花巻温泉 ホテル紅葉館（こうようかん）の口コミ・評判

岩手県民です。今回初めて花巻温泉ホテル紅葉館さんに宿泊させて頂きました。チェックイン時に担当して頂いた女性スタッフさんがとても分かりやすく館内の説明をしてくださり、ホテルに対して好印象をもちました。部屋は禁煙室ツインを選択、とても綺麗に清掃されていて気持ち良くすごさせていただきました！
【夕食】個別提供バイキングです！暖かい物はあたたかく、冷たい物は冷たく、きちんと提供されており料理の内容もホントにこれも食べて良いのかな？と思ってしまう程の内容でした。個人的には温かい釜飯、ひっつみ汁、と薔薇アイスが最高に美味しかったです！ソフトドリンクも数種類充実、他の宿泊施設等では有料のところも多いなか、これも無料、嬉しいサービスでした。私も妻も大満足おなかいっぱい食べました。夕食後にコーヒー部屋に持っていって良いサービスもコーヒー好きの私達には嬉しいサービスでした。
【お風呂】3館のお風呂を堪能させて頂きました！どこも綺麗に清掃させており気持ち良く入浴させていただきました！
【薔薇園】ホテルの目の前にあり、徒歩1〜2分。
初めて行きましたが思っていたよりも広く薔薇がキレイ！素敵でした！
【温泉ベーカリー】敷地内にあるパン屋さん、あんパンが美味しい!お土産にオススメです！
【Cafe de蔵】敷地内にあるカフェ、コーヒーが本格的でホテル滞在時に2度利用させていただきました！
他にも敷地内に南部鉄器屋さんとか某有名ドラックストア等があり楽しめました！
ホテルスタッフの方、感染症等で大変な時期だと思いますが、マスクをしていても笑顔で接してくださっているのが凄く伝わりました！がんばってください！
また是非宿泊させていただきます！
オススメのホテルですヽ(〃´∀｀〃)ﾉ

　初めてこちらを利用させていただき、料理やお風呂･バラ園などどれも素晴らしかったのですが、ただ一点だけ不満が。こちらの確認不足もありますが、ホテルを予約する際に岩手の地元割クーポンを使いたい旨を伝えていたのですが、自己負担額の関係で地元割クーポンを利用できない事をチェックインの時に初めて言われました。これだと利用条件を満たしていないのでクーポンをご利用いただけませんとか、事前に何か連絡をいただければじゃらんのポイント利用を変更するなどして調整できたのですが、チェックインするまで何も無し。クーポン使わなくても十分安く泊まれましたが、どこか残念さが残ります…
　でもそれ以外の接客やサービスにはとても満足していますので、機会があれば今度はしっかりと確認をしてからまた利用したいと思います。

花巻で開催中の童話村の森ライトアップ2020を見るために利用しました。一度は満室で断念しましたが、数日後に空室を見つけ即座に予約！コロナ渦の中での旅行のため、感染防止対策がしっかりしているか心配でしかたが、館内の至るところに消毒液が置いてあり、温泉の脱衣場も密にならないような工夫やバイキングの食事会場にも使い捨て手袋が用意されていたりと感染防止対策がしっかりしていたため安心して滞在することができました。
宿泊者の特典として、併設のバラ園を無理で利用することもでき、とても満足しています。系列のホテルと館内通路で繋がっているため、宿泊ホテルの温泉以外も無料で楽しめます。
食事については種類も豊富で楽しめましたが、デザートの種類が少ないのが少し残念でした。
トータルでは温泉、お部屋の設備も良くとても満足しています。
食事会場のに続く廊下にコーヒーマシンが2台設置してあり、お部屋に持ち帰り飲むことができた点もとても良かったです！

玄関を入ってすぐ横に喫煙所があり、排気がうまくできていないのかロビーがタバコ臭かった。
タバコを吸わない私には入っていきなり不快な気分になった。
コロナ対策で料理はすべて小鉢に盛られており良かったです。
ただ、夕食も朝食も美味しいと思えるものがほとんどなかった。
アルコールを自分で取りに行くと50円引きというシステムがありましたが、スタッフを探し呼び止めて注文するスタイルに、やや気兼ねをしてしまう私にはいいシステムだなと思いました。

今回で２回目の家族旅行でお世話になりました。
お部屋から見える景色は日常を忘れる程癒され、さらに、夕食と朝食ブッフェの豪華さに感動しました。
コロナ対策も万全で、安心して旅を堪能する事ができ、来月も秋の紅葉を見るため３回目の旅行でお世話になります( ^ω^ )

バラ園の夜のライトアップ素敵でした。暑いときでしたので夜のお散歩に最適。
夕食はまぁバイキングにありがちな感じでしたが、ライブキッチンの牛ステーキと、ドルチェのフルーツがとても美味しくおかわりしました。
広い食事スペースでしたが、従業員の方々が　笑顔でテキパキと動いていらっしゃったのが好印象てした。

