宿番号：342879
☆当ホテル2Fフィットネス併設（有料）☆
ポルタイン弁天町のクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
カズ0331さん
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【清掃なし】連泊のお客様限定！エコ割プラン「清掃なし」でお得にステイ！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/21
教えて頂いたwifiのpwを入力しても「パスワードが違います」と出て繋がらず。何度やり直しても状況が変わらないためフロントに問い合わせましたが、「混み合っているのかも」「スマホを再起動して」と言われました…。
そもそもパスワードが違うと出るのですから、根本的に何かおかしいのでは。
連泊だったので翌日も確認しましたが、同じ事しか言われませんでした。色々なホテルに宿泊していますが、こんな事は初めてで、とてもガッカリしました。
それと、ルームキーが一枚しかもらえないので、外出するたびにエアコンが止まったり、一人で外出しにくいなどとても不便でした。改善を希望します。
朝食は無料なので、期待しなければ問題ありません。
お部屋はバストイレが別の部屋だったので、その点は快適に過ごせました。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WIFIやルームキーに関しましてお客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/8/29
しょこさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/30
駅近くで大変立地もよく、一階のコンビニがとても便利！海遊館にもアクセスしやすかったです。ホテルは清潔感があり、お部屋もとても綺麗で快適に過ごせました(^^)また大阪旅行の際は利用したいなと思います♪♪
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海遊館は楽しめましたでしょうか。
清潔面やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/8/10
はるさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】プレミアムツイン◆1日2部屋限定！！特典多数◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/24
ライブの為に初めて利用させて頂きました。駅から近くコンビニもすぐ近くにあり便利でした！スタッフの方の対応も丁寧でした。また利用したいホテルです！
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいホテルと仰っていただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/8/10
ru-さん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早割7】早めの予約でお得に泊まろう！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/24
京セラドームのライブで利用しました 駅からすぐでとても便利です
部屋もユニットバスも広く全体的に使いやすいお部屋でした
朝食はパンと飲み物ヨーグルトでしたがおいしかったです。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
京セラドームでのライブは楽しめましたでしょうか。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食のパンも何種類かお出ししておりますのでお楽しみ頂ければと思います。
また、機会がございましたらポルタイン弁天町をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/8/10
けんさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早割7】早めの予約でお得に泊まろう！☆朝食サービス☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/23
以前も利用したことがあり、基本的に部屋は価格を考えてもとてもきれいで清潔で、駅からのアクセスも良く、臨海地域に用がある時は今後も利用したいと考えていることが前提ではありますが、いくつか何とかして欲しい点が。
まず、朝食がパンとスープ（粉を溶かすタイプ）と飲み物だけ、というのが。。連泊だときついです。しかも糖質の塊。パンの種類を減らしても良いので、せめて野菜サラダとゆで卵とか、もうちょい何とかならないかと思いました。
それからもう一つ、フロントの男性の方に、「この居酒屋は一人で入れそうですか、周りに一人で食事できそうなお店が少ないんですよ」と尋ねたところ、「そもそも一人でいこうとしないんで…」と困惑気味の顔をされました。誰だって一人で居酒屋なんて行きたくないけど、一人での出張で一緒に行く相手がいなくて一人で行くしかないから聞いてるんであって、もうちょっと言い方考えられないんだろうかとカチンと来ました。チェックインの時から同じフロントの人だし、連泊で何度も顔合わせてるんだから一人なの分かるでしょ。隣の女性の方に「ラーメンならありますが」、と言われましたが、連泊で利用しているし、毎日ラーメンとコンビニで済ませたくないでしょ。
ホテルのグレードも決して低い方じゃないんだし、周囲のお店の情報収集くらいして、こちらでしたら比較的お一人でも入りやすいですよ、と説明できるくらいのサービスがあって当たり前だと思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう、朝食や周辺レストランに関してもスタッフで話し合い改善してまいります。
また機会がございましたら、ポルタイン弁天町のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、口コミのご投稿・貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/8/10
ちーちゃんさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【清掃なし】連泊のお客様限定！エコ割プラン！「清掃なし」でお得にステイ！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/19
