クチコミ・評価(2/3)

ホテルプリズムからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただきました点（駅近、価格、清潔感、朝食、ドリンクバー、風呂トイレ別、ドライヤー）について、大変嬉しく思っております。お客様のご期待にお応えできたこと、スタッフ一同喜んでおります。
一方で、お部屋の狭さや電車の音について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。耳栓のご用意や、暖房の調整が必要な点についても、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/16

ホテルプリズムからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
狭いながらも清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。費用対効果にご満足いただけた点についても、スタッフ一同喜んでおります。
朝食提供時間に関するご提案もありがとうございます。新幹線の早朝便に合わせて、朝食時間の改善を検討いたします。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/16

ホテルプリズムからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にベッド周りのコンセントやコンパクトなドレッサーが使い勝手が良かったとのことで、喜ばしく感じております。また、騒音が気にならなかったことや、朝食のマフィンをお楽しみいただけたことも、私たちにとって励みとなります。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/16

ホテルプリズムからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
2段ベッドでお孫様がお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、
今後もサービスの向上に努めてまいります。
暖房の件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
毛布のご用意につきましては、フロントにてご用意がございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、焼きたてのパンをご提供しております。
また、フリードリンクのコーヒーは、イギリス生まれの「コスタコーヒー」でございます。
次回ご利用の際には、ぜひお試しいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/17

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。名古屋駅前の便利な立地や、お部屋の清潔さ、シャワールームの使い勝手をご評価いただき、感謝申し上げます。
当ホテルは、シャワールームタイプとトイレとセパレートのバスタイプの２種類のお部屋のご用意がございますので、次回のご宿泊の際はぜひバスタイプでもご宿泊いただければと思います。
お客様のご期待に応えられたこと、スタッフ一同光栄に思っております。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう、努力してまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/1/16

ホテルプリズムからの返信

ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当日入っていたスタッフを確認し、改善に努めてまいります。
お客様のご意見を参考に、より良い滞在を提供できるよう努力してまいります。
今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは人気のリファシャワーヘッド付の客室もご用意しております。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは人気のリファシャワーヘッド付の客室もご用意しております。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/11/21

ホテルプリズムからの返信

３回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルは人気のリファシャワーヘッド付の客室もご用意しております。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/11/21

ホテルプリズムからの返信

いつも当ホテルをお選びいただき。ありがとうございました。
朝食をリニューアルし、自信のパンでしたのでお喜びいただき大変嬉しく思います。
日替わりでご提供しておりますので、次回も新しいメニューを体感いただけると思います。
リニューアル後、慣れない中での補充が追いついておらずご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
安定してご提供できるよう努めてまいります。
今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/11/21

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
空調の件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございました。
初めていただいたお声ですので、ご宿泊いただいたお部屋を早急に特定し、対応いたします。
また、スリッパにつきましては、フロントのアメニティセットの中にご用意しておりますので、次回ご宿泊いただけることがございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは人気のリファシャワーヘッド付の客室もご用意しております。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
名称につきましては、利用している決済会社の名称が自動で出てしまう設定ですのでわかりづらく申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日の清掃担当を確認し再発防止に努めます。
また、ドリンクの補充と手続きについても、大変申し訳ございませんでした。
今一度フローの徹底を行います。
次回のご利用の際には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お客様のご意見を活かし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは人気のリファシャワーヘッド付の客室もご用意しております。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルはシャワーのみのお部屋と、バスタブ付のお部屋の２種類がございます。
変わったバスタブの形をしておりますので、次回はぜひバスタブのお部屋もご宿泊いただければと思います。
また、リファシャワーヘッド付のお部屋もございますので、ぜひお好みのお部屋をご利用いただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/10/23

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/9/12

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは人気のリファシャワーヘッド付の客室もご用意しております。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/9/12

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは、COSTAコーヒーのご提供をしており、さまざまな種類のコーヒーやチョコレートドリンクなど、多岐にお楽しみいただけます。
また、全室デザインの違うお部屋を提供しておりますため、次回お泊まりの際も新鮮な気持ちでご宿泊いただけるものと思います
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/9/12

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/9/12

ホテルプリズムからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルはお部屋の広さについては、限られておりますが、お風呂とトイレがセパレートになっていたり、大型テレビを設置したりと、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしております。
お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らしておりますので、今後ともホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/9/12