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クチコミ・評価

宿番号:343200

白浜海岸 目の前!海辺のスパリゾートでのんびり湯ったり・・・

下田温泉
伊豆急下田駅より白浜海岸方面へ約5q。路線バス約10分。駅より送迎あり。(詳細はアクセス送迎参照)

ホテル伊豆急のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.4
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

makisanさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ワーケーション】まるで沖縄?!白い砂浜&碧い海のリゾート♪WiFi有/コンビニ至近/11時outじゃらん限定
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バケーション

建物は結構古く感じますが、
館内は清潔感あって、過ごしやすかったです。
従業員さんも皆挨拶してくれて、アロハシャツで、
リゾート気分をあじわえました。
部屋はオーシャンビューで、見晴らしがよくて、
最高でした。夕飯も鮑、伊勢海老、キンメ他、3つチョイス
出来たりと、とっても美味しくいただきました。
お風呂もとてもよかったのですが、露天風呂のところに植物に触らないでください、かぶれますって書いてあって、
そのような可能性がある植物は出来れば、伐採して、安全に入浴を
楽しめたらいいなぁと思いました。
総合的にはすごくいいホテルでした。ありがとうございました。
また行きたいです。

男性/60代 夫婦旅行

KKKさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

残念ポイントが少し

リニューアルしたビューバス付の部屋を利用させていただき、部屋はきれいで満足だったのですが、シャワーブース(洗い場)にバスチェアー、洗面器が無く、不便だった。
もう一点、食事内容は満足でしたが、食事場所がレストランではなく広々した宴会ホールにテーブルを並べた場所だったのが、落ち着かず残念でした。

女性/60代 夫婦旅行

たかちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割14】大切な人と過ごす思い出のアニバーサリープラン★嬉しい2つの特典付き!
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

夫婦でののんびり旅

総合的には良かったですが ここが特によかったという所が無かったかなと思います。ただスタッフの方々はとても丁寧に接していただき気持ちのいい旅行になりました。ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

たかちゃん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。皆様のご意見ご感想を参考に、一層のサービス向上を目指しご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後共よろしくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/6/2

女性/60代 夫婦旅行

しろうさぎさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が美味しく眺めも最高

あいにくの雨の日でしたがジャグジー付きの大浴場と、美味しい海鮮料理で疲れ気味の身体も癒されました
部屋からの景色も素晴らしいかった
スタッフの皆さんもとても親切でまた訪れたいです

ホテル伊豆急からの返信

しろうさぎ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくの雨との事で大変残念でございました。しかしながら当ホテル自慢の温泉やお料理・客室から望む白浜海岸の美しい景色をご堪能いただけたコメントを拝読しホッとしております。また日頃のお疲れを癒しにいつでもお越しください。今後共よろしくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/5/27

男性/60代 夫婦旅行

ひさちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦旅行六日目

大雨はまぬがれたけど結構な雨、朝からそうそうに下田に着き雨でも見れるところんをさがして早めにホテルに入りました。
ホテル前は、綺麗な砂浜南国に来たね〜
部屋も広くお風呂も広いゆったり旅の疲れを癒しました。
食事も伊勢海老、鮑、金目鯛と美味しかったですが屋台券とデザート券を3枚ずつもらい自分で取りにいくスタイルでしたが混んでいてせっかくゆったり食事しているのに無駄なような気がしました。後は、最高でした。

ホテル伊豆急からの返信

ひさちゃん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。皆様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。今回は悪天候で大変残念な思いをされたことと思います。次回ご来館の際には良いお天気に恵まれることをお祈りいたします。今後共何卒宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/5/26

女性/40代 一人旅

まゆさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@12,650円〜
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

景色がよかった

朝夕のご飯もおいしく、お部屋からの景色も最高でした。
予約なしで乗れる無料送迎もありがたかったです。

ホテル伊豆急からの返信

まゆ様
この度は数ある施設よりホテル伊豆急をお選びいただき誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたコメントを頂戴し非常に嬉しく思います。伊豆へのご旅行の際には是非とも常宿としてご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/5/21

男性/50代 家族旅行

アッチさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がおいしいホテル

魚好きなので夕食の魚貝づくしはとても満足しました。朝・夕食ともライブキッチンがあるのもよかったです。大浴場も広くて清潔で気持ちよかったです。部屋の浴衣は襟元などがだいぶほつれていました。修理や交換の目安を決めたほうがよいと思います・・・。建物の古さは感じますが、食事や接客などほかの面でそれを補っていて好感の持てるホテルでした。