10年ぶりに宿泊しました。部屋がリニューアルされていてきれいでした。コロナ対策されてましたが、バイキングでフェイスシールドがズレていた従業員の方がいて、少し気になりました。薔薇園も楽しかったです。

少し活気が戻って来たかな?
まだまだ大変な時期が続きますが、いつかまた華やかな温泉街が必ず来ます。
社員の皆さん、頑張って下さい。

この時期なので遠出せず泊まれるところにしようということでプランを利用させていただきました。感染防止策がきめ細やか（各部屋にも消毒液があったり、お風呂にマスクケースがあったり…！）なのはもちろん、浴衣が幅広いサイズ揃えてあったり、虫の注意（自然豊かなので…というちょっとしたメモ）があってほっこりしたり、心温まるおもてなしとプロフェッショナルを感じました。
あと、こちらの温泉郷は周囲の歌碑やバラ園等、お散歩がてら見どころもあってどの季節に来ても楽しめそうだなと思います♪バラ園が思っていたより広くて、もっと早く着くようにしたらよかったなと思いました。また来ます！

月一回は温泉に行くので今回はバラ園もあり花巻温泉へ。
広く清潔感のある部屋でゆっくり家族で過ごせました。
温泉も３館全て利用しました。
食事だけが全体的に大味。丁寧な味でなかったのがいつも残念に思います。
何か感動できる一品が欲しいというのはわがままでしょうか。

総合的にはいいと思いますが!!朝食が残念な所ですね!
あとは館内の案内のパンフレットか不十分で分かりづらい!今後に期待します!

朝食　バイキングのプランで予約しました。
到着して　入口に体温測定　チェックイン手続き後　さらに体温測定
かなり　徹底してます。　他県からの来店だったため　かなり安心　さすが岩手と思いました。
さっそく温泉に入り　のんびりして　花巻の駅の方に　夕食に　かえって来てまた温泉　ゆっくりくつろげてとてもいい旅になりました。また　来たいとおもいます。朝食は　一つ一つ小鉢に入れられて　安心　そして美味しくいただきました。

隣接する別館の温泉が楽しめます。薔薇ブロは贅沢な気分を満喫できました。
食事はバイキングなので、好きなものを好きなだけ楽しめ、子供も大満足。
お部屋もきちんと清掃してあり、清潔かんがあります。また行きたいです。

コロナが心配のなかでの宿泊でした。食事はバイキングでしたが、スタッフの方がマスクの協力をお願いしていました…時代ですね。また、バイキング内容も一皿にまとまっていたり、スタッフが取り分けして客同士の接触は少なくていいなと思いました。ただ、スープやご飯ゾーンはスタッフ1人で行っていましたが、スペースが広いため好きな所に客が並び…またスタッフが1人な為反対側の食事など調理や陳列をされるとなかなか声が掛けにくかったです。消毒だけでなく部屋前のライトを見ると客室も離れている様で静かで良かったです。またGOTOトラベルについても丁寧に説明して頂きました。ゆっくり出来ました( ´∀｀)

コロナ対策のため、バイキングは避けてお食事処でラーメンサービスのプランにしました。
朝食もお膳形式で安心して利用できました。
お値段もすごくリーズナブルで大満足でした。

夏休み期間中でしたが、コロナ禍のため外国の方々がいらっしゃらなかったので、静かにお風呂と美味しいお料理を堪能できました。
泊まったのは紅葉館ですが、ローズロードで３館のお風呂巡りができるので、お得感がありましたね。

温泉と薔薇園目的で行きました。３軒のホテルが繋がっており、それぞれに入れるということで楽しみでした。結局今回泊まった紅葉館の温泉が、雰囲気、設備など一番良かったです。食事もボリュームがあり堪能しました。薔薇園はあいにくの雨と花が終わり頃だったので、少し残念でしたがまた見に行きたいです。

コロナ対策として、入館時の体温測定、手指消毒、食事のバイキングは手袋をはめて小分けの物を取る、マスクは常に着用、お風呂場でのマスク入れ、スリッパへの名前シールなど、様々な対策をして下さっていました。
夕食の時間はチェックイン時に伝えているのに、夕食から戻ってきたら布団が敷いておらず、ゆっくり寛いでいる最中に布団敷きの方がいらっしゃると言うスタイルなのが残念でした。また、部屋に蜘蛛の巣があるのも残念でした。
温泉は三つの旅館のを入ることができるのはとてもよかったです！紅葉館さんのお風呂が一番でした！露天風呂が広くてとても良かったです！

