東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・評価

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

沖様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊におきましては、隣のお客様のお部屋に多数の人数が集まっていたため、ご不快な思いならびに、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
館内の巡回は定期的に行ってはおりますが、チェック不足だったものと考えられます。今後はセキュリティの強化に取り組むと共に、また次回も同様な事がございましたら、フロントまでご連絡いただければ早急に対応いたしますので、お手数ではございますがご連絡いただければ幸いでございます。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/15

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

み様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、なにより嬉しく思います。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/15

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

み様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足してホテルをご利用いただけます様、従業員一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
み様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/14

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

タイガー様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室からの眺望ならびに、レストランの夕食内容にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/13

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

ゆかちん様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも立地に甘んじることなく、より快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/13

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

ユタ様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「部屋や施設には満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時におきましては、お待たせしてしまい残念な思いとご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご投稿を無駄にしないよう、繁忙時に於ける的確な人員配置とフロントでの適切なご案内を徹底できるよう、今後も従業員一同努力して参ります。
これからもどうぞご愛顧を下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/13

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

タカ様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/13

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

はな様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
加湿器につきましては、現状、常備する予定はございませんが、台数限定となりますが貸し出し用の加湿器のご用意がございますので、お手数ではございますがフロントまでお問合せいただければ幸いでございます。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/13

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

よっちゃん様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋やレストランなどお褒めのお言葉を多数頂戴致しまして大変嬉しく思って
おります。
今後も頂戴したお言葉を糧に従業員一同お客様にご満足してホテルをご利用いただけます様、誠心誠意努めてまいります。
どうぞこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
よっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/11

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

かなここ様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、清掃スタッフの対応等にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/10

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

夏風様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/10

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

n.a様
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊では､禁煙室でご予約いただいたにも関わらず、室内にタバコの臭いが残っていた為、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時におきまして､タバコの臭いがする部屋は消臭を行なっておりますが､チェックを怠ってしまったものと考えられます｡清掃担当者･責任者へは､今後同様な件が発生しないよう厳重注意をし､再発防止に取り組んで参ります｡また、フロントスタッフの対応等におきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご投稿を無駄にしないよう、お客様の立場にたった接客対応を指導･教育し、今後､従業員一同精進して参ります。大変恐縮ではございますが、どうかまたご愛顧賜れば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/10

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

サカナ様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、フロントの対応やご朝食内容などでお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様には、安心してご満足してご利用いただけるホテルとなるよう、従業員一同サービスと施設面でのホテルの向上に努力して参ります。
これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
サカナ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/9

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

由美子様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ご夕食、客室、眺望等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様には、安心してご満足してご利用いただけるホテルとなるよう、従業員一同サービスと施設面でのホテルの向上に努力して参ります。
これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
由美子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/9

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

ルリ子様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で「また今年も利用したい」と最高のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様には、安心してご満足してご利用いただけるホテルとなるよう、従業員一同サービスと施設面での充実化を努力して参ります。
これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
ルリ子様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/9

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

よし様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適に、ご満足してご利用頂けます様、従業員一同努力して参ります。
これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/9

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

かえで様
東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃不備や設備の不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を無駄にしないよう、早急に点検し備品を交換致します。
どうか今後もご愛顧いただけますよう伏してお願い申し上げます。
かえで様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/9

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

もっち様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事つきのプランにご満足頂けたご様子で安心致しました。
次回は是非、高層階確約プランをご利用くださいませ。
今後もお客様に安心して快適に、ご満足してご利用頂けます様、従業員一同努力して参ります。
これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
もっち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

のんだくれ様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からワシントンホテルをご愛顧していただきまして、また今回のご宿泊では良いお正月を当ホテルでお迎えいただき大変嬉しく光栄に思っております。
今後もお客様にホテルで快適にご満足してご利用いただけます様、従業員一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
のんだくれ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

らら様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にホテルで快適にご満足してご利用いただけます様、従業員一同ホテルの向上に努力してまいります。
どうぞこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
らら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

まちゃん様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、年末年始を当ホテルでお過ごしいただき満喫いただけましたご様子でありまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足してホテルをご利用いただけます様、従業員一同ホテルの向上に努力してまいります。
どうぞこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
まちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

あさり様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にホテルで快適にご満足してご利用いただけます様、従業員一同誠心誠意努力してまいります。
どうぞこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
あさり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

つーくん様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
過日のご宿泊の際は、東京ディズニーリゾートまでの送迎バスのお席のご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足してホテルをご利用いただけます様、従業員一同ホテルの向上に努力していく所存でございます。
どうかこれからもご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
つーくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

maris様
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては快適にお過ごし頂けたご様子で私共も安心致しました。
しかしスタッフの応対につきましては、お客様の立場になり代わり応対させて頂く事や、
混雑時にもスムーズで気持ちの良い応対をする配慮に欠け、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
チェックアウト機につきましては、稼働時間の設定に制限があるためご利用ができない状態となっておりました。
今後につきましては、設備面・サービス面共にお客様の要望をより一層多く取り入れ、お客様にとって温かいホテルとなる様、
改善に努めて参りたいと考えております。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　菅野

返信日：2012/1/4

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

nori様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
過日のご宿泊の際は、ご希望の禁煙ルームのお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にご満足してご利用いただけるホテルとなります様、従業員一同ホテルの向上に努力してまいります。
どうぞこれからもご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。
nori様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　篠原

返信日：2012/1/8

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

そーちゃん☆様
この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にホテルで快適にご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　吉富

返信日：2012/1/5

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対をお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もばらつきのないサービスを提供出来る様、維持向上に努めて参りたいと考えております。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　菅野

返信日：2012/1/4

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

小梅様
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またバスルーム内の髪の毛につきましては、事前の清掃が行き届いておらず、
またその後の確認作業も至らず大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後につきましては清掃方法やチェック体制の見直しを行い、今回のような不備が起こらぬ様、
改善に努めて参りたいと考えております。
悪い印象をさらに重ねてしまう結果となりました事を重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
宿泊課　菅野

返信日：2012/1/4

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

まりっぺ様
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
いつお越し頂いても気持ちの良いサービスを提供出来る様、今後も維持向上に努めて参りたいと考えております。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　菅野

返信日：2012/1/4

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信

Tina様
この度は、私ども東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食付きのプランのご利用ということでご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見はレストラン担当にもお伝えし改善出来るよう努力して参ります。
今後ともお客様に安心して、ご満足いただいてご利用いただけるホテルとなるよう、サービスと施設面での充実化を図って参ります。
Tina様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　富田

返信日：2012/1/2