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花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)のクチコミ・評価

宿番号:343370

期間限定★かに食べ放題開催中!湯めぐり満喫♪花巻IC〜車5分

花巻温泉 (花巻)
≪車で≫花巻ICから5分、JR新花巻駅から20分(無料バスあり)、JR花巻空港駅から10分、中尊寺から約50分

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花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.3
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 恋人旅行

青が好きさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【1日5組限定!2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付きプラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂とお食事に大満足でした。

2泊すれば良かった。
修学旅行の生徒さんとかぶりましたが
大きなホテルで会う事すらなく
お風呂とお食事を堪能出来ました。
散歩も楽しく、季節を変えてまた伺いたいです。

女性/20代 恋人旅行

みにさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

初めての温泉旅館でしたがとてもいい思い出になりました

恋人と記念日旅行で利用させて頂きました。
外の入り口や、旅館にはいってからも案内人の方がいらして
挨拶や案内をしてくださり、とても親切だと思いました。
夜ご飯はバイキングを頂きましたが、
和食、中華、洋食が揃っており、スイーツもありました。どれも美味しくてとても満足です。
お部屋も綺麗でしたし、温泉も千秋閣、花巻温泉、紅葉館の通路が繋がっており、泊まる旅館の温泉だけでなく、色んな温泉が楽しむことが出来るのが素敵だと思いました。特にも女性の方はバラ風呂があるので、見た目も楽しめますし、リラックスもできて最高だと思います。
また来年、記念日に利用させて頂きたいなと思いました。

女性/50代 夫婦旅行

さっこさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【タイムセール】ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

少しがっかり

GWの連休前に東北旅行の途中に利用しました。
こちらはお気に入りなので何度も利用しているリピーターです。
良い泉質の温泉とおいしいバイキングを期待して利用しています。
今回少しがっかりと感じたのは夕食のバイキング。
揚げたての串揚げがおいしくて楽しみにしていました。
それが作り置きの冷めた串揚げでした。
他のお料理も冷めたものが多くて残念でした。
連休前ということもあって空いていたせいでしょうか?
また、お食事の最中にものすごい数の外国?の団体さんが入ってきて驚きました。
でも、思ったより騒がしくなくてほっとしました。
大好きな花巻温泉なのでまた利用したいです

男性/60代 夫婦旅行

大也さん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【2022年12月リニューアル客室プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング◇露天湯めぐり満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

リラックス出来るホテル

紅葉館はこれで三度目の宿泊です。
前回来たときはバラと光りとアンサンブルに感動しました。
色々なホテルに宿泊してきましたが紅葉館は
景色もお風呂もお料理も私にとっては最高のホテルです。また7月に利用したいと思います。

女性/60代 恋人旅行

ちっぷさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ダブル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

おすすめです

3館並びのとても大きなホテルでした。そのため、お風呂も色々あり、残念だけど全部は入れませんでした。貸切風呂に入りましたがよかったです。夕食のバイキングは、種類がたくさんあり、カニも食べ放題には大満足しました。まだ肌寒い感じでしてので、お部屋が寒くて、暖房を入れたかったのですが、全館冷房になっててびっくりしました。フロントに電話すると、電気ストーブを貸すので、取りに来てくれと言われ、びっくりしました。この季節に全館冷房と言うのも驚きましたが、フロントに出向くのも驚きました。その点がマイナスです。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)

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女性/40代 一人旅

ともさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉巡りができる温泉郷

館内が数施設繋がってる為、色んな内風呂や露天風呂が楽しめます!また、近くにバラ園もあり、風情も楽しめます!

女性/60代 夫婦旅行

アッコさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【70分飲み放題付き】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ゴールデンウィークの夫婦旅行

40年振りの花巻温泉でした。バラ園も懐かしかったけど、残念ながら花はまだで、きっと咲いたら綺麗だろうなぁと想像しながら、朝に散歩しました。ホテルの従業員の方々の対応も良く、なんのストレスも感じる事なく、滞在できました。夜のバイキングはカニやステーキが食べ放題でしたが、期待以上でとても満足しました。飲み放題の受付が、よくわからずに迷いましたが、自分でおかわりするシステムは楽しかったです。それから、温泉も3館制覇しましたが、日頃の運動不足の解消に、長い渡り廊下を歩くのは苦になりませんでした。それに廊下はローズの香りがして、癒されました。ゴールデンウィークゆえ、価格は割高でしたが、オフシーズンにまた利用したいと思っています。

男性/60代 夫婦旅行

yukioさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
トリプル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ!

