宿番号:343677
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2025/1/17
ホテルは駅前に有りますが、夕食如何するか何時も悩みます!寒いし、路面は凍っているし、宿の一階が夕食時居酒屋になっていて、一人でも気軽に入れました!
ホテルの1階のお店だから、余り期待しなかったのですが、見事裏切られ、季節柄にしんの刺身が食べられ、お勧めを頂いていたら食べ過ぎてしまいました!
お通しの3品あったので少し高めでしたが、満足出来ました。
また、ホテルに宿泊していたので、10%Offになり良かったです。
千歳エアポートホテルからの返信
けい様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館1階にある 海鮮居酒家うみや をご利用頂きまして誠に有難うございます。季節によって仕入れが変わりますが、ニシンの刺身をご賞味いただき大変ご満足いただけた様子が伺え光栄でございます。
是非また、当館にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。これからもお客様にご満足頂けるような空間作りを目指し、邁進してまいります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル
返信日:2025/1/22
投稿日:2025/1/9
3時にチェックインで、部屋の確認しているとの事で待ち
入った部屋のユニットバスのトイレが臭い
私達の前に使っていたであろう ボディスポンジが干され
半乾きの香りがプンプンでした。
お風呂は近くのホテルでの入浴だったので良かったです
千歳エアポートホテルからの返信
チーまま様
この度は当館に、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
点検後すぐにお部屋に入られたという事ですので、メイクの点検・確認に不備がありました事、重ねてお詫び申し上げます。是非そのような場合は、すぐにフロントにご指摘ください。提供部屋のご移動や、メイクへ清掃の不備清掃のやり直しをさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、有り難うございます。再発防止に努めより一層気を引き締めて業務に邁進させていただきます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
千歳エアポートホテル
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/8
飛行機に乗るための前泊に利用しました。
新千歳空港に近い千歳駅から徒歩5分ほどの位置にあり、ホテルから空港への無料バスもあるため、とても便利でした!!
施設内は少し年季があり、備え付けのユニットバスも入る気にはなりませんでしたが、徒歩2.3分圏内の系列店の無料浴場券がもらえるのでお風呂はそこでゆっくり浸かることができました。そんなに広くは無いので時間帯によっては混み混みになりそうです。
暖房器具は昔ながらというような感じで、温度調節が難しかったです。
フロント付近にコーヒーメーカーがありましたが、作り方が書いておらず、フロントに聞こうとも思いましたが忙しそうにしてたので聞けずじまいになってしまいました。
設備自体は古く、可もなく不可もなくという感じでしたが、駅にも近くて新千歳空港までの無料バスもあるので、飛行機を利用する方にはとてもおすすめのホテルです!
千歳エアポートホテルからの返信
まる様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
千歳駅からも近い当館の立地は、他のお客様からも大変ご好評いただいており、お客様にもご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。コーヒーメーカーに関しまして、従業員にお気遣いいただき誠に有難うございます。十分なご案内が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。コーヒーメーカーの使用方法に関しましては看板案内ではなく本体にシールでの案内を掲示しており、今回頂いたご意見をもとに看板での案内も追加致しました。
また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/12/31
部屋が暖まるまで時間がかかりました。毛布の貸し出しがあったので良かったですが、暖房設備をリニューアルして頂けると良いかなと思います。壁が薄いので物音で夜中や朝方に目が覚めてしまうのは覚悟した方がいいと思います。
千歳エアポートホテルからの返信
しおり様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
暖房につきまして、お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、清掃の時点で暖房をつけるようメイクへ再度指示を徹底いたしました。
これからもより快適なお部屋を提供できるように、一所懸命努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル
返信日:2025/1/5
投稿日:2024/12/29
就職活動を目的として利用させていただきました。
部屋の清掃も素晴らしく、フロントの方のサービスも全て満足でした。
ふと気になったことなのですが、ホテルの朝食の定食とバイキングは
宿泊客の数によって決めているのでしょうか?
千歳エアポートホテルからの返信
オノポン様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間をしてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃や、フロントスタッフへ大変温かな御言葉を賜り、ホテル従業員一同大変嬉しく思います。微力ながらお客様の快適な旅のお手伝いが出来ました事、光栄でございます。
朝食の提供の違いに関しましては、集客人数によって定食形式かバイキング形式を変更しており、エレベーター内の朝食や朝食の食券に案内を記載しております。分かりにくい場所での表記で大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるようなホテル空間作りを目指し邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
千歳エアポートホテル
返信日:2024/12/30