- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
静岡ホビーショーの際の宿として利用させて頂きました
はじめての東横イン利用でしたが
ビジホと思って舐めてました
全国展開してるだけあってしっかりしたサービスや清潔感ある過ごしやすい部屋に種類こそ少ないけどお値段以上だと個人的に満足した朝ごはんと
言うこと無しでした
チェックインやアウトは人を介さず機械をする形式で
旅先で知らない人と話すのが苦手な方も安心できます
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
東横自体がもう何年振りに利用する感じ
あんまりイメージよくない感じやったけど今回で少しいいイメージに変わったかな
スタイリッシュな感じになってたのでびっくりした
ただ接客はマニュアル通りで気持ちがこもってる感じは皆無だった
また機会があれば
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
アメニティ、パジャマの説明がなくて一階に探しにいきました。
スタッフさんが海外の方だったので駐車場の対応が難しく感じました。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルチェーンの代表格と言ってよい東横INNですが、
予め想像している部屋がちゃんと用意されているので、
驚きは全く無いですが確実に過ごせますので、重宝しています。
あと、スタッフの皆さんの親切さと部屋の綺麗さは
言うまでもないと思いますが、大事なことなので(ry
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン静岡駅南口
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
7年ぶりのご当地の来訪。
そのときに訪れた飲み屋を探して、夜の街へ。
店は変わっていましたが、お目当ての店を含めて飲み歩き、でも駅チカなおかげで、無事にたどり着きました。
翌朝もまた7年ぶりに駿府城公園に散歩に出かけ、戻るとちょうど朝食。
しっかり元気チャージして、チェックアウトし、大河ドラマ館に向かいました。
また機会があれば、利用させていただきます。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
静岡駅南口から5分、平置き駐車場もあり便利でした。
受付スタッフの対応も好印象でした。
新しいホテル？なのか全体に清掃も行き届いていて綺麗で清潔感のある印象で良かったです。
朝食も品種的には多い感じでは無かったですが十分で、ご飯もおかずも美味しかったです。
ただ、水や牛乳くらいは準備があれば更に良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
なおロビーのウォーターサーバーはご自由にお使いいただけますので、次回よろしければご利用ください。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/20
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回の部屋は広くて綺麗でとてもくつろげました！
上の方の部屋で景色もよく嬉しかったです。
館内も静かで落ち着いた雰囲気でした！
朝食はいろんなおかずがあり
どれも美味しかったですが
クロワッサンが形はクロワッサンだけど普通のパンでした…
それだけが残念だったけど
またあちらに行く機会があれば利用させていただきたいと
思います！大変満足しています！
あと駐車場割引有ればもっと嬉しかったかなと思います！！
ありがとうございました！！
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。主食となるパンもさらにご満足いただけるよう、改善を検討して参ります。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2023/12/20
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
とても綺麗で広く素敵なホテルです。レンジやお茶等のサービスも充実しています。また泊まりたいなと思いました。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
翌日の日帰り旅行の為、前泊で利用しました。
予約時にしっかりと確認をしておけば良かったのですが、少し早めにチェックインして荷物を預けて観光しようとフロントへ行ったら「チェックインは16時以降になるので、それまではお部屋へ入れません」と。今まであちこちのホテルに宿泊して来ましたが、16時以降になるのは初めて。荷物だけは預ける事が出来るという事で、仕方なくそれだけお願いして観光へ。戻ってきてからチェックインしました。部屋はそれなりに普通。
朝食も無料で付いていたので、利用させてもらおうと、開始時間の6:30に合わせて行ったら…既に食べてる人がいる??開始時間をフライングして食べれたの??こっちは時間がルーズなんだなと思いました。時間を守ってる人からしたら、ちょっとどぉなんだろうと思います。(チェックインの事があったので余計に感じました)
次回の利用は、現段階では考えていません。ありがとうございました。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン静岡駅南口
返信日：2023/10/11
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
間違えて喫煙ルームに予約してしまいましたが、そこまで匂いがキツくなかったのでよかったです。
コスパと駅近で観光に便利でした。
朝食の炊き込みご飯が美味しかったです！
チェックアウトで、テイクアウトのコーヒーが頂けたのも嬉しかったです。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/5
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
清潔感のあるきれいなホテルでした。
チェックインも自動で簡単でした。
朝食もこの値段で付いてたら満足です。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
朝食は皆様に無料でお召し上がりいただけます。よろしければ次回ご利用くださいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン静岡駅南口
返信日：2023/9/6
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
まず到着して、平置き駐車場を事前予約していたのですが記録がないの一点張り。
こちらは着信履歴を見せ、もともと一泊だったのを追加しており前日から使用したい旨を話したことも説明。
結局平置き駐車場を借りることができたので、まぁ良かった。
次に部屋に入りゴミ箱を使用しようとおもったら、ビニールがかかった外側に(ゴミ箱の中)に電子タバコの吸い殻が入っている！さすがにうんざりしました。
禁煙の部屋を予約したのになぜこのようなことが起きるのか謎です。
お掃除のときに確認しないのかも謎。
駅チカで、駐車場が安い点はありがたいですがあまりリピートは考えていません。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今後は更に注意を払い、お客様をお出迎えさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横イン静岡駅南口
返信日：2023/9/6
投稿日：2023/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
端末でチェックインは好きではない
朝食がどこか書いてない
エレベーター内を監視されているのもあまりいい気はしない
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横イン静岡駅南口
返信日：2023/7/28
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
友だちとLIVEに来たのでこのホテルを利用しました。
チェックイン前に荷物を預かってもらい、身軽でLIVE会場まで行けました。
喫煙ルームしかなかったのですが、部屋に入った瞬間は一瞬タバコの匂いがしましたが、次第に慣れ特に気にならないレベルに感じました。
アメニティはフロントにあって便利でしたが、ルームウェアは部屋にあった方が便利かなと思います。それか、チェックインの時にひと声あると部屋に入ってからルームウェアがない！！ってならないかなと思います
朝食付きだったのが、とても嬉しくどれも満足できるメニューでした。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン静岡駅南口
返信日：2023/7/28
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
初めての東横INN利用でしたが、フロントの方から何も説明がなく、カードキーを渡されただけでした。エレベーターでカードをかざすなどは少し考えて分かりましたが、説明して頂きたかったです。
お部屋は清潔で気持ちよかったのですが、シャワーの温度が熱くなったりぬるくなったりを繰り返し不快だったのと、ベッドも私にはかなり硬めであまり休めませんでした。
平日で早めの時間だったためか朝食会場は混みませんでした。味は美味しかったです。
東横ＩＮＮ静岡駅南口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横イン静岡駅南口
返信日：2023/7/28
