても、ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
何かと暑さが続いておりますので、大浴場にて日頃の疲れを癒していただけますと幸いです。
今後もいただいた評価に甘んじることのないよう、皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのサービスをお孫様にもお楽しみいただけたとのこと、特に一銭洋食作りの体験が印象に残ったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、市電でのアクセスも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
今後もご家族皆様で楽しくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルにてお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/23

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アクセスの利便性についてご評価いただきましたこと、嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご朝食につきまして広島らしさが十分に感じられなかった点や、客室清掃に不備がありご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、サービスや清掃体制の改善に努めてまいります。
次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また広島へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/23

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境についてご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた広島へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/23

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そしてご朝食にもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた広島にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/20

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティやラウンジでのお茶漬けサービスなど、当ホテルのおもてなしにご感動いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
朝活やアフターヌーンサービスはご利用になれなかったとのことですが、お茶漬けをお楽しみいただけたこと、また美味しいと感じていただけたことが何よりの喜びでございます。
ご提案いただきましたコインランドリーの台数についても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回はぜひ、ハッピーアワーもお楽しみいただければ幸いです。
今後とも、インターゲートホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/19

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、猛暑の中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着後、ラウンジでのお飲み物やお菓子でひとときの涼を感じていただけたこと、大浴場でお寛ぎいただけたことを嬉しく拝読いたしました。
さらに、お部屋からの路面電車の景色や、館内に飾っている絵にも目を留めていただき、広島の街並みや歴史に触れるきっかけとして楽しんでいただけましたこと、何よりの喜びでございます。
今後もお客様の旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/20

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびは広島観光でホテルインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光でお疲れの中、大浴場やラウンジ、朝食などをお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
清潔感や快適さ、立地、駐車場についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
トリプルのお部屋も快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/19

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびは、再びホテルインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1回目のご宿泊に続き、再度お選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
広島グリーンアリーナでのライブや街中でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子、また客室や大浴場、洗面台、朝食などのサービスにもご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。
特に、朝食追加にもご対応させていただけたことや、広島の食材をお楽しみいただけたことも、励みとなります。
次回もぜひ広島にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/19

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恋人様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジサービス、特にお茶漬けバイキング、朝食についてもご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。
ぜひまた広島にお越しの際には、当ホテルにてゆったりとお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/19

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店や地元グルメをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/12

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン前にお荷物をお預けいただいた際からご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ラウンジサービスもご利用いただけたとのことで、旅のひとときに少しでもおくつろぎいただけたのであれば何よりでございます。
また、清掃につきまして率直なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただいた内容につきましては清掃スタッフとも共有し、今後より丁寧な確認作業を徹底してまいります。「何もないに越したことはない」とのお言葉、真摯に受け止めております。
大浴場や朝食、ラウンジサービス、アメニティについても細やかにご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。ラウンジのサービスの案内については、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
広島をお好きでいらっしゃるとのこと、またその旅先として当ホテルを候補に挙げていただけるとのお言葉は、私どもにとって大変光栄でございます。
ぜひまた広島にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/7

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
チェックイン前のお時間もラウンジにてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またお夜食のお茶漬けバイキングにつきましてもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
一方で、大浴場の洗い場におきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後の設備面・運用面の改善に向け、真摯に参考とさせていただきます。
今後とも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/8/7

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、お部屋の広さやアメニティにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、お部屋からの眺望や大浴場の場所につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また広島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広島名物のお好み焼きをお楽しみいただけたご様子、そしてラウンジサービスにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、アメニティの雪肌精の日焼け止めがお役に立てたとのお声も、スタッフ一同励みになります。
お部屋の荷物ラックや朝食会場の室温に関するご意見は、今後の設備や運営の改善に向け、参考にさせていただきます。
また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/28

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはカップルでのご旅行にホテルインターゲート広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感やお茶漬けサービス、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
旅の締めくくりに、当ホテルならではの味をお楽しみいただけたようで何よりです。
また広島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/25

ホテルインターゲート広島からの返信

このたびはホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やラウンジ、立地にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
また、お部屋でチェックアウトができる点もご活用いただけたようで何よりです。
一方で、大浴場の混雑によりお待たせしてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑緩和に向けた工夫を検討してまいります。
また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/25

