クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

温泉が男女入れ替え制のため、全部で４か所は入れます。全て雰囲気が異なっているので館内での湯巡りを楽しませていただけて温泉満喫できます。
食事は、近江牛がたくさんのタイプだったので、お肉が多くて食べきれなかったです。お肉モリモリ食べれる方にはおすすめです。次回は、普通に会席のタイプにしようと思います。お肉以外のお料理も全て手が込んでいてとても美味しかったです。誕生日祝いにスパークリングワインをサービスして頂き喜びました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

母を連れて兄弟旅行

夕食の途中　突然　母の卒寿を祝ってもらいました
ビックリです　歳をとった母連れとだけ　伝えてあったので
食事は　食べきれないほどたくさん出て　とっても満足です
湯もいい感じでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おごと温泉でぴかいちのおもてなしのお宿です！

全般的にはとてもすばらしいホテルですが、欲を言えば、朝食が少々物足りない内容であること（ちょっとがっかりしました）、スタッフの制服がハイグレードなホテルにしてはあまりにも地味過ぎること、この2点。女性の制服についてはもう少し旅行気分が高まるような明るくて華やかなものにされた方が良いかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

湯元舘でゆったり温泉

今回初めて湯元舘で宿泊しました。お風呂は以前利用した事があったので、素敵な眺めは知ってましたが、やっぱり素敵な眺めでした。あいにく雨が降っていて、ゆっくり入れなかったのが残念でした。又機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事も温泉も接客も素晴らしいです！

滋賀県には何度も旅行で行っていたのですが、おごと温泉は行ったことが無かったので、GW期間のカレンダーでは平日の4/30〜5/2の2泊３日で温泉付き客室を選択しました。
今回近江牛づくしのプランでしたので、温泉と近江牛を目的に伺いました。
結論から言うと、接客も雰囲気も食事も温泉も凄く良かった！
食事は量が半端なく多いですが美味しすぎてお腹パンパンになります。接客はすごく丁寧で細かな気遣いに感心します。
口コミの評価って鵜呑みにすると痛い目に遭うのが多いですが、ここは間違いないです。
また伺います！お世話になりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

GW利用

お部屋、お風呂、お料理すべて満足です。夕食は品数、量が多く、お釜の炊き立てご飯をだいぶ残してしまいました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗な温泉宿

佐川美術館にポケモンのイベントを観に行きました。その際に宿泊。
ビジネスホテルでは味気ないので、温泉と思って宿泊しました。
とても綺麗な温泉宿でした。
温泉宿の普通の宿
期待以上も無いけど期待以下でも無い。
家族旅行には良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる宿

GWの旅行で泊まらせていただきました。
車で行ったのですが、まず駐車場の案内から受付までが丁寧で、予約してよかったなぁと感じていました。
部屋の案内や食事も、一つ一つが丁寧で本当に過ごしやすかったです。
またお食事が本当に美味しい。いい休日になりました。
露天風呂からの景色も素敵で、琵琶湖の向こうに見える夕陽が幻想的でした。
総じて素敵なお宿だったなぁと、また行きたいなぁと思える場所でした。
いい思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり寛ぎたい派におすすめ。

宿でゆっくり過ごせて部屋で寛げる、これが何より一番。いい湯に浸って、お食事がとっても美味しくて、泊まらせてもらうたび、夫婦ふたりとも大満足です。
ありがとうございます。また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、温泉　最高！

ラウンジでチェックインの手続きを終えて、葭盧葦の部屋へ。部屋からは琵琶湖が見え、間取りも過ごしやすそうでいい感じ。
最上階の露天風呂からは琵琶湖が一望出来、肌馴染みが良い温泉を堪能。部屋のフリードリンクを頂いてから、部屋の温泉も楽しみました。
食事は夕食、朝食共に地元の食材が使われ、味も盛り付けも工夫された美味しい料理でした。
葭盧葦では毎月メニューが変わると聞いたので、また違う月に伺いたいと思います。
各フロアーのスタッフの方の接客が、とても丁寧で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュさせていただきました

夫婦でお世話になりました。夕食も朝食もどの料理も美味しくて満足しました。接待のお兄さんも素敵な方ですごく満足の旅行になりました。またいつかお邪魔させていただきます。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が最高でした

