クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プチ海外旅行気分

料理は バラエティー が豊富で、大満足です。何しろビールやワインが飲み放題です。さらに、朝昼晩の3食の間には、ラウンジで軽食が提供されますじ、ここでもソフトドリンクやビールなどが 飲み放題です。スタッフのサービス精神には、感動します。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく最高！虜になりそう。

何もかもすべてが最高でした。
飛行機も乗らずに遠くに旅行にいった気分でワクワクとドキドキが止まりませんでした。こんなに素敵な思い出を作ることができる場所があったなんて。
子供を大切にしてくれて、また大人も、
文化も人種も年齢も関係なく平等に過ごせる空間が、心地よくハッピーでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫と大満足

初めて孫と宿泊しました。海外のクラブメッドより食事クオリティが高いと感じました。毎回食べ過ぎました〜

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる

クラブメッドは初めて利用しました。料金も、ほぼ込みで安心です。
朝の雲海はきれいに見ることができました。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

数泊するのがベスト

トマム雲海が見たいと思ってゴンドラに一番近いこのホテルを予約しました。
雲海はその時の運なので今回は見れなかったのですがホテルはとてもよかったです。
ただ初めて利用したホテルだったので驚いたことがいっぱいありました。まず初めにスタッフはGOと呼ばれて距離が近いです。しかもスタッフも同じレストランを利用するようで食事ご一緒することがあると！初めてのことでびっくりしました。でもとても今回ご一緒されたGOはとても気さくな方で色々教えていただけて楽しくお食事出来ました。
あとスタッフにも客にも日本人が少なく海外気分が味わえます。日本語か得意でないスタッフもいますが片言で頑張ってくれました。
人に気軽に話しかけられたりするのが苦手な方には不向きだと思います。
あと夜はショーがあったり、昼間はアクティビティが多くて日数が全然足りませんでした。内容は日によって変わるようなので連泊も飽きません。しかも一部有料のものもあるものオールインクルーシブなので基本無料です。
メインバーはカクテルとかのお酒も無料なのでちょくちょく出入りしてしまいます。
お部屋は広くてしかもとても可愛いかったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

初めてのクラブメッド・トマム

嫁の誕生日を兼ねて家族で初めてトマムを利用させて頂きました。
サマーシーズンではサホロは何回か行ったことはありますが、トマムは初めて。一番素晴らしかったのはスタッフのサービス。クラブメッドで初めてスタッフ対応が素晴らしいと感じました。食事もアクティビティも申し分なく、夜のショーやダンス、そしてオールインクルーシブなのでカクテルも美味しく頂きました。バーの広さや食事場所も広くすべてがよかった。一つお願いしたいとすれば卓球台が２台しかなかったので出来ない方々が多いなと思いました。後は部屋の掛け布団が異常に臭かった。娘たちはスタッフにお願いして取り替えてもらったそうです。それ以外は全て最高でした。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

外国みたい

入った途端に英語で話しかけられ、スタッフさん達もとてもフレンドリーでカジュアルで、まるで海外にきたよう。ただ通常の日本のサービスを求める方だと戸惑われるかもしれません
お部屋は広く、お夕飯や昼食のビュッフェも、北海道の海鮮などを求めると期待に沿わないかもですが、トマムは内陸ですし、お野菜や道産を含めたチーズ各種、インターナショナルなプレートの数々、そしてワイン。最高でした。
ただ、朝食のビュッフェはこのご時世の卵料理の種類に驚きましたが、スクランブルエッグやオムレツは個人的には他の道内のホテルの方が上手だとは思いました。
ミナミナビーチや雲海ゴンドラは徒歩圏内で移動しやすかったです。
ぜひぜひまた行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔あふれる

チェックインから笑顔いっぱいでフレンドリーなスタッフに
心地よいと感じました
これまで経験したことのないホテルで食事もホールも
楽しい時間でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広い施設

クラブメットのプログラムと施設で楽しく遊べました、料理とバカンス感は石垣島のほうが好きかなと思った。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

日本語が通じないホテル

今回、台風の時期であったが唯一、影響を受けていない北海道に急遽旅行変更しました。オールインクルーシブのホテルは初めてでした。いつでも食べて飲めるシステムは1人は旅には過ごしやすかったです。
ラウンジでのカクテルも飲みやすく美味しかった。しかし、夜のショーは賑やかで、静かにお酒を飲みたい人には向かない。スタッフは皆さん感じが良く、笑顔で挨拶もしっかりしてくれます。
部屋も綺麗ですが昼間に陽の光が入ってきて、とても暑い。全館空調の為、暖房の設定しかなくて窓も開かないのでフロントに連絡して扇風機を借りた。食事は毎日メニューが変わり美味しいですが一皿の量が多い為、いつも減らしてもらっていた。何より、日本にあるホテルなのに日本語が通じない事もあり、一人旅なので、困ったことがあってもスタッフに伝え辛くて諦めることも多かった。
大勢の友達同士や家族連れには、アクティビティもたくさんあって楽しめると思う。