宿番号:342664
リゾーピア久美浜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/5/28
妹が結婚することになり、初めての婚約者も一緒の家族旅行でした。
以前利用した際(約7年前)も家族での利用でしたが、とてもいい印象が残っていたのでこちらのお宿を選ばせていただきました。
お部屋のグレードアップの相談やお食事の相談にも快く対応していただき、大変助かりました。
食事後みんなで一つの部屋に集まるのに広めのお部屋に変えていただきましたが、大人6人でとてもゆったり過ごすことができました。
お食事がとても美味しかったです。夕食もみんなでワイワイ楽しめました。初めてこちらに宿泊した私の主人も妹の婚約者もとてもいいホテルだったと大変喜んでおりました。
是非また利用させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
リゾーピア久美浜からの返信
あち様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
7年ぶりにご来館いただくことができスタッフ一同大変うれしく思います。
グレードアップされたお部屋はデラックスタイプで当館のお部屋で1番広く、和洋室で広々とお過ごしいただけるお部屋でございました。
事前にお部屋やお食事のご相談をお申し出いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のご要望をお聞きし、気持ちよくお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきます。
この度は皆様にご満足いただき、「また来たい」というあたたかいお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
ぜひ、またお会いできることを楽しみにしております。
あち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/12
スタッフの方も親切で朝食会場も静かでとっても
美味しかったです。大浴場の古さもありましたが
シャワーホースのカビ等が気になりました。
リゾーピア久美浜からの返信
育さん様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご利用日は平日ということで比較的空いており、ごゆっくりとお召し上がりいただけたかと思います。
朝食はお出汁でも楽しめる鯵のなめろうや、味噌仕立ての湯豆腐などがついたお膳でご用意いたしました。
朝食膳は定期的にメニューを替えておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
大浴場の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお使いいただけるよう、今まで以上に入念に日々の清掃を行ってまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
育さん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
結婚記念日・還暦祝い・誕生日をまとめて夫婦&妹での旅でした。夕食時に妹の還暦祝いであることを伝えたら、デザートと一緒に花火のサプライズがあり感動!食事も美味しかったのですが、一番の思い出がテーブル上での花火になりました。
リゾーピア久美浜からの返信
ダンボ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様のお祝いのご利用で数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。「一番の思い出になった」というお言葉をいただくことができ私どもも大変嬉しく存じます。
当館はお客様へ喜んでいただき、感動していただけるようなサービスを心掛けております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ダンボ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
温泉が狭い 露天風呂、サウナ、水風呂が無い 部屋数の割にエレベーターが少ない 売店の品数が少い 接客が遅かった?
リゾーピア久美浜からの返信
よし様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に満足のいくサービスをお届けできなかった点や、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け取め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
売店の商品につきましては、商品の見直しを行い現在新しい商品を揃える準備をしております。
大浴場は設備上の問題がありますが、お客様の意見を参考に検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/30
子供(未就学児)のご飯もとても豪華で、
大人のご飯も本当に美味しかったです!
また行きたいです
ありがとうございました
リゾーピア久美浜からの返信
きなこ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご旅行に数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして大変嬉しいお言葉をいただくことができ、心より光栄に存じます。
お子様メニューはハンバーグや揚げ物をメインにスープやサラダを付けてご用意いたしました。
お子様だけでなく、親御様からもボリューム・内容共にお褒め頂くことが多くございます。
大人様メニューは今回のプランでは海鮮潮鍋をメインに目で見ても楽しい八鹿豚のパイ包み焼きなどをご用意いたしました。
季節によってメニューの内容は変えております。
また、7月の3連休からは屋外プールもオープンいたします。