ホテル伊豆急からの返信

アッチ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたコメントを拝読し非常に嬉しく思います。しかしながらご指摘いただきました浴衣の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう細心の注意をして参りますのでご容赦くださいませ。皆様に、より一層ご満足いただき安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
今後共よろしくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/5/21

女性/50代 夫婦旅行

ノリさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【お部屋おまかせ*お布団敷セルフ】当館一番人気!【金目鯛+鮑+伊勢海老付】お得な三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

オーシャンビューが最高!!

初めての宿泊でした。
ホテルの駐車場に着くとすぐに係の男性の方が笑顔で出迎えてくれ荷物も持って頂きました。部屋はオーシャンビューの和室で掃除も綺麗にされていてとても居心地の良い部屋でした。お風呂は、ジャグジー付きの広いお風呂と露天風呂がありとても気持ちよかったです。
夕食は鮑、金目鯛の煮付け、伊勢エビ、揚げたての天ぷら等どれもとても美味しく満足しました。朝食はバイキングで品数も充分なほどあり朝からお腹がいっぱいになりました。従業員の方も、皆さん感じの良い方ばかりで気持ち良く過ごす事が出来ました。
是非また宿泊したいです!

ホテル伊豆急からの返信

ノリ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は当ホテルの敷地内より湧出した弱アルカリ性硫酸塩泉と蓮台寺温泉より引湯した単純泉の二種類の温泉をお楽しみいただけるのが特長であり、またお召し上がりいただいたご夕食の鮑、伊勢海老、金目煮付をメインとした三大味覚プランは当ホテルの一番人気で長年多くのお客様に高い評価をいただいております。大変ご満足いただけたコメントを拝読し非常に嬉しく思います。今後共末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。予約課S鈴木

返信日:2024/5/14

男性/50代 家族旅行

いとよしさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@12,650円〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

宿の前の白浜でサーフィン

宿に付き着替えサーフィン、そして波乗りの後は広い露天風呂でくつろげて凄く良かった。部屋からも波チェックが出来るので良いです。夕食も金目鯛の煮付けが有りご当地物が食べれて良かった。三品選べる仕組みも以前と変わらず良かった。3機有るエレベーターも他人とかちわることなく良かったです。朝食もアジの干物がとても美味しかったです。従業員の方も笑顔で好感がもてました。又、下田に行く時は宿泊したいと思いました。

ホテル伊豆急からの返信

いとよし様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サーフィンのメッカである伊豆白浜でのサーフトリップをお楽しみいただけたこと、ご夕食では当ホテルの特色である屋台コーナーや金目鯛の煮付け、伊豆の朝食の定番であるアジの干物など大変ご満足いただけたコメントを拝読し非常に嬉しく思います。また当ホテルを起点にご趣味であるサーフィンをお楽しみいただけたらと思っております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
予約課鈴木

返信日:2024/5/11

男性/70代 夫婦旅行

みさちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
大切な人と過ごす思い出のアニバーサリープラン★嬉しい2つの特典付き!
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最強の宿

毎年夫婦で利用しており、今回は「記念日プラン」で申し込みました。夕食の料理はもちろん、プラン特典のケーキやスパークリングワインも量が多く十分楽しめました。
コスパが良い分にぎやかで団体客も多く、食事など静かに楽しみたい方には心構えが必要かも。

ホテル伊豆急からの返信

みさちゃん様
この度は記念の旅行にホテル伊豆急をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は十分に楽しめたご様子のコメントを頂戴し非常に嬉しく思います。
みさちゃん様のおっしゃる通り、個人のお客様をはじめ時期によりまして団体のお客様や外国のお客様など様々な方にご愛顧いただいております。ご来館される皆様に少しでご満足していただけるホテルを目指して参りますので今後共宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/5/6

女性/60代 友達旅行

くーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@12,650円〜
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉もお食事も満足です。

お友達と4連泊しました。夕食が一部を除いて毎晩違うお料理だったので、飽きることなく毎晩美味しく頂きました。毎回食べきれないほどの品数でした。滞在中のお出かけも朝夕、下田駅まで送迎バスを利用できて大変便利でした。バスの運転手さん、フロント係の方、食事会場のスタッフさん、売店の係の方、皆さん親切で笑顔で対応してくださりました。温泉もとても気持ちよいお湯でゆっくりまったり浸かりました。大浴場のタオルの使いたい放題が有り難かったです(笑) お世話になりました。

