クチコミ・評価

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしできました様子嬉しく思っております。
また、宿の周辺は住宅地と温泉郷とはことなりますが、
心地よい旅館の雰囲気を体験いただき大変嬉しい限りです。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
キヨパパ様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をお褒めいただき一息つく体験ができまして大変嬉しく思っております。
入浴時間も深夜から朝方まで、気にせずたっぷりご利用できるのでご好評いただいております。
お客様のおっしゃる通り、双葉スマートICから宿まで車で約5分ほどと近いです。
東京方面と名古屋方面と上下線乗り降りできるので利便性に良いです。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて和室食事付きにて旅館の雰囲気を体験いただければ幸いです。
くーぼ様ご夫婦とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/18

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中よりお選びいただきまして感謝申し上げます。
当館オススメの温泉を堪能できまして大変嬉しく思っております。
泉質はナトリウム塩化物泉と肌に優しい柔らかな湯質で、美肌や疲労回復などの効能がございます。
大浴場にはそれぞれ特色のある七種類のお風呂がございます。
36度から熱めの42度まで温度が分かれておりますので、
お好みに合わせてご入浴をお楽しみいただけます。
入浴時間は深夜から朝方まで気兼ねなくりようできるのでご好評いただいております。
スタッフへのお見苦しい点にご心配にお掛けしております。
フロント案内に言葉の部分で聞きづらい面もございますが、
日々勉強して説明が案内できるよう心がけております。
また、夕食時の料理については、食事時間の雰囲気を不快な思いと抱かせて
スタッフ同士の共有も怠ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様の事態が発生しないよう、お客様の言葉を真摯に受け止めて、一つ一つ丁寧に改善へ向けて気持ちの良いサービス対応を届けれるよう精進して参る所存でございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸に存じます。masa様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/18

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿よりお選びいただきごゆっくりお過ごしできました様子で大変嬉しく思っております。
大浴場は温度差異なる七ツ湯とお好みでたっぷりご利用できます。
また、2階の貸切露天風呂輝きの湯は2名ほどのコンパクトな陶器風呂ですが、
開放感を味わえるのでご好評頂いております。
夕食朝食とも、お客様のお口に合いご満足いただき安堵しております。
小さな一軒宿ですが、ご旅行のお手伝い旅館の雰囲気を体験いただけるよう精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
スミちゃん様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/3

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿よりお選びいただきご旅行のお手伝いができまして嬉しく思います。
落ち着いた住宅地内の一軒宿ですが、和室の窓側は美しい富士山と甲府盆地。廊下側は八ヶ岳、甘利山、北岳とご覧いただけます。
景観を妨げるものは、ほとんどないので景色をお楽しみいただけて何よりでございます。
七ツ湯の大浴場に無料貸切露天風呂輝きの湯に有料予約制貸切家族露天風呂３種と合計１１種お風呂の異なる湯船を体験できるのでご好評いただいております。
食事は、お客様のお口に合いまして安堵しております。
料理長へ共有し視覚などでも料理をお楽しみいただけるよう精進して参りたいと思います。
接客においては、説明が行き届きごゆっくりでき嬉しい限りでございます。
お客様からお褒めの言葉は私共と外国籍フタッフの一番の励みになります。
山梨へお立ち寄りの機会ございましたら、時期を変えて再度ご利用いただければ幸いです。
耕平様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/2

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の良さについてお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にとってぬるめのお湯や豊富な貸切風呂がご満足いただけたこと嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけて嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めの言葉は外国籍スタッフにとっても一番の励みになります。
食事はお客様のお口に合いお楽しみいただけて安堵しております。
これからもご満足できるよう努め精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
きよ様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/29

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一軒宿の温泉を体験できまして大変嬉しく思っております。
輝きの湯は当館オススメの無料貸切露天風呂、タイミング良く利用いただきまして安心しました。
接客面については、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけるよう心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
nisi様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/29

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある温泉よりお選びいただきまして大変嬉しく思っております。
平成初期の建物と古さは否めないです。一軒宿ですが旅館の雰囲気を感じていただけるよう心がけております。七ツ湯の大浴場と無料貸切露天風呂輝きの湯と有料予約制3種類の貸切家族露天風呂の合計11種類ご案内しております。
たっぷりと温泉に浸かりご満足できました様子で安心いたしました。
食事について、お客様のお口に合い安堵しております。
品数は多くはないですが、朝食をお楽しみいただけまして嬉しい限りでございます。
純和室の大きな窓から美しい富士山と甲府盆地を眺望できお寛ぎできまして嬉しく思います。
埃・トイレなどの清掃面が行き届いておらず、お客様へ不快な思いを掛けてしまい申し訳ございません。再度清掃一つ一つ工夫に改善を行い気持ちの良い空間を感じられるよう心がけて参ります。
接客面についてはお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
聞き取りづらい面もございますが、外国籍スタッフと一緒に説明が届くようサービス向上へ努めて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
みー様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/19

