クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

無料朝食のドリンク種類が豊富で、大満足！

4月の平日に、USJ帰りに家族で利用しました。
4ベットでゆったり眠れて快適でした。
駅に近くで部屋から電車がみえましたが、音は全然気にならなかったです。
東向き窓の遮光が、かなりしっかりしていて助かりました。
USJから車で移動できる方には、そんなに遠くなく道中に食事をテイクアウトできるお店もあるので便利な立地でした。
ホテルのタワー式駐車場は真隣にあり、すぐフロントなのでスピーディーにお部屋に入れたのはありがたかったです。
サービスで付いてる朝食は、パン・ヨーグルト・インスタントスープ・ドリンクバーと充分子供も大人も喜べる内容でした。
ココアやミルクティー、フルーツジュースなどコーヒー以外もいろいろ飲めて良かったです。
UFJ徒歩圏内ホテルもいくつか利用したことがありますが、夕飯のお店が大混雑で逆に時間ロスがすごかったので、車で少し離れたポルタイン弁天町を宿泊先にしたのは正解でした。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

安くて綺麗

無料朝食は軽食でしたが、お部屋はとても綺麗で安くてUSJからも近くて（車で約15分）また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

出張で利用

ほとんど寝るだけの利用でしたがゆったり過ごせました。
コンビニや居酒屋も近くにあり便利でした。
朝食は無料ですがもう少しメニューがあればと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

子連れでも泊まりやすかったです。

4人部屋のお部屋で、広々使えて良かったです。お部屋も綺麗でした。usj帰りに泊まりました。駅からも近くで便利です。お得に泊まれたので、嬉しかったです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地と部屋の広さは満足です

近くで開催するイベントのために宿泊しました。
【気になった点】
予約時に自分がしっかりプラン内容を確認していなかったのが悪いのですが、清掃不要の連泊プランだとバスタオルの交換もして頂けないと当日フロントで知って少し驚きました。（別途有料でしていただけるみたいです）プラン名に「清掃&タオル交換なし」など入れていただけると一目でわかるので助かります。
あと、外出から帰ってエレベーターに乗った際、ドアが閉まるタイミングで女性の従業員の方に睨まれたのが少し怖かったです。
【良かった点】
部屋の広さはシングルの部屋でしたが広さも申し分なく、ベッドも広かったので一人旅には十分すぎる広さでした。
偶然か、連泊だったからなのかわかりませんが、電子レンジと自販機のあるフロアにアサインしていただき、とても助かりました。ありがとうございます。
駅もコンビニもすぐ近くにありとても便利でした。
朝の軽食サービスは今回は利用しなかったので評価はできませんでした。
ホテルの立地と部屋の広さ、清潔さは文句なしだったので、また機会があれば利用したいと思います。
三日間お世話になりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お値段以上

安かったので、あまり期待してなかったけど、清潔でホテルの方も親切で良かったです。また、機会があればよろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

京セラドームのコンサート

2度目の利用です。部屋の清潔さと、ロビーに取りに行けば部屋で朝食が可能な所が気に入りました。
荷物を預けに行った時にチェックインと支払いも済ます事が出来たので、チェックアウトはカウンターの箱にカードキーを返すだけだけで混雑がなく、大変スムーズにチェックアウトできました。
ユニットバスですが広さは充分あります。駅、道路が近いですが騒音は気になりませんでした。携帯充電もコードがあれば、ダブルで左右の枕元で充電できて便利でした。
前回利用時に自動販売機が違う階に行かなければならないのが少し不便でしたので、今回はホテル隣接のコンビニで買って行き問題ありませんでした。冷蔵庫に無料の水はありませんので、水道水が気になる方は買って行くと良いかもしれません。
コンサート終わりの興奮もあるかもしれませんが、京セラから20分歩いて戻るのも余裕で、混雑した電車に乗るよりは良かったです。
また京セラに行く時は利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食無料

全体的に満足した宿泊でしたが、その中でも朝食がおすすめです。ミニサイズのパン、コーヒーや牛乳といったドリンクバー、ヨーグルトがありました。無料でこれだけいただけるのはありがたかったです。特にパンの種類が豊富で味もとても美味しかったです。軽食程度にはなるので物足りない方もいらっしゃるかもしれませんが、その分回転数もよくあまり混まずにすぐ食事できるので私は満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

usj帰り良き

春休みUSJで遊んだ後に泊まりました。駅も近くて便利です。
部屋はとても綺麗で加湿器付きの空気清浄機があり良かった。
朝食サービスはミニパンとヨーグルト、飲み物を頂きました、また利用したいです！

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ドームライブで利用

京セラドームから交通の便利もよく、駐車場もありライブには最適でした。今後もライブがある時は利用します！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ユニバ帰り、ユニバ前泊にオススメ