ホテル伊豆急からの返信

くーちゃん様
この度はホテル伊豆急をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルとしては4連泊という長期のご宿泊でゆっくりとお寛ぎいただきご満喫されたコメントを頂戴し非常に嬉しく存じます。また各セクションスタッフに対しお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
当ホテルも6月22日〜屋外プールがオープン予定であり夏の準備を徐々に進めております。また機会がございましたらお友達とお越しいただけたら幸いでございます。今後共宜しくお願い致します。
予約課鈴木

返信日:2024/5/3

女性/30代 家族旅行

くりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
2

最後の最後に、、、

久しぶりの伊豆旅行でした。10年の結婚記念日の家族旅行でした。
お風呂は良かったですが、サービスと食事について書きます。
・タイトルにもありますが、チェックアウト30分前にホテルを出る支度をしているとドアの方で声が聞こえ、行こうとする間に勝手にドアが空いて清掃の男性の方が居ました。その後は間違えだったのか失礼しましたと去っていきましたが、、、宿泊しててこんなこと初めてです。プライバシーも何もないと感じました。※受付でも申し上げましたが良い気持ちになりませんでした。
・旅館に着いた際の案内も8年ぶりで場所等忘れていたのですがもう一度説明しますか?となんだかあんまり良い気分のしない接客対応でした。
・夕食のお刺身が主人と私で美味しさが違ったようです。出すものにより違うんでしょうか?また屋台券を頂きましたが人気な屋台はかなりの待ち時間でなんとかならないのかなと思いました。
・もう少し朝食バイキングの飲み物の種類が豊富だと嬉しいです。朝食の種類は色々あって良かったと思います。
・夕食の時にご対応頂いた女性スタッフの方々とても対応が良かったです。朝食の入口の男性の方も明るく感じが良くて朝からとても良い気持ちになりました。

ホテル伊豆急からの返信

くり様
この度は、10年の結婚記念日旅行で8年ぶりに当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかく結婚記念日でご宿泊いただきましたにも関わらず、数々の不手際や接客対応で不愉快な思いをさせてしまいました事に対しまして、深くお詫び申し上げます。また、指導不足を深く反省しております。チェックアウト時の清掃スタッフがくり様の確認も取らず入室しました事は、弁解の余地もございません。フロントスタッフから報告を受け、即本人に対しまして厳重に注意させていただきました。また、今後このような事が起きないよう、現在新たにシステムの構築を行っております。また、チェックイン時のフロントスタッフの応答は、くり様のおっしゃる通り、あまり気分の良い言い方ではありませんので、早速改善させていただきます。
ご夕食のお刺身につきましては、みなさまへ同じ内容、同じ鮮度の食材を提供しているつもりではありますが、部位の違い等もあると思いますので、早速、調理長に報告させていただきます。
 その他、朝食時のドリンクやホテル全体の接客サービス等、検討事項がたくさんございます。くり様の貴重なご意見を機に、ご宿泊のお客様にご満足いただけますよう努力させていただきます。
改めまして、不愉快な思いをさせていまいました事、深くお詫び申し上げます。
令和6年4月24日
宿泊担当支配人
井出修二

返信日:2024/4/24

男性/70代 家族旅行

寅さんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
絶品!金目鯛の釜めしを味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいて満足できる宿

