クチコミ・評価(10/27)

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

久方ぶりのご来館、誠に有難うございます。
日々を追いながら、1mmでもの進化を目指しておりますが、後退は情けない事です。
これからは気を引き締め直し、業務に精励してまいる所存でございます。
又のご来館、心より、お待ち申し上げております。

返信日：2013/6/2

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お客様のご感想を拠りどころにしながら、より質の高いサービスを模索してまいらねばと思っております。
これからも、当ホテルのご利用、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/5/26

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、せっかくご利用いただきましたのに、いやな思いをお与えしました事、誠に申し訳ございません。
今後とも、設備、備品等の点検を怠らず、お客様に快適な旅空間をご提供できますよう、一層の目配りに力を注いでまいる所存でございます。
これに懲りませず、次回もご利用いただけましたら、幸甚に存じます。

返信日：2013/5/19

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
たくさんのうれしいお言葉をいただき、感激で胸を熱くしております。
そして、この感激を胸に宿して、より一層の精進に励んでまいりたいと存じます。
機会が生じましたら、次回もご来館、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/5/19

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルへのご投宿、誠に有難うございました。
外見と中身のギャップ……たまに散見されたり致しますが、外見に比して中身が良かったりすると、何故だか、得をした気分に浸れたりします。
これからも、良い意味でのサプライズをお客様にお届けできますよう、サービス面のみならず、施設面に於いても肌理（キメ）の細やかな気配りを注いでまいりたいと存じます。
機会が生じましたら、次回もご投宿、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/5/13

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、とくしまマラソンでのご来宿、誠に有難うございました。
とくしまマラソンは、無事、完走されましたでしょうか？
本年は、昨年のような台風並みの気象条件とはならなかったものの、相当強い風がランナーを苦しめていたように見受けられました。42.195kmという途方もない距離……ゴールした時は、まさしく、エベレストの山頂に立ったような達成感が得られたのではないでしょうか。
次回は、より良い宿泊環境を整えて、お客様をお迎えしたいと存じます。
来年のご来館、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2013/5/1

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、高いご評価を賜り、誠に有難うございます。
これからも、お客様目線に立って、快適な旅空間をご提供できればと思っております。
ご来徳の節は、再度のご来館、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/4/18

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
当ホテルは、徳島駅から徒歩約20分……道のりの途中には新町川があり、また、眉山も仰ぎ見られ、ちょっぴりとではありますが、旅情をくすぐられるやも知れません。
また、歩いて約５分の場所には、徳島ナンバーワンのナイトレジャースポットがあり、徳島のグルメ、或いはネオンの煌めきに酔いしれることも可能かと存じます。
機会がございましたら、次回もご来館、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/4/8

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルにお泊りくださり、誠に有難うございました。
当ホテルは２４時間オープン体制で、早朝チェックアウトのみならず、早朝チェックインにも対応しております。更には、早朝（千鳥足）ご帰館にも……。
機会が生じましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/4/2

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、せっかくお泊りいただきましたのに、最悪のご旅行日になってしまいました事、心より、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ツインルームの窓外の壁面には、懸垂幕昇降装置のロープがあり、強風が吹き荒れる日は、ロープがしなんで壁に当たったりして大きな音が発生します。風が強くなりそうな日は、前もって、ロープをきつく縛って音が出ないようにしているのですが、お客様がお泊りなされた日は、夜半から急に風が強くなり、対処できませんでした。誠に相すみませんでした。
抜本的な解決方法としまして、懸垂幕昇降装置を取り外せばよいのですが、なかなか思うに任せません。今後は、何らかの方法を考え出し、解決したいと存じます。
また、朝食につきましても、検討し直し、お客様のご満足度を第一に考えて参らねばと思っております。
最後に、お忙しい中、ご投稿賜り、誠に有難うございました。

返信日：2013/4/2

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、再度お泊りいただきましたのに、何たる不手際、誠に申し訳ございませんm(__)m
そして、また、誠に勝手な処置で恐縮至極に存じますが、次回のご宿泊時に今回のアメニティー納付ということでご勘弁くださいますよう、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/4/1

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当館に足をお運びくださり、誠に有難うございました。
そして、嬉しい数々のお言葉……安堵の思いとともに、感激の波が胸にひたひたと迫ってくるのが感じられます。
これからも、この感激を胸に刻んで、更なるレベルアップに努めてまいりたいと存じます。
次回のご来館、心より、お待ち申し上げております。