駅がすぐ目の前にあり、ユニバや空庭温泉、なんばや大阪駅も電車で行きやすく朝食が1階でもらい部屋まで持って上がって食べられるので朝が弱い私たちにも嬉しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

弁天町駅から近い

部屋、家具はコンパクトですが、清潔感があり、朝食のパンもおいしいです。何より、大阪環状線弁天町駅から徒歩1分の近さと、まあまあリーズナブルなお値段とコインランドリーがあるのが気に入り、USJに行くのにリピートしています。今回、清掃無しのプランだったのは分かっていましたが、清掃以外のタオル交換も全て無いと言われてびっくり。コインランドリーでタオルも洗い、ゴミも自分で捨てて過ごしましたが、そこは事前に分かるように知らせてほしいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

スタッフが優しい

駐車場確保付きで、安心して車旅行ができた。スタッフの対応も優しい人が多く、気持ちよく宿泊でき、ありがとうございました。ただ、朝食内容は分かっていたのですが、サラダがついていれば良かったです。
また、泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とにかく便利！

駅近で、1階がコンビニという大変便利なホテルです。弁天町駅は大阪環状線と大阪メトロの両方が利用でき、交通の便も良いです。朝食は無料サービスなのに、個別包装のパン数種類とヨーグルト、コーヒーやスープ、ジュースなど部屋に持って帰って食べることができるのも良かったです。
部屋はクイーンサイズのベットでゆったりしていて、TV、デスク、ポットが置かれた棚、冷蔵庫と利用する動線がスムーズに配置されていて、とても快適に過ごすことができました。今回は出張で利用しましたが、USJへのアクセスや港方面の観光にも良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

部屋のお風呂が広い！

ホテルに泊まる時は大浴場派でしたが、今回のホテルは部屋のお風呂が広くて快適でした！
アメニティの紅茶も種類が多くて嬉しかったです。駅も近くて10分程歩けば飲食店も多いので、また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

駅近か

環状線の駅から近く、食事や観光に便利でした。
車で行きましたが近くに手頃な価格のコインパーキングも多数ありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

USJに行く為に利用しました

遠方から車で来ました。
駐車場確約プランがとても助かりました。
大阪市内の運転に自信が無かったのでこちらに車を置いて、USJまでは電車で移動しました。
電車も分かりやすくてとても便利でした。
お部屋も建物も綺麗でスタッフの方も丁寧です。
行楽での利用ですので、朝ご飯が簡易的な所もかえって助かりました。
出かけた先で食べたり、近くのラーメン屋さんを利用したり、大阪を楽しめたと思います。
また是非とも伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

接客が丁寧

コンサートに行くため利用させて頂きました。
とても清潔感があり、想像してた通りのホテルでした。
近くに飲食店もたくさんあり、良かったです。
従業員さんの接客も丁寧で満足です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食がとても良かった。

受付の方の対応もすごく良く内装も綺麗でした。部屋も綺麗でアメニティの紅茶もとても美味しかったです。ただ、少し声が漏れたりしていました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

少し、残念です

初めて  そちらのホテルに、泊まらせて頂きました部屋は、綺麗でしたが 、朝食は、できあいの、物ばかりで、残念でした。もう少し、朝食は、良いものを、出してもらいたいです。
次は又  期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

侍ジャパンの応援で京セラドームへ

京セラドームへ徒歩20分くらいの距離、タクシーだと2000円前後。
大人4名で利用しました、部屋は最上階(14階)にある広い所なのでお勧めです。
トイレ、バスは別々なのも良かった。
ホテルスタッフさんは清潔感があり、接客時の態度などとても好感が持て気持ちよく過ごす事ができました。
朝食が付いており、数種類のパンとコーヒー、ソフトドリンク、カップスープ、ヨーグルト等が食べられとても美味しかったです。
駐車場は23台くらい入るタワー型なので、コインパーキングの様に外で置いておくよりもセキュリティ面で安心出来ると思いました。
JRの駅が近くにあるのでUSJに行くのにも便利だと思います、何よりも価格が安くて居心地の良いこのホテルはまた利用したくなりました。とてもお勧めできます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リーズナブル

今回で2回目の宿泊です。前回は妊娠中、今回は子連れで利用させてもらいました。デラックストリプルのお部屋はベッドが2つとダブルサイズのベッドが１つの計３台のベッドがあって、子供がいてもゆったりと眠ることができました。バストイレ別の駅前でこの宿泊料金はとても良心的だと思います。屋上にテラスがあり、夜はとても素敵な大阪の夜景を鑑賞することができます。
本当に大阪が一望できるのでおそらくですが、淀川花火大会はこちらの屋上テラスから観れるのではないか？と推測しました。もし観えたらとても穴場のホテルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパ最強

