宿番号：343505
★男女別自家源泉の天然温泉大浴場★駐車場138台無料★朝食無料★
ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2024/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
山口に行く時は、よく利用させて頂いてます。
今回はシングルの部屋を予約したんですが、ホテル側のご好意で「広い部屋に変更させていただきました」とのことで喜んで部屋に入ったところ、ツインルームでした。
確かに部屋は広いかもしれませんが、ベッドは小さかったです。
これなら、ベッド巾の広いシングルにして欲しかったです。
その他は問題なく、清潔感もあって良かったです。
朝食も色々と種類が有り、美味しくいただきました。
デザートに、ヨーグルトかフルーツが欲しかったかなと思いました。
また、山口に行く時は、利用させていただきます。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
そして、シングルルームのご予約を頂いていたところ、当ホテルの心ばかりのサービスとしてツインルームをご用意させて頂きましたがベッドのサイズ等でお客様のご期待に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に応えられるよう今後もより一層の配慮を心がけて参ります。次回ご宿泊の際は、ご希望に合ったお部屋をご用意できますよう精進して参ります。
また、朝食メニューにつきましてもスタッフ間でこの件は共有させて頂き、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後もお客様にご満喫頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/8/10
投稿日：2024/8/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場が止めやすい、無料のコーヒーサービスが嬉しいです。
大浴場は綺麗で気持ちよく入れました。
朝食会場も広めで、朝食は大変美味しかったです。
コンビニが隣にあって便利。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際は、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき旅やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/8/10
投稿日：2024/7/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ほぼ欠点らしい欠点は無いのですが、唯一と言って良いのが朝食。
6時30分の開始時間帯は混み合ってなか時間が掛かります。
何らかの対策を切に願います。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストランをご利用いただいた際、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも協議し、お客様に快適にご利用いただけるよう対策も考えてまいります。
またお部屋のテレビから朝食レストランの混雑状況も確認できますのでご利用いただければと思います。
お仕事などでお急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 山本
返信日：2024/7/14
投稿日：2024/7/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古さは感じますが、清潔で気持ち良い滞在ができました。大浴場は温泉でとても快適です。また利用したいと思えるホテルです。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際は、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき旅やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/7/5
投稿日：2024/7/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
比較的新しく満足出来ました。山口市を観光するには良い拠点になると思います。風呂も温泉らしく温まりました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想やお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお寛ぎ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ単純泉となっており、美肌効果や疲労回復効果があると言われております。次回お越しの際は、当ホテル自慢の大浴場をより一層お楽しみいただき、旅やお仕事の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また、当ホテルでは山口市内をご観光される際に公共交通機関をご利用されるお客様が多くいらっしゃいます。そのため、タクシーの手配や山口県内の公共交通機関の時刻情報の提供などフロントにて幅広く対応しておりますので、何かご不明な点がございましたらお気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/7/4
投稿日：2024/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
山口に行く時は、よく利用させていただいております。
駐車場も広く、部屋も広めで綺麗です。
朝食のバイキングを久々にいただきましたが、とても良かったです。
種類もそこそこ有りましたし、スタッフの方がテキパキと動かれ無くなった惣菜はすぐに補充されてました。
１階のコーヒーのサービスも助かります。
また山口に行く時は、利用させていただきます。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様にお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は毎日営業しておりまして、レストランスタッフがお客様にご満喫いただけるよう日々工夫を凝らしております。次回お越しの際も、当ホテルのレストランをより一層お楽しみいただき気持ちの良い1日の始まりを迎えていただけますと幸いでございます。
また、当ホテルのレストランは夕食としてもご利用可能でございます（日曜・祝日定休日）。お風呂上がりの一杯に是非ご利用くださいませ。
そして、いつも山口に訪れる際に数ある宿泊施設の中でも当ホテルにご宿泊頂いていることはこの上ない喜びでございます。今後もお客様のご期待以上のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/7/4
投稿日：2024/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食事も美味しく2食ついて御値段もリーズナブルで
全国各地にあるので、次の旅行もルートインにしようと夫婦で決めました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしましてお客様にお食事を含め、お寛ぎいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランの夕食は日曜・祝日が定休日となっておりますが、朝食は毎日営業しており、どちらも多くのお客様から高くご評価いただいております。次回お越しの際もお風呂上がりの1杯などとして当ホテルでのお食事をより一層ご満喫頂けますと幸いでございます。
そして、次回ご利用の際もお客様のご期待以上のサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/7/4
投稿日：2024/6/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
17:30チェックイン、夕食は18:00から21:30までの間ならいつ行っても食べられます。食後ロビーでコーヒーをいただき、温泉大浴場へGO！男女別で露天風呂まであり、妻も喜んで、朝風呂にも行ってました。お世話になりました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食やコーヒーをホテル内でご利用いただいたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果等がございます。日頃の疲れを癒しにまたお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原
返信日：2024/6/23
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
山口市での仕事ではいつも利用しています。