返信日：2013/4/1

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、ご到着早々、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
予約担当係の勘違い、そして、フロントの対応にも誠実さがまるで欠けているようでした。重ねて、お詫び申し上げます。
今後、このようなことの無きよう、意識を高く持って、業務に携わるよう、厳しく指導してまいりたいと存じます。
厚顔の極みとは存じ上げますが（機会が巡りましたら）次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/3/27

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
少し前までは、徒歩7〜8分のところにサンクスがあったんですが、セブンイレブンに吸収されましてからは、休店状態が続いております。少しご不便かも知れませんが、徒歩5分とかからないところには、今もって、地元スーパーが深夜２時迄張り切って営業しております。よろしければ、そちらもご利用いただけましたらと存じます。
ご来徳の際には、再度のご来館、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/3/27

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルにお泊りくださり、誠に有難うございました。
お客様の笑顔が、私どもの明日への活力の源になってございます。
次回のご宿泊時は細心の注意を払い、お客様がご不満なく旅立ちの朝を迎えられますよう、精進に努めてまいる所存でございます。
次回のご来館、心より、お待ち申し上げております。

返信日：2013/3/25

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、再度のご来館、誠に有難うございました。
これからも、『旅のオアシス』といたしまして、一人でも多くのリピーター様を獲得すべく、努力してまいりたいと存じます。
今後とも、ご贔屓、よろしく、お願い致します。

返信日：2013/3/4

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、遠出の帰路にお立ち寄りくださり、誠に有難うございました。
「終わりよければ、全てよし」とよく言われますが、確かにいやな思いが積み重なっていましても、最後によい思いが訪れますと、いやな思いは払拭されるそうです。反対に、たとえ良い思いが続いていましても、最後にいやな事が出来いたしますと、全ての良い思いが掻き消されること論を俟ちません。私どもも、お客様により良く、楽しい思い出をお持ち帰りいただけますよう、最善の努力を傾けねばと思っております。朝食の件、誠に申し訳ございませんでしたm(__)m

返信日：2013/3/4

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、嬉しいご感想を賜り、誠に有難うございました。
お客様のご感想が、私どもの心のエネルギー源となって、明日への活動を導き出してくれます。
これからも、更なるエネルギーを賜れますよう、益々の精進に努めてまいる所存でございます。
次回のご来館、心より、お待ち申し上げております。

返信日：2013/2/25

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
旅の目的は千差万別とは言うものの、旅先でのご当地グルメに舌鼓を打つことは、旅の大きな目的のひとつに数えられるやも知れませんね。
朝食につきましては、ビュッフェ形式とはいえ、あまりにもみすぼらしい佇まいをお見せせぬよう、常に気を配ってまいりたいと思います。
機会が生じましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/2/25

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
風の音につきましては、自然の猛威……いかんともしがたいものがございます。
今後は風の向き等も鑑みまして、当日のお客様のお部屋割りも考えてまいらねばと思います。
次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

返信日：2013/2/11

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

いつもご利用くださいまして、誠に有難うございます。
これからも、お客様のニーズに適ったプランを積極的に推し進めてまいる所存でございます。
今後とも、ご愛顧の程、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/1/30

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お客様のご感想を承りながら、一歩一歩、より快適な環境整備に努めてまいらねばと存じます。
ご来徳の際には、再度のご利用、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/1/30

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
お部屋のドアのオートロックにつきましては、もしも、ルームキーをお部屋の中にお忘れになった時は、各階の廊下にフロント呼び出し用の非常電話がございますので、そちらからご連絡をいただきますと、直ちにフロント係がお部屋をお開けにまいりますので、よろしく、お願い致します。
また、外出時の充電につきましても、フロントにお申し出いただきましたら、別途方法もございますので、よろしく、お願い申し上げます。
次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

返信日：2013/1/16

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
さすがに、歓楽街では、お正月の賑わいはないようですね(^^ゞ
機会が巡って参りましたら、再度のご来館、よろしく、お願い致します。

返信日：2013/1/14

ビジネスホテル　コスモス徳島からの返信

新年早々、嬉しいご感想、誠に有難うございますm(__)m
ビジネスホテルといえば、男性出張族ご用達のような感が否めませんが、女子の皆様にもお気軽にご利用いただけますよう、リーズナブルなお値段のみならず、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
機会が生じますれば、次回もご来館、よろしく、お願い申し上げます。

返信日：2013/1/4