宿番号:343909
ホテルサンライト新宿のクチコミ・評価
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ツトさん
投稿日:2023/4/11
新宿で朝食付でこの値段はコスパがいいと思います。
場所柄、交通の便が良くて助かりました。
朝食の品数をもう少し増やしてほしい感じです。
ホテルサンライト新宿からの返信
ツト 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
各部門、スタッフと共有してサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/8
ママさんさん
投稿日:2022/11/5
連休中、当日宿泊でしたが大変お安く利用できました。
夜遅く到着、朝早く出発で荷物の預かりや早朝タクシー手配などお願いしましたが、どれも快く受けてくださいました。
新宿駅からはタクシーで千円以内、荷物ありや深夜ならタクシーをおすすめします。
本館は設備は古かったけど、とても清潔です。
お風呂はせまいながらも、浴槽に熱いお湯を短時間で貯めることができ、足を伸ばしてゆっくり浸かれました。
たくさん歩いたので、疲れがとれ助かりました。
フロントの方は忙しい時も、親切丁寧な対応で女性1人でも安心して利用できました。
朝のチェックアウト時の連絡事項やタクシー手配でも漏れもなくスマートな対応でした。
次回も新宿で宿泊することがあれば利用させていただきます。
お世話になりました。
ホテルサンライト新宿からの返信
ママさん様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさん歩かれたようで、お疲れ様でございます。
おくつろぎ頂けたようで安心しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2022/11/8
ふじさん
投稿日:2022/11/4
ちょっとした外泊に良い場所です。料金もリーズナブルで利用しやすいです。清掃等の不備は無いですが、全体的に年代を感じてしまう部分は否めないです。
ホテルサンライト新宿からの返信
ふじ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2022/11/7
てらにゃんさん
投稿日:2022/10/18
東京レガシーハーフマラソンで2泊利用
特に気になるところはありません
建物の築年数からして価格相応、部屋相応、
少し残念に感じたのはフロントに日本茶ティーパックが
ありましたが、コーヒーが有ればと思ったくらいです
アクセスは良く、都内チョロチョロ出来ました
ホテルサンライト新宿からの返信
てらにゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハーフマラソン、お疲れ様でございます。
天気も良く、気持ちよく走れましたでしょうか?(晴天すぎましたか)
またイベントやマラソンなどでお越しになる機会がございましたら、
ぜひともホテルサンライト新宿にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/10/20
まりちゃんさん
投稿日:2022/10/18
久々に宿泊しました。新宿で遊ぶ際には便利です。
フロントの方が覚えていて頂きプロだなと感じました。
別館は少々古さが感じれますが、寝る分には良いかと思います。
ホテルサンライト新宿からの返信
まりちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/10/19
むーたろうさん
投稿日:2022/10/13
施設は古いけど、部屋もバストイレも清掃が行き届いていて綺麗でした。朝食も美味しくて満足でした。低料金でコスパのいいホテルです。
ホテルサンライト新宿からの返信
むーたろう 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/10/17
ロンドンボーイさん
投稿日:2022/10/12
新宿歌舞伎町も歩いて5分ぐらい
新宿駅から地下でE1番出口からすぐです
地上から行くと信号を待つのが面倒い人は地下を利用した方がいいです。歌舞伎町の雰囲気を楽しみたい人は地上を
ホテルサンライト新宿からの返信
ロンドンボーイ 様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
弊社へのアクセス情報を投稿いただき、ありがとうございます。
貴重な情報として活用させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2022/10/17
ゆうたもふもふさん
投稿日:2022/10/3
深夜にトラブルはありましたが、フロントの対応は良かったので普通評価といったところです。
安く泊まりたい方は別館になると思いますが、別館は寝るだけなら良いと思います。快適に泊まられたい方は少し上乗せして本館に泊まられることをオススメします。
ホテルサンライト新宿からの返信
ゆうたもふもふ 様
この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中に御不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなトラブルが起こらぬようフロント、客室係共に点検体制を強化して参る所存でございます。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2022/10/5
ハム太郎さん
投稿日:2022/8/28
フロントで名乗ってから確認が取れるまでがスピーディーで感動しました。チェックアウトもスムーズで、フロントの接客がとても感じが良かったです。