母と2人で初めて滞在させて頂きました。
電車でしたのでおごと温泉駅に到着してホテルに電話するとバスでお迎えに来て頂けるのが助かりました。
露天風呂が3つあってそれぞれにシャンプー、リンス、ボディーソープ、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、バスタオル、フェイスタオルなど必要なものを用意してくれているのでいつでも入りたい時に温泉を楽しめます。
到着したのが少し早かったのですがホテルフロントの女性の方が今はまだ来られているお客さまが少ないので温泉楽しんでくださいね、と教えてくださりすぐに露天風呂に入りに行ったので貸切状態で楽しめて感謝です。またフロント女性の方に翌日の朝の露天風呂は琵琶湖に日の出が見れるので早くお目覚めになられたらぜひ、と教えて頂き早く起きれたので朝の露天風呂で素敵な琵琶湖と日の出風景を体験出来てこれもまた感謝です。親切に教えて頂きありがとうございました。
お食事もすべて美味しくて食べきれないほどたくさんで大満足です。特に豚の角煮と土鍋で炊いてくれるご飯、カボスと有機野菜のジュース、スイートコーンのドレッシングが美味しかったです。
お部屋もちょうど良い広さでテーブルがあって便利でした。ベッドも寝心地が良かったです。ひとつだけ残念だったのは、母がお部屋のほこりが気になったとの事です、、、でも後はホテルの方もみなさん親切でお部屋も快適で過ごしやすくお食事も美味しくて温泉もたくさん満喫してお肌もつるつるになって大満足です。
またおごと温泉に行った際は泊まらせて頂きますね。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

雄琴の中でもおすすめのお宿です。

スタッフの対応も良く、夕食朝食ともに美味しく、満足できました。夕食の近江牛はもちろん、角煮とじゃがいものピューレがとっても印象的でした。お風呂はしっかり管理され綺麗な浴場で、露天風呂や展望風呂は琵琶湖が眺められて素晴らしかったです。春休み限定？のビンゴ大会も楽しく参加させて頂きました。また行きたい旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました！

今回も、「はなれ葭蘆葦」利用しました。
食事の盛り付けは丁寧で、美味しかったです。
ゆっくり過ごさせて頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚４０周年旅行

結婚記念日に休みが取れたので何十年ぶりかの夫婦旅行を企画しました。
何気に旅行の目的を伝えていたら、夕食時にワインのサービスを頂きました。私事ですのに、人様からお祝いをいただくのはうれしいですね。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Easter Holiday

Excellent breakfast & dinner, extra bingo game provided & the super spa provided.

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい温泉旅館

愛犬と共に大変お世話になりました。
初めての雄琴温泉で、じゃらんの評価を見てこちらに決めましたが、さすがの評判通りの旅館でした。
お部屋は和風に洗練されていて、快適で清潔でした。これだけ綺麗だと、粗相がないように愛犬もずっとオムツつけて気をつけていました。
なんと言ってもお部屋の露天風呂の泉質が良くて、大満足でした。五階の露天風呂も、夜に入りましたが、ここに泊まって良かったと思える雰囲気のある岩風呂でした。
　お食事が、夜も朝も、一品一品がとても手の凝ったものばかりでした。美味しく楽しめました。しじみご飯だけ、ジャリジャリしていました。他が素晴らしくて、わざわざ書いたのは、参考になるかなと思ったからです。本当にどれも美味しくいただきました。　
　何より、スタッフの方が皆さん、とても温かくもてなしてくださったので、本当に居心地よかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

認証近江牛付きのプラン

一人で泊まれる部屋タイプは、ジャパニーズモダンのダブルかツインだったので、ダブルを選択しました。当日のお迎えは、電話をしてからすぐに来てくださいました。宿に着くと、豪華な内装に驚かされました。露天風呂は三ヶ所もあり、楽しめましたが、自然に近かったので露天風呂に虫が浮かんでいることがあります。今回の旅行で楽しみにしていたのが食事でした。お部屋は、和洋室で、ソファーがありゆっくりと過ごせました。その代わり、お部屋からの景色は、期待しないほうがいいです。部屋に夜とは思いますが、今回の部屋からは何も見えませんでした。食事は、部屋ではありませんでしたが、前後についたてがある半個室のような場所でした。どうやら会場がいくつかあるようで、静かな場所での食事ができました。料理は、途切れることなく運んでくださり楽しく最後まで食事ができました。でしたが、残念に思ったこともありました。鴨との食べ比べで出てきたお肉が、焼肉のように薄めにカットされていたことです。もう一品肉料理としてしゃぶしゃぶもあったのですが、それよりもステーキ肉のように厚い方が食べ応えがあったので、正直、少しがっかりしてしまいました。しゃぶしゃぶがなくて厚さがあってもよかったなと思いました。また、これは申し訳ないと思ったことなのですが、ご飯が釜だきなのですが、量が多かったことです。残してしまったのが、申し訳なく思いました。ですが、満足できた食事ができました。食事を変えたいので違うプランで泊まりたいですが、一人用はあまり種類がなさそうでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事とお風呂が格別!!

