花巻温泉 ホテル紅葉館（こうようかん）のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉駅伝開催中

三つのホテルが通路で繋がり、それぞれの風呂が入り放題
チェックイン後、早速3風呂を駅伝しぐったりで夕食飲み放題
食後残る風呂を踏破し迷わず爆睡
その分、翌早朝から目覚め、超朝活が楽しかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

月に一度のペースで利用しています！

親子で頻繁に利用しています。
もみじダイニングでの食事が楽しみです。
夕食では揚げたての天ぷらや
ステーキ、お刺身、
デザートもたくさんあり
とても美味しくいただけます。
朝食では豊富な種類のパンや
オムレツ、新鮮なサラダ、ごはん、味噌汁ももちろん
準備されていて、楽しんでいます。
今後も利用したいと思っておりますので
気になったことを何点か載せます。
�@夕刻になると、おまつり広場脇にあるウェルカムラウンジのカップのゴミがゴミ箱からあふれている。その晩はそのままにしてあることが多い。翌朝は、片付けられているが、コーヒーメーカーの下に2、3個転がっていたのが残念でした。
�Aもみじダイニングの窓側の席を利用することが多いです。前日の夜の利用後に、テーブルがしっかり整えられておらず、食器の跡がついていることもあります。
�B露天風呂の排水口に溜まっていたと思われるゴミ（髪の毛）が湯船に浮いていたので、手ですくって捨てました。
�Cフロントで私語をしている従業員がいました。�@のこともあったので、お客さんが少ない時間帯の合間をみて、細やかに対応していただけると、気持ちよく過ごせると思いました。
以上になります。
今後もホテル紅葉館さんを、利用したいと思っております。毎回、帰りの車の中では、次、いつ行こうかと、親子で話をしているほどです。気持ちよく利用したいので、期待の意味も込めてコメントを載せました。
最後に、もみじダイニングを出るときに酒処の請求書を渡した従業員から「いつも、ご利用ありがとうございます！」と声をかけていただき、とても嬉しかったです。
これからも楽しみにしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また機会があれば利用したいホテル

到着してすぐポーターの方が出迎えてくださり荷物を運び入れてくださいました。ラウンジでソフトドリンクがいただけるのもポイント高いです！
お料理もどれも大変美味しく家族中で太りました笑。
並びの2棟のホテルのお風呂も利用できるのですが若干遠いです。とはいえ館内の通路をひたすら歩くだけです。
とにかくどのスタッフの方皆さん笑顔で挨拶もしてくださり大変満足しました。
近くの滝に散策に行ったのですが熊よけのベルがあちこちに配置されていました。後から調べたら数週間前に目撃情報が！フロントで一言教えていただけるとありがたいかなとおもいました。
久しぶりの家族旅行、こちらを利用して本当に良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

３つのホテルの温泉が味わえるのが良い！

久しぶりに岩手県へ旅行に来ました。
大きなホテルで連絡通路で繋がっているので、いろんな温泉を楽しめるのが良かったです。お部屋もキレイでぐっすり眠れました。
ご飯も朝夕ともバイキングなので、落ち着かないかな？とあまり期待してなかったのですが、良い意味で裏切られ、それほど混雑もしてなかったですし、何より美味しかったです。また東北に来る際は利用したいと思います。ありがとうございました〜！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

東北まつりめぐり

青森ねぶた祭りの前日泊まりました、かなり前に泊まった記憶がありますが、覚えてません。
接客はフロント、食事ともにスタッフが感じが良かった。また、東北に来る機会があれば予約したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

貸し切り風呂最高！

恋人と利用しました。館内は清潔感があり、スタッフの皆さんも親切で気持ちよく過ごせました。料理はどれも美味しく、特に地元の食材を使った料理が印象的でした。お風呂もゆったり入ることができ、日頃の疲れを癒せました。
全体的に落ち着いた雰囲気で、恋人とゆっくり過ごしたい方におすすめです。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

