クチコミ・評価(2/3)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりと

相変わらずの心地良さ。のんびりさせていただきました。
途中の紅葉もとても綺麗で、その上雪まで、なんかすごく得した気がします。
フリードリンクがちょっと好みのわかれるところですね。できればビールも(^^)欲張りしたくなってしまいます。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

紅葉と温泉を楽しむための旅行

初めて松屋さんに一泊する。本館の４階を予約して箒川を眼下に見て落ち着く。本館は古いがとてもきれいにされていて感じよい。ウエルカムドリンクも色々な種類があり、箒川を見ながらくつろげるのがありがたい。夕食、朝食とも個室造りの食事処で嬉しい。夕食は前菜からデザートまで、質・量とも申し分ない。特に南瓜豆腐の出汁がいい味。温泉はほぼ中性でさらりとした泉質。自分にはちょうど良い湯加減であったが、ぬるめが好きな家内にはちょっと熱かったようだ。男性の露天風呂は、内風呂から階段を下って湯船に行くが、寒気が来ていたせいで冷たい風が吹き抜け、寒かった。真冬はきついかも。しかし、眺めも良いし、いい温泉だと思う。従業員の方たちも丁寧で、おもてなしを受けている感じがして、また来ようと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも気兼ねなく過ごせた

お風呂、食事、接客全て文句なしの宿でした。
部屋風呂は、小さな子供がいる家庭には好きに入れてとてもよかったです。
又、大きな窓から見える外の景色がとても最高でした。
お料理も、だいたい何個かはん？という物があるイメージでしたが、ひとつもそれがなく、どれを食べても美味しかったです。
帰りたく無くなる様な素敵なお宿でした。
またぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

女友達と旅行

友達と3人で行った旅行ですが､バス停が目の前で、交通の便は最高です。
入って受付に人が足りないのかずいぶん待たされたのが残念です｡
お料理も美味しく、温泉も接客態度も良かったです｡
エレベーターが有り、階段使わなくて良いのが私達には良かったです｡
また行きたいです｡

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

半露天風呂が残念！！

スタッフの対応、部屋、食事、部屋からの眺めは大満足でした！
部屋に半露天風呂が付いていたのですが、温度が高過ぎてゆっくり入れませんでした。シャワーの水を入れても水のでが悪くすぐに熱くなりました。楽しみにしていたので残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい、おもてなしが最高

湯ったりの宿　松楓楼　松屋景色も良く、空気も良く、サービスも常に良いです。とてもきれいです、機会があればまた来ます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい、おもてなしが最高

サービスも良く、露天風呂も最高です。部屋数も少ないので、他のゲストと会うことも少ないので、機会があればまた来てください！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良いお宿でした！

到着時からチェックインお部屋への案内全て、気持ちの良い 笑顔の接客で とても良いお宿でした。そして泉質の良さにびっくり！しました。今回は普通の和室予約だったので 大浴場で温泉を楽しみましたが 気持ち良く4回も入りました。お夕食も大満足で 特にお肉は柔らかくて 美味しかったです。担当の方も 研修バッジを付けていらっしゃいましたが とても感じよく 素晴らしいと思いました。また次回伺った際は担当してほしいと思いました。どうかこれからも頑張ってほしいです！お布団も枕も私たち家族には合っていて皆すぐに深い眠りへ、疲れがすっかり取れました。素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日におすすめ、接客良し、料理良し、温泉良し

誕生日に泊まらせてもらい仲居さんの接客が最高でした。
一緒に誕生日をお祝いしてもらい、嬉しかったです。
料理も、ヤマメの刺身初めて食べてとても美味しかったです。
また、来年も行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いたお宿でした

高齢の両親と一泊で伺いました。食事をグレードアップした栃木牛が柔らかくて美味しくいただきました。大浴場はこじんまりしていますが気持ち良かったです。客室にスリッパがあれば良かったなぁと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が最高。

