花巻温泉 ホテル紅葉館（こうようかん）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯めぐり・夕食バイキングが最高でした！

先日は大変お世話になりました。
夕食のバイキングが魅力で予約を決めましたが、期待を裏切らない内容でした！人気のカニやステーキが絶えず用意されているのと、食べ終わったカニの殼も様子を見てスタッフさんが回収してくれました。スタッフさんが会場内をよく見て、色々と管理が行き届いているんだなぁと思いました！品数の豊富さは企業努力ですね！
カニ釜飯にバイキングのカニを追加して食べるのが1番美味しかったと主人が言っておりました！笑
湯めぐりは連絡通路を通って利用しました。岩露天風呂とお隣の宿のヒノキの露天風呂が最高です！
洗い場・脱衣所は多少混んでいても、湯につかると広々でゆったりです(^^)湯めぐりは距離はそこそこありますが、歩くのも楽しかったりするので、お子さんが居る家族旅行には良いですね！
湯めぐりとバイキングが楽しめて家族旅行やお友達との利用が多いと感じましたが、我が家が宿泊したお部屋はエレベーターが近めでもワイワイ・ガヤガヤ音も特に聞こえることもなく快適に過ごせました！
湯めぐりやら何やら、旅館内を散策しておりましたが、個人的にトイレが何箇所もあることが便利だなぁと思いました。通路もトイレも広く沢山あるので、お掃除が大変そうだなぁと思ってしまいました！笑　しかし、お部屋からお風呂からどこも綺麗に保たれていて素晴らしいです！
GWが終わったとはいえ他の宿泊の方々も大勢いらっしゃる中、フロントや食事会場、お掃除に至るまで、スタッフさんの連携でスムーズに利用することができているんですね(^^)
チェックイン時のお米のプレゼントはこちらのお宿のお心遣いの重みだと思って持ち帰りました！お米は必要な物なので嬉しかったです！
ぜひまた利用したいお宿です(^^)ありがとうございました！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉よかった

お風呂巡りゆっくり入浴出来きました。
館内部屋とも清潔で良かった。
バイキングは種類も多く美味しく頂きました。
湯上りラウンジコーナーや新花巻駅からの送迎はとっても良かった。
お米のお土産もあり最高にいい宿泊でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂・食事がとても良く、快適な旅行ができました。

ホテル３館のお風呂に入れるのが、温泉好きな私にとっては、最高のポイントでした。また、食事もバイキングで自分の好きな物を好き放題食べられる点も最高でした。また訪れたいホテルの一つにしたいと思います。堪能しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ごはんがおいしかった

カニ、鯛、ステーキ良かったです
おいしかったですよ
ビールが少し高いので、もう少し安ければ申し分なしです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋も料理も最高でした

GW後半で、急遽空きを見つけて夫婦で宿泊しました。
前から行ってみたかったので、とても嬉しかったです。
３館温泉めぐりも良かったですし、バイキング料理の種類の多さに大満足でした。
私は枕が合わないと眠れないのですが、柔らかい枕をフロントで貸して頂いて助かりました。
主人も大変気に入ったようで、又泊まりに来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

以前より夕食の品数が減った

何度か泊まりに行っておりますが
料理の質や品数が随分減った気がします。
部屋の冷蔵庫の音なのか
カタカタカタと何度も音がし
気になってあまり眠れなかった。
最初は隣りの部屋かと思いましたが
隣りの部屋にお客さんは居ないようなので
冷蔵庫の壁側の音だと思います。
ですがゆっくり過ごすことが出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美肌の温泉、料理のバリエーション最高でした