お子様にも楽しんでいただけるようにスタッフ一同努めておりますので、ぜひまた皆様でご利用くださいませ。
きなこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多忙の中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/17
さすがはリゾートトラストグループです。
ホスピタリティや料理のクオリティ、部屋の清潔感やグレードに至るまでエクシブグループやサンメンバーズのホテルに全く引けを取らない素晴らしいものでした。
惜しむらくは大浴場が改装前のもので、他のリゾーピアに比べても若干の物足りなさが残りました。
ただし、補って余りある他点のサービスから、是非ともリピートさせていただきたいと感じられるお宿でした。
リゾーピア久美浜からの返信
りんちち様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応やお料理、客室に関してたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
ご夕食はリゾートトラスト創立50周年を記念とした、久美浜の味覚を詰め込んだコースをご用意いたしました。
地魚の姿造りやのどぐろなど日本海の食をお楽しみいただけましたでしょうか。
季節によって旬の食材を使用し、メニューを替えておりますのでぜひまたご利用くださいませ。
リゾーピア久美浜は今年で開業40周年を迎えます。
年数を重ねるとともに、入念に日々の清掃や定期的なメンテナンスを行いお客様へ気持ちよくお過ごしいただけるように努めております。
大浴場に関しましては、改善していけるようご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もリゾーピア久美浜をどうぞよろしくお願いいたします。
りんちち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/15
宿泊日は宿泊者が少なかったことから、食事やお風呂もゆったりと過ごすことができた。ただ、露天風呂やサウナの設備がなくやや物足りない感があった。スタッフの対応は素晴らしく気持ちよく過ごせた。
リゾーピア久美浜からの返信
オーチャン様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
春休みシーズンが終わり、平日は比較的空いている日がございました。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただきます。
この度頂きましたお言葉を励みに、お客様へより良いサービスをお届けできるようにスタッフ一同精進してまいります。
久美浜は自然に囲まれ、静かな中でリフレッシュしていただけます。
ぜひまた、当地お越しの際はご利用くださいませ。
オーチャン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/3/24
夫が退職する年のお祝いに、カニを食べに行こうと計画していましたが、コロナ禍のためなかなか出かけられずにいました。3度目の正直でやっとカニを食べに行くことができました!もう退職後何年も経ちましたが、やっと願いがかなえられました!!夫も子供も大満足でした。支配人さんも気さくで、私たちだけでなくいろいろなお客さんに声をかけていらっしゃいました。スタッフの皆さんも最近の飲食店ではなかなか見られない気配りができていて、大変好感がもてました。久しぶりに気持ちの良い旅行ができました。
リゾーピア久美浜からの返信
いちご様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3度目の正直の蟹旅行とのことで、数あるお宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
当館は会員制ホテルとしてきめ細やかなサービス且つ、アットホームな雰囲気をお楽しみいただけるようにスタッフ全員がお客様へのお声掛け、心配りを積極的に行っております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしただくことができるホテルを目指してまいります。
ぜひ、また皆様でご利用くださいませ。
この度はご主人様の退職祝いとのことで、お疲れ様でございました。
これからの第二の人生が、ますます充実したものになりますよう心からお祈り申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/18
カニフルコースでお願いしました。
味・量とも満足な内容、スタッフも一生懸命で好感の持てる接客。
乳児がいましたが、食事の際も気を使って頂き、助かりました。
部屋・風呂はいたって普通ですが、カニシーズンには又来たいなと思う内容でした
リゾーピア久美浜からの返信
りょうやん様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
蟹のフルコースご堪能いただけましたでしょうか。
スタッフの接客に関しまして、温かいお言葉をくださり誠にありがとうございます。
乳児様をお連れの食事はなかなか難しいかと存じますが、お父様お母様が少しでもお食事を楽しんで頂けるように積極的にサポートさせていただきます。また小さなお子様にも過ごしやすい様にクーハンの貸し出しなど行っております。
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様が過ごしやすいホテルを築いて参ります。
次回の蟹シーズンもご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/3
投稿日:2023/11/28
今回も素泊まりでの宿泊プランでしたが、朝食が楽しみなので、チェックインの時にお願いさせていただきました。翌日は美味しい朝食を頂くことが出来ました。お薬を見てすぐにお冷も持って来て下さり有り難かったです。
お部屋のスリッパが少し劣化がありましたので、そちらが少し気になりました。お部屋の鍵が新しいものに変わっていたので、毎回苦労する鍵の開閉がスムーズに出来るようになりました。