紅葉館いいですねー。規模も対応も充分な程のモテナシで感激です。足の不具合で移動の少ない部屋を対応してもらいました。皆さんの気ずかいがうれしい、料理もステーキ・カニが食べ放題でごはん抜きで食べきりました!デザートも果物も充実コスパです。次回も花巻温泉に行き泊りたい!

男性/60代 家族旅行

どんとこいさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

じじがカニ爪食べました。

前回5月初めのゴールデンウィークど真ん中、帰省中の娘と孫3人と宿泊。今回は息子家族、孫3人とわれわれ夫婦和室ふた部屋利用で土日宿泊しました。   
小学生孫とホテル花巻地階で卓球しました。50分800円じじ払い。夜にライティングショー見ました。前回は小雨でしたが今回は晴天夜空でした。夕食バイキングは東北6県名物と銘うち、きりたんぽ鍋、ほたて貝殻味噌焼きなど並びました。またまた太カニ爪いただきました。握り寿司なく生フルーツはブドウでした。息子は肉系を食してました。
われわれ夫婦で宿泊する際はリフォームツイン選択しますが、息子孫たち一緒では和室となります。今どき10畳はやや手狭で経年劣化見られますが仕方ないですね。ホテルの維持管理もたいへんでしょうね。
管理と言えば最後にひとつ。ホテル紅葉館浴室脱衣場に備え付けの3×7=21あるキーロッカー全て鍵が外されてあり使用できませんでした。ホテル花巻、千秋閣では使用できました。紅葉館、キーロッカーだけでなく普通の衣類ロッカーも鍵外れてます。ルームキーや人によってはスマホなど入れようとしても、鍵なければ常時オープンで利用できません。前回宿泊時は使用できましたが、今回は何か意図があってのことでしょうか。
次回は7月小学校夏休み中に再訪したいと思います。我が家と息子宅のちょうど中間にある温泉宿なので、来やすさあります。

女性/30代 恋人旅行

ゆうさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

露天風呂

露天風呂がゴミなのか何なのか何かが浮いていて入りずらかった…。景色が綺麗でお料理も良かったが露天風呂が…。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)

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男性/50代 夫婦旅行

さかおかさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

家族でも良い

いい温泉地ではじめて伺いました。さんかんのお風呂も良かった!
次回は子供も連れて来たいと思わせる宿でした。

女性/40代 家族旅行

とももちさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【2022年12月リニューアル客室プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング◇露天湯めぐり満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂がいろいろ行けた

宿泊していた館の他に二つ建物があり、三カ所温泉に入りました。ちょっと遠いですが、連絡通路で行けたので、楽しかったです。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
3館共通にご入浴をお楽しみ戴きます湯めぐりをご案内致してございます。連絡通路の他にホテル間の送迎車もご用意致してございます。フロントまでお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/20

男性/60代 夫婦旅行

シンちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦の記念日とかにおすすめです

リピ確定ですよ。とても良かったです。お部屋も広くて清潔だし、露天風呂広くて良かったです。
スタッフも感じ良かった。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
心温まるお言葉を戴け、とてもうれしく思っております。ご利用戴く皆様にご滞在を快適にお過ごし戴きますよう、日頃より心掛けてございます。ぜひご機会をお作り戴きご来館戴けましたなら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/17

男性/50代 家族旅行

akitagさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

卵不足?人不足?

