湯ったりの宿　松楓楼　松屋のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

眺め最高

川側の部屋に案内され、そこから見える渓谷の景色に癒されました。
夕食、朝食とも個室何処で、他人の目を意識しないで頂けたので良かったです。料理は肉、魚メインに美味しく頂かさせてもらいました。
お風呂は渓谷を見ながらのんびりと浸からさせて頂きました。ただ露天風呂はとても良いのですが、内湯からの距離が長く、少し寒さを覚えました。夏なら問題無いのでしょうが。
スタッフの対応も良く、全体的には満足の旅でした。
お世話になりました。
また利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

眺望素晴らしい

ロビーで飲み物やクッキーが頂けるのは素晴らしいと思います。本館のお部屋は少し古さを感じました。目の前が箒川なので眺望は素晴らしいです。繊細な方は音が気になるかもしれません。お風呂も説明書有るものの対岸から見えないか気になる人はいるかも。スタンダードな食事ですが、若くない女性3人の利用でしたのでお腹いっぱいになりました。朝食も品数が多く朝からお腹いっぱいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的にとても良かった！！

一方通行沿いにある老舗温泉ホテルです。駐車場でもたもたしてたら若い男性スタッフが飛んできて爽やか対応でした。チェックアウト対応もその人が丁寧に担当してくれたのがとても感動的でした。
夕食がどれも大変、美味しく大満足で完食でした。
露天風呂からの景色に癒されながらの入浴は何度も足が向くほどでしたけど…扉を全開にすると半露天になる女性大浴場がもう少し温度が低いと入りやすかったと私は思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の露天風呂

露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
露天の湯は気持ち良く眺望が広く何度も浸かりました。大浴場からも近く温泉三昧でした。
お部屋は清潔で、部屋食のにおいがこもってなければ良かったです。食事も完食しリラックスさせていただきました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いいお宿

子供が小さい頃から伺ってます。
いつお邪魔しても心のこもった接客をして下さり気持ちの良い時間を過ごしてきました。
大浴場の内風呂の熱さ、内風呂より少しぬるめの露天風呂。温度の違いで何度でも入りたくなってしまいます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がいい

また今年も釣り旅行で宿泊させていただきました。やはり温泉がとても良く、お食事も基本コースでしたがとても美味しく量も充分で大変満足しました。川のせせらぎを聞きながら新緑の美しい景色を眺めてゆったりとした時間を過ごすことができました。また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

自分の不手際を人のせいにするなと言いたい。

施設、温泉や食事には満足していたのだが。清算の際のスタッフの一言が非常に残念。清算する為、ルームキーをスタッフに手渡すと、請求書を持ってきて「ビール1本の飲食代がある何何さんですね」と言われ、名前が聞き取れなかったのだか、確かにビールを飲んだので「はい」と返事した。ところが請求書を見ると額が大きく、「これは違うのでは」と言うと、スタッフは確認して間違いに気づいたようだ。ただその後が一言多かった。「あなたが何何と言うから」ときた。元々は自分が間違った請求書を持ってきた事によるのに。
間違いに気づかなければ、こちらは一万円近くも余分に払わされるところであった。元々自分のミスをこちらの責任のように言われた事が、非常に嫌な記憶に残ってしまった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の温泉と眺望が良いですね。

部屋の温泉が良いですね。
温泉に浸かりながらの眺望も良いです。
温まったところでバスローブを着てテラスで涼むと、
渓谷を吹く風で気持ちが良いです。
食事も贅を尽くした内容で美味しかったです。
接客も丁寧ですね^_^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色もよくゆっくり過ごせるお宿

部屋は広さもちょうど良く、清潔で川の景色を楽しめる部屋でした。
食事は個室で仕切られて周りを気にせずゆっくりと食事ができました。朝食も夕食も美味しく、個人的には夕食の量が少し多いかな？
お風呂は大浴場、露天風呂とも広さも温度もちょうど良かったのですが、宿泊した部屋からは少し離れていた為、高齢の両親は一度の入浴でした。かわりに部屋の内風呂は、窓から川を眺められたので喜んでいました。
スタッフの対応は皆んな明るくとてもいい感じでした。
また機会があれば行きたいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お宿の部屋からみる景色が素敵でした！