初めてこちら利用させていただきました。
正直そこまで期待はしてなかったのですがいい意味で裏切られました。
接客態度は良かったですし宿泊時雨が降っていて外出の際に傘を貸していただきました。
お部屋も広く清潔感があり安心して泊まれました。
ただ一点、混雑していたのもありますが朝の朝食時パンの補充やポットのお湯が無くなっているのにそのままの状態だったりしたのでもう少し配慮して頂けると有り難いです。
その他は大変満足でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

USJ以外の利用でも便利

弁天町駅からほど近く、アクセスが便利。
飲食店が充実している大阪ベイタワーも徒歩圏内で、ちょっとしたショッピングも楽しめます。
ホテルの朝食も、無料ービスと考えれば充分な内容。
JRと地下鉄の両駅があり、USJだけでなく大阪観光の拠点としても便利な立地だと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅近く＋対応も良い！

弁天町駅からすぐ＋USJまでも近く立地が良い。部屋もキレイで、ダブルの部屋のベッドがクイーンサイズなのも高ポイントです。子どものトラブルがありましたが、優しく対応していただき感謝です。また泊まりたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

快適な広さ

USJのために利用しました。
USJからの電車を乗り換えて駅からも近く、とても便利でした。
歩き疲れたこともあり、広い浴槽でのんびり体を暖めることができました。ベッドも広く、ゆっくり体を休めることができ、館内も静かなので、よく眠れました。
朝食のパンは小さいものの、種類がたくさんあり、またスープも選べるのが良かったです。
また、USJに行く際は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

家族みんな大満足のホテルでした

USJと大阪観光で2泊お掃除なしのプランで宿泊でした。タオルは一泊はフェイスタオル、バスタオルがありましたが、２日目はフェイスタオル100円、バスタオル150円との事。フェイスタオルとバスタオルをそれぞれ使ったのでレンタルする事無かったです。
一部屋3人でしたが、ベットもゆったり、部屋もゆったり、おトイレとお風呂は別でゆったり。文句ありませんでした。とても綺麗で大満足。テレビは観ませんでしたが、Wi-Fiもばっちりでした。
空気清浄機もありとても快適でした。
夜間も製氷機がありお酒も美味しく、相方は夜間屋上で夜景を楽しんだ模様です。
ホテル近くに居酒屋など沢山あり、一階にはコンビニ、駅は近いUSJも３つ目の駅で近かったです。
受付でアメニティやコーヒーなど選べてまた満足。
朝食は個包装にされたパンとヨーグルトがあり、コーヒーなどの飲み物も無料でありました。朝食としては充分だなぁと思いました。
受付の方も素敵な方ばかりでした。子供が手を切り絆創膏まで頂き感謝です。
5年ぶりの大阪観光旅行楽しく過ごす事が出来ました。
また観光する時は、是非利用させて下さいね。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

立地が良く朝食も良かったです。

駅から本当に近くて、チェックイン前後に荷物を預けるのも取りにいくのも楽で良かったです。
朝食も小さなパンが小分けになっていて種類も多く良かった。
ヨーグルトもうれしかったです。
部屋のお風呂が洗い場はあるものの使いづらく普通とさせていただきました。チェックアウト後の荷物の預かりが有料になっていたので、無料ならうれしかったですが、たくさん預けたので有料でも助かりました。
総合的にとても良いホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

スタッフの対応について

大阪での宿泊で何度も利用してました。
とてもいいなと思っていたホテルでしたので
今回は大変残念でした。
部屋の時計が5分遅れており、準備している時には部屋の時計を見るわたしとしては、ホテルで時計が遅れているとは思っておらず
そろそろ部屋を出ようかとスマホを手に持つと時間が5分も違っており、大変慌てて部屋を飛び出しました。
その際に部屋に忘れ物をしてしまい、再度部屋に戻ろうとするもチェックアウトの時間が過ぎている為か、部屋の鍵が開かない状態になってました。
近くに清掃の方がいらっしゃったので、忘れ物をしたから部屋を開けて欲しいとお話するも、何の反応も無く無視されました。
フロントで時間時計の時間が遅れている旨、慌てた際に忘れ物をした旨、清掃スタッフに無視された旨を伝えるも。
清掃スタッフは外国人がいるとの回答で。
時計の遅れについても形式上のすみません。を仰られてましたが
めんどくさいと顔に出され、とても不愉快でした。
また、チェックアウト後に荷物を預けようとすると500円です。と言われ...
以前は荷物は預けられたので、理解しがたく、ホテルを出ました。
あとで調べると2024年1月から500円かかるようになったそうですね。
以前から宿泊している履歴は残っているはずです。
そういったサービスの変更がある際には、説明をする必要がたるのではないかと思います。
予定の時間に間に合わなくなってしまい、駅でコインロッカーを探し、予定がめちゃくちゃになってしまいました。
気に入っているホテルでしたので、このような不備や対応を残念に思います。