シャワーの勢いが弱くて物足りないので、できればシャワーヘッドの交換を検討してほしいです。
ホテルサンライト新宿からの返信
ハム太郎 様
この度はホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーヘッドに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
交換に関しましては貴重なご意見とし検討させていただきます。
またフロントの対応に関しお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ハム太郎 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2022/9/1
きたさんさん
投稿日:2022/8/22
ホテル内や室内の設備はやや古いですが、老舗のホテルという感じで必要十分であり良かったです。スタッフの対応も丁寧で嬉しかったです。新宿駅から地下を通っていくときはE1出口が近く、出口から向かう道中のローソンが最寄りになるはずです。ありがとうございました。
ホテルサンライト新宿からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また新宿にお越しの際は、是非ホテルサンライトをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2022/8/25
オレメカさん
投稿日:2022/7/29
東京出張。
繁華街もほど近く便利な立地でした。
夕食をさっと摂ってホテルに戻りましたが。
ホテルサンライト新宿からの返信
オレメカ 様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR・都営地下鉄・東京メトロ・小田急線・京王線など多くの路線が徒歩圏内で、出張や観光などに大変便利な立地となっております。
ご朝食付きでご利用頂いておりますが、系列パン屋の利用券付きプランやレイトチェックアウトプランなど、他にも多数お得なプランをご用意しております。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。
オレメカ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/7/30
かのんさん
投稿日:2022/7/15
当日の夜に宿を探したのですが取りやすく、値段もよくチェックアウトの時間も遅かったのでゆっくり寝れました。
ホテルサンライト新宿からの返信
かのん 様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
急なご宿泊にご対応できて幸いです。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
ホテルサンライト新宿
返信日:2022/7/19
ちゃこさん
投稿日:2022/7/4
少し歩けば繁華街ですし、周辺に用事があるのであれば満足できる宿泊施設です。
今回は15時チェックイン、14時チェックアウトのプランをお安い価格で利用できたので満足です。
一般的な普通のビジネスホテルを想像して頂ければ何も不満はないかと思います。
ホテルサンライト新宿からの返信
ちゃこ 様
この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2022/7/19
あいりさん
投稿日:2022/6/13
フロントの方のがとても良く親切でした。部屋もとても綺麗でした。立地もとても良く歌舞伎町に近いですが周辺はとても静かで居心地がとてもよかったです。
ホテルサンライト新宿からの返信
あいり 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
返信日:2022/6/15
ちーさん
投稿日:2022/6/8
外見は古い感じですが中は綺麗でお部屋も広くてお手入れが行き届いてました。トイレも暖房便座で清潔でした。
朝食も冷めたバイキングと違い温かいものを提供していただき種類や量も多く美味しかったです。
フロントの方の対応も感じ良かったです。
ただお風呂場のマットがないため洗面所が濡れたのと排水が悪いのが気になりました。
また機会がありましたら利用したいです。
ホテルサンライト新宿からの返信
ちー様
この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
バスルームにはタオル、フェイスタオル、バスマットをご用意しておりますが清掃スタッフのミスでバスマットを入れ忘れた可能性がございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
以後このようなことがないよう教育、点検をしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
返信日:2022/6/15
あきさん
投稿日:2022/6/6
立地と部屋については問題なく、値ごろ感も良く、ビジネスとして普通に快適に過ごす事ができます。
こちらの良いところは、特にスタッフの丁寧な応対です。
また、パン屋の割引チケットが置いてある事もありますよ。
こちらのホテルは、リピートして使わせいただいています。
ホテルサンライト新宿からの返信
あき 様
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。
また当ホテル系列の3丁目のちいさなパン屋さんもあわせてご利用いただき大変うれしく思います。
パン屋の割引券につきましては6月限定のサービスでございますのでぜひまたご利用ください。
これからもあき様に御満足いただけるよう精進してまいります。
あき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/6/8