子供のサッカー合宿の試合観戦をするために初めて滋賀県を訪れました。いつも口コミを参考に念入りに下調べをして宿を決めています。一泊２食付で1人２万円から3万円の宿を中心に各シーズン旅行をしています。そして今回湯元館さんを選びましたが、大・大・大正解でした!!
〈良かった点〉
・夕食は、近江牛や湯元館名物の豚の角煮とじゃがいものとろとろ煮などなど全てが美味しく、ご飯は土鍋、出汁一つとってもこだわりが感じられ素晴らしい料理の数々でした。何より感動したのは朝食です。有機野菜とカボスのジュースに始まり、ガーリックオイルで温めた温野菜のカレーソースやスイートコーンのドレッシングで頂くサラダ、大きなホタテの浜焼き、おばんざい、アイベリーソースのヨーグルト（マンゴー入り）などなど、全て書ききれませんがどれも手が込んでおりとても美味しかったです。オンラインショップで豚の角煮とドレッシングが購入できるようなので購入しようと思ってます。質の高い料理を食したい方にはこちらの宿はお勧めです。
・お風呂：貸切風呂が５０分無料でした。お湯は温泉でとろとろ。大浴場は男女交代制になるので、うまく入れば4箇所入れます。ちょうど11階のお風呂からはムーンロードが見れました。それぞれ造りは違いますが広さもあってゆっくりできます。
・接客においては、フロントだけでなく朝食会場にも英語を話せる方がいらっしゃって説明をきちんとされてたので好印象でした。チェックインの際に出迎えや案内係がいなかったのは寂しかったですが、帰りは駐車場でもお見送りをしていただき、気持ち良く帰ることができました。
総合的に私至上1位の宿になりました。あまりに気に入ったので来月は隣接している姉妹宿にも宿泊しようと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘旅行

かろいは最高です。
初めてツインの部屋に泊まりましたが景色がよく見えて良かったです。
食事の時も色々気にかけて下さり大満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がとても美味しい

夫婦旅行で利用しました。スタッフの対応が丁寧でした。料理の説明も丁寧でしたしすれ違った時も挨拶していただき気分良く過ごす事ができました。
残念な事は、次の予定聞かれ「チェックアウトの時に資料を渡します」と言われたのに準備されていなかった。食事の時に困り事はありませんかと聞かれたのでコーヒーメーカーでの疑問を伝えたが何もなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

初めての孫との旅行で、不安はありましたが、食事処、赤ちゃんセットの利用、送迎などこちらの要望を快く聞いてもらえて、快適に過ごせました。食事の近江牛たっぷり会席は美味しく量も十分すぎるほどでした。泉質も良く、露天風呂は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全部最高でした

接客してくださった方、みなさんすごく優しくて親しみやすくて感じが良かったです。
色々聞いてくださったり、聞いたことに対して調べて教えてくださったり、割引券を準備してくださったり、優しく少しならいいですよ！って言ってくださったり。
不満は全然なかったです。
部屋も部屋のお風呂も露天風呂も食事も全部大満足でした♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常を味わうために

評価が高かったので選びました。車で行ったのですが、すでに駐車場から宿のスタッフさんがいてくれたのでスムーズに駐車できたのと、他のスタッフさんも出て来てくれて、案内と荷物を部屋まで運んでくれました。全体的にスタッフの方が多いので、行き届いたサービスを受ける事が出来て気持ちよく過ごせました。
4人でお世話になり、そのうち1人が生ものを食べられないと予約時にお知らせしたところ、予約した翌日に対応しますとのメールが！！当日の夕食は、他の3人と同じ食べ方の料理だったのです。刺身だったものを刺身蒟蒻にしてくれたのです。今までの宿の対応だと、天ぷらや全く違う料理に変更されていたとのことで、細かい気遣いが嬉しいと感動していました。全体的に若いスタッフさんなので、元気ももらえた気がします。温泉も気持ちがよく、施設も新しく綺麗。本当に非日常を味わう事ができました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

