クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

最後の最後に、、、

久しぶりの伊豆旅行でした。10年の結婚記念日の家族旅行でした。
お風呂は良かったですが、サービスと食事について書きます。
・タイトルにもありますが、チェックアウト30分前にホテルを出る支度をしているとドアの方で声が聞こえ、行こうとする間に勝手にドアが空いて清掃の男性の方が居ました。その後は間違えだったのか失礼しましたと去っていきましたが、、、宿泊しててこんなこと初めてです。プライバシーも何もないと感じました。※受付でも申し上げましたが良い気持ちになりませんでした。
・旅館に着いた際の案内も8年ぶりで場所等忘れていたのですがもう一度説明しますか？となんだかあんまり良い気分のしない接客対応でした。
・夕食のお刺身が主人と私で美味しさが違ったようです。出すものにより違うんでしょうか？また屋台券を頂きましたが人気な屋台はかなりの待ち時間でなんとかならないのかなと思いました。
・もう少し朝食バイキングの飲み物の種類が豊富だと嬉しいです。朝食の種類は色々あって良かったと思います。
・夕食の時にご対応頂いた女性スタッフの方々とても対応が良かったです。朝食の入口の男性の方も明るく感じが良くて朝からとても良い気持ちになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バランスが良いお宿

泊まって満足のお宿でした。
食事が美味しくちょっとした贅沢感も味わえ種類も沢山あり、二人ともとても満足しました。
海の目の前でサーファーも多く海水浴も出来、立地、景観よし。
海老付きより値段が安く、アルコール、デザート付きのプランにしました。ケーキは１ホールでホテルのパテシエ手作りでホイップとスポンジが軽く、甘すぎずさらっと美味しく食べれました。グラスも用意され辛口で食事に合いました。
家族、団体、カップル、友人同士など幅広い年齢層が宿泊されている様で結婚披露宴を行うような広い食事会場は満員でしたが、とてもスタッフさんの対応もスムーズでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

春休みに

家族で1泊しました！
立地は最高！部屋からの眺めも最高でした。
いい思い出ができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

カップルにもおすすめ！

お部屋は広くて快適でした♪お掃除もしっかりされてて満足でした！
スタッフに外国の方が居て、料理の説明が少し分かりにくい部分もありましたが一生懸命さは伝わってきたので良しとします！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

白浜海岸の鳥居から朝日を見る為に利用しました。

30年くらい前から立派なホテルを見ていましたが、
初めて泊まりました。
ホテル的には至って普通ですね。
コレと言ってのアピールポイントも無さそうです。
白浜海岸が見えるくらいでしょうか？
こんなに大きいホテルなのに、
製氷機が設置してなかったです。
売店で買うしか無いそうです。
氷が必要な人は目の前にコンビニがあるので、
そちらで買った方が良さそうです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良く、いいホテルです。

ドアマン、フロント、レストラン、どの部門の従業員もおもてなしが良く、ホスピタリティが高くて、気持ちよく滞在できました。夕食も鮑が柔らかくておいしく、何よりも金目鯛の姿煮は最高でした。
温泉は、内湯と露天で泉質が異なるようで、気持ちよく入浴できました。
白浜海岸を一望できるロケーションも素晴らしく、素敵なホテル滞在でした。リピートしたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

温泉が良かった

フロントは非常に綺麗です。
温泉は凄くいいと思います。広いし、露天も良かった。
コスパは料理も含め値段相応と言うよりは少し高いかな。
ただ、コンビニが近いし海も目の前なので小さいお子様がいる方とかはオンシーズンでは値段と相談で有りかもしれません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

鮑の踊り焼きが美味しかった。

職場の仲間４人のリフレッシュ温泉旅行で一泊しました。仲間の一人が幼いときに家族と来ていたことを思い出して、チェックイン前から気持ちはアゲアゲでした。青空と少し冷たい風の露天風呂はのぼせることも無く長湯をしてしまいました。夕食は伊勢海老の鬼がら焼き、金目鯛の煮付け、鮑の踊り焼きの三点揃い踏みです。特にアワビは程よい大きさで、柔らかく、生ビールが進みました（アサヒの黒生だったことにホテルのこだわりを感じられました(笑)）。３枚の食事券で追加メニューを３品選べるシステムも嬉しかったです。天ぷら盛り合わせと金目鯛の握り寿司２巻を選び、デザートは一枚で２品選べたので、メロンと冷たい羊羹を選びました。
その後の部屋呑みも、入浴が24:00までなので、変に夜ふかしすることもなく、翌朝5:00からの朝風呂にゆっくりと浸かれました。朝食のバイキングもアジの干物を３回もおかわりしました（私ではありませんが(笑)）
コスパも最高レベルと思います。
楽しい温泉旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

総合評価が良いホテル

ホテル内部は少し古い感じですが、泊まる感じは良いと思います。
部屋は綺麗し、窓から海の景色も落ち着けます。
食事は普通以上、露天風呂が良い感じです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のアワビ最高

今回、家族５人で宿泊させてもらいました。
部屋が５人でも広々とした空間で綺麗でした。
夕食のアワビは柔らかく、とても美味しかったです。
スタッフの対応も親切で、楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよかった、また行きたいです

両親を連れての家族旅行でした。
眺めの良い和室で寛げました、膝が痛い両親も窓際の椅子に座って寛いでいました。お部屋の備品（お茶＆コーヒ、延長ケーブル）もありがたく、食器棚の雰囲気も気に入りました。またトイレ/バス内の洗面台とは別に室内に洗面台があるのもよかったです。
食事もとてもおいしかったです、とくにお刺身。70代の両親に食事が多すぎないか心配でしたが、屋台形式で好きなものを３つ選べる方式はとてもいいですね！それぞれ好みや満腹度に応じて選択できて満足度も上がりました。食事会場で海のいきものの映像が流れているのも、会話のネタにもなってよかったです。朝食の鯵もすごくおいしかったです、旅程の都合でお土産に買って帰れなかったのが残念でした‥
ホテルのスタッフのみなさんも皆さん気持ちよく接してくださり、おかげさまでよい時間を過ごせました。
送迎バスがあるとはいえ、駅から遠く、また生憎の天気でしたが、まったく気にならない良い時間をホテルで過ごすことができました、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食と露天風呂が良かった

露天風呂が広くゆったりできました。バスタオルが大浴場に置いてあるので部屋から持っていく必要がなく便利でした。夕食もチケット制で食べたい時に出来たてが食べられるシステムに感心しました。ホテルの従業員もみんな親切で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと過ごす事が出来ました。

以前　慰安旅行にて訪問しました。当時は心太方式で忙しなかった感じが有りましたが...　
フロントスタッフの方が丁寧な館中案内と食事時間の説明。夕食も余裕をもって食べる事が出来ました。チケット交換の制度は嬉しいです。
深夜に風呂のタオル交換の女性スタッフも　入場時作業時も入浴客に配慮した所作で感心しました。
アニバーサリープランの為　美味しいケーキとシャンパンご馳走様でした。誕生祝が出来て同行者一同とっても　満足な旅に成りました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が豪華、景色も最高

今回初めての利用でしたが、
ホテルに入った瞬間、正面に広がる白浜海岸が最高。
それに接客も丁寧で安心。
部屋に入ってから見る景色もまた格別。
ただエアコンの切り替えができないのが残念でした。(夏場ちょっと大変かも)
そして夕食。
あわび、伊勢海老はもちろん刺身など美味しものばかり、それに1人3枚のチケットで3種類の追加で選べるのもお得でかなりボリューミーでした。
朝食はバイキングでしたが種類も多く満足させて頂きました。
全体的に泊まりやすいホテルでした。
また下田に来た時は利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からのロケーションは最高

2/23に、家族旅行で、行きました。
あいにくの悪天候、河津桜を見に行きましたが、今年は、早咲きで、葉桜が多く、予定よりも早くチェックインし部屋に直ぐに入れて良かったです。そのまま露天風呂へ、貸し切り状態で、外は、嵐でしたが、温泉にゆっくり入れました。
夕飯は、下田市内のお店で、金目鯛の姿煮、海鮮丼を食べました。
翌朝は、天気も回復し、部屋からの朝焼け、大島はうっすら雪化粧、幻想的でした。
白浜海岸の波も、青白く、沖縄の海のようでした。
朝食は、焼きたてのアジのひらき、五穀米？のお粥、和食のレパートリーも多く、メニューは、家族向け、シニア対象の感じがしました。娘からは、パンケーキやワッフルがあると良かったと。
野菜コーナーに、トマトがなかったのが残念ですが、美味しくいただきました。行く前から、分かっていましたが、今、流行りのサウナが露天風呂の空いてるスペースにあれば、海が眺めるサウナとして、なお最高です。次回は、夏休みに、プールと白浜海岸で泳いで、夏を満喫したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできる良いホテルでした。

　のんびりと過ごすことが出来ました。食事も美味しく、落ち着いた雰囲気で食べることが出来ました。また、露天風呂が特に気に入りました。次に伊豆に行くことがあったら、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2月の旅行

いつもは3月が年初めの旅行にしていますが、今年は2月。
初めての白浜伊豆急。
若い頃、毎年来ていた白浜に何十年ぶりに。
早く着いたので人気のない冬の海岸を散歩。
部屋から大きな窓から海岸が見渡す事が出来る。
お風呂の露天も広く気持ち良い。
食事は夕食、朝食とも美味しかった。
又来たいホテル。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理・温泉・景色　とても良かったです

還暦祝いを兼ねて家族で泊まりました。特別室だったので3人では広過ぎるくらいで、居心地は最高でした。窓からの景色も良く、温泉も洗い場がたくさんあり良かったです。露天風呂も熱過ぎず、ゆっくりと浸かる事が出来ました。夕食はどれも美味しく、食べきれない程でした。アニバーサリープランだったので、夕食後にケーキとスパークリングワインを部屋まで届けて頂き、家族でお祝いができ、素敵な時間を過ごせました。従業員の方の接客もとても良く、車を駐車する際も丁寧に誘導して頂きました。また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり最高＼(^o^)／

今回2回目の宿泊です！前回２年前に泊まらせていただきその時もまた来たいねって話していました、今回河津桜を見るのにどこにしようかってなった時子供が2人まだ小さいので和室で取れるところ子供の融通がきくところで考えたところ伊豆急にしました！たまたまお部屋が空いていて予約が取れてよかったです！お風呂も広々！露天もあり、設備も整っていて朝ごはんのバイキングは相変わらずよかったです！！また夏のプールの時泊まりたいです！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

２回目の宿泊

今回で２回目の宿泊でスタッフの対応がとてもいいです
どの部屋からでも海が見えて　隣のお部屋からの騒音も無く快適に過ごせます

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

ロケーションも立地も良く建物の古さもカバーする努力は感じますが、いたって普通です。これと言ったサビースも目新しさもなく、伊豆と言えば何処の観光地よりも料理の良さに引かれて大好きで年に２回は訪れていますが…今回はその期待には答えてもらえませんでした。お値段相当のサービスかなぁ？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

料理がおいしい

夕食のアワビ、伊勢海老、キンメダイ煮物、刺身がとても美味しかったです。来年も川津桜の季節に訪れたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

団体おすすめ

お部屋も綺麗で、温泉からの景色も良くてとてもいい旅行でした。
一緒に行った方々も喜んでいたので、嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

友達旅行

今回初めて当ホテルを利用しました
玄関先でのお出迎え、ホテル設備の案内、お風呂の接客、お食事の接客説明、そしてチェックアウト時の対応などなど、お客様対応がとても良く心安らぐ旅行ができました。ありがとうございます！
次回は夏に再来したいです、楽しみにしています！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

女子旅におすすめ

女子旅のために利用しました。
卓球ができたり、温泉が広かったり、朝ごはんがとてもおいしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

シニア夫婦がゆっくり過ごせる宿

何回も利用してますがいつも満足してます。平日は私達のようなシニア夫婦が多いのかな？ゆえにゆっくりのんびり、最近のホテル、旅館はおしゃれモダンで部屋が間接照明で暗かったり、昭和の私達には合わず(笑)料金も高め。ここは景色、お風呂、サービス、私達に最高ですね、今度は連泊したいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉がよい

岩風呂の露天風呂が広くて泉質もよく大変素晴らしかった。
部屋・食事ともに満足した。
また機会があれば行きたい。