露天風呂付きのお部屋が空いておらず一般客室でしたが
景色は最高でした。
女性の露天風呂は小さく残念でした。
男女入れ替えしてもらえると嬉しいです。
また、私達夫婦はビールが大好きなので
部屋はもちろん、売店や自販機でも購入できない事が残念でした。
とは言え、次回は絶対露天風呂付きの部屋でリベンジしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着く雰囲気

月に2度程小旅行に出かけてるが
接客は気持ち良い対応で
笑顔があり親切。
教育が行き届いてる。
朝夕食も繊細な盛り付け。
味付け。ボリューム満点。
お風呂は男風呂は広く
女風呂は狭く感じた。
同じ造りならいいが
男女入れ替えがほしい。
フリードリンクに生ビールがあったら
嬉しかった。
お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

川の流れのように人生を謳う

渓谷沿いの露天風呂ほど心底寛げる贅沢なものはない。水の流れに古を想う。自然との一体感！
仲居さんも皆上品で親切丁寧！　最高のおもてなしを受けて心洗われる宿でした（＾ー＾）V

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

総じておすすめ

部屋も広く設備も良く、湯に塩素臭も無く快適です。前回に較べて、良かった点は「オープンテラスが新設された」「車両誘導が親切」なこと。また、気になったことは「部屋の窓際に髪の毛が数本＆虫の糞がみうけられ、掃除が疎かになった」「別注料理のイワナの刺身が無くなった」ことです。価格を考慮すれば総じて妥当以上かと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり滞在

部屋から大浴場、食事処、フロントへの動線が良く、移動が楽でした。
温泉は、少し熱いと感じた時間がありましたが、満足出来ました。
食事は夕食も朝食も美味しかったです。
接客も丁寧でした。   缶ビール自販機はありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

パーフェクト

接客や食事など全て良く、ゆっくりと素敵な時間を過ごさせていただきました。
部屋、半露天風呂や屋上アウトドアラウンジの景観も良く川の流れる音に癒やされました。
従業員の方々の素晴らしい接客と笑顔がとても素晴らしく、今まで宿泊した中で1番です。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行にオススメ

大人2名、子供(小学校低学年)1名で利用させて頂きました。
ザ温泉街の客室と言うような、客室露天風呂から目の前の川が見れ
川の音を聞きながら、露天風呂に浸かったり、川の音を聞きながら寝る事ができました。
朝・夕食はお部屋で頂けたので、子供が飽きてしまっても周りを気にする事無く食べれたのですごくよかったです。
卓球があったり、カラオケがあったり家族で楽しめます。
アメニティ類もかなり揃っていました。バスタオルも沢山用意があり、何度も露天風呂に入りたがる子供にはすごく助かりました。
問い合わせればあったのかもしれませんが…
クレンジングオイルが客室になかったので少し不便でした。
スタッフの方々もすごく丁寧でした。
客室の綺麗さ立地、全てが非現実的で癒されました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

記念旅行

姉と二人で２泊３日の旅行をしました。
ゆっくり温泉につかり、美味しい食事をいただきました。
旅館のまわりに店はなく、売店はさみしいものでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リラックスできるホテル

ホテルの外観はやや古びた感じがありましたが、内部は非常に新しく清潔でした。今回宿泊した部屋は広々としており、露天風呂も付いていて、とてもリラックスできる滞在となりました。
ホテルが提供する夕食と朝食は驚くほど素晴らしく、シェフが那須地域の食材の特徴を十分に引き出していました。スタッフのサービスも行き届いており、親切で心温まる対応でした。全体として、非常に満足のいく宿泊体験でした。
ただし、改善が望まれる点が二つあります：
部屋内の空気清浄機が汚れており、しばらく清掃されていないようでした。
ベッドの枕が柔らかすぎるので、複数の枕を選べるようにしていただけるとさらに良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

