湯ったりの宿　松楓楼　松屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりできました

冬季を除いて時折お邪魔してます。
今回、初めて4階のお部屋に宿泊しました。切り立った深い緑と眼下に広がる澄み切った渓流の清々しさはまた格別です。連泊して、のんびり出来たら良いのですが。
いつも温かくお出迎えいただき、明るい応対に癒されます。今年最後の露天風呂、堪能できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の松屋さん

何度お邪魔したことか…
今まで別邸六花に泊まってましたが今回初めて本館水きよくに泊まりました。
この日、台風が来てて折角の露天風呂付きのお部屋だったのに雨風酷く入れませんでした。
でも、お食事(朝夕共に)最高です。
また伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質と部屋からの眺めが最高！

6月に80代の両親と娘の3人で宿泊しました。
まず、温泉がとても良かったです。お湯の質がよく、ゆっくり入っていると身体がほぐれていくようで、温泉好きの両親もとても気に入っていました。
宿から見える渓谷の景色も素晴らしく、6月の緑がとてもきれいでした。普段なかなか見ることのできない景色を眺めながら、家族でのんびり過ごせたのも良かったです。
スタッフの皆さんも丁寧に対応してくださり、80代の両親を連れての宿泊でしたが、特に不安を感じることなく気持ちよく過ごすことができました。さりげなく気を配っていただけるのもありがたかったです。
温泉、景色、スタッフの方々の対応、どれも満足できる滞在でした。両親にも喜んでもらえ、良い家族旅行になりました。
また季節を変えて伺いたいと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

宿泊料金が高いだけ！

深夜に線上降水帯が発生しており、宿泊当日は辛うじて雨が止んでいる状況だったので、到着予定時間より早く到着。チェックインまでロビーで待とうと思いいざ玄関へ、しかし清掃中なので１５時まで入れ無いとの事。仕方無く駐車場で待つ事に。１５時少し前に従業員が３人玄関前に登場！しかし、声を掛けられる事無く１５時にチェックイン！受付フロント係も事務的な対応！ギリギリまで清掃をしていた割りには食事会場の個室の窓枠に虫の死骸！宿泊中、館内でお会いした従業員は特に挨拶無し!　贅沢プランだったので唯一料理が美味しかっただけでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋でのんびりできる最高の旅館

高齢の母を連れて家族旅行で利用しました。母がゆっくり過ごせるように、部屋食ができ露天風呂付きのプランを予約しました。
部屋が広く眺めも良く、露天風呂に浸かりながら自然を感じることができました。部屋でいただいた食事はどれも美味しく、食べきれないほどの量でした。
スタッフの方々もみなさん親切で移動のお手伝いや声かけもしてくださいました。ありがとうございました。
ラウンジには飲み物やクッキーがあり美味しくいただきました。生ビールがあると更に嬉しかったです。
母も久しぶりの旅行に満足していました。部屋食ができる旅館が少なくなっているので、露天風呂付き・部屋食を希望している方にはおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくり過ごせます。

星ひかるの宿泊プランを利用しました。
チェックインからチェックアウトまでスタッフ様の対応がとても丁寧でした。ロビーにはフリードリンクが用意してあり、静かな夕暮れ時をゆっくりと過ごせます。
食事は部屋食ですが、専用のお部屋で空気清浄機や消臭剤も完備してあります。夕食は記念日プラン和食のフルコースをゆっくりいただきました。記念日用のケーキも2人分のホールケーキが付いてきて、とても良い記念日の食事ができました。
朝食も美味しいお魚やご飯のお供(小鉢)も多く、おひつのご飯を全ていただきました。
大露天風呂は使わずお部屋の露天風呂のみの利用でしたが、温泉も堪能できてとても良い1日を過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

渓谷にある素敵なお宿

部屋から見える川や緑がとても気持ちよく、朝食、夕食共量も味も満足できるものでした。
従業員の方達は研修中の札を付けていましたがとても丁寧で笑顔で接客していただきとても気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタンダードコースなのにゴージャス

スタンダードコースでしたが、内容はデラックスで驚きでした。
部屋は窓一面に川、緑が広がっています。
朝夕の食事も、とても美味しく、お腹いっぱいでした。
入り口すぐのラウンジで、フリードリンクやお菓子がいただけました。何より、眺望サイコーで、ソファに座ってしばらく癒されていました。
接客も気持ちよく、リピートしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺望がすばらしい

　館内・部屋が清潔で気持ち良かった。
部屋からの眺望が特に素晴らしかったです。
　熱さの好みは人によって異なるため、温泉が熱くなかったためにあまり温まれなかった人と、熱くないためにゆっくりつかることが出来た人に分かれた。
　部屋に冷水が準備されており、またポットには水が入っているのが良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたいお宿でした