チェックインするとロビーでワインなど飲めて、すぐにほろ酔い気分になりました。食事も美味しく個室なので、ゆっくり食べられました。内風呂と露天風呂は２４時間入浴出来て良かったです。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

せせらぎが心地よい宿

じゃらんお得プランで平日1人旅で宿泊。部屋は広くて快適、洗面台も広くて綺麗。部屋や露天風呂では川の瀬音を聴きながら寛げました（せせらぐなぁ）。食事は個室食事処で静かにゆっくり味わえました。なまえのとおり湯ったりできてなんかほっこりする宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めて伺わせて頂きました。

部屋の露天風呂からの眺めが良く広さもあって良かったです。朝夕食ともに部屋食だったのでゆっくり出来ました。チェックイン、アウト時の接客も素晴らしかったです。平日に伺ったので静かで大変ゆっくり出来ました。時間が出来たらまた伺わせて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

2年ぶりの再訪

昨年鬼怒川金谷ホテルと同じグループ会社になったが、売店に金谷ホテルのクッキーが売っていたり、従業員の方がかなり若返ってと感じたくらいで。特に変わった点はなかった。
大浴場の脱衣所の壁紙が明るくキレイになっていたり、建物は古いですが館内は清潔感あります。
ラウンジのドリンクバーにウィスキーとクッキーが増えてました。
あとはぜひ夕食時の飲み物メニューの再考お願いします。日本酒が好きな方は良いかと思いますが、果実酒をグラスで頼めたり、適度な価格の焼酎、地ビール、青果を使ったサワーあたりがあると嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

福渡温泉の宿

塩原温泉郷の福渡温泉にある老舗旅館です。宿の前が一方通行になっているので、初めての方は要注意です。今回は夕食基本コースで本館和室に宿泊しました。客室はバス､トイレ付で､窓からは箒川渓谷を望むことができました。食事は朝夕とも個室の食事処で提供されました。夕食は塩原産プレミアムヤシオマスや国産牛ロースグリル焼きなど、厳選された食材を使った会席料理で、デザートまで大変美味しくいただきました。男女別の大浴場はタイル張りの内湯に桧の露天風呂が付いています。川沿いの露天風呂は快適なのですが、男湯は内湯からかなり離れているので、冬場はちょっと寒いです。ラウンジにはアルコールを含めたドリンクバーがあって、大変便利でした。露天風呂付客室が増えて宿泊単価が上がっていますが、スタンダード和室はこれまで通りの料金でお願いしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋付き露天風呂最高

家族全員でのお泊まりで、脚の悪い父のため、部屋付き露天風呂を利用させていただき、久しぶりの温泉に大満足でした。最初は、ちょっと熱かったのですが、最初だけでした。
食事も、彩りよく美味しかったです
フリードリンク、アルコールもありました、
夜は、バーで、これまた、美味しいカクテルとアイスを！こちらは、有料ですが、雰囲気も良かったです
スタッフさんもいろいろ気遣っていただき、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが素敵なお宿です

この度は大変お世話になりました。
スタッフの皆さまの接客がとにかく素晴らしく、終始にこやかで、宿全体がとてもあたたかい雰囲気でした。
息子にも優しく声をかけてくださり、家族で安心して気持ちよく過ごすことができました。
年末年始をこちらのお宿で迎えられたこと、心より感謝しております。
おかげさまで、とても良い一年のスタートを切ることができました。
また、お帰りの際に車を見送ってくださったスタッフのお兄さまのご対応も本当に素晴らしく、最後まで心に残る滞在となりました。
お部屋については備え付きの露天風呂が最高です。
お部屋から見える川の景観にも癒されました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子会に最適！

お料理がすっごいおいしくて、卓球もできて、最高でした！
スタッフさんのサービスが凄く親切で感動しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が良かった

15時より早めに着いてしまったが、お部屋の準備が出来ているとの事で14時３０分に入れる事が出来ました。お部屋が広く、眺めも良かったです。お部屋も温かかったです。ご飯も個室で食べられて、温かいものが運ばれてくるので、美味しく食べれました。お風呂が翌朝10時迄入れるのは良かったのですが、入れ替わりが無かったので、女子は女子。男子は男子だったので、同じお風呂しか入れなかったのが、残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

