熱田の杜　ホテル深翠苑のクチコミ・評価

部屋

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風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

熱田神宮参拝に最適かも

JR熱田駅から歩いて5分ぐらいですね。途中コンビニに寄って買い物しても10分ぐらいで到着します。疲れすぎたので大浴場は使用しなかったので評価はありません。まあ駐車場に大型バスが止まっていたのもあります。お部屋は古いですが(
お風呂に固形石鹸乗せるトレイがあります)壁紙、トイレ(洗浄機付)などなどすこしずつリニューアルしているのが感じられますね。プラズマなんとかって言う空気清浄機も置いてありました。掃除も行き届いていて不満無しです。チェックインは機械です。予約の名前を入力すれば自動精算で支払いまでできます。カードキーに部屋番号無いのはセキュリティのためだそうで、、精算の際に発行されるレシートに部屋番号があります。朝食は、団体さんの始まりの時間と少しだけかぶってしまいました。本来のサービスでなかったと思います。チェックアウトは機械にカードキーを入れて終わり簡単です。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ＴＯＭＯさんのクチコミ

お部屋も対応もまったく問題はございませんが大浴場のシャワーから水しか出ない、湯船もほぼお水でした。
すぐに部屋に戻りお風呂に入り直しましたが…朝食を食べることが出来なかったのが残念です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

一人旅で利用

愛知県内のイベントのために利用しました。
遅くのチェックインで、いわゆる素泊まりです。
接客の機会は僅かなものでしたが、あまりいい気分のいいものではありませんでした。
なんというか、そんなことも知らないんですか。というような接客に感じました。
部屋は普通といったところですが清潔感は感じません。
再利用はないと思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

思い出ができました

おかげさまで、他のホテルでは味わえない楽しい経験ができました。
ありがとうございました。
過去のコメントを見ると、低い評価をつけている方に対して、あれこれ言い訳を記載されているようですが、私の場合は以下のトラブルがありました。これもお客側（私）が悪いんでしょか？
・予約と違う部屋をあてがわれる（おかみさんから「広い部屋にしたんだからそこを使ってほしいんだけど」と不満顔になられる。そういう問題じゃないってば）
・不満を伝え、予約通りの部屋の変更をお願いしたら、今度は先客がいる部屋に通され、一悶着
・温かな朝食を期待していたら、冷めた弁当になっていた
ただ、駅からのアクセスは悪くないですし、結果的にはお部屋を取り替えていただきましたので、必要以上に低い点数をつけたりはしません。
でも、素直に一言詫びていただいたら、私も言葉は荒げなかったのになぁと思います。今も後味の悪さをかみしめています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした

期待してなかったのですが良い宿でした。館内も清潔感があり、スタッフさん（家族経営？）のサービスも良くて部屋の事で色々と融通して頂きました。浴場もそれなりの広さで寛ぐ事ができました。朝食は１日目が駅弁の様な弁当、2日目はホテルからでしたが何れも美味しいかったです。
欠点はあまり見当たりませんが、唯一挙げるとするなら湯沸かしポットでしょうか？湯気が取手口のすぐ上から漏れる構造なので、沸きたてだとアツアツ蒸気で手が火傷します。これだけは品物を換えた方が良いと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

名古屋ウィメンズマラソンでお世話になりました

マラソン参加でお世話になりました。
早目に荷物を預けにいくとお部屋があいており、事前に部屋に入ることが出来ました。
レース後、荷物を預けたので、ピックアップに行くとお風呂を使わせてくださり、大変有り難かったです。
熱田神宮、蓬莱軒にも1キロ程度でドームへも熱田神宮西駅を使用すれば右回り左回りのどちらでも同じで行けます。
JR熱田駅からが1番近いですが地下鉄の１日切符がお得です。
お部屋は普通のビジネスホテルですが、フロントの方のお気遣いが有り難く、マラソン前でどこも金額が上がってましたが、こちらにお世話になり良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

名古屋ウィメンズマラソン完走後のお風呂は最高

名古屋ウィメンズ大会前泊の地を早く決めねばと立地のみで撰んだ宿でした。それなのにチェックインの際には、マラソン大会で早く出られるようならランチパックの御用意あります、荷物は預かるし、お風呂にもどうぞと。あまりの温かい言葉に大会前の一人の緊張も解れて、泣きそうになりました。ゴール後は着替えもせずに宿にトンボ帰り、タオルセットまで用意してくださり、広い大浴場でゆっくりさせていただき、疲労感抜けての帰宅となりました。感謝の言葉しかありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、うまい!