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や貸切風呂などご満足いただきまして何よりでございます。
「ゆっくりした時間を過ごすことができ」とお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在中は快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
北新様ご夫婦とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/18

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。
2階の無料貸切露天風呂輝きの湯は、コンパクトな造りで2名程の陶器風呂になります。
開放感に甲府盆地を眺望いただけますのでご好評頂いております。
おっしゃる通り建物は36年目と古い一軒宿にはなりますが、気持ちの良い宿を体験できるよう心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いです。
秀ちゃん様ご夫婦にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/12

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設よりご利用頂きまして嬉しく思っております。
一軒宿ですが、温泉をたっぷりと浸かりご満足いただけまして何よりです。
貸切家族風呂は予約時間制のプライベートな空間を味わえて、七ツ湯の異なる大浴場は深夜から朝方まで時間など気にせずごご利用いただける為、ご好評頂いております。
食事については、お楽しみいただけず心苦しく思います。
視覚・味覚などお客様がご満足いくよう工夫に努力して精進して参ります。
お部屋の椅子については、ご意見を検討課題の一つに加えて心地よい空間を提供して参りたいと思います。
接客については、外国籍スタッフの案内説明が聞き取りづらくご心配をお掛けして申し訳ございません。
再指導を行いご案内説明が行き届くよう努力して参ります。
ご指摘いただいた貴重なご意見を真摯に受け止めて、私共と外国籍スタッフご不便を感じさせない気持ちの良い旅館造りへ一つ一つ丁寧に改善し心を尽くして参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸に存じます。
つゆぽん様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/12

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけまして嬉しく思っております。
2階の無料貸切露天風呂輝きの湯はコンパクトな造りで非日常の時間がお寛ぎできます。
寝風呂に打たせ湯に気泡風呂など七ツ湯の大浴場をお好み湯浴みをお楽しみいただけます。
食事については、お客様のお口に会いご満足いただけまして安堵しております。
これからもお客様にはお寛ぎいただける宿としてスタッフ一同努め精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いです。
わぶ父様ご家族とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご評価ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/12

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
純和室にてのんびり癒やされて、滞在中は快適にお過ごしできまして嬉しく思います。
お褒めの言葉をスタッフへ頂戴し大変嬉しく思っております。
外国籍スタッフはまだまだ不慣れな部分がございますが、私共と一緒にお客様のご旅行のお手伝いをお届けできるよう精進して参ります。新興住宅地内の一軒宿ですが、車で昇仙峡やワイナリー・武田神社などの周辺観光は約30分内になります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いです。
歌詞メロ様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/7

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしできました様子で嬉しい限りです。
食事はゆったり広々した食事会場、卓球は無料貸出にて利用でき
温泉は、七ツ湯の大浴場と無料貸切露天風呂輝きの湯と有料貸切露天風呂洞窟・樽・たまご型蒸し風呂付石風呂の3種類と旅館の雰囲気をお楽しみいただけます。
輝きの湯をお気に召していただき嬉しく思っております。
コンパクトな陶器風呂ですが、甲府盆地を眺望できるのでご好評頂いております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いです。
ソウ様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/7

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけまして大変うれしく思っております。
七ツ湯の大浴場をお気に召していただき嬉しい限りです。
食事については、ゆったり広々した会場にてお客様のお口に合いご満足できまして安堵しております。お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも私共と外国籍スタッフ一緒にお客様ご旅行のお手伝いをお届けできるよう心がけて参りたいと思います。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いです。
かち様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/7

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
折角のご旅行にて滞在中はご満足できなかったことは心苦しく思っております。
また、隣の部屋の声についてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます
洋室の部屋は、和室部屋とは異なり1階大浴場通路の近いツインベット部屋トイレ・ユニットバス無しとご案内しております。
構造上の部分で壁との間が薄いため物音や人の声等が聞こえやすい点があり少しでも改善ができますよう再度工夫して参ります。
その点訳ありにて食事無し素泊まりプランという形で廉価にご提供しております。
ナイトフロントについては、再度案内対応を見直し気持ちの良い対応を心がけて参ります。
温泉の質に関しては高評価いただきまして大変嬉しく思っております。
七ツ湯ある大浴場と有料貸切家族風呂に無料貸切露天風呂輝きの湯と湯浴みをお楽しみいただけます。
スタッフ一同貴重なお客様の声を真摯に受け止めて、滞在中は快適にお過ごしいただけるよう一層の努力し精進してまいる所存でございます。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/2

