クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日

久しぶりのしおさい亭でしたが相変わらずスタッフの対応も良くご飯も美味しくて満足して帰って来ました。部屋風呂も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お誕生日サプライズ最高

初めて泊まりました。
部屋で露天風呂付きですごく良かったです
函館山や海を見ながら気持ちイイ
夕朝付きはとても美味かった。
時間がもっと長くしてしたかったのに
また函館に来ますのでこのホテルに泊まりたい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事美味しかったです

お食事は種類が凄く多いわけではないですが、どれを取ってもとても美味しかったです。ただソフトドリンクの種類がお茶系とコーヒーと水しかないのが子供達がかなりガッカリしてました。飲み放題のジュースサーバーを置いてる宿も多いので期待していたのですが。料金がその分高くなっても有料のソフトドリンクではなく飲み放題にして欲しいです。「好きなだけ選べる」というのが子供にとって楽しいので。宿の方がご検討くださったら嬉しいです。朝食もとても美味しかったのですがお茶漬けのお出汁がぬるかったので、少なくなってきたら温め直すとか熱々を継ぎ足すとか何か対応して欲しいかなと思いました。お風呂は女性風呂にも水風呂があったら尚いいですね。せめで露天風呂に休憩用のチェアがあれば…。涼む場所がないのでそこだけが少し不満です。朝入れ替えになった展望風呂は最高でした！こっちにチェックしてからゆっくり入りたい！って思うくらいでした。全体的にスタッフの皆さんも感じがよく清潔感もありとても良い宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

函館で1番好き

年に何度か利用させて貰ってます。
函館旅行の時は必ず利用します。
夕食バイキングのメニューも満足出来る品数で　朝食は海を眺めて美味しく頂けます。接客も大変満足出来ると云うか、嬉しくなる様な接客です。
お風呂は少しだけ物足りないかなぁ。
私どもは喫煙者なので喫煙出来る客室があるのも有り難いですね。
このご時世いずれ禁煙になるでしょうけど。
札幌からだとちょっと遠いけどこれからも何度もお世話になりたいホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯は値段相応

接客が素晴らしかったです。朝夕ビュッフェでしたが、値段相応でした。露天風呂がすごくぬるかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

２回目の利用です。前回同様、露天付きのお部屋にして良かったです。なんと言っても部屋からの景色は素晴らしい！大型の施設ですが従業員の方々も素晴らしいです。食事も、ありふれたバイキングではなく工夫されていて、大変美味しかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付き客室。

到着時の案内の方、フロントの方など皆さんとても丁寧。
和室。部屋は広い。同行者とどちらも喫煙者なので部屋で吸えることは最高。雰囲気も昔ながらの旅館みたいで割と好き。
残念すぎる点。部屋に露天風呂が付いてるのが好きなのであちこちで泊まってみているけど、ここはどこよりもお湯がぬるい。着いた日の夕方にすでにぬるく感じ、翌朝明け方はぬるすぎて寒い。風の強い日だったのでより寒い。ちょろちょろと継ぎ足しの温泉は出ているけど待っても温度は変わらない。少し栓を抜いて足してみてもぬるい。浴槽の素材のせいかも、等色々考えたところでどうにもならない。とにかくぬるい。どんなに入り続けてもここでは身体はあたたまらない。
大浴場。4階はやはりぬるめ。7階は熱い浴槽もあり。
好きで部屋に露天風呂がついている料金を払っているのに満足できないので、そのままでは次回は無いね、という同行者との結論。
朝夜ともバイキング。品数は充分。夜。トゲズワイガニ、味が薄い。
朝。いくらや海鮮で勝手丼を作ることができる。たらこがとても美味しい。
コーヒーが薄い。
部屋の露天風呂以外は概ね良かったので、ぜひ改善を。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が抜群に良かった

一つ一つていねいに盛られており、食欲がそそられます。食べきれないものがあったので、またリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティにあふれていました

93歳のおばあちゃんと一緒に宿泊しました。チェックインの時からスタッフの皆さんがご親切でうれしかったです。館内を移動するたびにすぐおばあちゃんに気づいてサポートをしてくれて感激しました。
　お風呂もお食事もよくとても幸せな時間を過ごすことができました。特にいかめしがお気に入りです。また泊まりに行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食がどこのホテルよりも美味しかった

2泊3日で利用
11階の客室露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
夕食が函館ならではのメニューが並んでいてとても美味しかった！
特に味噌ラーメンがお店のより美味しい。
朝食の醤油ラーメンも美味しかった。朝食のイクラはちゃんと美味しいイクラで最高でした。
彼女がお風呂でハプニングがありましたが、誠意ある対応をして頂き信頼出来る場所だなと感じました。
また函館に来ることがあれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり入浴できました