ホテルに到着するとすぐスタッフが駆けつけて駐車位置を案内し荷物を持ってくれてロビーまで誘導してくれた。受付は笑顔で迎えてくれ館内の案内と食事・レストランその他親切丁寧に分かり易く説明してくれ部屋に向かった。きれいに清潔感溢れるツインの部屋で和座敷がありくつろげるようになっていた。景色は最高に良く静かな波間にサーフィンをする若者が楽しげに泳いでいる姿はミニ・ハワイを思わせてくれる。待望の温泉に浸かるべく身支度を整え(浴衣一枚で行ける)身軽に大浴場に行けるのは助かる。洗い場も広く内湯も露天風呂も十分の広さで泉質も優しく湯温も丁度良かった。幸い入浴者がまだ少なく一時は独占して湯船につかる事が出来最高の気分に浸る事が出来た。旅の疲れも取れスッキリしたところで夕食の時間になった。広々とした会場で大宴会場と言ってもおかしくないほど立派な会場で、テーブルの位置も整然と置かれ余裕で食事が出来た。
今日は天気も良く暑いほどの陽気〜勿論全員「生ビール」を即注文し乾杯!一気に盛り上がりお代わりを何杯か重ね料理に舌鼓を打ちながら楽しい晩餐を送らせて頂いたことに感謝したい。担当スタッフの女性の方が楽しさを倍増する会話をして頂き有難うございました。食後デザートがあり食べきれない分は部屋に持ち帰って食べる事が出来これも有難かった。朝食はバイキング形式であったが多くのテーブルが用意されていたが流れもスムーズで宿泊客同士の混雑もなく不思議なくらい余裕で食事が出来た。
何と言っても「味の塩焼き」が最高に美味しくて〜三枚も食べてしまい料理の内容も十分でした。朝の勘定支払いも混雑もなく受付のスタッフも笑顔で対応してくれ「又来よう!」と心に誓い車へ向かいました。ロビーも整然として広く清潔感溢れて優雅な気分で宿泊出来たことに感謝したい。有り難うございました。

ホテル伊豆急からの返信

寅さん様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オール5点満点のクチコミ評価をいただき身に余る光栄でございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し感謝するとともに今後のサービス向上に身の引き締まる思いでございます。これからも皆様に少しでも快適に安心してお過ごしいただけるよう、それぞれの部門で検討を積み重ね、更なる高みを目指して参ります。また寅さん様ご家族様のお越しになる日をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 予約課鈴木

返信日:2024/4/28

女性/40代 恋人旅行

くりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
大切な人と過ごす思い出のアニバーサリープラン★嬉しい2つの特典付き!
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

バランスが良いお宿

泊まって満足のお宿でした。
食事が美味しくちょっとした贅沢感も味わえ種類も沢山あり、二人ともとても満足しました。
海の目の前でサーファーも多く海水浴も出来、立地、景観よし。
海老付きより値段が安く、アルコール、デザート付きのプランにしました。ケーキは1ホールでホテルのパテシエ手作りでホイップとスポンジが軽く、甘すぎずさらっと美味しく食べれました。グラスも用意され辛口で食事に合いました。
家族、団体、カップル、友人同士など幅広い年齢層が宿泊されている様で結婚披露宴を行うような広い食事会場は満員でしたが、とてもスタッフさんの対応もスムーズでした。

ホテル伊豆急からの返信

くり様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また大変ご満足いただけたコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を励みに、次回ご来館の際にはオール5点満点の評価をいただけるよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。今後共宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/4/23

女性/30代 家族旅行

かなさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

春休みに

家族で1泊しました!
立地は最高!部屋からの眺めも最高でした。
いい思い出ができました。ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

かな様
この度は大切なご家族様のご旅行にホテル伊豆急をお選びいただき誠にありがとうございました。「いい思い出」のご旅行になられたご様子のご投稿をいただき非常に嬉しく存じます。また伊豆へのご旅行の際には是非ともご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/4/11

女性/30代 恋人旅行

NANAさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】客室 当館一番人気【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

カップルにもおすすめ!

お部屋は広くて快適でした♪お掃除もしっかりされてて満足でした!
スタッフに外国の方が居て、料理の説明が少し分かりにくい部分もありましたが一生懸命さは伝わってきたので良しとします!

ホテル伊豆急からの返信

NANA様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご投稿をいただきホッとしております。またスタッフに対し寛大なお言葉を頂戴しありがとうございます。まだまだ不慣れな点がございますが本人たちも一生懸命頑張っておりますので今後共宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/4/11

男性/50代 恋人旅行

かどぴん♂さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@12,650円〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

白浜海岸の鳥居から朝日を見る為に利用しました。

30年くらい前から立派なホテルを見ていましたが、
初めて泊まりました。
ホテル的には至って普通ですね。
コレと言ってのアピールポイントも無さそうです。
白浜海岸が見えるくらいでしょうか?
こんなに大きいホテルなのに、
製氷機が設置してなかったです。
売店で買うしか無いそうです。
氷が必要な人は目の前にコンビニがあるので、
そちらで買った方が良さそうです。

