(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/4/10
お部屋から海が眺められ、ウッドデッキから海が近く最高でした!閑散期で、お隣にも宿泊者がいなかったので、よりプライベートビーチ感が楽しめました。
お部屋もキレイでリゾート感たっぷり。広くはないですが、落ち着いて快適に過ごせました。
朝食・夕食をいただいたレストランforestはご飯がボリューミーでどれも美味しかったです!
ホテル、レストランともにスタッフさんの気遣いが素晴らしかったです。
ありがとうございました。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
このたびはご宿泊、並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の眺めやウッドデッキでの時間を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
閑散期ならではの静けさも、プライベート感を感じていただけたようで何よりです。
レストラン「forest」でのお食事もご満足いただけたとのこと、「ボリューミーでどれも美味しかった」とのお言葉、シェフも喜びます!
お部屋やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆さまにとって心地よい時間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/11
投稿日:2024/9/8
夏休みの夫婦旅行で利用しました。
一階の部屋でしたが、目の前はビーチと海で部屋からの景色が素敵で最高のロケーション。海に入りたいときは、ベランダから降りればすぐにビーチで、好きなタイミングでいつでも海に入れて、満喫できました。
食事は事前に予約しておけば、系列のレストラン「FOREST」まで無料送迎してもらえます。自分たちは当日予約で、席が空いていたので、1日利用しました。とても美味しかったです。
奄美ブルーとゆっくりとした時間を過ごせてよい旅になりました。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夫婦で一時の時間をお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からのロケーションや好きな時間に海へ入ったりされて気に入ってくださった様子で、
また、お食事も満足されて何よりでございます。
滞在中は晴れた日が続いておりましたので、目の前の海は透明で光り輝いており奄美ブルに癒されたのではないでしょうか。
それでは、またのご利用をお待ちしております。
今後ともアダンオンザビーチを何卒宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/9/21
たかゆかさん
投稿日:2024/8/23
宿のきちんと決まってない、ルールでこちら側は注意、
接客業で、物事の伝え方、言い方で人は気分を害する。
あっちはいいがこっちは、ダメの決め事は宿側の見た見ないで決めつけ、横柄なものいいをされた。
駐車場の案内なしで、そこに止めるなとか。
自分達はあたりまえの事でしらないんかはない。お客様はいつでも初めての感覚にて、説明、案内をするべきだとおもいます。奄美は幾度か、ホテルに泊まっていますが初めて、気分が悪かった。2度とまることはない。
奄美にも行くことはないとおもいました。
接客とは何かをもう一度、考えた方がいいとおもあおます。言葉、一つで伝わり方、感じ方はちがうことを。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルスタッフの対応により
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
当人に厳重注意しましたところ、深く反省しております。
改めて適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/16
台風による急な予定変更にも丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
森が近いせいか、朝はアカショウビンなどの野鳥の声が心地良い。
目の前がとても穏やかな海でした。
時間がなく泳げませんでしたが
次回はシュノーケルを存分に楽しみたいです。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本島への台風直撃が予想されたにもかかわらず、1泊だけでも滞在され
心地よいひと時を過ごされた様子で嬉しいかぎりでございます。
ホテルの周りは山、海の環境に恵まれておりますので、
鳥の鳴き声や目の前の海を眺めながら波の音に癒されてお過ごし頂けたかと思います。、
次回お越しの際はシュノーケルを楽しみながらご利用されたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/13
2階の部屋に宿泊しました。バルコニーから日中は素晴らしい海の眺め、夜は天の川を含む満天の星空、朝は日の出が楽しめました。夕食は満足でしたが、席に案内されて水を出されるまでに結構時間がかかり、乾杯しようと頼んだ飲み物は食事が運ばれてもなかなか来ませんでした。部屋も満足でしたが、バルコニーの手すりにタバコの吸い殻があったり、浴室の風呂を溜める水栓から水が漏れたりと残念なところがありました。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からのロケーションを気に入ってくださった様子で、お食事も満足されて何よりでございます。
滞在中はレストランご利用いただいたにもかかわらず、水が出てくるまでや注文された飲み物が時間がかかり大幅にお待たせした様子で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋も満足されたにもかかわらず、バルコニーで吸い殻があったり、お風呂場の溜める水栓からの水漏れがあり、ご迷惑や残念な気持ちをさせました。
スタッフの配慮が行き届いておらずご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お風呂の水栓の水漏れは業者に手配させていただいております。
今後、スタッフ教育の徹底や業務改善に取り組んでより一層ご満足いただけますように精進してまいります。
これからもアダンオンザビーチを御利用くださいますようお待ちしております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/4
夏休みの平日に、小学生の子供と3人で利用しました。部屋のドアを開けたら、目の前に海が広がる最高のお部屋です。テラスから海へ直行でき、外にシャワーも付いてるので、子供連れの海水浴にはとても快適でした。海は透明度抜群で、魚もたくさん見ることができました。
お風呂も足を広げられるほど浴槽が広く、白を基調とした部屋はとても海に映えました。
夜は星空観察に参加。プラネタリウムでしか見たことないような沢山の星が見ることができ、子供も大変喜んでいました。ただ上を見すぎて首が痛くなるので、リクライニングチェアや雑魚寝できるような敷物にぜひ変更してもらいたいです。
和食の朝食は品数が多くてちょうどよい量、どれも美味しかったです。ドリンクバーもホテル並みに豊富にあり、ミキが美味しかったです。
またぜひ利用させていただきます。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
ウィン様
この度はアダンオンザビーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備、レストランについてお褒めの言葉をありがとうございます。
目の前の綺麗な海を満喫でき、快適にお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。
また当ホテルサービスの星空観察会にもご参加いただき、椅子について貴重なご意見もありがとうございます。参考にさせていただきます。
奄美大島の綺麗な海と満天の星空が、お子様にとっても忘れられない夏休みの思い出になっていると幸いです。
機会がありましたらウィン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます.
返信日:2024/8/6
投稿日:2024/7/9
チェックインの時間より30分ほど早く着いてしまったのですがスタッフの方が快く受け入れて下さり、またとても丁寧に対応して頂けました。目の前のプライベートビーチに癒されて、夜は満点の星空に感度し、朝は朝陽と共に起きてテラスでのんびりと過ごせました。レストランのご飯もとても美味しかったです!
また必ず訪れたいと思わせてもらえた宿でした。お世話になりました。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
景観に満足され、静かなひと時を過ごされた様子で、
最高の癒しになられて嬉し限りでございます。
また、レストランもご利用され美味しくお召し上がり頂き有難うございました。
今後ともご利用頂けますようにお待ちしております。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/7/7
メゾネットのお部屋の目の前は海。
ウッドデッキからそのまま海に出られます。
なんと贅沢な時間!
を過ごす事ができました。
強いて言えば、目の前のビーチでシュノーケルができたら最高でしたが、あいにくお魚があまりいなかったです。
夜の満天の星空に感動!
ここは、何もしない贅沢な時間を過ごしたい方にはオススメです。
ネイティブシー奄美アダンオンザビーチからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中は、目の前の海でのシュノーケリング、夜は星空を心ゆくまで
ゆったりと贅沢な時を過ごされた様子で何よりでございます。
メゾネットのお部屋は、1階はそのままビーチに行けて、二階は
デッキから星空が見えて大変魅力的ではなかったでしょうか
目の前のビーチは、たまに海カメに出会える事もございます、
またの機会が御座いましたら、今度は長期滞在でお越しくださいませ
それでは、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/7/9
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