朝ごはんが、うまいです。
おかわりもしほうだい。朝、しっかり食事すると、昼になってもお腹が空かないのが玉にキズです。
お風呂も、大浴場があるので、ゆったり湯船に浸かれます。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

とーたんさんのクチコミ

『大浴場がある』という謳い文句でこちらに泊まりましたが
結論から先に言うと
『二度と泊まらない』
『二度と泊まりたくない』
『こんなホテル見たことない』
レベルの酷いホテルです
部屋は可もなく不可もなくごく普通の安ホテルという感じです
一番の問題は大浴場でした
こちらの大浴場
一般的に考えて
17:30から20:30という時間帯は食事に出ている時間ですよね
東京からの長い運転もあり手足を伸ばして大浴場に入りたかったので
食事を早く切り上げてホテルに帰って来て入りましたが
なんと1ぬるくて入れるような温度ではありません
「ぬるいお湯に長く浸かる」 という温泉がありますが
まったくそんなレベルではなく
寒くて入っていられない酷いレベルです
寒いのでシャワーで身体を温めようとしてもシャワーも冷たく
体温以下しか出ないシャワー(涙)
酷過ぎます
結局、部屋に戻り部屋のお風呂を流しっぱなしにして冷えた身体を温めました
(部屋のお風呂の温度は普通に熱くなります)
朝食会場は会議用の折り畳みの机が
同じ方向に向いて並べられていて何かのセミナー聞くようなスタイルで食事をします
これはコロナ対策のため、仕方ないと思いますがちょっとギョっとします(笑)
食事は生まれて初めて見る麺(爆笑)は
どうにも食べられなくて残しました
5cmほどの焼き魚と5cmほどのオムレツは両方冷たく(笑)
食事などもともと期待はしていなかったので
腹が立つと言うより、笑って済ませましたが
カウンターの端っこに置いてあった瓶に入ったふりかけをかけてご飯を食べました
普通の朝食を期待して行くと怒ることになります(笑)

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

普通のホテルです。

普通に泊まるには、いいホテルです。ただ私の泊まった部屋は、エアコンの音が大きくて、少しうるさかったです。お風呂は、ぬるくて残念でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子供達にサービスありがとうございました

朝食の味噌汁とご飯、子供２人にサービスでつけて頂きありがとうございました。私のおかずを分けて足して子供達も満足していました。子供がガラスコップを割ってしまいすみませんでした。謝るとまず『お怪我はなかったですか？』と聞いて頂き有り難かったです。ただ大浴場の湯が信じられないほど熱く、子供が入る前に気付いて良かったです。。熱めが好きな私でも手だけも入れない熱さでした。女湯は特に限られた時間なので、急いで子供と楽しみに行っただけに残念でした。でも大浴場の件のみで、他は大満足で楽しい宿泊となりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応が丁寧でした。

全国旅行支援キャンペーンで利用させていただきましたが、ワクチン接種証明書を忘れてしまい、通常料金となってしまいましたが、その際もスムーズに対応してくださりました。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。熱田神社も近く観光にも良い立地だと感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

熱田神宮そばなので、

毎年、初詣の時に利用させて頂いてます。朝ごはんのお味噌汁目当てだったのですが、団体のラグビー部がいたため、お弁当になってしまったのが、少し残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

便利な場所です

金山　栄　行きのバスが、10分に一本程度あるバス停の近くです。JR熱田駅にも、徒歩7分程度と近く、ホテルに車を置いてから、外出するのなら、とても便利なホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

コスパは悪いと思います。

熱田神宮に行くために宿泊しました。
熱田神宮に近いからという理由で決めましたが、この値段であれば、名古屋駅近くでもっと安く、キレイなホテルに宿泊した方が良かったなという思いでした。
部屋が古い、狭いは気にならないのですが、髪の毛の塊が落ちていたりして、これでこの値段かーって感じです。
暖房はエアコンでしたが、部屋は寒く、なかなか暖まりづらいですし。
朝食は、どこかの高校サッカー部が宿泊するため、急遽お弁当に変更になり、冷たい弁当を食べることになりました。
それならそのお金を返金して、コンビニでなにか買った方が良かったなと。
色々と期待はしていませんでしたが、この値段なら大手のビジネスホテルの方がいいかなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