母の米寿の旅行で泊まりました。
足腰が弱いので、駐車場や食事会場など配慮していただきありがたかったです。
料理もどれも美味しくて、普段は食が細い母もしっかり味わっていました。
親子水入らずでゆっくり過ごせて、とてもいい旅になりました。
機会があれば、また伺います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日に最高のお宿

川を眺めながら、温泉にご飯！癒されました。
ご飯もとっても美味しかったです。
またリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの景色が最高

紅葉の最後の方でしたが、部屋から眺める清流と紅葉が素晴らしかったです。おそらく一番グレードの低い部屋の予約でしたが、部屋に案内された時の綺麗にされた窓から見えた景色のすばらしさは感動ものでした。お風呂も露天まで少しだけ距離があるのを除けば満足のいくものでした、食事も大変美味しくいただいたのですが、外国の従業員さんがたどたどしく少し教育が必要かと感じましたのと、なにかもう一工夫していただければなおうれしかったです。フロントなどの日本人スタッフは丁寧な接客で満足です。テラスなどとても素敵だったので是非外国人スタッフの教育をお願い致します。また来年、紅葉を見に伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいいお宿でした

高齢の両親を連れてお伺いしましたが親切丁寧な接客で心温まりました。ウェルカムドリンクも一息つけてお部屋もきれいでゆったりできました。温泉も良かったですし、高齢の両親には部屋の半露天風呂でゆっくり入れたと喜んでいました。食事も食べきれないほどの量でした。器もステキでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

従業員の方々が皆さんとても感じが良く気持ちよく過ごせました。部屋の露天風呂も最高で熱い、ぬるいの対応も迅速で思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の常宿です

食事処は個室でゆったりでおいしいご馳走。
風呂からの眺めも良く、非常に開放感があります。
全てにわたり清潔感があり、広すぎず狭からず、とてもくつろげます。
大満足な宿なので、30年以上前から利用させていただいています。
ただし、当方も高齢となり、たくさんの夕食が食べきれずに残してしまい、申し訳ない限りです。
ステーキやすき焼きだけに特化したメニューがあると助かります。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

何度来ても落ち着ける雰囲気と美味しい食事

静かで落ち着いた雰囲気の中で、美味しさと高齢者に応じた食事の量
、また、川の景色を眺めながらゆったりと入れるお風呂など最高です。さらに、卓球好きの二人にとっていつでも自由に卓球場を利用できるのも嬉しいです。また、お世話になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

客室露天風呂

客室露天風呂があるお部屋に宿泊させていただきました。
紅葉がきれいな時期にとまったので
お風呂に入りながら満足です。
夕方から夜になり客室露天の温度がすごく暑くなってしまっていてスタッフさんに見ていただいたのですが「昨日も壊れていたので」とのこと。。。
分かっていながら部屋を使うのはどうかと思います。
チェックインして一回しか客室露天は暑すぎて入れませんでした。すごく残念です。
前日から壊れているのがわかっているのなら
一言ぐらいチェックインの時言ってほしかったです。
チェックアウトの時も次の泊まる方がが同じ思いしてほしくなかったので伝えると「わかっています」とめんどくさそうな顔で言われてしまいました。
すごく残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

普通に良い

川沿いの宿。基本コースで一般的な3階のお部屋。清潔感がありました。特別に何か良いとかは無いけれど、程よく心地の良い宿です。ウェルカムフリードリンク、充実しています。一般のお部屋から大浴場まではちょっと距離があります。料理の量はお酒をいただきながら丁度良い量。気になったのは食事の時の海外のスタッフ、頑張っているのはわかりますがカタコトな上にセカセカしているし早口で何を言っているのか？な部分がありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい宿

全てにおいて満足です
部屋は広く、掛け流しの部屋の温泉も最高。
スタッフの方も気持ちよく、良い旅になりました、
両親も喜んでいました。
ありがとうございました。
またお伺いしたいと思う宿です。