ホテル伊豆急からの返信

かどぴん♂様
この度はホテル伊豆急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見やご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見・ご感想を参考にいたしまして、より良いホテルを目指し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。予約課鈴木

返信日:2024/4/11

男性/60代 家族旅行

にゃあさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが良く、いいホテルです。

ドアマン、フロント、レストラン、どの部門の従業員もおもてなしが良く、ホスピタリティが高くて、気持ちよく滞在できました。夕食も鮑が柔らかくておいしく、何よりも金目鯛の姿煮は最高でした。
温泉は、内湯と露天で泉質が異なるようで、気持ちよく入浴できました。
白浜海岸を一望できるロケーションも素晴らしく、素敵なホテル滞在でした。リピートしたいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

にゃあ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は従業員の接客やお食事に内容においてもご満足いただけたご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を励みに白浜海岸の美しいロケーションに負けないよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。今後共何卒よろしくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/4/8

男性/40代 家族旅行

まーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

温泉が良かった

フロントは非常に綺麗です。
温泉は凄くいいと思います。広いし、露天も良かった。
コスパは料理も含め値段相応と言うよりは少し高いかな。
ただ、コンビニが近いし海も目の前なので小さいお子様がいる方とかはオンシーズンでは値段と相談で有りかもしれません。

ホテル伊豆急からの返信

まーちゃん様
この度はホテル伊豆急をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ホテル自慢の温泉をお気に召していただき大変光栄でございます。皆様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/4/3

男性/60代 その他

マジンガーZさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【タイムセール】当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

鮑の踊り焼きが美味しかった。

職場の仲間4人のリフレッシュ温泉旅行で一泊しました。仲間の一人が幼いときに家族と来ていたことを思い出して、チェックイン前から気持ちはアゲアゲでした。青空と少し冷たい風の露天風呂はのぼせることも無く長湯をしてしまいました。夕食は伊勢海老の鬼がら焼き、金目鯛の煮付け、鮑の踊り焼きの三点揃い踏みです。特にアワビは程よい大きさで、柔らかく、生ビールが進みました(アサヒの黒生だったことにホテルのこだわりを感じられました(笑))。3枚の食事券で追加メニューを3品選べるシステムも嬉しかったです。天ぷら盛り合わせと金目鯛の握り寿司2巻を選び、デザートは一枚で2品選べたので、メロンと冷たい羊羹を選びました。
その後の部屋呑みも、入浴が24:00までなので、変に夜ふかしすることもなく、翌朝5:00からの朝風呂にゆっくりと浸かれました。朝食のバイキングもアジの干物を3回もおかわりしました(私ではありませんが(笑))
コスパも最高レベルと思います。
楽しい温泉旅行になりました。ありがとうございました。

ホテル伊豆急からの返信

マジンガーZ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事やお風呂など大変お気に召していただき私共スタッフにとりましても非常に嬉しいお言葉を頂戴し感激でございます。また職場の気の合ったお仲間と楽しい思い出のご旅行となられたご様子のコメントをいただきホッとしております。これからもお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指して参ります。今後共何卒宜しくお願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/4/3

男性/30代 友達旅行

yinさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
お気軽B&B(1泊朝食付き)プラン
和室 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

総合評価が良いホテル

ホテル内部は少し古い感じですが、泊まる感じは良いと思います。
部屋は綺麗し、窓から海の景色も落ち着けます。
食事は普通以上、露天風呂が良い感じです!

ホテル伊豆急からの返信

yin様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたコメントを拝読し嬉しく存じます。yin様のご指摘の通り一部改装しているとはいえ古さを感じさせてしまう部分があるかもしれませんが、その分スタッフの接遇やお料理・温泉などで補えればと思っております。少しでも皆様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。今後共何卒お願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/3/30

男性/50代 家族旅行

スーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食のアワビ最高

今回、家族5人で宿泊させてもらいました。
部屋が5人でも広々とした空間で綺麗でした。
夕食のアワビは柔らかく、とても美味しかったです。
スタッフの対応も親切で、楽しい旅行になりました。

ホテル伊豆急からの返信

スー様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はとても楽しいご旅行になられたご様子のコメントをいただき非常に嬉しく存じます。
これからも多くの皆様にご満足いただきお帰りいただけるよう努めて参りますので今後共末永くご愛顧くださいませ。またご家族様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/3/30