一年に数回宿泊する大好きなホテルです。
大浴場は混み合うこともなくゆっくりと入浴ができました。
食事も行くたびに違う料理があるので、毎回楽しみです♪
また宿泊しにいきますね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂付きの部屋

楽しみにしていた部屋の露天風呂にがっかり、あまりにも小さくいかにもベランダに後付けしたような作り
またウエルカムドリンクもなし部屋には水のペットボトルもなく日本茶のテイパックのみ売店で　確認したところその分コンビニ価格で販売してますとの事
安くしているのですべて自分買えってこと
けして安く無い料金のわりにパットしないなあ〜？
ああ一つ良いところあります部屋にバスタオルとフェスタオルがたくさん有りました！
追伸　２度目はないかな？

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングの料理がおいしくホスピタリティのいっぱいの宿です!

友人と3名で利用させていただきました。チェックイン時からスタッフの皆さんが笑顔でとても気持ちのよいお迎えをしていただきました。部屋も津軽海峡が見える部屋で　お風呂へのアクセスも最高でした。バイキングの食事も豊富できれいにセットされていて　なおかつ、北海道のおいしい食材を活かした料理でとてもおいしくて食べ過ぎてしまいました。また是非利用したいと思います。ほんとうにスタッフの皆さんの社員教育もできていて滞在中はチェックアウト時までとても気持ちよく利用させていただきました。これからも函館を訪れたときは是非利用したい宿です。これからも頑張ってくださいね!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が嬉しかった

到着が遅れ、チェックインの時刻・夕食の入場時刻が過ぎてしまって夕食を諦めていましたが、受付の人が車まで荷物を取りに来てくれてそのまま夕食に向かわせてくれました。遅れたのはこちら側なので最悪コンビニでご飯買ってこようと彼と話してましたが、対応してくれてとても嬉しかったです！
お部屋の雰囲気もとてもよく、客室露天風呂から見える景色も綺麗で最高でした。
部屋の外の音もあまり聞こえなかったため、ゆっくり過ごすことができました。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました！函館のいい思い出になりました！
お食事も夕・朝共に、彼も私も大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊します

食事もスタッフの方の対応もすべて満足でした
またすぐに宿泊したいホテルです
知人にもおすすめしたいと思います

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

せっかくの記念日がちょっと残念だった

ここ数年は客室露天風呂付の部屋を絶対条件で探し宿泊しているが、今回も客室露天風呂付で宿泊したが設備が残念だった。ただ露天風呂をベランダに後付けしただけのようで何回も入ろうと思わなかった。また、食事の時に隣の客との席が近すぎ落ち着かなかった。従業員の接客がよかったのだけが救いだった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

寝心地良くくつろげる和室

湯の川温泉の中では和室の布団が寝心地良くて、1番好きです。ハイクラスと言って煎餅布団のところもあるなか…ここはマットレスがしっかりしているのでぜんぜん腰が痛くなりません。
特に言わなくてもお部屋に子ども用のスリッパと浴衣も用意してくれているので毎回助かっています。
食事会場は清潔感があり、子ども用の食器や椅子、ベビーラック等もあります。
部屋に衣類用の消臭スプレーと作務衣タイプの部屋着(浴衣が苦手なので…)があればもう完璧だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

食事良かった

部屋までの通路も綺麗でしたし、1室ずつ格子の戸がついているのが個人的に豪華さがあって好きです。部屋は広い感じがし綺麗にされていた。トイレバスはリフォームされたのか？綺麗で匂いもなく良かった。眺望は海ではなく街側でしたが夜はキレイでした。ロビーからすぐに海が見えてダイナミックでした。朝食夕食とても美味しかったです。夕食ではホタテ焼き塩ラーメンステーキカニエビその他どれも美味しくお腹がいっぱいでもズドンと来る強さではなく満足なお腹いっぱいって感じでした。朝食もご飯のお供が多くもちろん海鮮丼もあり朝ラーメンも美味しかった。お部屋に持って行けるコーヒーがあれば良かったと思います。ただ小さい子は、あまり食べるものが少ないかもっとも思いました。でも家の家族は大満足でした。お風呂は綺麗だけど普通かな！お湯も良い感じはなかったので普通です。
今まで湯の川に行っても散歩したことがなかったけど今回は散策して猿や御団子やさんなど行けたので新鮮でもあり良かったです。また是非泊まりたい宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事が素晴らしいです

初めて利用させていただきました。
お天気に恵まれた海側和室は最高です。ただバスルームの排水口のピンク汚れが気になりました…
お食事は夜、朝ともに品数豊富で目移り必至！ビュッフェと油断してはいけません、大満足間違いなしです。
お風呂はオーシャンビュー階の内湯は最高でした。これで露天風呂があれば…
露天風呂かある階は、景色は全く見えません。
次回は客室露天風呂のお部屋でお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングが素晴らしい☆