今回始めての宿泊させていただきました。
猛暑で外を歩くのも大変、駅から近く、コンビニもあり、便利でした。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、暑い中お越し頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るように最寄り駅の弁天町駅から徒歩で2.3分程、コンビニも5分圏内に3店舗ございますので立地に関してたくさんのお客様にご好評いただいております。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/8/10
まみむめももこさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
テーマパークに行くために利用しました。駅から近く、テーマパークにも乗り換え必要ですがすぐに着きました。近くにコンビニもあって不自由ないです。きれいで、清潔感があり、コスパ良く宿泊できて満足です。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テーマパークは楽しめましたでしょうか。
お褒めの言葉をたくさんいただき嬉しい限りでございます。
また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/25
まあちゃんさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早割7】早めの予約でお得に泊まろう！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/11
LIVEの際に宿泊させていただきました。駅からすぐで夜遅くなっても安心。フロントの方々の接客も素晴らしく、部屋もシンプルで大満足でした！朝食のパンも美味しかったです。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
LIVEは楽しめましたでしょうか。
また、お褒めの言葉をたくさんいただき嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/17
みわさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【早割7】早めの予約でお得に泊まろう！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/10
清潔感もあり、お部屋は快適でした。ユニバにも近く便もいいし、立地も最高でした。周りにコンビニや居酒屋、カラオケなんかもあり、親子ともに高評価。また利用させていただきます。
チェックアウト時間、子供が寝坊し、少し遅れてしまったのですが、優しく対応して下さいましたし駐車場の案内もとても丁寧で良かったです。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂いた上に高評価も頂き嬉しい限りでございます。
また、近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/17
あきちゃんさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【早割7】早めの予約でお得に泊まろう！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/26
今回ライブの為、初めてポルタイン弁天町へ宿泊しました。少し予定の時間より過ぎてしまったので申し訳ないなと思いましたが、フロントの男性の方が優しい声と対応をしてくださったので安心してチェックイン出来ました。部屋は清潔感あってバストイレと部屋の間に引き戸があり、冷蔵庫や外の音を気にすることなく静かに過ごせてベッドも心地よくゆっくり出来ました。朝食は無料でしたが今回ライブの疲れもあり利用しませんでした。朝はチェックアウトギリギリに部屋を出たのでフロントの方は人が沢山いたし大変だったろうと思いますが、『おはようございます』の挨拶は言ってほしかったなぁと思いました。少し残念でしたが、大阪でライブがあったらまた利用しようと思います。ありがとうございました。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
朝のご挨拶に関しましては大変申し訳ございません。
スタッフに共有し改善してまいります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/6
Pakさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【清掃なし】連泊のお客様限定！エコ割プラン！「清掃なし」でお得にステイ！☆朝食サービス☆
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/25
弁天町駅の降りる出口を間違えてぐるーっと一周してやっと到着。
実際はとても駅から近いです。コンビニもホテルと駅の間にあります。部屋は綺麗で窓から入ってくる風も気持ち良かったです。
トイレはお風呂＋洗面所が別になっていました。
トイレにはタオルがあるのですが、ソープがないので不便でした。
洗面所の陶器は傾斜がありソープボトルを置くと滑って落ちて来ます。
少しでもスペースが欲しい洗面所なのでソープボトルに場所を取られて少し不便を感じました。
朝食が付いてくることを知らずに予約をしたので、有り難く頂きました。
小さなパンが4〜5種類と即席スープ、コーヒーなどの飲み物だけでしたが、パンは美味しかったです。
手軽くゆで卵でもいいのでおかずが一品でもあると良いと思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所のソープに関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食は皆さま無料で軽朝食にはなりますが、パン・ドリンク・ヨーグルト・スープなどをお出ししておりパンはお日にちによってお出ししているパンの種類が異なりますのでお楽しみいただければと思います。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/6
あーこさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】プレミアムツイン◆1日2部屋限定！！特典多数◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/20