琵琶湖や滋賀を感じるお料理やお風呂に堪能しました

前々から訪れたいなと思っていた旅館でした。館内に一歩踏み入れてみて、吹き抜けになっていたり水が流れていたりしたアトリウム庭園が気に入りました。スタッフの方も優しい方ばかりで、お部屋にはこだわりの果実の美味しそうなドリンクがたくさん冷蔵庫に冷やしてあったり、洗面室にはヘアアイロンが備品としてあったのには驚きました。お料理も一つ一つが美味しくて、最後にはお腹がはち切れんばかりの状態になり、大満足でした。大食いの私達夫婦がそう感じるので、量は多いと思います。中でもお気に入りは湯元館伝統の味、じっくり煮込まれた豚の角煮とじゃがいものピューレが美味しかったです。お部屋の露天風呂も相当広く、手足を伸ばし身体全身の疲れが取れました。残念だったのが、月心の湯で虫は露天風呂なら仕方ない事ですが、置いて下さってる網で虫をすくおうとしても、網をすり抜ける位に細かな虫がたくさん浮いていてショックでした。自然を感じながら湯船に浸かることが出来たというか?!
次回訪問までに工夫して下さっていることを願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

プチ1人旅

チェックインを終えると､『お部屋まで､案内させて頂いた方が宜しいですか？』と聞かれた事には
ビックリ致しました。
私が1人だからかなぁ？と思い､『大丈夫です』と答えてしまいましたが､
何だか､雑に扱われている様で､
ワクワクしてた気分が落ちてしまいました(*´-`)
やはり､何も聞かず､案内して頂けると
気持ちが良いと思います。
貸し切り風呂は広めの露天と内湯で､清潔感があり
良かったです。
他のお風呂も入らせて頂きましたが､
お湯も少しトロッとした感じで､
次の日も肌がスベスベでした！
タオル類も､お風呂近くにあり､便利でした。
お部屋もツインで広めで､トイレ､部屋風呂も綺麗でした。
食事は朝夕共､食事処でしたが､簾の間仕切りがあり
周りの目を気にする事もなく､
気楽にお食事出来ました。
料理も､どれも美味しく､
ご飯は土鍋で持って来て頂き､炊き立てのご飯の美味しいこと！食べ過ぎてしまいました(^^)
ただ､食事はゆっくりしたいのですが､朝夕とも､提供時間が早過ぎて､お酒を飲みながら､
ゆっくり味わえる事はありませんでした。　せめて夕食くらいは､最低､2時間から２時間半は欲しいものです。
１時間位で､食べ終わるペースでした>_<
お食事でも出ましたが､ショップで購入出来る､『とうもろこしのドレッシング』は本当に美味しかったです。
それと､夜食処やラウンジ等が休業中で､楽しみにしていたので残念でした。
色々書かして頂きましたが､
帰りは､見えなくなるまでお見送りをして頂き､
気持ち良く旅を終える事が出来ました!
ありがとうございました(*^o^*)
また､訪れたいと思える御宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

よかったのに

お誕生日を兼ねた旅行でした。
チェックイン時、予約した私と話さず、お誕生日の方に全て話してしまい、スタートからほぼ台無しに…
夕食はとても美味しく、楽しく頂きましたが、食べれないものや、残った物に対して、気分を害したのか質問攻めで…横に避けているんだから何も言わずに持っていってほしかったです。
気分を取り戻して、お部屋ではゆっくりしました。
朝食も美味しくお腹いっぱい頂きました。
朝風呂をしました。こちらの注意不足だったんですが、清掃員の方に注意をうけましたが、そのときのものの言い方がなんとも残念すぎました。
人で崩してほしくない旅館でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がすきです

以前に、きた時に温泉が気に入ったのでリピートです。
ご飯は美味しいし
量もびっくりする位多くて大満足でしたが
ビールがサーバーなのかグラスなのかわからないですが臭くて不味くて飲めませんでした。
せっかく美味しいお料理があるのに残念でした。
それだけで後は満足です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理は最高です

夫婦旅行で利用しました。泉質が良く、肌がつるつるになります。食事は、夕食に近江牛の増量コースを頂きました。品数、味付けも良く最高でした。肉の量も多く大満足でした。また、土鍋で炊いた御飯は、朝夕食ともにあり、美味しく頂きました。部屋は、清潔感のある、ツインベッドの部屋ですが、空調設備が古いのか少し気になりました。朝夕食のの時、最後コーヒーが付いていれば良かったと思いました。今どこの宿も、コーヒーのサービスはあります。また、部屋に持ち帰るカップも用意してあるので、そこが残念でした。それ以外は、不満な点はありません。