また次回も快適に過ごせ、ホテルの方も丁寧で優しいこちらのホテルを利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
リゾーピア久美浜からの返信
天津様
いつもリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
朝食は12月半ばから牛すじスープを新しくメニューに加えており、好評をいただいております。
よろしければぜひご利用くださいませ。
お部屋のスリッパに関しまして、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際にきちんと確認し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お部屋の電源は鍵の差し込みからスイッチに変わり、簡単に操作できるようになりました。
今後も過ごしやすく、安らぎの空間をお届けできるホテルを築いてまいります。
天津様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度はご多忙のところ口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/11/24
周りにコンビニ等ないので素泊まりの方は何かしら食べて行くといいと思います。
ホテル内の売店も食べ物は少ないです。
リゾーピア久美浜からの返信
こーさん様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を寄せていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館周辺には歩いて行けるような飲食店やスーパーはございません。
近くてお車で約10分のところに飲食店やスーパーがございますが、遅くまで開いておりませんので
夕食のご予約をおすすめしております。
当日はお席の空き状況でご希望に添えない場合もございますが、何なりとご相談くださいませ。
当館の売店はアルコールやお菓子の販売はございますが、軽食の販売はございません。
売店の商品を充実できるように検討してまいります。
今後もお客様が過ごしやすいホテルを目指し、来てよかったと思っていただける温かいサービスを心掛けてまいります。
こーさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/11/16
夫婦で宿泊しましたが、手頃な宿泊代で温泉だから予約して行きました。宿泊するホテルの入り口に少し迷いました。家族で宿泊するのであれば良いと思いますが、温泉好きな私には露天風呂もなく少し物足りなかったですね。
リゾーピア久美浜からの返信
カワヤン様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は内湯のみのため、カワヤン様もおっしゃられたように露天風呂があったらいいのにな...というお声をいただくことがございます。
設備の面は難しいこともございますが、お客様の期待にお応えできるように尽力いたします。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当地お立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は口コミ投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023/12/26
Pooさん
投稿日:2023/11/14
古くからあるリゾートホテルの雰囲気が、とてもよかったです。
スタッフさんはみなさんキチンと清潔な身なりで、とても丁寧でした。食事では、アレルギーはないのですが、とても苦手なものが入っていることに席についてから気づきました。スタッフはその場でいやな顔一つせずご対応くださいました。また朝食にも申し送りをしてくださって材料を変えてくれました。ありがたかったです。
グラスワインを注文しましたが、しっかりした良いものを選んでおられます。
穴場的な滞在先として再び泊まりたい宿です。
リゾーピア久美浜からの返信
Poo様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく存じます。
お食事に関する苦手食材の対応は当日はご希望に添えない場合がございますが、出来る限り行っております。
またご利用の際は事前に申告いただけましたら、当日お時間を頂くことなくご用意できますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の要望にお応えできるようスタッフ一同日々努めております。
今後もお客様に満足していただき、さらに感動を与えられるサービスを心掛けてまいります。
また当地お立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。
Poo様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/11
久美浜湾が見えるリゾートホテル。リゾートトラストグループのカジュアル宿。カメムシが凄すぎました。
丹後半島旅行の際に宿泊しました。宮津市から小一時間。久美浜湾近くに建つリゾートホテル。リゾートトラストのグループだそうでカジュアルランクにあるようです。建物は瀟洒で小ぎれいな感じ。部屋も十分の広さがあり清潔感もありました。しかーし、室内に6〜7匹のカメムシ。一体どこから入ってきたのだろうと外気も入れ換えようと窓を開けようとしたら網戸に数十匹のカメムシが大量に発生していました。虫嫌いな家内の悲鳴を何回聞いたことか(笑)何とか我慢しましたが折角の旅が台無しになりそうになりました。ホテル側からの謝罪も説明も無し。部屋内に無数に入り込んだカメムシとの格闘に明け暮れ気持ちが安らぎませんでした。ホテル側から何かしらのフォローが無かったのが残念です。風光明媚な久美浜湾に程近い素晴らしい場所にあるホテルですがカメムシ被害で勿体ないと思いました。大浴場はスタンダードな内湯のみで極ふつう。露天風呂があったとしてもカメムシが怖くて入れなかったと思われます。朝食は美味しかったですがボリュームが無かったです。やはりバイキング形式が良かったです。