お盆の帰省の帰りに足を伸ばしました。温泉街の中心部から少し離れており、到着後の時間をどう過ごそうかと思っていましたが、チェックイン後、川を見ながらのコーヒータイムなどでゆったりとした時間を過ごせました。
どの料理も大変美味しく、追加オーダーの時間ギリギリの注文にも対応していただいて好感度です。特にデザートは記憶に残るものでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でゆっくり

外観は少し古い感じでしたが、川沿いの素晴らし景色と内湯、露天風呂とも最高でした。
朝、夕食とも個室食事処で、ゆっくりできとても美味しかったです。
無料のラウンジもあり、良かったです。
この料金で、このサービス、凄く得した感じ！
また、泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

至福のヒトトキ

かけ流しの客室露天風呂、川のせせらぎを聞きながら入るのは最高でした。ロケーションは良いし、出される料理は一つひとつ美味しいし、良い時間を過ごせました。またリピートしたい宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

今日温泉に行く？…と急な思いつきで当日予約で伺いました。
ラウンジのドリンクサービス(アルコール含む)、渓流が見える部屋、個室での夕食と朝食、ラウンジから出られるデッキ、お風呂、どれも大変良かったです。建物は古いのかもしれませんが清潔感があり部屋の古さも感じず綺麗です。
1泊ではなくもう少し泊まりたかったです。
また行きます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなしが良かったのに…

酷暑の疲れを癒しに宿泊しました。フリードリンクサービスには午後のみアルコール類が多少あって感動しました。朝、夕の食事も美味しくボリュームもあって満足しました。おもてなしが良かった分大浴室の掃除をもう少ししていただきたく思います。内湯は天井の汚れが気になり入るのに躊躇してしまいました。
今回、若い方が研修生として頑張っていたので応援したいと思いました。
大浴室の問題以外はとてもいいお宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくりさせていただきました。

日常の騒がしさから一息つこうと再訪させていただきました。チェックインしてお部屋に直行。
今回は団体さんがいらっしゃる様子だったので大浴場には行かず部屋の露天だけ。部屋食なので一歩も出ず。川の音だけ聴いて過ごしリフレッシュさせていただきました。お世話になりました。また伺いたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

高齢の母も一緒に、家族で利用させていただきました。
スタッフの方が皆さん親切で、説明も丁寧で感じがよかったです。
特にありがたかったのは、食事がとても美味しく、個室でいただけたことです。
ロビーにフリードリンクがあり、お風呂上りや朝食後に外の素晴らしい景色を見ながらいただき、非日常を味わうことができました。
母も喜んで、とても良い旅行ができました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

3月に宿泊して気に入り、また来ました！

２回目の宿泊です。食事が美味しいし、予約しやすい料金、部屋からみえる景色が良いお宿だと思います。今回は夏休み前のせいか、宿泊客も多くなく露天風呂はゆっくり入浴でしました。夕食前にワインやクッキーを頂ながら景色を眺め、とても落ち着いた時間を過ごしました。また、伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

子連れ旅行

１歳２ヶ月の息子を連れての旅行でお邪魔しました
じっと座ってる事が難しい為、部屋食＆部屋露天風呂のあるお宿で検索しコチラにたどり着きました。
赤ちゃん連れの方が何グループが居たので同じ様な条件で探した方かなと思いました
現在、離乳食の完了期でお子様メニューはまだ食べれなそうで悩みレトルト離乳食を持ち込みしていましたが、お夕飯には息子用にふりかけご飯が準備されていて、これが本当に助かりました！！レトルト離乳食では食べなくて、困っていた所でした。お子様ランチまではまだ食べれないけど…離乳食はもう食べない微妙な幼児食の時期だったのでふりかけご飯だけでも助かりました！！
またお部屋のダイニングには子供用チェアも準備されていて助かりました。
お風呂から見える川は夜はライトアップされ昼も夜も絶景で良かったです！夜には野生の鹿が川を渡っている姿が見えました。お風呂のお湯は温めで赤ちゃんにも安心です
フロントに電話すると湯温を上げて貰えるそうで電話したのですが女性スタッフからすごく面倒そうに「え？今からですか？」と言われ、そんな言われ方をされるとは思わず絶句しました。外国人のスタッフさんが多いのですが日本人より外国の方が丁寧でした。
湯温の調整と布団敷きに来てくれた男性スタッフの方はとても丁寧な方だったので良かったです。
もし子連れの方が多い宿でしたら、そのようなサービス品があると良いなと思いました。オムツ用ゴミ箱やベビーソープなどのベビー用品のレンタルがあったり、そのような宿泊プランがあるともっと気軽に(荷物少なく)来れて嬉しいです。普段はウェルカムベビーの宿を選ぶ事が多いのでそう感じましたが、十分赤ちゃんと安心して過ごせるお宿です。
赤ちゃん連れの方は是非泊まって見て下さい。部屋露天は本当に絶景(大浴場よりも)で、部屋も広いのでハイハイ仕放題です！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