京セラドームでのライブがあり初めてお世話になりました。弁天町駅から歩いて直ぐ。友人と2人でネット限定プレミアムツインに宿泊しましたが11時チェックアウト等他にも色々嬉しい特典もありました。何といってもトイレとお風呂が別々でお部屋もコンパクトながら広々としていて清潔でした。ゆったりと気持ち良く過ごすことができました。朝食も8時頃行きましたがパン、スープ、コーヒー等満足致しました。口コミにも書いてあった屋上からの大阪の景色も一望できて大変良かったです。次回もリピート決定です。ありがとうございました。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京セラドームでのライブは楽しめましたでしょうか。
当館お部屋にもよりますが、お風呂とトイレがセパレートになっているお部屋がございまして沢山のお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中もゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
屋上階の景色もお昼と夜で変わってきますので両方ご覧いただけたらと思います。
リピートに決定して頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/4
ヨッシーさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【清掃なし】連泊のお客様限定！エコ割プラン！「清掃なし」でお得にステイ！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/20
部屋は綺麗で、しかも広めだったし、ゆっくりできました。駅までのアクセスも良く最高の立地でした。
ただ、朝食は外国人も来てるし、パンと飲み物だけのサービスは先進国でありながら恥ずかし気持ちになりました。
お金取ってもいいので、ちゃんとした食事ぐらい提供いただけるともっと尚良し！
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたようで安堵いたしました。
朝食に関しては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題として検討してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/4
かっちゃんさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】室数限定お得プラン！当日26時まで受付可能☆朝食サービス☆☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/19
京セラドームでコンサートの為娘と2人旅で初めて宿泊。
弁天町駅からこれかな？ってすぐわかるほどの近さでした。
チェックインも待ってる方が多く、早めに手続きをしていただけてたすかりました。
ドームへは歩いて行きましたが近くて道も迷わず行けました。
ホテルの周りも飲み屋やコンビニなどが多く、賑わっていました。
ユニバにも近いようなのでまた利用したいなと思います。
子連れも大丈夫でも安心して宿泊できました。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートは楽しめましたでしょうか。
お客様の仰る通り、駅から徒歩2.3分ほどと沢山のお客様からご好評を頂きております。
ユニバーサルスタジオジャパンも当館から電車でもお車でも約15分から20分程でございますので
是非機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/4
ゆんさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 24Hフィットネスジム無料プラン(ミネラルウォーターorエナジードリンク付)☆無料朝食サービス☆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/18
今回初めて宿泊しました｡駅のすぐ目の前で一階にはコンビニがありとても便利｡お部屋もベッドも大きく広々､その他特に問題もなくおおむね快適に過ごせました｡
が､チェックイン時のフロントの説明が少し不親切に感じました｡｢ミネラルウォーターかエナジードリンクをプレゼント｣のプランで私はエナドリを頂こうかと｡ですがチェックイン時､当たり前のようにお水を渡されました｡もやもやするのでお尋ねするとエナドリは終わってしまったとのこと｡配布終了の可能性の記載はありましたし､お水を渡された時点でエナドリはなくなってしまったのだなと察しはつきます｡でもどちらかプレゼントと謳っている以上｢エナジードリンクは終了致しましたのでお水のお渡しになります｣の一言があってもよかったように感じます｡こちらにもエナドリ希望の気持ちがあったし客にはモノがはけたかどうかなんてその瞬間まで分からないわけで｡なのになんの一言もなしにしれっとお水を渡されてポカーンとなりました｡ちょっと不親切だな､と…｡その他の説明も話す順番が若干微妙というか､全体的に分かりづらかったです｡(分かるけどスマート感に欠けるというか…)(疲れで私の頭がまわってなかったのもあると思います)
説明時の気遣いをもう少しだけして頂けたら有難いなと思いました｡
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フィットネスプランでご予約頂いたにも関わらず、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/7/4
しのぴーさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【早割7】早めの予約でお得に泊まろう！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/16
きれいなホテルで妻共々大変お世話になりました。
朝食も私たちにはちょうど良い内容でしたよ。
妻の膝がよくないためなるべく移動が少ないよう、駅から近いホテルを選びましたがこちらのホテルで大正解。
夜には妻と屋上で大阪の夜景を楽しめました。
スタッフさんも皆さん感じも良かったです。
また次回大阪に来るときは是非利用させていただきますね。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し嬉しい限りでございます。
大阪夜景も楽しめたようで安堵いたしました。
大阪旅行にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/6/29
クララさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 室数限定お得プラン！当日26時まで受付可能☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/13
ユニバーサルスタジオジャパンの前泊に利用しました！
土曜日でしたし、予約も6日前にしましたが、お値段もお手頃でとても綺麗なホテルでした。
Wi-Fiが繋がらないトラブルがありましたが、フロントの方がすぐに対応して下さいました。ありがとうございました！
また利用したいです！
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニバーサルスタジオジャパンは楽しめましたでしょうか。
WIFIに関しては大変申し訳ございませんでした。何度かお試しいただき繋がらないようであればスタッフがすぐにご対応いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/6/18
かおぽんさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 駐車場確約プラン♪お車でお越しのお客様にオススメ！☆朝食サービス☆
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/9
ユニバ前日の宿でチェックインが夜遅くなりましたが周りに店もあり明るかったです。車で行きましたが駐車場確約プランで４人で泊まってもすごくリーズナブルな価格で、しかもお部屋は清潔、綺麗！間取り、居心地も良く、エアコンもつけましたが無臭で完璧です！部屋の窓からの夜景も綺麗ですが、屋上にも行けて家族のテンションが上がるほどの夜景が目の前に広がりめちゃくちゃ綺麗でした！朝食は６時半からですが朝早くユニバに向かうため食べられず残念。
値段以上に満足できたのでまた泊まりたいです！
ありがとうございました！
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
屋上ではテンションが上がるほど喜んで頂けてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回お泊り頂ける機会がございましたら、皆様無料で軽朝食にはなりますがパンやスープ等お出ししておりますのでご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/6/18
こもさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】プレミアムツイン◆1日2部屋限定！！特典多数◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/5
ホテルの場所は弁天町駅からとても近いので良い。
夜に駅前に若者が数人いたり車の音はありますが交番も近いので比較的安全かと。
プランでタオルが今治タオルでしたが使用感があり何度も使っているというのがわかりふわふわという感じはまったくありません。むしろ普通のタオルの方が清潔感を感じる可能性すらあります。
部屋は広いプランだったのでテーブルなどもおしゃれで素敵でした。エアコンがテーブルに座っていると寒いくらい、着けていないと暑い。調整がなかなか難しかったです。
ユニットバスではなくトイレ、バス別のお部屋が良くて選びましたが、風呂のドアの下側が隙間があるようで水漏れが不安な構造でした。ミラブルは良かったです。
エコプランという話はなかったですが部屋に着いたらシーツや枕カバーの交換はしないといった紙が置いてあり同じ金額を払うのにエコプランのような扱い。私は基本的に清潔な状態でベッドを使用したいためベッドメイキングも遠慮していただきましたが本当ならきちんとリネン類の交換をして欲しかったです。
元々部屋の床の模様が汚れが目立ちにくいものではありましたが床のほこりがずっとあったことが気になりました。
氷の部屋はみなさん暑くて氷をとりにいくためかべしゃべしゃでした。
ホテルに荷物を預けるお客さんでいっぱいで対応に時間がかかるということもありました。
コンビニは隣接したセブンイレブンがありますので問題ありません。
ホテル自体は新しい方がと思いますので全体的に綺麗だとは感じました。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をたくさん頂きありがとうございます。
シーツ・枕カバー等、こちらの案内不足で大変申し訳ございません。もしご希望であれば毎日交換も可能でございますのでフロントスタッフにお申しつけ頂ければと思います。
改善できる点に関しましてはすぐに対応させて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/6/18
りくちゃんさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 室数限定お得プラン！当日26時まで受付可能☆朝食サービス☆
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/31
ユニバの後泊で利用しました。家族4人（小学生2人）で、ベット4台の部屋だったので、ゆっくり寝られました(^^)部屋も広くきれいで、またユニバに行った時は利用したいと思います！
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニバーサルスタジオジャパンは楽しめましたでしょうか。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。
是非また、ユニバーサルに行く際はご利用して頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申しあげております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/6/3
あやさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】室数限定お得プラン！当日26時まで受付可能☆朝食サービス☆
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/23
USJ ユニバーサルへ行ってから、ホテルへ宿泊させてもらいました。友達と子供と3人での宿泊で、ベッドは一つは、セミダブルベットを置いて、頂き２つはシングルベッドでしたが、ゆっくりと、眠れました。ただ、隣の声が、聞こえるのが、残念でした。
夕飯は、ホテル近くの店、居酒屋があり、そこで済ませました。子供は、マクドでした。