花巻温泉は初めて宿泊いたしました。
まずはやはり温泉好きの自らにとってよかったのは
３つの館のお風呂に入れたこと。
一番はやはり紅葉館の露天の岩風呂最高でした。
お湯も滑らかで湯冷めしなく、いつまでもポカポカしていてよかったです。
食事はバイキング、夕食では固形燃料で作る
釜飯、白金豚、わかめのしゃぶしゃぶ
贅沢三昧にいただきました。
朝は地元の牛乳、さらにヨーグルト、ヤクルト
お兄さんが作ってくれるオムレツなどなど
種類もたくさんあり満腹でした。
ありがとうございました。
ぬいぐるみフクロー大事にしています。
残念だったのは部屋からの景色が芝生?
３階だったから?その点ですかね。
あとは花巻あんぱん食べれなかったのと、えっと滝が見に行けなかったことですかね。
さておき、送迎の方、フロント、バイキング会場並びに清掃の皆様、好感度ありました。
また機会があればぜひともお世話に行きますので
その節はよろしくおねがいします。
まだまだコロナの影響で観光業大変だと思いますがが頑張ってください。
応援しています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

プラン名について

ステーキ食べ放題プランに申込みをしました。ただ、このプランでなくても普通に、食べ放題プランに参加する事が出来ていました。料金プランがいまいち不透明でスタッフの方に尋ねたところ、明確な回答を得る事が出来ませんでした。未だに違和感を覚えます・・・

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂が素敵でした

子どもと一緒に岩風呂の露天風呂に入りましたがとても気持ちよく素敵な空間でした。
お部屋は思ってたより古く小さな埃が舞ってたのが気になりました。
空気清浄機や部屋にエアコンなど自分で細かく調節できるものがあれば良いなと思いました。
このご時世ですので換気もしたかったのですが、窓を開けると子供がいる場合結構危ない作りになっていました。
食事は夕食バイキングのカニや釜で炊く炊き込みご飯が美味しかったです。
朝食バイキングも種類が多く朝から豪華でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事がとっても美味しい

夕食は鯛や鮪のお刺身、ステーキがメインのバイキングでしたが、どれも美味しくて、とても幸せな時間を過ごさせて頂きました。
フルーツのメロンやスイカ、キウイもどれも甘くて、メイン料理からデザートまで、ハズレなしです！
(朝食もとても美味しいので、宿泊を考えている方には是非朝夕2食付きのプランをオススメしたいです)
他の館の温泉やゲームコーナーも自由に行けるので、施設としても楽しみ方が色々あって良かったです。
また、朝に旅館のすぐ横にある滝を見に行ったのですが、これも素晴らしかった。沢沿いを散策できるコースがあり、(私が行った時は鴨がいました)その先に滝があるのですが、子供から大人まで楽しめると思います。
今回主人と2人で宿泊させて頂きましたが、またリピートしたいです(^^)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お風呂大満足！

とても大きな施設でびっくりしました。
バラ園、パン屋さん、鉄瓶屋さん、ドラッグストアまで。全部回れませんでしたが、とても楽しめました。
そしてなんといってもお風呂です。
三つの建物がつながっていて、お風呂をはしごできました。それぞれよかったし、達成感がありました！
食事は種類が豊富！　美味しかったです！
また、利用させていただきたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

料金ほどの満足度は無いです。

案内された432号室は壁紙が一枚物でなく素人さんが張ったような質感でした。テレビ周りの配線の取回しが雑でとても綺麗と言えず残念な部屋でした。過去に何度かお世話になっているホテルでとても印象はよかったのですが今回の一泊だけで低評価になってしまいました。次回は今回の
低評価を覆す程の是正を求めさせてください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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３箇所のお風呂が入り放題！

連絡通路みたいなとこを通ると泊まってるとこ以外の2つのホテルの温泉も入れました。
夜も朝も入って満足です！
ご飯もバイキングでお腹いっぱい食べました！
朝も夜も時間が分散されてて激混み！ってことは無かったです。
部屋は窓を開けると風の音がしましたけど快適に過ごせました！
また、ぜひ利用したいとおもいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

料理、お風呂、部屋全て満足

家族で久しぶりの温泉旅行でしたが、料理、お風呂、部屋全てにおいて満足しました。料理はバイキングの種類も多く、小分けされている点も良かったです。お風呂はバラ風呂、岩露天風呂、檜露天風呂、サウナと色々なお風呂に入れるのもとても魅力的です。