クチコミ・評価(3/3)

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしまして、お客様に当ホテルでの滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは来年1月をもちまして6周年を迎えます。今後も年月の経過を感じさせない館内を保てるよう努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
タクシーの手配や公共交通機関の情報提供、周辺の観光スポットや飲食店のご提案など幅広く対応させて頂いておりますので、お気兼ねなくフロントにお申し付けくださいませ。
朝食につきましては、多くのお客様から高い評価を頂いております。当ホテルでの朝食をより一層ご満喫いただき、快適な1日の始まりを迎えて頂けますと幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/24

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、当ホテルを天然温泉でアルカリ単純泉となっております。疲労回復効果や美肌効果もあると言われておりますので、次回お越しの際は当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただけますと幸いでございます。
また、お部屋につきましては当ホテルは来年1月をもちまして6周年を迎えますが、年月の経過を感じさせない清潔なお部屋を保てるよう今後も努めて参ります。
そして、お客様に「最高のホテル」とご評価いただけたことはこのうえない喜びでございます。今後もこのお言葉に裏切らないサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/24

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは来年の1月をもちまして6周年となります。年月の経過を感じさせない綺麗且つ清潔な館内を保てるよう日々努めております。次回お越しの際も、当ホテルで快適なご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルでは公共交通機関の情報やタクシーの手配、周辺の飲食店のご提案など幅広く対応させていただいております。何かご不明な点やご希望等ございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/24

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご意見やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
まず、駐車場につきましては当ホテルでは138台分ご利用頂けます。チェックイン前やチェックアウト後の観光等でこちらの駐車場をご利用頂くことも可能ですので、是非ご活用くださいませ。
また、当ホテルのレストランでは朝食のみならず夕食の時間帯のご利用も可能でございます（日曜・祝日定休日）。お風呂上がりの一杯にご利用いただき、1日の疲れを癒していただけたらと思います。
これからもお客様にご満喫いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場につきましては、チェックイン開始時間の15時から26時、朝は5時からチェックアウトの10時までとかなり広い時間帯でご利用頂けます。1日の終わりや始まりで大浴場をご利用いただき、当ホテルでの滞在をより一層ご満喫いただけますと幸いでございます。
また、朝食につきましては毎日レストランスタッフがメニューを考えておりますので、様々なメニューをお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満喫頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます
投稿内容を拝見いたしまして、お客様が当ホテルでの滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
まず、当ホテルのアクセスにつきまして、お客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。サイト上では湯田温泉駅から徒歩約15分となっておりますが、道も複雑で交通量も比較的多いため、表記より時間を要してしまうケースも少なくありません。お帰りの際は湯田温泉駅までのマップや路線バスの時刻、タクシーの手配などフロントにて幅広く対応しておりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。
朝食につきましては、お部屋のテレビから朝食会場の混雑状況をご確認頂けますので次回ご利用の際は是非ご活用いただき、快適に朝食をお召し上がりくださいませ。
飲食店につきましては、お客様のご希望にあった飲食店をいくつかご提案させて頂いておりますので、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満喫頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしまして、お客様が当ホテルでの滞在をご満喫いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルのサウナ（男性大浴場のみ）は温度も高く、水風呂の温度も低いことから多くのお客様から高い評価を頂いております。温泉も天然のアルカリ単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果もあると言われておりますので、次回お越しの際はより一層ご満喫いただけたらと思います。
また、当ホテルのレストランでは朝食のみならず、夕食もご利用頂けます（日・祝定休日）。お風呂上がりの一杯に是非ご利用くださいませ。
お客様にこれからもご満喫いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　
フロント　平田

返信日：2024/10/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっております。疲労回復効果や美肌効果もあると言われておりますので次回ご利用の際は当ホテル自慢の大浴場をより一層ご満喫頂けたらと思います。
また、朝食バイキングも多くのお客様から高い評価を頂いております。そのため、レストラン内が少々混雑する時間帯もございますが、お部屋のテレビで朝食レストランの混雑状況を把握できるようになっておりますので、ご活用くださいませ。
お客様にこれからもご満喫いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/10/17

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際も、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき旅の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温
フロント　島本

返信日：2024/10/5

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想やお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見しまして、温泉にご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはアルカリ単純泉の天然温泉となっており、疲労回復効果や美肌効果があると言われております。またお越しの際は当ホテル自慢の大浴場をより一層ご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様により一層ご満喫いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/9/28

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は女性用大浴場へのカードキーに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
また、朝食やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
楽しい旅になられたこと、大変嬉しく思います。
またご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　野村

返信日：2024/9/16

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。当ホテルのレストランの夕食は日曜・祝日が定休日となっておりますが、朝食は毎日営業しており、どちらも多くのお客様から高くご評価いただいております。次回お越しの際もお風呂上がりの1杯などとして当ホテルでのお食事をより一層ご満喫頂けますと幸いでございます。
そして、次回ご利用の際もお客様のご期待以上のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　野村

返信日：2024/9/15

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
そして、シングルルームのご予約を頂いていたところ、当ホテルの心ばかりのサービスとしてツインルームをご用意させて頂きましたがベッドのサイズ等でお客様のご期待に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に応えられるよう今後もより一層の配慮を心がけて参ります。次回ご宿泊の際は、ご希望に合ったお部屋をご用意できますよう精進して参ります。
また、朝食メニューにつきましてもスタッフ間でこの件は共有させて頂き、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後もお客様にご満喫頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際は、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき旅やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/8/10

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランをご利用いただいた際、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも協議し、お客様に快適にご利用いただけるよう対策も考えてまいります。
またお部屋のテレビから朝食レストランの混雑状況も確認できますのでご利用いただければと思います。
お仕事などでお急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

返信日：2024/7/14

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際は、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき旅やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/7/5

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際は、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき、旅やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また、当ホテルでは山口市内をご観光される際に公共交通機関をご利用されるお客様が多くいらっしゃいます。そのため、タクシーの手配や山口県内の公共交通機関の時刻情報の提供などフロントにて幅広く対応しておりますので、何かご不明な点がございましたらお気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/7/4

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様にお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は毎日営業しておりまして、レストランスタッフがお客様にご満喫いただけるよう日々工夫を凝らしております。次回お越しの際も、当ホテルのレストランをより一層お楽しみいただき気持ちの良い1日の始まりを迎えていただけますと幸いでございます。
また、当ホテルのレストランは夕食としてもご利用可能でございます（日曜・祝日定休日）。お風呂上がりの一杯に是非ご利用くださいませ。
そして、いつも山口に訪れる際に数ある宿泊施設の中でも当ホテルにご宿泊頂いていることはこの上ない喜びでございます。今後もお客様のご期待以上のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/7/4

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお食事を含め、お寛ぎいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランの夕食は日曜・祝日が定休日となっておりますが、朝食は毎日営業しており、どちらも多くのお客様から高くご評価いただいております。次回お越しの際もお風呂上がりの1杯などとして当ホテルでのお食事をより一層ご満喫頂けますと幸いでございます。
そして、次回ご利用の際もお客様のご期待以上のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/7/4

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食やコーヒーをホテル内でご利用いただいたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果等がございます。日頃の疲れを癒しにまたお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原

返信日：2024/6/23

ホテルルートイン山口　湯田温泉からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見や感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではタクシーの手配や公共交通機関の情報提供、移動手段のご提案等をさせて頂いております。これらをご活用いただき、円滑にご出発いただけますと幸いでございます。
さらに、移動に関するお問い合わせ以外にも当ホテル周辺の飲食店や観光スポットなどご不明な点がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

返信日：2024/6/23