宿番号:342713
ホテル森の風鶯宿のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ナナさん
投稿日:2012/5/7
ナナさんのホテル森の風鶯宿のクチコミ
可も無く不可も無くと言う感じでした。夕方からお祭り広場で縁日をやっていて家族連れにはとても楽しめると思います。数日前よりとても体調が悪く、夕食・朝食もほとんど食べられずでお部屋係りの方には申し訳なく思っています。フロントの方の対応等はとても事務的で冷たく感じました・・・・
ホテル森の風鶯宿 予約センター 岩浅からの返信
ナナ様
ホテル森の風鴬宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、投稿を頂きありがとうございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか?
先日は、ナナ様からの期待にお応え出来ず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるおもてなしが出来ていなかったと、深く反省をしております。
今一度、基本的な部分を再徹底して、今後同じ事のない様に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
機会がありましたら、是非またホテル森の風にお越し頂ければと存じます。ありがとうございました。
返信日:2012/5/18