チェックアウトの際も無表情なフロントの方からカメムシの件で一言も無く残念でした。
周りは静かな環境でベッドも良いものでよく眠れました。カメムシ問題以外は満足できるリゾートホテルでした。お世話になりました。
投稿日:2023/11/5
スポーツ大会参加と家族旅行を兼ねて利用しました。2泊しましたが、広いお部屋と窓からの素晴らしい景色、食事メニューへの心遣いとのんびり気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。
リゾーピア久美浜からの返信
トンチャンママ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたお部屋はデラックスタイプ和洋室で広々とお寛ぎいただけるお部屋でございました。
お部屋からは久美浜湾を一望でき、時間帯や季節によって見え方も変わってきます。
また、ご連泊のお客様は夕食、朝食とも2泊目のメニューを変えてご用意しております。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
リゾーピア久美浜は周りは自然が豊かで静かなため、のんびりとお過ごしいただけます。
また日頃のお疲れを癒しにリフレッシュしにいらっしゃってください。
トンチャンママ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご連泊誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/9/19
チェックインした際に保冷剤を預けていたのに、中身を出した思われドリンクが凍っていなかった。
チェックインの際に袋ごと保冷剤を渡して「冷やしておいて下さい」と伝えていたのに一緒に入っていたドリンクのボトルは凍っていなかった。
今年はコンビニにも凍ったドリンクが置いていなくて貴重なドリンクだったのに、もう2度とこのホテルには行きません。
リゾーピア久美浜からの返信
キム様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお預かりいたしましたドリンクが凍っておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもの不手際により保冷バッグから中身を出さないまま冷やしてしまい、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は二度と同じことのないように注意しながら努めてまいります。
大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/25
投稿日:2023/9/16
JRサイコロ切符で城崎が当ったので、行った事無い地域で見つけました
送迎の案内もメールと前日電話確認で、安心しました。
サイコロ切符の旅なので、スタンダード漁火コースにしたんですが、1口で野菜、棒葉焼き鳥の味噌味とてもおいしかったです、これやったら朝食も楽しみと家内、ヤッパリでした、スタッフの方も丁寧な対応で感じ大変良かったです
後悔したので今度はマイカーでデラックスコースで、寄せてもらいます
リゾーピア久美浜からの返信
なんちゃん様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久美浜は初めてとのことでしたが、数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
久美浜周辺の観光スポットは行かれましたでしょうか。
久美浜駅の周辺もお店が増えてきて、おしゃれなカフェや、以前から人気な久美浜産鯛せんべいのお店、豪商稲葉本家というばら寿司やぼた餅が美味しい邸宅などが、駅から歩いて回れる所にございます。
次回はお車で少し足を延ばして様々な観光地を巡るのも、お楽しみくださいませ。
またお料理に関しまして、ご満足いただけたご様子で光栄に存じます。
漁火プランのメイン、「但馬味鶏のほう葉焼き」はご飯が進む1品で大変好評をいただいております。
現在は秋のコース、季節によってメニューも変わりますのでぜひ異なる季節にもお越しくださいませ。
この度は温かいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
なんちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/25
投稿日:2023/9/1
色々なところに子連れで宿泊してきましたが、2才から小3のやんちゃ盛りの子どもたち4人が大大大満足していました!
海帰りでの利用でしたが、プールの方が楽しかったようで、翌日も朝一からプールでたくさん遊び、夕食までの空き時間には謎解きラリー、夜はゲームコーナーと親子で楽しく素敵な時間を過ごすことができました。
夕食も甘海老と白イカの丼はもちろん、どれも美味しく、何より子どもたちのお子様御前がどこよりも美味しいと喜んでいました。
5才の子どもは毎日こんなご飯なら、何にも文句言わずに食べるのに。。。と言うほど。笑
スタッフの皆様が温かく、子どもたちにも優しく接してくださることもとても嬉しかったです。
接客やスタッフの皆様のお気遣いに関しては、もっと詳しく書きたいことがたくさんあるほど、色々とよくしていただきました。
また必ず泊まりに行かせていただきます。
ありがとうございました。
リゾーピア久美浜からの返信
まぁ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のプランは日本海の白烏賊と甘海老の丼をメインに、飲み放題もついており皆様で賑やかにお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理やスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄でございます。
お子様御膳は幼児、小学生向けと2つございましてお子様が好むハンバーグや揚げ物をメインに、小学生向けコースはお造りや小鍋もつけてご用意しております。