朝食では定番の焼き立てオムレツコーナーが無く、ビュッフェでのスクランブルエッグ提供になっていました。温泉卵もいつからか無くなっていたので、卵不足かな?とも思いましたが、スクランブルエッグや卵焼きを出せているから卵ではなく人手不足だったのかな。確かにオムレツに並ぶのは面倒と思う人もいるけど、花巻温泉朝食の楽しみの一つでもあったので、残念。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご期待にお応えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望と、限られたスタッフ数を考慮しながら様々なサービスを提供させていただいております。ご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/17

男性/50代 家族旅行

akitagさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食会場

朝食はいつも出発が早いので敢えて6時半から提供の紅葉館でしたが、今回はホテル花巻に変更との事で7時スタートだった。たまたま今回は朝の出発が遅かったのでかえっていつもとは違い食事会場だったので新鮮だった。(中身は殆ど一緒だけど)

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、6時30分からご用意致してございますのはホテル紅葉館のもみじダイニングでございます。ご出発が早い場合はお食事会場のご希望をお申し付けくださいませ。ご対応させていただきます。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/20

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)

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女性/60代 家族旅行

マミーさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

近場なのに良さ、知らなかった

会議等で利用有ったけど泊まりは初めて。夕食は4才児、喜んだし大人も良かった。近場なのにもっと早く利用すれば良かった。色々とホテル泊まりはしたけどタオルの色違いは感動した。これなら 人が使ったタオルを間違う事はないなぁと感動!

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご利用戴きます皆様より頂戴致しますご意見を参考にさせて戴き、タオルの色分けもその一つでございます。
今後もご宿泊をお楽しみ戴きますよう、改善を行ってまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/17

女性/30代 家族旅行

マキロンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり過ごすことができました

ホテル花巻、ホテル千秋閣へのお風呂も連絡通路を使って入りに行けるのが良かったです。バラの香りに癒され、バラ風呂も楽しむことができました。
夕食のバイキングでは、食べ終えたお皿やカニの殻がたまってしまうのでスタッフさんが回収しながら回ってもらえれば良かったなと思いました。
イベント期間中で郷土芸能を楽しむこともでき、ゆっくりと過ごすことができました、ありがとうございました。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみ戴き誠にありがとうございます。バラ風呂は期間を限定してご用意致してございます。
ご夕食時スタッフのご対応につきまして、誠に申し訳ございませんでした。こまめにテーブルへ伺いますよう再度徹底してまいります。
ごゆっくりお過ごし戴きお疲れを癒して戴けましたなら幸いでございでございます。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/17

男性/60代 家族旅行

どんとこいさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

孫がカニ爪食べました。

連休ど真ん中にわれわれ夫婦と4年ぶりに帰省中の娘、孫3人と宿泊。いつもは2部屋利用しますが連休で料金アップなること気にした娘から「じじばばと一緒に寝たいと言ってるよ」とメールあり、今回は小宴会場の15畳ひと間に6人で泊まりました。下駄箱も椅子テーブルスペースもない部屋です。ちょっと申し訳ない気持ちもありましたが、孫たちは逆にテンション上がって大騒ぎでした。
いつものウェルカムドリンクに加えてホテル花巻のキッズコーナーやライティングショー、連休中のいわて芸能祭り(鹿踊り)など、いろいろ楽しめるポイントがあり、大人とはまた違う感覚で温泉満喫してました。
夕食バイキングではカニがいつになく大きくて、2週間前に宿泊した別のホテルカニなし、先週宿泊した某ホテル小ぶりカニありに比べて紅葉館判定勝ち、でした。なお握り寿司なく稲荷と太巻き、メロンソーダなし、生フルーツはスチューベンでした。朝食ではビン牛乳が珍しく、また美味しかったと言ってました。
バラ風呂やつぼ風呂などの温泉楽しみ、また来たいねと言われじじばばほっとしました。10日後には県内在住の息子家族と母の日、息子誕生会名目で宿泊予約してます。バイキングメニューも少し替わるようです。またよろしくお願いします。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
今回ご利用戴きましたお部屋は小宴会場を改修致しましたお部屋でございました。
期間限定にて郷土芸能を観覧いただきました。お楽しみいただけましたでしょうか。お食事にもお話し戴き誠にありがとうございます。カニは今後も提供致してまいります。引き続きお楽しみくださいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ち致してございます。皆様がお楽しみ戴けますよう、今後とも精進してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/5/17