お部屋から見る海は潮騒も心地よく最高でした。お風呂も清掃が行き届いていて気持ちよくはいれました。バイキング会場は広くて混む事もなく、地物や季節の食材も多く、カニをお腹いっぱい堪能させてもらいました。売店でカニの直送を扱っていて函館朝市まで行かなくても自宅に美味しいカニを届けてもらいとても助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり過ごす事ができました。

お食事は朝夕ともに申し分はありませんでした。
お部屋も街側を予約していましたが、海側に変更してくださっていたので、海を眺めながら癒され過ごす事がでしました。
温泉は、夜10時過ぎはすごく混んでいましたが、それ以外は貸切状態でゆっくりと入浴ができました。
男性の受付スタッフの方の接客が落ち着いていて素晴らしかったです。
また宿泊しますね♪

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが楽しい

３回目の投宿になりますが、前回はコロナ禍でバイキングができなかっただけに夕食を楽しみに行きましたが、期待を裏切らず、種類も豊富で満足しました。ただ、スイーツ系がやや物足りなかったかな。
大浴場は、絶景なのですが、やはり露店を設置してもらいたいなぁ。
部屋は、前回露天風呂付きだったけど、露天が小さいので普通の和室にしましたが、こちらのほうが格安で十分です。ただ、部屋の冷蔵庫にペットボトルの水がなかったのが、いまどき風ではなくサービスが？と思いました。
値段的に割安感があり、また泊まりたい宿です。ただし、大浴場に露店ができていればですけどね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初函館旅行

部屋は海側で津軽海峡一望。
おまけに部屋には露天風呂！
ほんとに最高でした。
また行きたいなー。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

客室露天風呂付きでしたが…

湯の川でこちらのホテルは初めて泊まり客室露天風呂付き和室でしたが…
部屋は老朽化しており客室露天風呂も1人しか入れない程度でバルコニー内にあるのでこちらも老朽化して残念…
オーシャンビューで波音がうるさかったですが景色は良かったです。
食事も期待してましたが…
夕食も朝食もありきたりでたいして食べる物がなく残念でした…
従業員も皿が空くのを後ろで待っていて直ぐさま下げに来るので何か落ち着いて食事できませんでした…
接客対応は良かったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい

スタッフの皆さんがとても親切に対応してくれて気持ちが良かったです。夕飯も朝食もメニューが豊富でとても美味しくいただきました。また、機会があれば利用します。お世話になりました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ごはんが美味しかった

台風の迫るなかお世話になりました。
楽しみにしていた部屋の露天風呂は、こどもたちが怖がってほとんど入れませんでした。旅行最終日の滞在だったため残念でしたが、食事がとにかく良かったので良い思い出になりました。
最終日だったので売店で5000円以上？購入した人は1000円でどのサイズの荷物も発送可能、はかなりありがたかったです。
空港からも至近ですね、函館駅からも市電ですぐ。
とても良い宿でした。
またお邪魔したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大変良かった

妻の誕生日にしおさい亭に泊まりましょ。
チェックインの際の説明や色々な説明がきめ細やかに感じました
気持ちよく泊まる事ができて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯はとても美味しかった

まだ0歳の息子がいるので客室露天風呂付きの和室にしました。まずお部屋の広さは3人ど寝るなら丁度いい広さでしたが、客室露天風呂の小ささに驚きでした。大人1人が入る小さなお風呂で子どもが大きかったら一緒にはいるのは厳しかったです。また部屋にコンセントが少なく、テレビの裏にしかなく、携帯の充電やポットのお湯を湧かすのに不便さを感じました。それ以外の接客やご飯は口コミにある通り良いなと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

花月の予約がとれず、お部屋は喫煙和室しましたが古さはあるものの、清掃もきちんとされ清潔感はありました。休前日にも関わらずお値段も手頃なので満足です。
とにかくお料理が美味しかったです。２ヶ月に一度は夫婦旅行をしており、高級旅館が多いですが、バイキングの品数は特に多い訳ではなくとも味は今までで一番でした。スタッフの方たちも対応に心がこもっており、また函館に訪れる際には宿泊したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

4世代泊

コロナ明けのお盆の時期なので混み合って高価格を承知です宿泊
部屋は想像以上に古い。高齢者には男女が別階の風呂は待ち合わせに少し不安がありました。平成館海洋亭の和室の方が畳も新しくお風呂も赤湯があり脱衣所も過ごしやすい感じがします。
また海洋亭に行きたいです。