ホテルインターゲート広島からの返信

いつもホテルインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在において「全体的にまあ良かった」とのお言葉を頂戴し、一定のご満足をいただけたご様子に安堵しております。
しかしながら、朝食のカレーのお味にご満足いただけなかったこと、そしてスタッフの朝食準備中の私語によりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、朝の時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう、静かで落ち着いた空間をご提供すべきところ、不注意な振る舞いによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフにてすぐに共有し、より丁寧な接遇に努めるよう指導してまいります。
これからもご愛顧いただけるホテルであるよう、真摯にサービス改善に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/19

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やラウンジサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は大浴場でもごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、私どもにとって何よりでございます。
また、館内の清潔さについてもお褒めいただき、清掃スタッフにとって大きな励みになります。
一方で、コインランドリーの台数につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備の配置や運用方法について、今後の改善に向けた検討課題とさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/19

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場について、綺麗だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、繁華街に近い立地でありながらも静かにお過ごしいただけたとのこと、リピート確定とまで仰っていただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
しかしながら、朝食時に一部の外国からのお客様によるルールの不徹底により、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内の案内表示やスタッフからのご説明を一層工夫し、すべてのお客様が快適に朝食をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。
今後ともお客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/15

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、2泊という貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地が良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は観光やご移動がスムーズに進まれたご様子で、何よりでございます。
一方で、滞在時間が限られていたため、当館の各種ラウンジサービスをご利用いただく機会が少なかったとのこと、私どもとしても残念に思っております。
次回ご来広の際には、ぜひラウンジサービスや大浴場、朝食などもゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
また利用したいとのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/15

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際してのご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅周辺やご希望の場所へのアクセスを比較されながら、当ホテルをお選びいただいたとのこと、そして2度目のご利用とのこと、大変光栄に存じます。
スタッフの接客や館内の雰囲気について、安心できると感じていただけたこと、何より嬉しいお言葉であり、私どもにとって大きな励みでございます。
また、大浴場や朝食にもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋の窓が開かず空気の入れ替えができなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では安全上の理由から開閉不可の仕様となっておりますが、空調の空気が不快に感じられなかったとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
今後も安心してお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしを続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/15

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約に際しご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご希望に沿ったご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジサービスもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
また、館内のインテリアや装飾、大浴場、朝食に至るまでお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、大浴場のご利用時間につきまして、もう少し長ければとのお声、そして朝食のラストオーダー時間についてのご案内が行き届かなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はご案内のタイミングや情報提供の仕方を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
嬉しいお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供してまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/15

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、ラウンジサービスにご満足いただけたとのお言葉、そしてお部屋の清潔さやお風呂にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
しかしながら、コインランドリーの台数が限られており、なかなかご利用いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の設備増設や運用改善の参考とさせていただきます。
お客様により快適な滞在を提供できるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/15

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき、また、ご多用の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
広島でホテルを探すときは，まず当館からご覧いただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。お部屋の静かさや清潔さにつきましてご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ラウンジがやや賑やかであったとのこと、快適にお過ごしいただく上でご期待に添えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、あたたかいご理解に感謝申し上げます。
出張でのご滞在におすすめとのお言葉を励みに、今後もより快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/7/3

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はご出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
リモート会議のご都合で清掃のタイミングにご不安があったとのことですが、対応させていただけたことが、お客様のご満足につながりましたようで大変嬉しく存じます。
近年、清掃対応に関して様々な方針のホテルがある中で、当ホテルのサービスにご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/6/30

ホテルインターゲート広島からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジからの眺望を気に入っていただき、再びお越しいただけたことを大変嬉しく存じます。
また、前回のご利用時のご不快な経験についても貴重なご指摘をいただき、スタッフ一同深く受け止めております。今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
インターゲートフロアの連泊時のアメニティ補充につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声をもとに、サービス内容の見直しを検討してまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/6/25

ホテルインターゲート広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館では多様なお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めており、インバウンドのお客様も多くいらっしゃいます。そのため、朝食メニューにつきましては幅広いニーズに対応できる内容を心がけております。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、ラウンジでのリラックスタイムをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
引き続き快適な空間づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/6/25

ホテルインターゲート広島からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や観光案内についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお役に立てたことを、スタッフ一同とても光栄に感じております。
また、お部屋の清潔さや落ち着いた雰囲気にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
「広島に来たらリピート確定」とのお言葉、何よりの励みでございます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
フロント

返信日：2025/6/25