夏休み期間は毎年、屋外プールの営業や館内なぞときゲームを開催しております。
大変喜んでいただけたご様子で私どももうれしく思います。
また来年の夏休み、海水浴に来られる際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回はさらにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/22
支配人はじめ、スタッフの方の対応は素晴らしく気持ちよく過ごせました。
ただ、部屋の押し入れから布団をだしたところ、ポップコーンがでてきており、押し入れにはお菓子のかすが。。
せすがに気分が良くなかったです。
リゾーピア久美浜からの返信
ばんばん様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃が行き届いていなかったことをスタッフ全員で共有し、今後は同じことのないように清掃の確認を再度徹底してまいります。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
また、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
ばんばん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/22
ホテルのサイズ感がよく、大きすぎて歩き疲れることもなく、狭すぎることもなくちょうどよかったです。お部屋もスタンダードの部屋でも親子3人でもちょうど良いサイズでした。建物に古さはありますが綺麗にされてました。プールの大きさもちょうど良く子供は大喜びでした。
食事も大変美味しく頂いて満足です!個人的にはお刺身がとても美味しかったです。お子様膳もとても豪華で喜んでいました。
子供の好きなゲームコーナーですが、故障が多くあまり出来なかったのが残念です。謎ときゲームなど親子で楽しめてファミリーにはとても良い企画だと感じました。
リゾーピア久美浜からの返信
ゆみ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
スタンダードタイプのお部屋は和洋室ですと定員が5名様でございますので、3名様でゆったりとお過ごしいただけたことと思います。
お食事は山陰の食材を使用しており、中でも日本海の新鮮なお造りは好評をいただいております。
季節によってメニューも変わりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
夏休み期間は屋外プールの営業や、館内なぞときゲームを開催しておりました。
ご家族の皆様でお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
ゲームコーナーに関しましては故障中のものが多く、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスを行い、改善いたしました。
今後もたくさんの方に楽しんでいただき、来てよかったと思われるホテルを目指してまいります。
ゆみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/22
和洋室で広くて孫が遊べてよかった。布団なども清潔でした。バスタオルは部屋にありますがタオルは大浴場にあって使い放題なのもよかったです。お料理もビュッフェではありませんが、おいしかったです。
朝ごはんも黒豆納豆や明太子などご飯のお供的なおかずが多くて、食べやすいと思いました。夫の還暦も兼ねてプランの他に舟盛りをお願いしましたが、快く受けてくださり、デザートも彼だけ豪華にしてくださいました。近くで打ち上げ花火があったようで音がしていましたが、外にいたので部屋から見えたのかわかりません。情報が欲しかったと思いました。
子供向けに謎解きラリーが館内で行われていて、大人も一緒に楽しめました。フロントはじめスタッフのみなさんもとてもやさしかったです。
プールもあるので、子連れでも楽しめるとおもいます。
また泊まりに来たいと思います。
リゾーピア久美浜からの返信
りん様
この度リゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様の還暦祝いのご利用とのことで誠におめでとうございます。
ご要望いただきました舟盛り、ご満足いただけましたでしょうか。
お誕生日のお客様へアイスケーキやデザートプレートのサービスを行っておりますので
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
お部屋やお料理、スタッフの対応にまであたたかいお言葉をありがとうございます。
夏休みということでお子様が楽しめる館内なぞときゲームを開催しておりました。
大人の方もご一緒に楽しんでいただきありがとうございました。
また、8月は屋外プールも開けており例年ご家族の皆様で賑わいます。
来年の夏休みもご利用いただければ幸いでございます。
当日は花火大会の情報などお伝えができず申し訳ございませんでした。
今後はイベント情報など発信し、お客様のお役に立てるよう努めてまいります。
りん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/15
小学1年と3歳を連れて宿泊しました。
食事がどれもとても美味しくお酒が進みすぎそうになるくらいでした!特に白イカやお造りが最高でした。子供たちのお子様御膳も豪華で来た時に盛り上がり、少し味見させてもらいましたが美味しかったです☆
朝食のお味噌汁が美味しく子供も気に入りおかわりをしていました。スタッフの方の気配りが感じられご飯のおかわりや飲み物が足りているかの声掛けなどして下さりとても気持ち良く食事が出来ました。フロントの方も子供に話し掛けてくれたりとこちらのホテルのスタッフの方たちの接客はとても素敵だなと思ったのが印象的です。
イベント?でなぞ解きがあり大人も必死になり(笑)子供たちと一緒に楽しめました☆
楽しい夏の旅行になりました。機会があればまた泊まりに行きたいです!