駅近くなので、荷物が、あっても、苦にはならなかったです。ホテルには、アメニティがフロント前に置いてるので、それを持って部屋に入りました。
紅茶やコーヒーお茶が、あり、バスクリンもありました。朝食は、ホテルで、取らせてもらいましたが、自分でパンと、飲み物を入れるセルフで、パンは、部屋へ持って行ってもいいみたいです。
夜、時間があり、屋上に、喫煙所があるので、そこからの景色に、癒されました。晴れていたら夜景が、キレイに見えたと思います。
帰り忘れ物をしてしまい、すぐに対応して、頂き
きちんと置いてもらえていたので、有りがたかったです。弁天町の駅近くなので、大阪環状線のればアクセスが、とても良いと思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館エコの為、フロント前にてバイキング形式でアメニティを置いておりますので、ご自由にお取り頂くようお願いしております。
朝食でございますが、お日にちによってはお部屋に持ち込み不可でレストランのみお食事頂くようお願いしている日もございますのでご了承くださいませ。
晴れている日の夜景や日中でも景色がとてもいいのでぜひご覧いただきたいです。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/5/26
ハナさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/11
USJの帰りに駅からホテルまで歩きたくないのでアクセスがよく、駅から近いホテルと思い予約しました。
混んでいて1泊目ツイン、2泊目ダブルの予約で1回チェックアウトしなければいけませんでしたが、チェックインもＧＷでしたがスムーズでチェックアウトは鍵を箱に入れるだけでした。
ホテルは新しく綺麗で屋上から大阪の景色を見ることができます。
ただ、屋上に喫煙所がある為、屋上のエレベーターを降りるとタバコのにおいがします。
セブンイレブンが近いので便利です。
部屋のベッドは寝心地もよく、ホテルの枕は合わないことが多いのですが
ちょうどいい高さでぐっすり寝れました。レースのカーテンと遮光のロールカーテンで真っ暗の中、寝れるのもとてもよかったです。
病院が近くにあるので寝る前には救急車、電車の音が聞こえましたが私は朝まで1回も起きずに熟睡できました。
USJに行く日は朝食のパンを食べず、セブンで前日に御飯を買って開園前に並びました。2泊目はパンを食べましたが美味しかったです。
近くには居酒屋があって、ランチには色々な定食がありました。
チェックアウトしてから荷物を預けて、観光しました。
ホテルに戻ってからも弁天町から大阪駅までも近いので3日間大阪を
大阪に行く際はまた利用したいと思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ユニバーサルスタジオジャパンから電車で約15分程、最寄り駅の弁天町駅からも徒歩で約1.2分とたくさんのお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けたようで安堵いたしました。
朝食のパンも日によって違う種類をお出ししておりますのでお楽しみいただけたらと思います。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/5/16
さつきんさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】室数限定お得プラン！当日26時まで受付可能☆朝食サービス☆☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/6
今回GWの4連泊でした。
プランは清掃なしとかではないのに受付で「エコのため(？)ベッドメイクやガウン交換無しで良いか」と言われ戸惑いました。
選択は可能だったので毎日交換にしてもらいましたが、この料金でそのサービスがないのは驚きでした。
あと朝食付きとは言ってもほんとにパン数種と3種のレトルトスープだけ。好き放題持ち帰ること出来るのが利点でしょうが(控えるよう記載されてましたが守ってない人もたくさん見ました)、やはり宿泊費考えるとおかずなしは割に合わないかなと思いました。
「アメニティあり」とあったのでメイク落としや乳液などもあるのかと思ってましたが、そういったのはなかったのでメイク落としはコンビニで買うことになりました。
細かいことを言えば、TVが部屋の端、ベッド向きにあり角度も変えれなかったので、椅子に座って食事しながら観ることが出来ず(光で反射して更に画面見にくい)不便でした。
部屋入口にキャリーケースを置ける台があったり衣類を下げれるスペースが広かったのはよかったです。
駅や目的地からのアクセスはよかったんですが、上記踏まえると連泊での今後の利用はないかなと思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃案内に関しては大変申し訳ございません。
当館連泊するお客様にはチェックインの際にはチェックインの際にシーツ・枕カバー等の交換をエコの為に交換を行わない事をご案内しておりまして、お客様の仰る通りご希望であれば交換いたしますのでお申し付け頂ければと思います。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
沢山のお客様にご快適にお過ごしいただける様、、スタッフで検討し改善してまいります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/5/12
滝ちゃんさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】室数限定お得プラン！当日26時まで受付可能☆朝食サービス☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/5
新しいのか、お部屋もお風呂もとても綺麗で清潔で、よかったです。ただ冷蔵庫の上部の冷凍エリアが弱過ぎて、保冷剤が固まらなかったのが残念でした。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は、ポルタイン弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室に関して綺麗で清潔とのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかし、客室冷蔵庫の冷凍が使えずご不便をお掛けいたしました。
冷凍のお荷物はフロントにてお預かり可能でございますので、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/5/11