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食について、和食ｾｯﾄ籠の他にワインビーフカレー・お味噌汁・サラダ・デザート・ドリンクなどハーフセルフとしております。
食材がお客様のお口に合いましたようで嬉しい限りです。
大浴場は寝風呂に打たせ湯に気泡風呂など七ツ湯お楽しみいただけます。
湯船の広さも異なりお好み湯浴みを味わえるためご好評頂いております。
貸切家族風呂については、たまご型のカプセルはサウナとは異なった蒸気浴となります。
石風呂がご利用できるの為、体を温めてご利用いただければと幸いです。
また、貸切家族風呂のプライベート空間に癒やされまして嬉しい限りです。
高台の一軒宿のため、窓から美しい富士山に甲府盆地を眺望できお楽しみいただけて何よりです。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いす。
心ちゃん様ご夫婦とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/28

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和室部屋にお風呂とお食事と旅館の雰囲気を感じてお楽しみできまして大変うれしく思っております。小さい宿ですが、お寛ぎできるよう努力して参ります。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
気持ち良い対応をこれからも私共と外国籍スタッフは努力し精進して参ります。
お風呂については、快適なお風呂とならずご不便をお掛けしました。
設備の調整を再度見直し気持ちよくお風呂をご利用できるよう心がけて参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度時期を変えてご利用いただければ幸いです。
パパさん様ご夫婦にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/28

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度は、数ある宿の中よりお選びいただきホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で何よりでございます。
自家源泉の泉質はナトリウム塩化物泉と保温力が高く湯冷めしにくのでお肌にも優しくご好評頂いております。
お客様の肌にも合いご満足いただき嬉しく思っております。
お食事について、食材がお客様のお口に合いお褒めの言葉を頂戴し安堵しております。
料理をお楽しみいただけるよう料理長に共有し精進して参ります。
これからも快適にお過ごしいただける雰囲気を保てる宿造りをスタッフ一同努力してまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ムッチャン様ご夫婦にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/21

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は温泉三昧で日頃の疲れの癒やしとりまして心より嬉しく思っております。
有料予約制3種類内の洞窟風呂を浸かりプライベート空間をお楽しみいただけまして嬉しい限りです。
また、2階の無料貸切露天風呂輝きの湯はコンパクトな陶器風呂になりますが、美しい富士山と甲府盆地を眺め「最高のロケーション」とお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもご旅行の思い出をお届けできるようサービス向上へ精進して参ります。
山梨へお立ち寄り機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ｓ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/16

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をお気に召していただけて嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、打たせ湯・寝風呂・気泡風呂など七ツ湯の温度が異なりお楽しみいただけます。
深夜から朝9時まで、利用ができるのでお好みの湯舟をたっぷり浸かれるのでご好評いただいております。
新興住宅地内の一軒宿ですが、日頃の息抜きがお届けできるよう努力し精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ke-ko様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/8

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新興住宅地内の一軒宿ですが温泉に貸切風呂を浸かりながらの景観を眺望できご満足いただけまして心より嬉しく思っております。
和室部屋には劣りますが、洋室部屋も快適にお過ごしいただけて安堵しております。
お客様のおっしゃる通り洋室部屋はユニットバスとトイレ無しではありますが、近くに大浴場に共有トイレがございますので、利便性にはご好評頂いております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いいただければ幸いです。
なべなべ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/7

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客について、気持ちの良い対応とお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
温かい言葉を維持できるようサービス向上へ努めてまいります。
建物についてはおっしゃる通り昭和風な建物で古さは否めません。
しかし、旅館の雰囲気に和室の部屋から景観を眺望でき癒やされまして、心より嬉しく思っております。
快適な空間をご提供できるよう、これからも努力して精進して参ります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
TAMAHO様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/29

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉がご満足いただけお部屋から美しい富士山をご覧いただき癒やされました様子で心より嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、再度時期を変えてご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同は、かいきち様ご夫婦とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/24