女性/40代 家族旅行

よさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
プリプリな伊勢海老をお好みの調理法で!レイトチェックアウトOK
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかった、また行きたいです

両親を連れての家族旅行でした。
眺めの良い和室で寛げました、膝が痛い両親も窓際の椅子に座って寛いでいました。お部屋の備品(お茶&コーヒ、延長ケーブル)もありがたく、食器棚の雰囲気も気に入りました。またトイレ/バス内の洗面台とは別に室内に洗面台があるのもよかったです。
食事もとてもおいしかったです、とくにお刺身。70代の両親に食事が多すぎないか心配でしたが、屋台形式で好きなものを3つ選べる方式はとてもいいですね!それぞれ好みや満腹度に応じて選択できて満足度も上がりました。食事会場で海のいきものの映像が流れているのも、会話のネタにもなってよかったです。朝食の鯵もすごくおいしかったです、旅程の都合でお土産に買って帰れなかったのが残念でした‥
ホテルのスタッフのみなさんも皆さん気持ちよく接してくださり、おかげさまでよい時間を過ごせました。
送迎バスがあるとはいえ、駅から遠く、また生憎の天気でしたが、まったく気にならない良い時間をホテルで過ごすことができました、また利用したいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

よ様
この度は大切なご家族様とのご旅行にホテル伊豆急をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、よ様ご家族様が楽しいひとときをお過ごしいただきご満足されたコメントを拝読しホッとしております。いただいたお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/3/25

男性/40代 一人旅

ゆういちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食と露天風呂が良かった

露天風呂が広くゆったりできました。バスタオルが大浴場に置いてあるので部屋から持っていく必要がなく便利でした。夕食もチケット制で食べたい時に出来たてが食べられるシステムに感心しました。ホテルの従業員もみんな親切で良かったです。

ホテル伊豆急からの返信

ゆういち様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご満足いただけたご投稿を拝読し非常に嬉しく存じます。また伊豆へのご旅行の際には
是非ともホテル伊豆急をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/3/25

男性/60代 友達旅行

彦茸さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割14】大切な人と過ごす思い出のアニバーサリープラン★嬉しい2つの特典付き!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりと過ごす事が出来ました。

以前 慰安旅行にて訪問しました。当時は心太方式で忙しなかった感じが有りましたが... 
フロントスタッフの方が丁寧な館中案内と食事時間の説明。夕食も余裕をもって食べる事が出来ました。チケット交換の制度は嬉しいです。
深夜に風呂のタオル交換の女性スタッフも 入場時作業時も入浴客に配慮した所作で感心しました。
アニバーサリープランの為 美味しいケーキとシャンパンご馳走様でした。誕生祝が出来て同行者一同とっても 満足な旅に成りました。

ホテル伊豆急からの返信

彦茸様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
以前にご宿泊された時よりも大分良いイメージの印象をお持ちいただけたご感想をいただき非常に嬉しく存じます。これからも益々皆様にご満足いただきますよう、サービス向上を心掛け精進して参ります。今後共末永くご愛顧賜りますよう何卒お願い致します。予約課鈴木

返信日:2024/3/25

男性/30代 夫婦旅行

シゲさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【金目鯛+あわび+伊勢海老付き】三大味覚満喫プラン『プレミアム』
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食が豪華、景色も最高

今回初めての利用でしたが、
ホテルに入った瞬間、正面に広がる白浜海岸が最高。
それに接客も丁寧で安心。
部屋に入ってから見る景色もまた格別。
ただエアコンの切り替えができないのが残念でした。(夏場ちょっと大変かも)
そして夕食。
あわび、伊勢海老はもちろん刺身など美味しものばかり、それに1人3枚のチケットで3種類の追加で選べるのもお得でかなりボリューミーでした。
朝食はバイキングでしたが種類も多く満足させて頂きました。
全体的に泊まりやすいホテルでした。
また下田に来た時は利用したいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

シゲ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回初めて当ホテルにご宿泊され好印象でお帰りになられたコメントを拝読し非常に嬉しく存じます。
これからも皆様に、より一層ご満足いただき安心してお泊りいただけるよう精進して参りますので今後共末永くご愛顧くださいませ。予約課鈴木

返信日:2024/3/19

男性/50代 家族旅行

コッシーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
お気軽B&B(1泊朝食付き)プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋からのロケーションは最高

2/23に、家族旅行で、行きました。
あいにくの悪天候、河津桜を見に行きましたが、今年は、早咲きで、葉桜が多く、予定よりも早くチェックインし部屋に直ぐに入れて良かったです。そのまま露天風呂へ、貸し切り状態で、外は、嵐でしたが、温泉にゆっくり入れました。
夕飯は、下田市内のお店で、金目鯛の姿煮、海鮮丼を食べました。
翌朝は、天気も回復し、部屋からの朝焼け、大島はうっすら雪化粧、幻想的でした。
白浜海岸の波も、青白く、沖縄の海のようでした。
朝食は、焼きたてのアジのひらき、五穀米?のお粥、和食のレパートリーも多く、メニューは、家族向け、シニア対象の感じがしました。娘からは、パンケーキやワッフルがあると良かったと。
野菜コーナーに、トマトがなかったのが残念ですが、美味しくいただきました。行く前から、分かっていましたが、今、流行りのサウナが露天風呂の空いてるスペースにあれば、海が眺めるサウナとして、なお最高です。次回は、夏休みに、プールと白浜海岸で泳いで、夏を満喫したいです。

ホテル伊豆急からの返信

コッシー様
この度は数ある施設から当ホテルをご指名頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊された2月23日はあいにくの悪天候と河津桜が例年と比べ見頃が早くコッシー様ご家族様にとって非常に残念な思いをされたことと存じます。また貴重なご意見ご感想を頂戴し御礼申し上げます。お寄せ頂いたご意見ご感想を参考に今後更なる向上に向けて努めて参ります。次回の夏休みにお越しの際には天候に恵まれ伊豆の夏を満喫されることを祈っております。スタッフ一同、心よりお待ちしております。予約課鈴木

返信日:2024/3/14

男性/50代 家族旅行

ミヤさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりできる良いホテルでした。

 のんびりと過ごすことが出来ました。食事も美味しく、落ち着いた雰囲気で食べることが出来ました。また、露天風呂が特に気に入りました。次に伊豆に行くことがあったら、また利用したいと思いました。

ホテル伊豆急からの返信

ミヤ様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルで日頃のお疲れを癒されのんびりとお過ごしいただけたコメントを頂戴し非常に嬉しく存じます。これからも益々精進して参りますので今後共末永くご愛顧くださませ。予約課鈴木

返信日:2024/3/9

男性/60代 夫婦旅行

ちゅうかさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

2月の旅行

いつもは3月が年初めの旅行にしていますが、今年は2月。
初めての白浜伊豆急。
若い頃、毎年来ていた白浜に何十年ぶりに。
早く着いたので人気のない冬の海岸を散歩。
部屋から大きな窓から海岸が見渡す事が出来る。
お風呂の露天も広く気持ち良い。
食事は夕食、朝食とも美味しかった。
又来たいホテル。

ホテル伊豆急からの返信

ちゅうか様
この度はホテル伊豆急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルには初めてのご宿泊とのこと。いただいたコメントやクチコミの評価などから大変ご満足いただけたご様子が伺え非常に嬉しく存じます。「又来たいホテル」と言っていただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後共何卒よろしくお願いいたします。予約課鈴木

返信日:2024/3/7

女性/60代 家族旅行

たもさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割14】大切な人と過ごす思い出のアニバーサリープラン★嬉しい2つの特典付き!
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理・温泉・景色 とても良かったです

還暦祝いを兼ねて家族で泊まりました。特別室だったので3人では広過ぎるくらいで、居心地は最高でした。窓からの景色も良く、温泉も洗い場がたくさんあり良かったです。露天風呂も熱過ぎず、ゆっくりと浸かる事が出来ました。夕食はどれも美味しく、食べきれない程でした。アニバーサリープランだったので、夕食後にケーキとスパークリングワインを部屋まで届けて頂き、家族でお祝いができ、素敵な時間を過ごせました。従業員の方の接客もとても良く、車を駐車する際も丁寧に誘導して頂きました。また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

ホテル伊豆急からの返信

たも様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
還暦祝いを兼ねた記念のご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。ご滞在中はご家族皆様がご満足いただけたコメントを拝読し、ホッとしております。これからも皆様に一層ご満足いただけるホテルを目指して参りますので今後共末永くご愛顧くださいませ。予約課鈴木

返信日:2024/3/4

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