男性/80代 友達旅行

ひろっちさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ステーキ食べ放題!会場おまかせバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

岩手旅行

今回旅行支援を使わせて頂き、大変楽しい旅でした。
ホテルの環境も非常によく特に広い部屋だったので、ゆっくりと滞在できました。ただ2連泊でしたので、夕食のアレンジがもう少しあっても良いかなと思いました。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし戴き、ご滞在をお楽しみ戴けましたならば幸いでございでございます。
ご夕食に戴きましたアレンジにつきまして、早速検討させて戴きます。今後もご利用戴きます皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/30

男性/40代 友達旅行

ヒロさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

期待以下

久しぶりの友人との旅行で、期待しながらホテルに到着。部屋へ入った瞬間あまりの部屋の古さと狭さにがっかり。洗面所はトイレのスリッパを履かないと使用出来ず、しかも1足のみで気持ちが良いものではありませんでした。風呂も3ヶ所入れるとの事でしたが、特長もなく大衆浴場感覚。
料理は、ご当地の食べ物はなく期待以下ばかり。
ステーキは小さい肉を事前に焼いておくので冷めていました。長所が見付からず、リピートはありません。値段も内容と伴わず高すぎます。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘戴きました内容につきまして、改善できますよう努力してまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/26

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)

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男性/70代 夫婦旅行

やっちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ステーキ食べ放題!会場おまかせバイキング◇ゆったり温泉満喫
ダブル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

北上、花巻の花見と温泉はこの宿が一番!

満開の桜を見る旅で疲れた後の花巻温泉はやっぱりここですね。風呂上がりのドリンク、部屋にも冷たい水等々ありがたい!露天風呂は大きくて温泉もいいし最高!温泉巡りも出来温泉好きにはたまらないね!食事は朝夕食共バイキングなので種類も多く美味し頂きました!
お土産の品もたくさん有り助かりました。
いつ来ても良い宿で好きです。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご利用戴きます皆様に快適にお過ごし戴きます事を日頃より心掛けてございます。湯上りラウンジやお部屋のミネラルウォーターにつきましても、このような考えからご用意致してございます。
お食事、温泉にも温かいお言葉戴けとてもうれしく思っております。今後もご利用戴きます皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/26

男性/40代 家族旅行

かまさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行にもおすすめ

長男の就職祝いを兼ねての家族旅行でした。家族全員、お風呂も食事も大満足でした。
また、次回も利用したいです。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご長男様のご就職おめでとうございます。皆様で当館をお楽しみ戴き誠にありがとうございます。
温泉、お食事は皆様よりご期待を戴く所でございます。大満足とのお言葉にとてもうれしく思っております。
今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/26

女性/60代 友達旅行

ミルミルタさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【一人旅&ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事と温泉が最高

初めての岩手、花巻温泉でしたので、とても楽しみにして行きました。期待を裏切らない素敵なホテル旅館でした。ホテルのスタッフの方々の対応も、丁寧で優しく、温泉も勿論ですが、食事も美味しくて最高でした。バイキング形式なので選ぶのも楽しかったです。夜のライトアップも綺麗で、散歩も気持ちよかったです。
また、絶対に行ってみたいと思います。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
初めてご来館戴き誠にありがとうございます。ご期待にお応え出来ました事、とてもうれしく思っております
。お客様の目線にてご対応致します事を日頃より心掛けてございます。今後もご利用戴きます皆様にご満足戴きますよう精進致してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

女性/30代 家族旅行

よっさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・露天風呂・サウナでリフレッシュ(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

長閑でお勧め

温泉郷の山々に囲まれ、桜満開の時期でした。何度か利用させてもらってます。
夏はセミが山々から聞こえ、秋は紅葉…と、季節折々素敵な環境におかれています。
露天風呂は紅葉館が一番お勧めです。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
四季それぞれの景色をお楽しみ戴けますよう施設内の整備に努めてございます。これからは新緑からバラへと変わってまいります。お好みに合わせましてご利用戴けましたなら幸いでございでございます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

女性/40代 家族旅行

さくらさくさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアルのお部屋、お風呂良かったです!