まりもさん
投稿日:2022/5/29
別館403号室に宿泊しました。別館とはいえ細い路地を挟んですぐ向かい側にあるので、本館でのチェックイン・チェックアウトの煩わしさは感じませんでした。
部屋の設備に関しては少し古さを感じるものの汚れもなくおおむね問題ありませんでしたが、エアコンが結構カビ臭くてつけていられませんでした。夏だったら大変だろうと思います。
ホテルサンライト新宿からの返信
まりも 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたエアコンの臭いを早急に確認し対処致します。
別館は本館のお部屋に比べいくらか古い作りになります。
次回ご予約をいただけるのであれば別館より新しい本館のご宿泊をご提案させていただきます。
またご指摘いただきました件をスタッフ一同共有し、まりも様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2022/5/31
ひろきさん
投稿日:2022/5/19
東口からの立地にしては価格、清潔感、接客共に素敵なレベル。部屋は少し備品のくたびれもあったように感じるがあくまで凄まじく注意して見なければ気が付かないレベル。日にちも関係あるかもしれないが、東京の新宿にしても周囲は静かだった。コスパ〇、ホテル業界ってこれでやっていけるんだろうか…
ホテルサンライト新宿からの返信
ひろき様
この度はご宿泊いただきまして、またお褒めのお言葉をありがとうございます。
当ホテルからは徒歩圏内に多数の路線があり、観光やショッピングやイベントなどの拠点として大変利便性の良い場所に位置しております。
またお近くでご用事の際にはぜひご利用下さいませ。
ひろき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/5/24
ななまるごさん
投稿日:2022/5/15
仕事が遅くなったので、利用させていただきました。
新しくはないですが、寝るだけなら十分です。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました!
ホテルサンライト新宿からの返信
ななまるご 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
よろしくお願い申し上げます。
返信日:2022/5/20
まるちゃんさん
投稿日:2022/4/26
3年くらい前もこのホテルに宿泊して居心地が良く駅や飲食店等も近かったのもあり、今回もイベントがあったので利用させてもらいました。
前回は別館で今回は本館でしたが、部屋はとてもきれいでした。
フロントの方も親切な方で良かったです。
また利用させていただきます
ホテルサンライト新宿からの返信
まるちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みとなります。
ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
まるちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
返信日:2022/4/28
わかなちゃんさん
投稿日:2022/4/24
全体的に建物が古かったので、ちょっとだけ潔癖の自分には清潔感がないような感じがして合わなかったです。風呂も汚れていました…。安く泊まりたいならいいかもしれないです。
ホテルサンライト新宿からの返信
わかなちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様に満足いただけるようなホテルになれるよう
スタッフで共有していきたいと思います。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
お待ち申しあげております。
返信日:2022/4/26
カサさん
投稿日:2022/4/7
2連泊でした。自分の選んだ第一優先は朝食が宿泊の楽しみだからですがチェックイン時に1泊目は宿泊者が多い為バイキングで2泊目はセットメニュー的な事をつたえられました。
1日目の朝食は今までにないくらいメニュー数もかなり少なく、正直な感想、美味しくなかったです。
2日目は朝食会場に入るとお好き席にどうぞ後でお持ちしますと言われたと思い、配膳されるまでセルフで飲料を注いでまったりしてたら、最初に案内してくれた方と別なスタッフさんが今日はバイキングになりますと言われたので、チェックイン時と入店時の事を伝えたら、今日は混雑してるのでバイキングですの申し訳感のない一言。
バイキングも前日とほぼ一緒ではっきり言って美味しくなくがっかりしました!
ここまで朝食にがっかりしたのは初体験でした
ホテルサンライト新宿からの返信
カサ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされていた朝食でがっかりさせてしまい申し訳ございません。
朝食の配膳はご利用数に応じて変更させていただいております。
事前にご案内できておらず、ご迷惑をおかけしました。
お詫び申しあげます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
スタッフで共有し真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひともご来館くださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2022/4/8
マシュマロさん
投稿日:2022/4/4
建物は古さを感じますが、場所とか値段を考えれば良いかと思います!フロントの方も感じが良いです!
新宿で泊まる所をお探しの方は候補に入れてみては良いかと思います!