湯巡り、最高でした。

恋人との旅行で利用させて頂きましたがとても居心地の良いホテルでした。
3つのホテルにある温泉を行き来できるのはとても魅力的で朝風呂はどの温泉に行こうか迷いました。
夕朝食もとても美味しかったです。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久々花巻温泉

良い部屋提供頂き大満足
一人和室よりベッド楽ですよ
来月の予約チェックします
温泉良いですよ
温泉治療
Seniorなので

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

湯巡り最高。冬に再訪したい

以前は頻回に連泊でお邪魔していましたが、今回2年ぶりくらいの宿泊です。なんと言っても3館の湯巡りが最高でコロナ禍に各大浴場を大規模リニューアルしてから浴槽の種類も増えてさらに湯巡りが楽しくなりました。千秋閣のバラ風呂は相変わらず大きな薔薇の花がたくさん浮かんでいてrichな気分を味わえます。よもぎの壺湯やTV付きサウナも良かったです。全ての大浴場にサウナはありますが、TVがついているのは千秋閣さんだけなのでサ活はこちら一択。ホテル花巻の1階に新たにopenしていた満天の湯は大きな露天風呂だけのシンプルな浴室ですが、大自然を0距離で感じられる最高に気持ちいいお風呂でした。今回は終始お天気が悪くて星は見えませんでしたが天気が良ければ文字通り満天の星空を堪能出来そうです。紅葉館の露天風呂は森にすっぽり包まれた岩露天でジブリの世界観。雰囲気も良くて最高でした。露天風呂にある2種類の壺湯(コラーゲン、はちみつ)も女子には嬉しいと思います。全浴室共通でシャンプーバーや時間限定で湯巡りタオルがあるのも良かったです。冬に連泊して雪見温泉湯巡りなんかも楽しそうだなぁと思ってます。お部屋は初めてツインBを利用。(いつもはC)Bもリニューアルされてはいますが、水回りの古さは顕著でちょっと苦手。清潔感はあり。あと毎回困るのが全館空調。お部屋では強弱しか調整出来ず空調maxでも湯巡りするにはちょっと暑い。部屋の窓は汚過ぎて折角眺望はいいのにカーテンが開けられない。食事は普通の大衆ビュッフェです。特に特別感は無く個人的にはつけなくても全然良かったですが、食事の有無で宿泊料金がほとんど変わらないのでつけた感じです。ファミリー層や質より量派向きですね。あと２泊目に学生さんの団体の宿泊(部活かな？)がありましたが、チェックイン時など宿から特別アナウンスが無く、夕飯も一般のお客さんと一緒にビュッフェでしたが、特別時間の調整も無かったので会場は大混雑。それまで普通にお料理とれていたのに一気に長蛇の列でお料理も無くなりさすがに宿側でもう少し宿泊形態など調整すべきだったと思います。学生さん達自体はマナーも良くて問題無いと思いましたが、夜遅い時間に大浴場を利用していたりかなりルーズだなぁとは思いました。海外のお客様も多く団体客誘致に力を入れてる宿かなと思うので気になる方は厳しいかなぁと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

蟹が美味しい

観光をメインにと考えておりましたが熊が怖くて、外を歩くことは諦めました。ホテルが広かったので、充分楽しめました。食事も美味しくて、温泉もたくさんあってとても満足できる旅になりました。お部屋がモダンで可愛いかったのが良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高でした

急遽予定が入り、宿泊の2日前に予約をしました。
クーポンでお得に宿泊できたのもラッキーでしたが、想像以上に良かったです。
食事…特にカニ食べ放題は、身がしっかりと詰まったカニで食べ応え充分…そしてりんごのスープにも感動しました。
夕食も朝食もメニューの多さに驚きながらも、たくさんいただきました。
また是非、機会がありましたら宿泊したいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

おばあちゃんを連れて家族旅行でした。
バイキングはおばあちゃんは取るのに大変でしたが、さんさ踊を観れたり、楽しませて頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行に