気持ち良い接客

最寄り駅が3駅あり用途に合わせて使い分けできました。
朝食は手違いでお弁当が届きませんでしたが、すぐに代用品を準備して下さいました。
フロントの方の親しみやすくも気持ちの良い接客が嬉しかったです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

神社巡り

小さいが大浴場もある。駅から近い。ご飯無しプランでも周りにそこそこ食事をするところがある。なんならフロントの方がおすすめの店を予約してくれます、とっても親切です。熱田神宮にとっても近いこれが決めて。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かな環境です

繁華街　金山　に近いですが、静かな熱田神宮にも近く、とても静かな環境です。
大浴場で手足を伸ばして、ゆっくり眠れます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

熱田神宮より徒歩圏内

家族で名古屋旅行した際に利用させて頂きました。
車で伺ったのですが、JRの駅から近い事もあり、交通の便は良いと思います。コンビニも近くにあります。
何より一番良かったのは、熱田神宮が徒歩圏内である事。名古屋観光の本来の目的は別でしたが、熱田神宮にはずっと行ってみたかったので、非常に満足です。
ホテルの方も非常に親切で、いろいろ親身になって相談に乗って頂きました。
部屋は、家族4名（夫婦＋5歳＋2歳）でちょうど良い大きさ。バス、トイレ別のお部屋で、子供を部屋のお風呂に入れられたので、良かったです。
一つだけ申し上げると、女性のお風呂の時間が限られており、妻が内湯に入れなかった事。朝風呂があると尚良かったと思います（予め理解はしていたので、不満というわけではなく、あれば尚良かったという印象です）。
全体的には、便利で、親切で、快適で良かったです！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

普通でした。

ガイシホームの近くで探していてこちらにしました。
駅から近くて良かったです。
朝食バイキングがある予定でしたが、日曜日はやっていないと言われ、弁当でした。
お風呂は大浴場がありますが入れる時間が短く入れませんでした。
部屋は換気口の音がうるさかったですが疲れて寝たので気にならなかったです。
蛍光灯がオレンジ色なので化粧しづらかったです。
よくある一般的なホテルでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ぐっすり

ベッドの寝心地がよく、ゆっくり眠れました。
深翠苑さんは朝食を目当てに泊まっています笑
今回もおいしくいただきました^_^

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

熱田神宮の定宿

熱田神宮が好きで、ひつまぶしの蓬莱軒も近く、定宿にしたいです。お風呂も良く気持ち良く泊まれました。ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしがとてもよい

母と2人で利用しました。前に母が利用したことがあり、とてもよかったためここのお宿にお世話になりました。
マラソンに参加するために宿泊しました。マラソン公式のサイトからの予約ではなかったにもかかわらず、マラソン参加のことを考えたおもてなしをして下さり、とても感謝しています。
お風呂もマラソン後に使わせていただき、とても気持ちよかったです。
チェックインの後、熱田神宮に行くために荷物を預けていただいたのですが、とても快く預かっていただき、熱田神宮のお勧めスポットなども教えていただきました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大浴場、いいです。

寒い時には、大浴場でゆっくりお湯に浸かって暖まれば、リラックスできること間違いなしです。男性は26時まで入れるようなので、急いで入る必要もないです。
時間に余裕があるせいか、混むこともなく、安心して入れます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

大浴場が使えない

残念なのは大浴場があるとなっていたのに、女性男性入れ替わり式で、しかも女性時間は、17時ー20時と、ちょうど夕食に出る時間のみ！これはひどい！あっても結局入れない
他は普通なだけに、とても残念

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お世話になりました。

ゆっくりできました。
朝食がおいしい!
特にお味噌汁はあたたかくておいしいです。
また伺います!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

熱田神宮にとても近いです。

熱田神宮にとても近いので、便利です。少し歩くと食事するとこもあるので、駐車場も平置きなので、ハイルーフでも安心です。朝食も、楽しみにしてた赤だしではなく、お正月特別、お雑煮でしたが、美味しく頂けました。また、初詣の時には、お願いしたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かな環境です。

駅からは近いものの、ホテルは静かな環境のなかにあります。
駐車場はホテルのすぐ横なので、フロントまで車から１分です。車の方もとても便利です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅近で静観なホテル

JRも地下鉄の駅も近くて交通の便も良いです。静観な場所にあるため静かな所が好きな人は良いと思います。
あとは階段が利用ができるのが嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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壁紙が素敵です

お部屋の壁紙が夜に素敵に変化します。
ビックリです。
朝食もおいしく、ごはんのおかわり自由です。