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
甲斐市の一軒宿へ記念日お祝いにてごゆっくりお過ごしいただけまして心より嬉しく思っております。
夕食朝食ともお客様のお口に合いまして安堵しております。
大浴場は寝風呂・打たせ湯・気泡風呂など温度差異なる七ツ湯をお好みでお楽しみいただけます。
入浴時間もおっしゃる通り、深夜から朝9時まで時間を気にせず、利用ができるのでご好評いただいております。
有料貸切家族露天風呂も富士山は見えませんがお風呂の引き戸を開けると庭を眺めながら贅沢なプライベート空間をお楽しみいけだけて何よりです。
温泉卓球も喜んでいただけて嬉しい限りです。年季のある卓球台ではありますが旅館の雰囲気を味わえてのも当館のオススめメポイントになります。
ご飯の火を点けるタイミングについては、スタッフへ声を掛けていただければ対応しております。
食事の際の飲物がぬるかった点においては、申し訳ございませんでいした。
今後は同様の事態が発生しないよう、改善に努めてまいります。
至らない点を真摯に受け止めて、一つ一つ丁寧に改善へ向けて気持ちの良い対応を届けれるよう精進して参ります。
また、外国籍スタッフへ温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。
聞きづらい部分もありますが、お褒めの言葉が外国籍スタッフにも一番の励みになります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて再度ご利用いただければ幸いです。
私共外国籍スタッフ一同は、かずほ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/19

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新興住宅地内の高台に位置した一軒宿になります。
和室部屋から美しい富士山・甲府盆地の街並みがご覧いただけまして心より嬉しく思っております。
館内の窓について、ご満足いただきまして大変うれしく思っております。
建物が古いのは隠しきれませんが、日頃の清掃を怠らないよう心がけて参ります。
アメニティについては、洗顔・クレンジング・ヘアーゴムなど一部ご用意しておりますが、
ご満足いただけなかった点を受け止めて、今後の検討課題に加えて参ります。
またお部屋の冷蔵庫はご利用した分の申告制としております。
ご案内対応ができておらずお客様へご不便をお掛けして申し訳ございません。
至らない点がまだまだございますが、快適にお過ごしいただける宿造りをスタッフ一同精進して参ります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/18

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
元旦にお過ごしいただいた中、館内の設備などでご期待に添えることができず
誠に申し訳ございませんでした。
和室部屋が狭い空間となってしまったことは心苦しく思っております。
お部屋の詳細については、和室12畳は定員6名となります。
加えて、和室への出入りを減らすために布団を先に敷かせていただいております
清掃面については、ご指摘の部分を含め早急に見直し図って参ります。
和室の窓からは建物などの視界に入らないため
眺望をご覧いただけます。景観をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
高台に立地しているので当館オススメポイントの一つです。
夕食については、お客様のお口に合い安堵しております。
ですが、朝食の食材はご期待に沿える内容ではなく申し訳ございません。
料理長へ共有し検討課題に含め努力し精進してまいる所存でございます。
ワインビーフカレーは「美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
2階貸切露天風呂輝きの湯は、過去に予約制でご案内させていただいたこともありましたが、
とりあえず予約を入れてご入浴されないお客様等が多く発生したため
少しでも多くのお客様にお楽しみいただきたく今のスタイルに落ち着いております。
タイミングによりましてはご不便をおかけするかもしれませんが
ご理解いただけると幸いでございます。
また、有料貸切家族露天風呂の三種類はフロントにて予約制としております。
たまご型蒸し風呂+石風呂のプライベート空間にて癒やされまして嬉しい限りでございます。
今回多々至らない点を真摯に受け止め、お客様へご満足いただける滞在ができるよう
全スタッフ一同、気持ちの良い旅館造りを心がけていまいります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけまして嬉しく思っております。
有料貸切風呂三種類は喜んでいただけるよう
入浴時間50分制のプライベート空間でご利用いただけます。
卵型蒸し風呂+石風呂をご満足いただけて嬉しく思っております。
食事は、夕食朝食とも美味しさを感じていただけたようで安堵しております。
また、朝食時のワインビーフカレーがお好みに合ったようで嬉しく思っております。
温泉郷とは異なり定期的に最寄り駅と一軒宿を周る専属が不在のため
最寄りの駅北口ロータリーより着いてからお電話を頂戴しております。
送迎サービスについては分かりやすく工夫して参りたいと思います。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ハタ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/9

甲府の夜景を独占する温泉　11種類のお風呂　　ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、下見を兼ねてお部屋施設内について
ご期待に添えられずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おしゃる通り建物の古さは隠しくれません。
すぐには難しいですが一つ一つ丁寧に気持ちの良い雰囲気を保てるよう清掃の向上と施設のメンテナンスを心がけて参ります。
2階にある無料貸切露天風呂輝きの湯は、入浴時間50分制となります。
眺望がよく美しい富士山に甲府盆地がお楽しみいただけてご好評頂いております。
また、お客様からの総合のご評価頂きましたことは、真摯に受け止めて工夫し改善へ向けて精進してまいる所存でございます。
ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

返信日：2024/1/5