沢山のお風呂があり、子連れでも気を遣わずはしゃげるホテルでした。
バイキングは混んでいて、食べたいものが品切れで少し待ったりしてちょっとおちつきませんでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

カニが食べ放題で美味しかった。

費用も抑えられた上に料理も美味しい。かなり得した気分です。またさまざまな温泉やサウナも楽しめ、バラの温泉も気持ちよかった。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉三昧の旅

先週友人と一泊してとても良かったので　岩手割を利用して主人と連泊しました　お風呂は熱めでしたが温まるしサウナも汗が出て良かったが水風呂がぬるくて余り綺麗ではなかった　和室でしたが布団は不在の時に敷きに入ると言われチェックインと同時に敷いていただきましたが見てると掛布団カバーは替えずにそのままなので質問したら汚れてるときだけ交換するとの事でびっくり　部屋のテーブルと椅子がマッチしなくて畳もブカブカでした　ペットボトルの水サービスとお菓子は翌日もいただき良かった　お風呂の椅子は低すぎて腰痛の自分が立ち上がるのに苦労しましたので端の方で立ったまま洗いました　化粧台にはティッシュを殆ど置いてなく他の方が使ってる所から取るのに躊躇した　朝夕のバイキングは２日間共全く同じ内容で品数少なくがっかりでした　先週はタラバもありましたが　２日間は小さめのズワイガニで身が入ってないのもありました　アルコールはびっくりするくらい高い！　瓶ビール中瓶で1100円ありえない　カラオケも１時間2千円と高い
あちこちの温泉に宿泊してますが全体的に割高　三つのホテルを行き来できるとありましたが不便です　温泉楽しみで連泊したにも関わらず　掃除の時間が長くて　１０時以降１時まで入れないのはまいりました　主人は汗かきで替えの浴衣が欲しいのに何処にも無くて洋服を着てました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高です。

姉妹館の風呂巡りをしたが、風呂好きには、たまらなく良かったです。
夕食のカニも食べ放題で最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても癒されました

今回は、夫婦で日頃の疲れを癒しに1泊で利用しました。お部屋はツインのベッドルーム、清潔感があり広さもちょうど良かったです。
夕食は、バイキングでカニやステーキが食べ放題。釜飯もありましたが、お腹がいっぱいで食べられませんでした。種類も豊富で何を食べても美味しかった。フルートの生演奏があり、とても優雅な気分でした。曲も岩手らしい曲で親しみのあるものばかり。デザートも小さいですが濃厚で味がよくずっと食べていたかった。
朝食も同じ場所でバイキング。みな、1口サイズで、何種類も味わう事が出来ました。牛乳も90mlの小瓶で可愛らしがった。女性には嬉しいサービスですね。ご飯もパンもいただきました。
従業員の方々の挨拶も丁寧、気配りが出来ていて気持ち良かったです。
お風呂は露天風呂もあり、隣の温泉施設にハシゴしてお風呂に行けます。温泉好きの方にはたまらないのではないでしょうか？
生憎の雨模様でしたが、雨も気にならずとても癒されました。また、機会があれば利用したい宿となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

色々な温泉に入れてよかったです。

ご飯が美味しくて、別館の温泉を楽しめるのがよかったです。
スタッフさんの対応も良くて、安心して泊まれました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

料理に大満足

料理、接客、お部屋、お風呂など、全てにおいて大変満足しました。特に夕食は質が良くて、美味しくいただきました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

バラ園がとても良かった

6月前半に母親の誕生日に合わせ宿泊しました。ガーデニング好きなこともあり、満開のバラを見れて大変喜んでいました。食事ではカニや寿司、天ぷらなども悪くはなかったのですが、りんごのスープが美味しすぎておかわりしました。お風呂は3館それぞれに特徴があり、中でもバラ風呂が良かったようです。またバラが満開の時期に宿泊させていただきます。