天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前のクチコミ・評価

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂にて残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は巡回の頻度を上げて安心安全で気持ち良くお使いいただけるように対策して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
フロント　佐藤

返信日：2022/5/13

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスでございますが、2022年4月28日宿泊分をもちまして終了とさせていただきました。
楽しみにしておられるお客様へはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田澤

返信日：2022/4/29

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋や大浴場に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場でございますが、ホテルの駐車場は先着順でのご案内でございます。
しかしながら、満車の場合でも提携先の駐車場がすぐ近くにございますのでご安心くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田澤

返信日：2022/4/29

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき恐悦至極にございます。
今回いただいたお褒めのお言葉に慢心することなく、今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田澤

返信日：2022/4/29

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

いつもドーミーインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のサービスを満喫していただき、お褒めのご投稿までお寄せいただきまして
大変喜ばしい限りでございます。
お客様からの温かいお声を励みに現状に満足せず、またご利用いただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋元

返信日：2022/4/23

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰る通りさくらまつりの会場である弘前公園までは、徒歩約7〜8分でご案内しております。
今年はあいにく既に満室の日もございますが、来年などさくらまつりの時期に弘前へお越しの際は、是非また当館をご利用いただける事を願っております。
ご来館を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　田澤

返信日：2022/4/19

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場や湯上りのアイス、夜鳴きそばや朝食等に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は仰る通り最上階10階にございます。露天風呂の他には、天然温泉である内湯、サウナ、水風呂がございます。営業時間は15時〜翌10時（サウナのみ1時〜5時停止）となっており、滞在中は夜通し何度でもご利用いただけます。
また、大浴場入口付近にて、夜は4種類のアイスキャンディ（15時〜翌1時）、朝は乳酸菌飲料（5時〜10時）を提供しております。是非ご賞味くださいませ。
夜鳴きそばは、あっさりしたハーフサイズの醤油ラーメンでございます。小腹が空いた時やお酒のシメにはちょうど良い量となっております。ご宿泊者様限定に無料で提供しておりますので、こちらも是非ご賞味くださいませ。
朝食は、弘前の郷土料理を取り入れたメニューをバイキング形式で提供しております。いかめんち、あんずのしそ巻き等、他県ではなかなか見る機会が少ないメニューもございますので是非ご賞味くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田澤

返信日：2022/4/19

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスならびにスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
ドーミーインの朝食は季節によってスタッフがこだわりぬいたメニューをたくさんご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　秋元

返信日：2022/4/13

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
これからも慢心することなく、サービス向上に努めさせていただきます。
機会がございましたらまたドーミーイン弘前をご利用下さいませ。
この度はこれ以上ないお褒めのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋元

返信日：2022/4/9

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉や朝食、スタッフの対応などご満足頂いた点がたくさんあったにもかかわらず、
ルームウェアの件に関しましてはご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくご滞在頂けます様、清掃スタッフともミーティングを行い、改めて清掃後のお部屋のチェックを徹底して参ります。
今後もドーミーイン弘前ならびに全国のドーミーインホテルを今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松野

返信日：2022/4/4

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

日頃よりドーミーイン弘前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『気に入っているホテル』とお選び頂いているにもかかわらず、
ドリンクサービスのご案内不足の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員の接客マナーの改善を目指し、
社員一同接客マナーの向上に努めていく所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松野

返信日：2022/4/4

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

日頃よりドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の夜鳴きそば、美味しくお召し上がりいただいているご様子が伺え、
何よりでございます。
仰るとおり夜鳴きそばは大盛りやおかわり自由でございますので、
これからもドーミーインをご利用の際は、心ゆくまでご堪能いただければと思います。
また夜鳴きそばに関しましては、提供時間内でしたらテイクアウトも可能でございますので、
そちらも是非ご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
フロント　松野

返信日：2022/4/3

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『至福の時』と仰っていただき、嬉しい限りでございます。
お褒め頂きました岩木山は日本百名山に選定されており、
その美しい山容から津軽富士とも呼ばれております。
季節ごとに違った表情を見ることが出来ますので、
次回のご利用も是非ともお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　松野

返信日：2022/4/2

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にて、露天風呂やサウナを快適にお過ごし頂いたご様子が伺え、
大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、今後ともスタッフ一同
より一層サービスの向上に努めて参りますので当館並びに
全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松野

返信日：2022/4/2

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスを満喫していただき、スタッフの対応にもお褒めいただきまして
大変喜ばしい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋元

返信日：2022/3/29

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最上階の天然温泉大浴場と朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事心より御礼申し上げます。
しかしながらスタッフ対応に至らぬ点があり、せっかくのお客様のご好意を無下にしてしまい申し訳ございません。
本来であれば私共よりお詫び申し上げるべきところでございました。お客様のお気持ちをお察しすると大変心苦しく存じます。
頂きましたお言葉を従業員に共有し、今後このような事のないよう指導教育を行って参ります。
勝手なお願いかとは存じますが、再度弘前へお越しの機会がございました際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
副支配人　松岡

返信日：2022/3/28

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊時におかれましては当方の対応が至らず快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お車のご利用の有無につきましては、当ホテル駐車場ご利用のお客様のお車の防犯上の管理のために事前にご利用予定が無いお客様に対しましても再度確認を取らせて頂いておりす。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながらご予約時のご要望につきましては、当方の確認が確りとできてなかったことが原因でございます。お客様の仰せの通りその場でお詫びをすべきところでございました。誠に申し訳ございません。また各種館内サービスについてもご到着の際にお伝えするよう徹底して参ります。
客室シャワーブースの汚れにつきまして清掃時に注意し清掃を行うとともに、チェックの際の確認を徹底致します。
洗濯機の鍵をご利用の際はフロントにて貸し出しを致しておりましたが、ランドリーコーナーにご案内表記無いためにご案内が不十分となっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。洗濯機にご案内の表記を追加させて頂きました。
この度はお忙しいところご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。
頂きましたご意見をスタッフで共有し、サービスの向上により一層尽力して参ります。
今後とも弘前へお越しの際にはご用命頂けますようお願い申し上げます。
副支配人　松岡

返信日：2022/3/26

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋等に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様よりいただきましたお言葉に慢心することなく、今後とも更なるサービス向上に取り組んで参ります。
弘前へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
本日はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　田澤

返信日：2022/3/22

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度は、ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館のサービスに満喫していただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場は、１５時から翌朝10時まで夜通し営業しており、何度でもご利用いただけます。
サウナは安全の為、夜中の1時から5時まで停止させていただいております。ご了承くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。
フロント　大池

返信日：2022/3/21

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度は、ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、当館の無料サービスに満足して頂けた様子が伺え、
そのうえ「また利用させていただく」とのお言葉まで頂け、大変嬉しく思います。
しかしながら、ティッシュ設置につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館では、お部屋のナイトテーブルの下にティッシュをご用意しております。
ご滞在中ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
大変わかりづらく申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごしして頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
弘前おいでの際は、また当館を利用して頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大池

返信日：2022/3/21

天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前からの返信

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の大浴場にご満足いただき、お役に立つことができて大変安心致しました。
今後もお客様にご来館いただき、疲れを癒す一助になれるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋元

返信日：2022/3/15