4世帯の4世代集合旅

もうすぐ1歳になる孫ともうすぐ95歳になる父を囲んで、いつもは別々に暮らす4世帯の家族が集う旅。昨年秋に同じメンバーで滞在してとても快適だったので、季節を変えての再訪でした。大人数での乳児、幼児連れでの食事は気苦労が多いものですが、こちらのお宿では隣を気にしなくて良い畳敷の椅子席の個室を用意していただけるので、本当に助かります。食事のサービスをしてくれるスタッフも親切で楽しく食事ができました。客室露天風呂の付いた広々とした客室もとても快適でした。また、利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所がないほど良かったです☆

親子3人で別邸の半露天風呂付きの部屋に泊まりました！
お部屋も清潔感が素晴らしい☆
サービスも丁寧でありがたい☆
ご飯もどれも美味しい☆
お風呂も綺麗で何度も入りました☆
旅先の宿では、見えない所が手入れが抜けていたり、ホコリがあったりするホテルが多いですが、松屋さんは本当にキレイで抜け目がない（笑）素晴らしいの一言！！
また必ずリピートしたいと思います☆
余談ですが、慢性的な皮膚病で悩んでいましたが、温泉に入って一晩したら…不思議なことに肌が良くなっていて感動しました！！！！ここにして良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

箒川を臨みながらの部屋の露天風呂は最高

水きよくに宿泊。
2016年に造られた客室なので、まだキレイな印象。とにかく部屋が広い。
部屋の露天風呂も大きめで、例え大人が正座して入れば4人はいける程。
眼下に流れる箒川は水量が多い渓流なので迫力がある。
夕食がかなり工夫されていて美味しかった。
夕食係の女性は若くて可愛い感じだが、一生懸命に接客されて好感が持てた。
朝食は普通かな。ごはんは御櫃に入れて置いて欲しかった。
旅館というよりはホテルの印象。チェックインがてらのウェルカムドリンクや客室に着いたら仲居さんがお茶を入れて饅頭を勧めてくれるとかはなかった為。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

設備は清潔で皆さんとても気持ちの良い接客で快適に過ごせました。
テラスやお部屋から眺める景色が最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦やごカップルなどご褒美宿におすすめ

チェックインの際にウェルカムドリンクが選べます。
(お酒が飲めない方のノンアルコールも多めです)
お部屋は、露天風呂付客室を利用しました。
二人ではとても広すぎるほどゆっくりとくつろげて、清潔感に溢れるお部屋に大満足です。
部屋での食事も自分たちのペースでゆっくりと楽しめて、料理一つ一つがおいしかったです。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着いた宿 窓からの景色が良かった

スタッフの方たちのサービスが良く、着いたとたんお出迎えしてくれて帰りも車のところまでお見送りしてくれて感動しました。お風呂もお食事も良かったです。秋の紅葉のころまた泊まってみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉掛け流し！素敵な旅館でした！

年間何十回といろいろな宿を旅してます。
辛口評価させていただくと…
松屋さんは、接客が皆さんそろってとても感じ良く、温泉はかけ流しで一晩中入れ、お料理は朝夕共に美味しく、館内のドリンクサービスなど、すべてにおいて文句なし！！こんなにも欠点が見つからない旅館にはなかなか出会えません。とっても素敵な旅館でした。
リピートさせていただきます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

湯ったりの宿

露天風呂、温泉も良いし、ゆっくりと過ごせる。まさに湯ったりの宿です。
フロント、ロビーがリニューアルされていて、落ち着ける作りです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスがものすごく良い

施設のご案内が丁寧で親切に教えてくれますし、面白い方が多い印象でした。
夕食や朝食は専用の個室に入り、ゆっくり2人だけの時間を楽しめます。そこでも説明は丁寧でした。
また来ようと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにオススメ　部屋が綺麗

部屋が広くて乳児を連れて行っても楽しめました！
温泉も川を眺めながら入れてとても気持ちよかったです