滝ちゃんさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/5
トリプルに成人の家族3人で宿泊しました。ダブルベット2台とクイーンベットで、それぞれぐっすり眠れました。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は、ポルタイン弁天町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のトリプルルームは、ゆったりとした広さ（28平方メートル）に、ダブルベッド（1640cm）と1100cmのベッド2つの計3ベッドルームございまして、ゆったりお休みいただけ、ご家族様のご旅行に最適なお部屋となっております。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/5/11
こうさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/25
日曜日に泊まりましたが、夫婦2人で泊まって1人4000円いかないコスパの良さ。お部屋は至って普通のビジネスホテルのようでした。
何気に朝食のパンや飲み物が充実していました。ヨーグルトも置かれてましたね
チェックアウトの後も荷物を預かって頂けて大変助かりました。接客も◎です。大阪へ行くときはぜひまた利用したいと思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度は数あるホテルの中からポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお客様には軽朝食にはなりますがパンやドリンク・スープ・ヨーグルトを無料でお出ししております。
チェックアウト後やチェックイン前なども無料でお荷物のお預かりをしておりますのでいつでもスタッフにお声かけ頂ければと思います。
また、接客面に関しても◎を頂き大変光栄でございます。
是非大阪にお越しの際はご利用くださいますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/4/27
stderrさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/25
USJへの行くのに土日の２泊３日で利用しました。
駅も近くて便利です。
また機会があったら利用すると思います。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼もうしあげます。
お客様の仰る通り、当館最寄り駅の弁天町駅から徒歩で1.2分と沢山のお客様にご好評を頂いております。
是非大阪に来る機会がございましたらお立ち寄り頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/4/27
トゥメトゥメさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【清掃なし】連泊のお客様限定！エコ割プラン！「清掃なし」でお得にステイ！☆朝食サービス☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/18
お値段以上のホテルでした。初めてのUSJへ行くのに大阪のホテルをいろいろ探してUSJから近いというので、成人した娘達と家族旅行でデラックスツイン2部屋を2泊3日宿泊しました。部屋はセパレートタイプで思ったより広くてゆっくりできました。水回りも隅々まで掃除がされていてとっても綺麗でした。
無料の朝食はパンが個包装になってて種類も5種類、スープも3種類あり部屋に持って行くことができたので良かったです。屋上にも行けて夜景の綺麗さにもテンション上がり、夜だったので貸切で楽しめました。今まで泊まったホテルの中で1番最高なホテルでした。気になる所は１つもありませんでした。
でも、娘達は、洗面台が狭い、テーブルが小さいと、世代によっては思いかたが違うと思いました
USJにも電車で15分で行けて本当に近かったです。
とても楽しい大阪旅行になりました。ありがとうございました。次の大阪旅行の時も必ず利用します。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさんいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
「今まで泊まったホテルの中で一番最高なホテル」と仰って頂きこれほど嬉しいお言葉はございません。
こちらこそご宿泊頂き本当にありがとうございます。
大阪旅行やUSJも楽しめたようで幸いでございます。
屋上は昼と夜で景色も変わってきますので、是非機械がございましたらお昼も行ってみてください。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/4/25
マッサーさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！☆朝食サービス☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/16
めちゃくちゃ良かったです
カップルで宿泊するだけならもってこいです。
いい思い出になりました
また同じ宿に泊まりたいと思ってます
ポルタイン弁天町からの返信
この度は、ポルタイン弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「良い思い出が作れました」との事、お客様の思い出の一部とになれましたこと嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
ポルタイン弁天町 フロント
返信日：2023/4/20
ミノルさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 「日本中から大阪いらっしゃい2022」【早期割7】早めの予約でお得に泊まろう！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/10
昼頃到着し荷物を預かって貰った。部屋は案内出来ないけど、早々にチェックイン出来たので、時間を気にせず仕事が出来た。
ポルタイン弁天町からの返信
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン前とアウト後のお荷物預かりは無料でしておりますのでいつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で安堵いたしました。
最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
返信日：2023/4/12
