花巻温泉 ホテル紅葉館（こうようかん）のクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

バイキングが凄い

日帰りでバイキングと温泉を利用したことがあり、今度は泊まってみたいね。と家族での会話から、数カ月…実現しました。しかも実家（他県）の母も合流することになり、思いがけず、久々の再会になりました。3つのホテルの温泉を堪能しました。たまたま、近くで、花巻まつりも開催されており、参加したり、あんこが沢山詰まったアンパンを食べて、近くでジブリ作品に触れたり、盛り沢山な旅行になりました。バイキング、デザートも種類が多くて、アイスもありました。目の前で焼いてもらえるステーキも素敵でした。刺身もあつい。どれも美味しかったです。朝食バイキングも、菓子パンの種類が多く、嬉しかったです。家族みんな、おかずを4回くらいおかわりしてました。またバラ園の夜のライトアップも綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理もお風呂も大満足でした

家族4人で和モダン室、貸し切り風呂もついているプランで泊まりました。
お料理もバラエティーに富んでいて美味しかったですし、お風呂も貸し切りの他、全てのお風呂を楽しむことができました。
家族全員、良い思い出になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

毎月の夫婦旅行

前回6月に宿泊した同部屋を選択し、前回の要望項目が全て改善済み！
素晴らしい対応です。
今回は、山形県西新庄小学校の皆様とお風呂を一緒させて頂きました、スタッフと引率の先生方々がしっかり生徒をサポートされている様子を拝見し感心致しました。
又、６年生の生徒の皆様もしっかり挨拶が出来先生の指示に従っている様子を、拝見し心温まる感動を頂きました。
宿泊して、良き旅のお土産と思い出となりました。
スタッフ皆様の対応には、前回同様に素晴らしく感動。
又、機会があれば宿泊したいと思っております。
明日も花巻温泉郷に宿泊予定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高でした!

とにかくお料理が美味しかったです!
お風呂もたくさんあって、何度も楽しむ事ができました。
花巻温泉のファンになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

行って欲しいホテル

部屋は適度な大きさで、清潔感があり、三つの建物のお風呂に入れて、美味しい物で腹いっぱいになるそんな感じです。コーヒーが好きなので、あちこちにサーバーがあって感動した。妻も満足していたよ。今度は景色の良い時に行ってみたいです。希望としては、各館を行ききする渡り通路は、同一の色にして頂けたら、わかりやすいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉三昧の旅

花巻温泉に初めて伺いました！きっかけは人気ユーチューバーの動画でした。ホテルが三棟繋がっているなんて…渡り廊下で移動して沢山の大浴場で温泉を満喫しました。+貸切風呂付きプランだったので更に温泉三昧（ふにゃふにゃ…ふやけたました。）を楽しめました。ホテル紅葉館をはじめ三棟共館内は清掃が行き届きとても綺麗でした。夕食はカニ食べ放題を楽しみにしてましたが、他の料理も食べなきゃ…気づけば満腹ギブアップでした。そして夕食会場にフルート演奏者が登場！一昔はあったかもしれませんが、今でもこんな演出あるなんて驚きました。ホテル館内以外でも釜淵の滝、バラ園（御朱印あり）、稲荷神社（御朱印あり）と見どころ満載でした。チェックアウト後に海外の団体客向けなのかわかりませんが従業員さんがシャボン玉でお見送り。妻との久しぶりの旅行とても楽しく過ごせました。また伺いたいと思っています！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良い旅になりました

２年ぶりに宿泊しました｡貸切風呂付きのプランでしたので､利用させていただきました｡ゆっくり出来たのですが､塩素臭がきつかったです｡お風呂から上がった後も､体に匂いが残っていて嫌な感じでした｡が､大浴場は広くシャンプーも選べ湯温もちょうどで、良いお風呂でした。ご飯は料理の種類も多く美味しかったです｡カニも食べ放題だったのですが､全く食べなくともお腹一杯になりました｡品切れのままのお料理も無く､朝食・夕食共大満足でした。今回はクーポンを使ってお安く泊まれて超有り難かったです｡また機会があれば是非泊まりに行きたいです｡ありがとうございました｡

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

楽しみの露天風呂が・・・

花巻温泉は3つの施設がつながっており紅葉館の露天風呂が大好きで予約しました。ところが入り口に露天風呂使用不可とかんばんがありびっくりしました。露天風呂は隣の施設にもありますと受け付けで言われましたが移動距離があり毎回行くにはつかれました。トラブルなので仕方がないですが入れ替えとか精算が割引になるとか何か対策してほしかったです。それ以外は朝＆夕飯のビッフェは種類があり工夫もありとても美味しく人数が多くてもスムーズに食べる事ができました。イベントも素晴らしく大歓声でした。スタッフのみなさんもすれ違うたびに挨拶がありとても気持ちよく過ごせました。旅割利用で久しぶりの宿泊でしが当館の露天風呂が利用出来ない事は残念でしたがまた露天風呂に入れるようになりましたら宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