リゾーピア久美浜からの返信
チョコ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご夕食は白イカをメインにしたお造りや松坂牛ステーキの料理長推奨コースをお召し上がりいただきました。とくに白イカは時期が旬で甘みが強く大変好評をいただいております。
お子様御膳も幼児様向けと小学生様向けと2つございまして、どちらも量、内容ともに満足いただいております。
美味しくお召し上がりいただくことができ、幸いでございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を誠にありがとうございます。
お客様が求めていることを言われなくても気づいて実践できるように、日々意識しております。
今後もサービス向上に向けて努めて参ります。
なぞときゲームもお子様とご一緒に楽しんでいただけて、作り甲斐がございました。
夏休みや冬休みに開催しておりますのでまた皆様でお越しくださいませ。
夏休みのご家族皆様での旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
チョコ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/15
花火大会に合わせて、夕食なしプランで利用しました。
車で利用するには利便性の良いホテルでした。
古い施設ですが、清潔にされていて快適でした。
温泉は夏に利用するには充分だと思います。
朝食も丁度良い和定食で大変満足しました。
リゾーピア久美浜からの返信
くみ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今年の花火大会は4年ぶりの開催でしたが、花火大会当日は例年当館を利用される方が多くみられます。
私どもも久しぶりに賑やかな日となり、懐かしさと嬉しい気持ちでございました。
当館は創立40年を迎えますが、日々の清掃や定期的にメンテナンスを行い気持ちよくお過ごしいただけるように努めております。
お風呂や朝食も満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また来年の花火大会や、異なる季節にはご夕食付きプランをぜひご利用くださいませ。
海の幸、山の幸が美味しい地域でございますのでご堪能いただければと思います。
くみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/7
プールから部屋の広さ、スタッフさんの距離感、ゲームセンターのレトロさ、すべてが良いサイズにまとまっていました。
家族連れはとても良いかと思います。
リゾーピア久美浜からの返信
タカチホ様
この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プールは大人用と子供用があり、お部屋は小さいお子様には嬉しい畳のある和洋室が主となっています。ゲームセンターも小さいお子様には十分遊んでいただけるラインナップで大人の方も懐かしく感じていただける種類もございます。館内全てにおいてお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。会員制ならではの質の高いサービスのなかにもアットホームな要素を取り入れ、お客様に近い距離感を意識してサービスを行っております。ぜひ次回はご夕食とともにリゾーピア久美浜をお楽しみくださいませ。
タカチホ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/9
投稿日:2023/8/6
とにかく毎年利用してます 近くのホテル旅館も泊まりましたがやはりココが一番落ち着く さらに夕食の白イカが抜群に美味しいお米も大変美味しくいただきました
リゾーピア久美浜からの返信
まさ様
いつもリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年の夏もごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
白いかは今が旬の時期でコリコリとした食感と甘みが強く、自慢の一品でございます。
お米は地元京丹後産のコシヒカリで、こちらも好評いただいております。
夕食は旨出汁とあわせて炊き込みご飯でご用意。朝食時はご飯が進むおかずと一緒にお召し上がりいただきます。
次回はこれまで以上にご満足いただけるよう、努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
また来年の夏もまさ様とお会いできることを楽しみにお待ちしております。
この度はあたたかいコメント誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/8
投稿日:2023/8/5
友人グループでの旅行に利用。
せっかくだからと50周年記念と書かれたディナーが豪華なプランを選択させて頂いたのですが、メインであるのどぐろやイカの姿造りは当然として付け合わせのお野菜まで美味しい。
お魚がメインのプランだからとそこまで期待していなかった但馬牛のしゃぶしゃぶも脂が甘くて、そこそこ量のあるコースなのに最後まで美味しく頂けました。
またチェックインした時からずっとサービスがよく、寧ろここまでして貰って良いのか…と思う程不満なく寛ぐことが出来ました。
夏休みなのもあり平日でもそれなりの客入りではありましたし、研修中の方が数人いる様な状況ではありましたがレストランなどで“声をかけるタイミングがない““頼んだものがなかなか来ない”と待たされる瞬間もなく、最後まで満喫出来ました。
兎に角旬の食材を美味しくいただける場所ですので、今度は違う季節にまた来たいと思えるホテルでした。
リゾーピア久美浜からの返信