眺め最高

川側の部屋に案内され、そこから見える渓谷の景色に癒されました。
夕食、朝食とも個室何処で、他人の目を意識しないで頂けたので良かったです。料理は肉、魚メインに美味しく頂かさせてもらいました。
お風呂は渓谷を見ながらのんびりと浸からさせて頂きました。ただ露天風呂はとても良いのですが、内湯からの距離が長く、少し寒さを覚えました。夏なら問題無いのでしょうが。
スタッフの対応も良く、全体的には満足の旅でした。
お世話になりました。
また利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

眺望素晴らしい

ロビーで飲み物やクッキーが頂けるのは素晴らしいと思います。本館のお部屋は少し古さを感じました。目の前が箒川なので眺望は素晴らしいです。繊細な方は音が気になるかもしれません。お風呂も説明書有るものの対岸から見えないか気になる人はいるかも。スタンダードな食事ですが、若くない女性3人の利用でしたのでお腹いっぱいになりました。朝食も品数が多く朝からお腹いっぱいでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全体的にとても良かった！！

一方通行沿いにある老舗温泉ホテルです。駐車場でもたもたしてたら若い男性スタッフが飛んできて爽やか対応でした。チェックアウト対応もその人が丁寧に担当してくれたのがとても感動的でした。
夕食がどれも大変、美味しく大満足で完食でした。
露天風呂からの景色に癒されながらの入浴は何度も足が向くほどでしたけど…扉を全開にすると半露天になる女性大浴場がもう少し温度が低いと入りやすかったと私は思いました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の露天風呂

露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
露天の湯は気持ち良く眺望が広く何度も浸かりました。大浴場からも近く温泉三昧でした。
お部屋は清潔で、部屋食のにおいがこもってなければ良かったです。食事も完食しリラックスさせていただきました。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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いいお宿

子供が小さい頃から伺ってます。
いつお邪魔しても心のこもった接客をして下さり気持ちの良い時間を過ごしてきました。
大浴場の内風呂の熱さ、内風呂より少しぬるめの露天風呂。温度の違いで何度でも入りたくなってしまいます。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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温泉がいい

また今年も釣り旅行で宿泊させていただきました。やはり温泉がとても良く、お食事も基本コースでしたがとても美味しく量も充分で大変満足しました。川のせせらぎを聞きながら新緑の美しい景色を眺めてゆったりとした時間を過ごすことができました。また宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

自分の不手際を人のせいにするなと言いたい。

施設、温泉や食事には満足していたのだが。清算の際のスタッフの一言が非常に残念。清算する為、ルームキーをスタッフに手渡すと、請求書を持ってきて「ビール1本の飲食代がある何何さんですね」と言われ、名前が聞き取れなかったのだか、確かにビールを飲んだので「はい」と返事した。ところが請求書を見ると額が大きく、「これは違うのでは」と言うと、スタッフは確認して間違いに気づいたようだ。ただその後が一言多かった。「あなたが何何と言うから」ときた。元々は自分が間違った請求書を持ってきた事によるのに。
間違いに気づかなければ、こちらは一万円近くも余分に払わされるところであった。元々自分のミスをこちらの責任のように言われた事が、非常に嫌な記憶に残ってしまった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の温泉と眺望が良いですね。

部屋の温泉が良いですね。
温泉に浸かりながらの眺望も良いです。
温まったところでバスローブを着てテラスで涼むと、
渓谷を吹く風で気持ちが良いです。
食事も贅を尽くした内容で美味しかったです。
接客も丁寧ですね^_^

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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景色もよくゆっくり過ごせるお宿

部屋は広さもちょうど良く、清潔で川の景色を楽しめる部屋でした。
食事は個室で仕切られて周りを気にせずゆっくりと食事ができました。朝食も夕食も美味しく、個人的には夕食の量が少し多いかな？
お風呂は大浴場、露天風呂とも広さも温度もちょうど良かったのですが、宿泊した部屋からは少し離れていた為、高齢の両親は一度の入浴でした。かわりに部屋の内風呂は、窓から川を眺められたので喜んでいました。
スタッフの対応は皆んな明るくとてもいい感じでした。
また機会があれば行きたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お宿の部屋からみる景色が素敵でした！

チェックインするとロビーでワインなど飲めて、すぐにほろ酔い気分になりました。食事も美味しく個室なので、ゆっくり食べられました。内風呂と露天風呂は２４時間入浴出来て良かったです。また伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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せせらぎが心地よい宿

じゃらんお得プランで平日1人旅で宿泊。部屋は広くて快適、洗面台も広くて綺麗。部屋や露天風呂では川の瀬音を聴きながら寛げました（せせらぐなぁ）。食事は個室食事処で静かにゆっくり味わえました。なまえのとおり湯ったりできてなんかほっこりする宿です。