ホテルサンライト新宿からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉及び温かいお言葉いただき大変うれしく思います。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう
精進してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/4/5
hotさん
投稿日:2022/4/3
ツインの部屋を利用しました。お部屋に狭さは感じませんでした。ベッドも広めで、部屋も綺麗だし、ちょっとお洒落な感じ。まったく不満はありません。騒音も気にならなかったです。
ホテルの近くでは夜ご飯を食べるお店が少なかった気がします。コンビニは近くにあります。
ホテル併設の『ちいパン』の利用券が着いたプランでしたが朝ご飯にはピッタリでした。パンの種類が多くて迷います。可愛いパンも沢山あり選ぶのが大変でした。
フロントの方の対応も含め、とても良いホテルだと思います。
ホテルサンライト新宿からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
また併設のパン屋につきましてもお言葉ありがとうございます。
パン屋『ちいぱん』の利用券が付いたプランも大変ご好評いただいております。
次回も新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/4/5
さたけさん
投稿日:2022/3/28
少し狭いが室内はとても綺麗でお値段以上のサービスだったと思います。また、フロントの方がとても親切でした。
ホテルサンライト新宿からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
今後とも設備面、サービス面向上の心を持ち全スタッフで精進して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2022/3/30
まりさん
投稿日:2022/3/14
近くでイベント参加のため宿泊しました。
別館を利用しましたが、写真が載っていた本館と比べてかなり古いです。照明が少ないため薄暗く、禁煙ルームでしたが廊下もお部屋も少しタバコ臭かったです(外で吸っている方がいたので煙が入ってきてるんだと思います)
壁も薄かったので隣の部屋の会話が丸聞こえ、TVの音声や廊下で電子レンジを使ってる音も聞こえました。またバストイレの電気をつけると大きな音で換気扇が動き出します。
特に女性の方は部屋が暗く化粧をするのに不便です。(一応机の上にデスクライトはあります)
ホテルサンライト新宿からの返信
ホテルサンライト新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
タバコの臭いは事前確認し必要なお部屋にオゾン脱臭機を入れて臭いをとっております。
隣のお声が漏れていたということで夜間に見回りを行っておりますが、気づくことができませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフの事前確認と見回りを徹底し今後改善して参ります。
別館は昔ながらのお部屋で、お部屋の改装についてはコロナの影響もあり未定となっております。
本館は6年前に改装しておりまして白を貴重とした和モダンなお部屋となっております。
またの機会をいただけましたらホテルサンライト新宿をご利用いただけますと幸いです。
返信日:2022/3/15
ようようさん
投稿日:2022/3/13
ホテル自体に古さを感じますが、内装はリニューアルされてますし、清潔感があって、新しいホテルのようです。歌舞伎町から歩いてこれるし、場所がとてもいい。コンビニも近くにある。この値段でこの内容はとても満足です
ホテルサンライト新宿からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。
コンビニは徒歩2分圏内にありまして便利でございます。
ようよう様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2022/3/15
ひろさん
投稿日:2022/2/26
14時のレイトチェックアウトのプランを利用しました。ビジネスホテルのセミダブルだとわりと狭いのかなと思っていましたが、思っていたよりも部屋が広くてのんびり出来ました。
ホテルサンライト新宿からの返信
ひろ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるよう日々精進してまいります。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもい押上げtあります。
返信日:2022/2/28
ヒロブーさん
投稿日:2022/2/24
朝食付きでしたが、メニューもすくなく残念な朝食でした。その他は、いたって普通。新宿3丁目からはやや遠く感じました
ホテルサンライト新宿ですからの返信
この度は、ホテルサンライト新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足いただけなかったご様子で、心苦しく思います。
品数が少なく残念とのご指摘、貴重なご意見としてレストラン部門と共有いたします。
できる範囲は限られますが、お客様にご満足していただくことを目指してまいります。
また新宿にご宿泊される機会がありましたら、次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2022/2/25
ななまるごさん
投稿日:2022/2/23
仕事が遅くなったので旅行させていただきました。
部屋は新しくはないですが、清潔感があって、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます!
ホテルサンライト新宿からの返信
ななまるご 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事、遅くまでお疲れ様でございます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お待ち申し上げております。
返信日:2022/2/24