巨大な連接旅館

おそらく、もともと別々だった旅館3棟を連接、風呂などを共有できるようにしたようです。今も別々の名前ですが、自由に行き来できます。ただ、3棟を跨ぐと移動に5分程度かかるので、それは覚悟してください。高齢者ならば館内移動にカートが欲しくなります。
それぞれに古さは否めないものの個性のある風呂が楽しめます。特にバラ風呂が良かったと娘が言っていました。
食事はバイキングで、夕食は別料金のアルコール飲み放題があります。
食べ放題の料理は、全種類は食べきれないほど。娘は抹茶のテリーヌが美味しかったとのこと。
時期的なイベントでしょうが、夕食会場ではフルート、ロビーでは津軽三味線の生演奏がありました。
客室は4名でちょうど良い広さで、布団も敷いてくれます。
このクラスの旅館であれば、当たり前と言えば、当たり前ですが。
次回は、隣の旅館に泊まるという他とは違うリピーターが出てきてもおかしくない宿でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が良かった。が食事が…。

接客はとても良かったので気持ちよく利用できた。
お風呂も隣の2館にも入れて楽しめた。
でも、食事がいまいちで残念だった。
カニとステーキの食べ放題プランだったがステーキも一皿食べれば十分で目玉にはなっていない感じがした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

3館湯めぐり

31年前、修学旅行で訪れた紅葉館いつか再訪したいと思い実現することができました。正直お土産屋さんの位置しか覚えていませんでした。お風呂は全部入ることができました。夕食朝食共に種類も味も十分で大満足しました。また必ず訪れたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

３つのホテルが繋がった大型ホテル

ファミリーでも、１人でも、団体でも色んなシーンに対応出来るホテル。
３つのホテルの温泉が入れます。しかも連絡通路で繋がっているので、異動も楽々。
バイキングも少なくなると、次々と補充してくれます。私がご飯をとったあとに、スタッフが混ぜご飯にして小さいおにぎりを作っていて、それが大人気でした。小さいお子さんがいたら絶対喜ぶヤツ!!
あぁ、お腹に余裕があったら私も食べたかった。
このように、飽きずに、何回もバイキングに並びたくなるサービスが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

旅の最終日にぴったり癒してくれました

今回は親子2人旅。
連休中の大変混雑している中でした。
フロントの説明も分かりやすかったです。夕食無しから、夕食を付けられるか当日確認したところ、「こういう提案はいかがでしょうか」と言って、別棟のレストランを紹介してくれました。
急に夕食付きなんてダメ元で聞いたのですが、対応の仕方がとてもスマートで良かったです。
ちなみに、別棟のレストランも味は最高でした！食事が出てくるまで時間はかかりましたが、美味しかったから文句なし！
風呂も4箇所！行き来は年配の方は大変かと思いますが、全館の風呂に入れて満足でした。
3泊の旅でしたが、最終日贅沢が出来て良かったです。
ゲームコーナーがあって良かったのですがそんなに広くはないです。景品もほとんど獲得されて補充は無い、、（ゲームセンターでは無いのでそこまで期待しなければOK）ただ、子供が卓球をやりたがっていたのですが、遊んでいる方は１組だけでしたので 受付で聞いたら、「全て予約で埋まってる！」とのこと。確か50分で有料でした。そんなに時間はいらないのでたくさんの方が気軽に出来るといいかなと思いました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテル内探検が楽しかった

初めて花巻温泉に行きました。3つのホテルのうち口コミの良かった紅葉館に宿泊させて頂きました。少し早めにホテルに到着したのですが、駐車場で、入り口から遠めに車を停めたにも関わらず、フロントマンの方が来てくれて荷物を持ってくれウェルカムの気持ちが嬉しかったです。3つのホテルは自由に行き来できるので、あちらこちらと探検をしたり、周辺の滝を観に行ったりして飽きることもなかったです。夕食のバイキングは品数も多く、主人はとても喜びステーキやお寿司を何回もおかわりして子どものようにはしゃいでいました(笑) 楽しみの1つの温泉は、夜は紅葉館の大浴場と露天風呂に入り、時間的にも混み合っていましたが、翌日は、朝イチの時間を狙いホテル花巻の方の露天風呂に行きました。少しの間ですが素敵な露天風呂を独り占めできてかなり気持ち良かったです。シルバーウィークで混み合うことを予想していたので不安もあり、実際宿泊者も多かったと思うのですが、ストレスを感じることもなく快適に過ごすことができてとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