みそしる様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人皆様での利用とのことでしたが、楽しいひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のプランはリゾートトラストグループの50周年を記念したコースで、当地ならではの
日本海の味覚を詰め込んだ料理長拘りのコースでございました。
中でも姿造りがついたお造りは鮮度は抜群で、ボリュームもあり皆様驚かれます。
お料理、スタッフの対応共にお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
この度のあたたかいコメントを励みに、今後もスタッフ全員で一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また、秋冬は蟹のシーズンを迎えますので次回はぜひ蟹のフルコースをご賞味くださいませ。
みそしる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/8
投稿日:2023/7/30
大きな不満点はないですが、高評価だったので期待し過ぎました。
仕方ないんでしょうけど夕食時のお酒の値段が高いですね。
料理も適量と言えばそれまでですが、品数がもう少しあってもいいかと思います。
室内プールもあるのでこの時期は、基本ファミリー層が多いです。
リゾーピア久美浜からの返信
うえさん様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お料理の内容や、お酒の価格に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後は少しでも多くのお客様へご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
夏休み期間は海水浴やプールでご家族連れのお客様が多く見られます。
また、秋や冬はフルーツ狩りや蟹が盛んな地域でございます。
蟹のフルコースは質・ボリューム共に大変好評いただいておりますのでぜひご利用くださいませ。
うえさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/29
旅のお楽しみは、宿でのお食事と思っていますが、とにかく美味しかったです。2泊したのですが、両日ともに何を頂いても美味しかったです。
飲み放題が付いたプランでしたが、お料理のおいしさにビールが進んでしまいます。前菜は趣向をこらしてあり、海鮮は新鮮、二日目のローストビーフ丼、料理長おすすめのソースで頂きましたが、柔らかく仕上げたお肉とご飯に絡むソースが最高でした。
また小学校高学年の娘はお子様御膳が用意されていて、「お子様・・」冠したたものに当たりがあることが余りなく、子供自身も期待していなかったのですが、なんと、ものすごく美味しい!と絶賛していました。
とりわけ、他所では外れることの多い、ハンバーグが全然違う!と喜んでいました。
この年齢は、大人の量は多いし、かといって、お子様ランチのようなものは口に合わないしと、いつも旅行する際悩むのですが、今回のように御膳仕立てに用意して下さっているのは、大変ありがたいです。
美味しいご飯をよばれに、またお伺いしたいと思っています。
リゾーピア久美浜からの返信
けちゃっぷ様
この度はリゾーピア久美浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、連泊のご利用ありがとうございました。
1泊目は日本海の白烏賊と甘海老の丼ぶりをメインに、そして2泊目は内容を変えてローストビーフ丼をメインにしたお膳をお召し上がりいただきました。
飲み放題と併せてお楽しみいただけましたでしょうか。
お子様もお料理を大変満足されたご様子で嬉しく思います。
お子様メニューは小学生向け、幼児向けと内容・ボリュームを変えてご用意しております。
お食事に関しましてご要望などございましたら、出来る限り対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
また異なる季節や来年の夏休み旅行もリゾーピア久美浜へぜひお越しくださいませ。
この度はあたたかいコメントをありがとうございます。
今後もご期待以上のサービスをお届けできるよう励んで参ります。
けちゃっぷ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/28
先日は子連れ宿泊をさせていただき大変お世話になりました。
スタッフさんにはたくさん気にかけていただいて、子どもも優しいお兄さん!とニコニコでした。
食事の時、子どもがスープをこぼしてしまった時にはすぐかけつけていただいて助かりました。
夏休み限定かもしれませんが子どもが喜ぶなぞなぞ探しイベントがあって、食後みんなで館内をウロウロ探して謎解きするのも楽しめました。
スタッフみなさんが優しくて、気持ちも癒されました。また来年夏にはリゾーピアさんに行きたいと思いました。
ありがとうございました。
リゾーピア久美浜からの返信
さき様
この度はリゾーピア久美浜へご連泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
夏休みの素敵な思い出になるよう、スタッフ一同努めております。
また、毎年夏休みや冬休み期間はお子様に楽しんでいただけるなぞ解きゲームを開催しております。
楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
お子様だけでなく大人の方も一緒に考えてくださり、毎回クイズの作り甲斐がございます。
来年は今年以上に楽しいイベントを企画し、行ってまいりますのでぜひ楽しみになさってください。
さき様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます