宿番号：343268
ホテルは年季が入ってますが、洗濯・乾燥・仕上が無料サービス付
フェニックスホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
最寄り駅からは徒歩では20分、歩くスピードの遅い方なら30分はかかりそう。だがバスも通っているし、サービスの良さから贔屓にしたくなるホテル。朝食のカレーは絶品。中辛と甘口の二種類用意している配慮にまた感激。アイスキャンデーやコーヒーのサービスも特筆。そして洗濯サービス。これが何と無料！ワイシャツだけでなく、スラックスやTシャツ、靴下までOK。これから津近郊に泊まるならフェニックスホテルにします。
フェニックスホテルからの返信
m-club様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
最寄り駅（津駅）からは徒歩ですと２０分くらいはかかると思います。
バスですと10分くらいでバス停（京口立町）からは徒歩5分くらいになります。
朝食のカレーは皆様に好評いただいております。
10種類のスパイスを使っておりこだわっております。
朝食を召し上がることで集中力が上がります。
ぜひ皆さんに朝食を召し上がっていただきたいです。
お洗濯サービスも特に連泊の方に好評をいただいております。
どうしてもお洗濯物はたまってしまいますよね。
溜めずに出していただきたいです。
アイスキャンディ―やコーヒーや紅茶などもご用意いたしてをります。
無料ですのでご利用ください。
是非是非これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宿泊だけなら十分だと思います。これから三重方面の行くときは利用したいと思います。ただ、部屋の電気が…
宿泊だけなら十分だと思います。これから三重方面の行くときは利用したいと思います。ただ、部屋の電気がもう少し明るかったならとおもいました。
フェニックスホテルからの返信
カトちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
お部屋の照明に関してはお客様の好みもあるとは思いますが多様な意見を取り入れて
改善出来る様に取り組んでいきたいと思います
今後も接客サービスの向上に努めご利用いただいたお客様の満足度を少しでも上げられる様
スタッフ一同取り組んで行きますのでよろしくお願いいたします。
返信日：2024/3/11
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊勢神宮に行くのに宿泊先を探していて、伊勢の方に空きがなく予算内で1番近くだったので利用させてもらいました。
お風呂は狭い一寸法師風呂と書かれていたのですが、本当に狭かったです。が入るのには問題なかったです。
朝食のカレーも美味しかったです。
フェニックスホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
建物も決して新しくはなく、設備面ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
その分をサービス面で補っていこうとスタッフ一同励んでおります。
レストランのカレーはソルリエがゼロから作らせていただいている
一番のオススメとなっておりますので、喜んでいただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
団体での宿泊に利用しました。
急な変更などをお願いしましたが、ご配慮いただき大変助かりました。また、アクセスもよく周辺には飲食店やコンビニなどもあり環境は良かったです。
お風呂が狭いとあらかじめ案内されていましたが、浴槽に浸かることも出来ましたし、部屋も清潔で問題なくゆっくり休むことができました。
また機会があれば是非利用させていただきたいです。
フェニックスホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のニーズにお応えできるようにと日々心掛けており、
ご満足していただけたのでしたらさいわいです。
今後もスタッフ一同精進してまいりますので
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/2/1
投稿日：2024/1/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
25年前に4年ほど転勤で過ごした津の街に還暦祝いで来てみました
既に25年前からさびれ始めていたダイタテの街はさらに寂しさを増していたものの、部屋からは阿漕浦からの日の出も望めて良い思い出になりました
フェニックスホテルからの返信
つづ様
還暦祝いおめでとうございます。
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
25年ぶりの津の街はいかがでしたでしょうか。
大門も変わりつつありますね。
新しいお店もちらほら出来てきております。
確かにシャッター街の場所もありますね。
もっともっと活気が返ってくるといいですね。
お部屋からも朝日が見れたということでよかったです。
また思い出づくりに津の街においでくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/1/29
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
松阪マラソンに参加することになったので、早めに予約したのですが近くのホテルが空いていなくてこちらのホテルが安かったので予約しました。
知り合いにお団子のおいしいお店があると言われて探したのですが、無くてホテルに帰って来たらフロントの方が教えて下さってお店を見つけました。
注文をしてから焼いてくれて、みたらしがちょうどいい甘さで部屋食べる用に買ってフロントの方が教えて下さったのでお礼にフロントの方にも買って帰りました。
また機会があったら、是非利用しようと思います。
フェニックスホテルからの返信
織り姫様
松阪マラソンきっかけで当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
玉吉のお団子は大門でも有名でして皆さんにおすすめしたいです。
焼きたてが最高ですよね。
お土産までお気遣いいただきありがとうございます。
美味しくいただきました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 「早割7 朝食付」7日前からのご予約でお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
立地も良く、朝ごさんのカレーが最高に美味い。
駐車場も多く無料で止めれる！
チェックアウトも10時30分と、のんびりとできます。
フェニックスホテルからの返信
８７１様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
どの駐車場からも2分から5分くらいとなっております。
朝食のカレー皆様に好評を頂いております。
朝からもりもり召し上がってください！
集中力が高まります。
またのご来館お待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2024/1/10
投稿日：2023/12/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めて宿泊しました。古いホテルですがフロントの対応もいいです。びっくりしたのが洗濯サービス付き！出張族には大変有難いサービスです。朝食のカレーが最高に旨かったぁ。
フェニックスホテルからの返信
いまっち様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
洗濯サービスは大好評をいただいております。
この時期厚手の作業着や厚手のお洋服が多くなってまいります。
お急ぎの場合はお早めに出されることをおすすめいたします。
10種類のスパイスを使っており自慢のカレーです。
みんなさんにたくさん食べて頂きたいです。
またのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2023/12/25
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
毎年、忘年会にて使わせて頂いてます。毎回、安定のコスパで満足しています。朝食のバイキングも充実していて、朝カレーもおいしく頂きました。また、来年の忘年会でも使いたいと思います
フェニックスホテルからの返信
アキ様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
毎年のご利用ありがとうございます。
朝食のカレーは皆様に好評いただいております。
スクランブルエッグやウインナートッピングで
オリジナルカレーを作っていただきたいです。
これからも一層精進してまいります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 「ポイントUP 朝食付」じゃらんポイントが１０％UP 洗濯サービスあり
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
従業員の対応がよく、値段のコスパが非常に良いと感じました。
部屋も広く食事もおいしいので次回も利用します。
フェニックスホテルからの返信
ゆう様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
引き続きお客様に満足していただける接客サービスを行っていきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
フェニックスホテル スタッフ一同
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊者のことを考えた細かなサービスが行き届いたホテルでした。ロビーでのドリンクのサービスや朝食のバイキングの質だけでなく、無料のクリーニングのサービスがあったり、細やかな配慮もそこかしこに見受けられました。連泊したくなる宿でした。
フェニックスホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食（カレー）と洗濯サービスはセールスポイントとさせていただいておりますので、
お喜びいただければ幸いです。
今後もサービスを充実させていきたいとおもっておりますので
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/12/5
投稿日：2023/11/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントの対応はあっさりとしてスムーズに進めてくれて良かった。小さなホテルでしたがとても気に入りました。
フェニックスホテルからの返信
さきえもん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからも安心して過ごしていただけるような接客に努めて参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同
返信日：2023/11/2
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 「通常プラン 朝食付」洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
まず部屋に入ってすぐにカメムシがベッドのヘッドボードに死んでいるのを発見した。今年はカメムシが多いから仕方がないが・・・。次に口コミにもあったが風呂はかなり狭かった。今回は友人がこのホテルを先に予約していた為このホテルにしたが、ビジネス向けのホテルだと思った方が良い。朝食付きのプランにし、次の日の出発時間が遅かったためゆっくり目でレストランに向かったら、ほぼバイキングは何も残っておらずカレーと食パンぐらいしか残っていなかった。朝食は早めに行った方が良いと思う。ただそもそもの種類はかなり少なそうだったが。今回は利用しなかったが、洗濯サービスが有り、23時までにフロントに預ければ朝6時半には出来上がっているので作業着着用の人にはありがたいと思う。駐車場は少し離れた所に止めさせられる為、少し面倒だ。また、カギをフロントに預けなければ行けないのが嫌だった。友人達と飲んだ後にホテルに戻ったら車が移動させられていた。出来れば他人に車には乗られたくなかった。
フェニックスホテルからの返信
yosshii-257様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
配慮が足りなかったり説明、案内が不足していた為にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
yosshii-257様からのご指摘を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
返信日：2023/10/19
投稿日：2023/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飲み会のあと電車で遠くに帰るのも気が進まないので泊まることにしたのですが、予約が遅かったのでホテルはほぼ満室、空いていた喫煙の和室しか取れませんでした。たばこの臭いにだけは閉口でしたが、布団を敷いて荷物を広げるとほとんど足の踏み場もないコンパクトな部屋が一人で泊まるにはよかったです。オススメはやはり朝食のカレーです。２種類のカレーが用意されているほどのこだわりです。スタッフの対応も大変よかったです。
フェニックスホテルからの返信
なるちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
金曜日土曜日ですと夕方以降になると埋まってしまう場合がございます。
喫煙できるお部屋ですとタバコの匂いがしみ込んでおります。
フロントに小さいですが空気清浄機もご用意しております。
ご活用いただけましたら幸いです。
コンパクトなお部屋ではありますが結構人気なのです。
気に入ってもらえたということでよかったです。
カレーも中辛と辛口を毎日ご用意しております。
こだわって作っております。
是非とも皆さんに召し上がってもらいたい一品です。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2023/9/26
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 「早割14 朝食付」14日前からのご予約でかなりお得に。洗濯サービス有
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で２回目です。
周辺には飲食店が多く、食事には困りませんでした。
日曜日の夜で営業していないところが多いとフロントで聞きましたが、わりとすぐに開いてるお店がみつかりました。
部屋は清潔で気持ちが良かったが、シャワーの温度調節がなかなか決まらなかった。
しかし、それ以外は快適なホテルなので、次回も利用させていただきます。
フェニックスホテルからの返信
ノート様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大門は日曜日お休みのお店が多いです。
ご紹介できるお店が少なく残念です。
客室のシャワー温度が定まらなかったそうで
申し訳ございません。
快適なホテルとおしゃっていただきとてもうれしいです。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2023/8/10
投稿日：2023/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からのアクセスはよいわけでもなく、あまりいい場所とは言えませんが、車で行くならオススメです。ホテルの前に車を停めたら、駐車場（隣接していない）に移動させてくれて、朝の出発時間には玄関前に停めてくれてあります。ホテルとしても古めかしいですが、オススメポイントは朝食。最近は朝カレーを出すホテルも増えてきましたが、そのカレーも中辛と辛口の二種類あるというこだわりです。思わず朝から食べ過ぎてしまいました。ちくわの磯辺揚げなど、家庭的なメニューも並んでいます。お風呂が狭いなど難点はありますが、また泊まってみたいホテルでもあります。
フェニックスホテルからの返信
なるちゃん様
この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
津駅からですと徒歩20分ぐらいあり近くはありません。
バスを利用されてもバス停から5分程度かかります。
駐車場ですが近隣に何か所かございますが
車の台数が多い日はこちらで動かさせていただくことがあります。
ただその日の状況によっては玄関前ではない時もございます。
ご了承ください。
朝食のカレーは10種類のスパイスを使っており自慢のカレーと
なっております。
沢山召し上がって下さい！
お風呂は狭いですね・・・。
徒歩圏内に昔ながらの銭湯がございます。
タオルセットもご用意してますのでご利用ください。
またのご来館お待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2023/7/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 「カード決済専用 早期割引 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得に
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋や周辺の飲食店事情等やってもうたぁ感満載でしたがどうにもならないハード面を努力や工夫アイデアで何とかしようという集大成がみられます
例えば猛暑の中でしたのでシャワーと人肌のお風呂で十分でしたがやはり普通の時は不満が出ると思います
そこで徒歩圏の銭湯に案内できるよう銭湯セットの貸し出しが用意されています良さげな銭湯ですのでかえって魅力になるかもしれません
飲食店は飲み屋街ですので普通の食事がしたい人にはかなり厳しい環境ですがロビーに近隣店舗の紹介があります
とは言え車が指定場所にロックされてしまいますので済ませてからホテルに来る方が良いでしょう（自転車の貸し出しもあるようです）
ただし一発逆転したのは手作り朝食で素泊まりでも５００円で券が買えますがとんでもないぐらいコスパが高く特にカレーが業務用ではなく家庭のカレーで具沢山とても美味しかったです
あとベッドが掛け布団なのがポイントが高いです
手間のかかるベッドメイクよりほとんどの人はこの方がいいと思いますよ
私はシーツがはがれてくしゃくしゃになるのが大嫌いなので日本のホテルは全部これでいいと思います
フェニックスホテルからの返信
師匠様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当館湯舟が小さいためご不便お掛けして申し訳ございません
徒歩5分ぐらいに昔ながらの銭湯「朝日湯」がございますので
広いお風呂をご希望のお客様にお勧めしております
23時まで営業しております。
お風呂セットもご用意しておりますのでお申し付け頂けたら
なによりです
大門は飲み屋街でもあり居酒屋・焼き鳥屋など
飲食店が多数あります。
ロビーにて近隣の紹介マップがございますので、散策していただくのも
楽しいかと思います。
朝食のカレーも10種類のスパイスを使っており自慢のカレーです！
カレー以外にも小鉢など日替わりバイキング形式となっており
ご好評いただいております。
今はかけ布団がシーツに巻き込まれてるホテルが多いかと思います。
昔ながらの包布を気に入っていただけてなによりです
沢山のコメント感謝致します
これからも精進してまいりますので
またのご来館心よりお待ち致しております。
スタッフ一同
返信日：2023/7/20
投稿日：2023/5/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一人旅で利用しました。お風呂は狭いですが入浴剤が置いてあり嬉しかった。無料で自転車が借りられるので少し離れた店までご飯を食べに行けました。
朝食ビュッフェも私には十分でした。
店員さんの接客も丁寧で気持ちよかったですよ。
フェニックスホテルからの返信
おかき様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
自転車は数台ありまして、お買い物でしたりお食事に行かれたり
皆様にご好評いただいております。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スタッフ一同
返信日：2023/5/25
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