牛肉がとても美味しかったです

シルバーウィークで、花巻から中尊寺、松島、秋保と車で回る夫婦旅行の初日に宿泊しました。あいにくの天気でしたが大変広いリビングで快適に過ごせました。マッサージも電話で事前予約ができ、希望時間にゆっくりとできました。
食事は、夕食の前沢牛のステーキと、牛肉入りカレーが大変美味しかったです。温泉は全部で４か所入れるうちの２か所を回りました。
従業員さんも親切で心温まるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊で3温泉制覇

紅葉館に2泊3日で計３つの温泉に入りました。それぞれ特色があり楽しめました。平日だったので、夜８時半からの館内広場での獅子踊りを間近で撮影でき、いい思い出です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

平日料金最高

人もゴミゴミしていなくて、かといってガラガラ過ぎて気まずいとかじゃなくて、すべてちょうどよかったです！お部屋もお風呂も清潔でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングがとても種類があり最高！

フロントの対応よく部屋もとても綺麗でよかったです。温泉も色々な場所にありそれぞれ違った温泉の種類がありよかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとてもいい

続きの三館のお風呂が利用でき　夕食後のロビーで地元の民芸踊りの披露もあり旅行気分を味わえました
食べ放題のステーキは目の前で焼いてもらえて嬉しかったですが少し硬かったので残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理に大満足、いい部屋でした。

風呂は水質がよく温度も入りやすい設定で良かったです。夕食時はステーキやズワイガニは無くなるとスタッフが直ぐに補充して頂き大変満足でした。ただ、部屋が寒く、フロントに言ったら(まだ、セントラルヒーティングにはなってないです。)と言われ、電気ストーブを持ってきて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

どれをとっても最高の宿。

2人で利用しました。
何も文句はありません。
お風呂も湯めぐりが楽しめ、食事も一つ一つの料理が美味しい上に食べ放題、お部屋もしっかり清掃が行き届いており、壁の下地がコンクリ？のため隣の音は全く聞こえずゆっくり過ごせます。
夜は地元民芸やイルミネーション、ローズパークなど楽しめますし、歩いてすぐにツルハもあるので忘れ物があっても揃います。
紅葉の時期は最高に綺麗だと思います。
また来ます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

朝食美味しかったです。

広大な敷地にある駐車場に止め、立派なホテルに期待を膨らませました。特に夕食バイキングは楽しみでしたが…
まず、チェックイン時に団体がいるので朝食は6時半〜の時間は極力ご遠慮くださいと言われました。なぜ一般客側が団体に配慮しなければならないのでしょうか。また夕食は団体が19時過ぎからということで、早い時間は埋まっていまして、19時頃からしか空いていないと言われ、渋々承諾。これはホテルの問題ではないかもしれませんが、夕食時に団体の学生さんにドリンクバーで順番抜かしされたり不快な思いをしました。彼女がいる手前、我慢しましたが…
団体が来るならじゃらんに記載して欲しかったです。
部屋は特に景色が良いということはなく、駐車場が見渡せました。
お風呂は止まった棟にある大浴場に入りまして、満足致しました。
夕食を売りにしている割に、カニは水っぽく、肉は脂がのっているが、それだけ。スジは噛みきれないし、レアなのはいいが、血肉の味が強く、臭みもあって美味しくない。あの肉ならしっかり火を通して塩振ればご飯と合いそうだが。
朝食はかなり味は良かったです。卵、ウインナー、牛乳等、朝食バイキングといえばコレ！というような食材が全て揃っており、大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉好きにおすすめ！

4箇所のお風呂に入り放題で正直一泊では時間が足りませんでした。
部屋は年季があるがそれ以上に温泉が最高でした。空きフロアーや広大な敷地で子供向けのイベントがあるとなお楽しめます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

浴衣でのんびり過ごす

以前から気になっており
やっと来れました
歴史を感じながらたくさんおもてなしがありました
また利用したいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉かな？良かったのは

食事はまぁまぁでした
夕も朝も少しなにか物足りない感じがしました
飛び抜けて何が美味しいって感じでもない
素材が生かされてる味でもなくです。
古いお宿によくある感じの味付けといいますか…
食事会場はツアーにて海外のお客様が多く、とてもうるさかったのも残念でした
お風呂のマナーも…でしたね
値段がリーズナブルだったので、まあヨシとします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごすことができた。

部屋も綺麗で騒音もなくゆっくり過ごすことができました。4箇所の温泉に入ることもできて満足！それに食事も美味しすぎて2キロ太って帰ってきました(笑)また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気分転換

隣県ですが気分転換できました。薔薇園は時期はずれましたが多様なバラと写真撮影できました。
また利用したいです。