紅葉館のリニューアルのお部屋に宿泊しました!
とても綺麗でしたし、お風呂もリニューアルしていたので、のんびり過ごせました!
夕食も、色々あり楽しかったです。
こんなに割安で、いいのかな?と思いました!
来月も行きます。
スタッフの対応も良かったです!

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし戴き、日頃のお疲れを癒して戴けましたなら幸いでございでございます。ご家族様でのお楽しみに、当館をご指名戴き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にも温かいお言葉を戴けとてもうれしく思っております。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)

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男性/50代 出張

俊さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【一人旅&ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

肌に優しい温泉

無料送迎バスは大変ありがたかったです。お部屋は古さを感じましたが快適に過ごせました。お布団を敷きに来られたのでしょうけど少し驚いたのはチャイムが鳴ったので出ようと些かもたついたこともありましたが在室しているにも関わらず、ドア開けて入室されて来たことでした。布団に髪の毛が付いていたので少し不快にかんじましたので不満としました。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、指導が徹底されておりませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。布団の髪の毛と併せまして、再度指導を行ってまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。この度の不始末誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

女性/40代 夫婦旅行

ゆかさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアルのお部屋

何度か宿泊してますが、綺麗だしベッドは硬めで寝やすいです。
朝食のおかゆが毎回楽しみです。
パン うどん ジュースなど小さい子でも満足できそう。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み戴きますよう、ベッドはシモンズ社をご用意させて戴いてございます。お食事にもお話し戴き誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

男性/50代 夫婦旅行

Masterさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【かに&ステーキ&すき焼き鍋食べ放題】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり露天湯めぐり満喫
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

そこそこ満足かな

蟹は良くなっています。食べ応えはあり大きさも身の入りもバイキングでは素晴らしいレベルです。夕食は頑張っている感はありますが朝食は以前より品数が減りまくり…ご飯のお供的なタラコ系や塩辛などありません。以前より宿泊費は上がっていますが朝食は値段に合わないレベルです。
風呂場は少し改装されていますが大した変化は無し。今さら壺湯?増やしたとこでごちゃごちゃした感と手狭になった感があり元々の湯力の無さは致命的。ここの温泉には魅力は感じないのでバイキングが目的で温泉を重視するなら無色透明の無臭の単純泉や塩化物泉ではなく硫黄泉や炭酸水素塩泉の泉質の宿を選びたい。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご朝食にお話し戴き誠にありがとうございます。ご指摘戴きました内容を真摯に受け止め改良を行ってまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

女性/50代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【2022年12月リニューアル客室プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング◇露天湯めぐり満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりできました

何よりも温泉大好きの主人が「いい温泉だ」と大満足!いろんなお湯を楽しめるところもおすすめです。私は贅沢なベッドの寝心地に大満足!食事もゆっくり楽しめました!朝食のパンがとても美味しかったです。予め浴衣もお部屋にS・M・L揃えてありましたので,わざわざ取りに行かずにすみ助かりました。主人が「ここならまた来たい」というほど気に入っていましたので,ぜひまた予約したいと思います。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみ戴きありがとうございます。ご主人様にご満足戴きました事、とてもうれしく思っております。お気に入り戴けましたご様子に心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごし戴きますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

男性/50代 一人旅

チャーさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【Base!TOHOKU】フリースタイルで花巻満喫★連泊&素泊りプラン(食事なし)
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋、お風呂すごく良かった

1人で二泊三日の宿泊、部屋はすごく新しく綺麗ですごく快適に過ごす事ができました。お風呂は3館すべて良かったです。風呂上がりのドリンクコーナーもありサービスも最高でした。

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)からの返信

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
改装致しましたお部屋は、広さをそのままに洋室へと変更させていただきました。
温泉もお楽しみ戴け誠にありがとうございます。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二

返信日:2023/4/16

花巻温泉 ホテル紅葉館(こうようかん)

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