特に不便もなくいつものように過ごさせていただきました。しいていえば食事バイキングが取り分けられていたので多少冷めてしまってるのもありましたが逆に取りやすくてよかったです。ただフルーツがなくいつもこの時期だと大好きなメロンが出てたので楽しみにしてましたがなくて残念。先月、別なホテルでは自粛の中でもフルーツは普通に出てたのでホテルによってやり方が違うのでそれはしかたないですね。GO TOキャンペーンスタートでしたが特に混み合うわけでもなくゆったり過ごせました。食事会場でも除菌が徹底されており利用の都度、丹念に除菌作業をしていて安心して利用できました。

コロナ流行中で、どうなることかと思いましたが。
平日だったせいか？空いていて。あまり他の方やグループと重なることもありませんでした。
バイキングも、夕、朝とも楽しめましたし
大浴場はほぼ貸し切りでした
スタッフさんも、コロナでいろいろ制限のあるなか笑顔で頑張っておられました。気持ちよく過ごさせていただきました

3度目の利用です！子供達がまた行きたいと選んだ宿でした！３つのお風呂も堪能できるし、今回は朝食バイキングのみでしたが朝にはちょうど良い量でした！また行きたい宿です！

お部屋が少し残念でしたが、料理お風呂は美味しかった。感染予防もしっかりしていて安心できました。
この時期でしたが、楽しめました。
ありがとうございました。

何度も利用させて頂いています。子ども連れでも安心して過ごせます。
お風呂のはしごが最高です。お肌もスベスベになり、とてもリラックスできました。食事はコロナの影響で心配していましたが、ディスポの手袋や消毒があり、安心して頂くことができました。夕食のステーキも美味しかったです。また是非利用したいです。
大変な時期ですが、これからも残って欲しい温泉です。頑張って下さい!

食事は子供にスタッフの気遣いがあって良かったです。温泉はプランで3種類入りました。朝方は誰もいなくて露天風呂は最高でした。１つ欲を言えば空調が冷えにくく感じたので扇風機とか欲しかったかもです。あと知ってて知らないのか敷布団のシーツに穴が空いてたのでチェックしてほしいと思います。

早池峰山登山の宿泊地として利用しました。
一流ホテルの為、新型コロナ対策も完璧で、検温やマスクの着用の徹底など
ビュッフェ形式の食事では、料理を取りに行くときは、マスク着用で忘れると優しく注意され、料理も1品1品小鉢に盛られており、気持ちよく食事を取る事が出来た。フロント、食堂ともスタッフの対応も良く朝食の15分前出しなど
無理なお願いも聞いていただき有りごとうございます。楽しい東北5座目の山歩きが出来ました。

一人で利用しましたが、ツインルームでめちゃくちゃ広いお部屋でした。お値段もビジネスホテルよりも安く、Wi-Fiも問題無し。温泉も３館入り放題だし最高でした。凄く歩くけど、散歩だと思えば…　また再来週行きます！

食事なしの１人5500円で予約しました。
５大特典付きのため、夜食ラーメン、朝食がつきました。
意外に和食処で食べるラーメンが美味く、夜食と言っても１８時以降利用可能で、ビールを頼んでの食事は最高でした。
コロナの関係で朝食のレベルはそれなりでしたが、スタッフが声をかけてくれて、子どもにもお粥を準備してくれたので助かりました。
３ヶ所の温泉も最高ですが、１つだけ部屋の畳がささくれだっていて、子どもには大変だったというところくらいです。
でも、全体的には満足で、また行きたいです！

　故郷の墓参の際に伺いました。花巻は久し振りでしたが、M記念館やT記念館の見学等を終えて早めの時刻に到着するとフロントの係員が駐車場まで来て迎えてくれ宿泊時の丁寧な説明を頂きました。夕食の担当係員も極めて感じの良い応対で心温まるひと時を過ごさせて貰いました。お風呂は隣接する三つの旅館が連絡通路を使用して利用できる仕組みになっていました。（今回は紅葉館のみでしたが次回は３館を堪能したいと思っています。）岩手には多くの温泉がありますが、改めて「代表格は花巻だ。」と再認識したところです。

今回は初めて薔薇園を散歩しました、薔薇の品種がたくさんあると知りビックリしました、また薔薇が満開の時に花巻温泉の旅をしたいと思います
時間気にすることなく夜中も入れる温泉は最高です
従業員の方々もきちんとした接客で感じが良いです
これからも花巻温泉の旅を楽しんで行きたいと思います

コロナの影響で朝夜ともにバイキングではありませんでしたが、一部だけバイキングでした。
夜のご飯は、お肉2種が食べ放題でしたがどちらも牛肉だったため、牛肉が食べられない家族はお肉なしでした。。。
ちなみにですが、焼魚は川魚(岩魚？)のためそれも食べられず…
朝食はカニ雑炊がなかったのが残念でした。。。
早くコロナが落ち着いて、前までの食事に戻ってほしいです(>_<)