異動は基本的にタクシーかレンタカーとなりますが、幹線道路に面しており、わかりやすい場所にあります。 レストランもあるし、コンビニも隣接しているので、便利です。 また機会があれば利用するとおもいます。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見や感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではタクシーの手配や公共交通機関の情報提供、移動手段のご提案等をさせて頂いております。これらをご活用いただき、円滑にご出発いただけますと幸いでございます。
さらに、移動に関するお問い合わせ以外にも当ホテル周辺の飲食店や観光スポットなどご不明な点がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/6/23
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
山口に行く時は、よく利用させて頂いてます。
初めてツインルームに泊まりましたが、部屋も綺麗で程よい広さで良かったです。
朝早い出発だったので朝食が食べれませんでしたが、次回は朝食を楽しみに泊まりたいと思います。
駐車場も広いし隣にはコンビニも有りますし、とても良いですね。
また山口に行く時は、利用させていただきます。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見いたしまして快適にお過ごし頂けたとの事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は、多くのお客様から高くご評価いただいておりますので次回ご宿泊の際はごゆっくりとお楽しみいただき、素敵な1日の始まりを迎えて頂けますと幸いでございます。
駐車場につきましては、当ホテルご滞在前後での観光等もお楽しみいただけるようチェックイン前、チェックアウト後の駐車も可能となっておりますのでご活用くださいませ。
これからもお客様により一層ご満喫いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/6/23
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
安定のルートインホテルグループです。
割とどの地域にあるホテルも落ち着いたところにあり、客室も広く綺麗でゆっくりできる感じがします。食事も豊富とまではいかなくても十分な品数で満足できます。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
野村
返信日：2024/6/15
投稿日：2024/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉街とは、少し離れてますが静かでゆっくりできました。
お風呂も広く、露天風呂もあります。
朝食も美味しくたくさんいただきました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満喫いただいけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの露天風呂は天然温泉をご準備しており、疲労回復や美肌効果がございますので
また疲れを癒しにぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 山本
返信日：2024/6/21
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
喫煙可能部屋を選択したのは自分ですが…7階に行った廊下からすでにタバコの匂いが充満。部屋に入るとかなりのタバコの匂い。さすがにキツすぎた。あれ清掃時は換気していますか？喫煙者ですが、かなり体に負担あり、一晩中換気扇と窓開放していました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃時は常時換気をしておりますが、喫煙部屋の清掃方法について
今一度見直しを行い、清掃スタッフとも共有をしてまいります。
お泊りになるお客様の不快感を少しでも軽減できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 山本
返信日：2024/6/21
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
続100名城の大内氏館・高嶺城に行くために湯田温泉を初めて訪れました。
自家用車利用のため、駐車場が十分あるホテルで探し、今回はルートインさんで泊まることにしました。
雨が心配な天気でしたが、敷地内にある駐車場からはほぼ濡れることなくフロントまで行けました。
お部屋は予約時より少し広めのお部屋でのご案内となりゆっくりとくつろげました。
部屋風呂は使わずに大浴場を利用しましたが、お風呂の混み具合は部屋のテレビで確認でき、利用する目安になりました。
お風呂はゆったりと準屋外風の岩風呂と室内の大きな浴槽のお風呂があり温泉を満喫できました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。
湯田温泉に初めてお越しいただき、またその中で当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
お天気が悪かったようですが素敵な旅になりましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は天然温泉をご準備しており、疲労回復や美肌効果がございますので
旅の疲れが癒えておりましたら幸いでございます。
また1階には夕食レストランがあり、当ホテルオリジナルメニューの豚しゃぶ御膳などをご準備しておりまりますので、
またお近くにお立ち寄りの際にはぜひご賞味いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 山本
返信日：2024/6/15
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めてルートイン系列を利用させて頂きました。
チェックイン時間の15時より早めの14時半ぐらいに到着したにもかかわらず、嫌な顔されずに対応してもらいました。おかげさまでゆっくりと過ごすことが出来ました。
お土産屋さんも教えていただき記念に湯田温泉のTシャツも購入しました。
温泉も熱くもなく、ぬるくもなくちょーどいい塩梅でした。
滞在中はお世話になりました。ありがとうございました
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉が自慢でございます。アルカリ性単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果もございますので、次回お越しの際は天然温泉をより一層お楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 野村
返信日：2024/5/19
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルとは思えないほどのお風呂で良かったです。
近隣に居酒屋など食事どころがたくさんあり、夕食にも困りませんでした。隣のコンビニも助かりました。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉が自慢でございます。アルカリ性単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果もございますので、次回お越しの際は天然温泉をより一層お楽しみいただけますと幸いでございます。
また、当ホテルすぐ横のファミリーマート様につきましては、5月23日（木）までリニューアル工事となっておりますので、それまでにお越しになる際はご了承下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/5/12
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お隣が、コンビニさん有。レベル高いです
夕食のお店も、スタッフの方が、丁寧に教えてくださいました。ありがとうございました。あいにくと・・・予約が、取れなかったですが、丁寧に教えて下さったのが、嬉しかったです。
ここのルートインさんの大浴場は周りが温泉地なので、露天風呂がありました。これも、なんだか、嬉しいです。
ホテルルートイン山口 湯田温泉からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想やお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉となっており、疲労回復効果や美肌効果等がございます。
次回お越しの際は、当ホテル自慢の天然温泉をより一層ご満喫頂けたらと思います。
フロント対応につきましては、夕食の店舗のご提案のみならず観光スポットや交通情報など可能な限り幅広く対応させていただきますので、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
返信日：2024/5/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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