ＪＲクレメントイン高松のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良くお部屋も広くて◎

非常に便利な立地な上にお部屋も広くて解放感があります。次回も泊まる時もこちらを使用したいと思います。また、予約時に喫煙と禁煙を間違えてしまい電話で変更をお願いしたところスタッフ方のスムーズな対応も良かった◎

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高松・小豆島観光におすすめ

初日高松、2日目は小豆島を観光するときに利用させていただきました。
初めて利用させていただきましたが、眺めのよく広い大浴場・清潔感があり広さもある部屋・下がコンビニで便利など非常に快適で良かったです。
正直隣のクレメントさんも泊まったことがあり今回もどちらか悩みましたが、こちらにさせていただいて良かったです。
また利用させていただきたいと思います。今度は下の居酒屋さんも利用させてもらおうかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

利便性が良かったです♪

夫婦で初めての四国旅行の際に利用しました。最初、提携の地下駐車場の入口が分からず、ホテルの周りをぐるぐるしてようやく見つけました。もう少し詳しい地図を載せてもらえると助かります。高松駅に近く、小豆島フェリー乗り場にも近いので、立地は良かったです。骨付鳥のお店まで歩いて10分ちょっとで行くことができました。大浴場は思っていたより清潔感がありました。このお値段だととても割安だと思います。また機会がありましたから利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅前で、繁華街にも歩いて行ける

立地もよく、海と玉藻公園が見えました。夕食は、散歩を兼ねて、繁華街まで歩いて行きました。
お部屋も広く清潔で、大浴場も広く眺めも良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がよかった。

こちらの利用は2回目になります。
前回、夕暮れ時に入った9階の大浴場からの景色が印象的だったので、今回もそれを楽しみに宿泊しました。
今回も夕景をしっかりと堪能。時間的にも人が少なかったのでゆっくりと入浴できました。
シングルルームに2名での宿泊でしたが、ベッドの広さも問題なくよく眠れました。
ただハンガーが3本しかなく、せめてあと一本あれば！と。特にこれから上着が必要な季節がくると、これでは足りないなーと感じました。
全体的には清潔感もあり、スタッフの人の印象もよかったので、また利用させてもらいたいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がゆっくり楽しめました。

初めてのひとり旅で、高松でイベントがあり、泊まりました。コンビニが一階にあり、とてもありがたかったです。チェックアウトは、機械ででき、便利でした。ゆったりお風呂に夜と朝に入りました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも快適に過ごせます

２週連続でお世話になりました。駅から近く、大浴場もあり、気に入っているホテルのひとつです。そんなお気に入りの大浴場も、なんとなくモラルはすこしづつ下がっている気がします。備品をきれいに使わなかったり、掛け湯せずにお風呂に飛び込んだり、など客側の問題が大部分ではありますが、お風呂の床がぬるぬるしていたり、ゴミ箱がいっぱいだったり、扉が壊れていて開けっ放しだったり、保守清掃面も間接的に影響しているような気もします。
また利用したいと思いますが、これからも快適なホテルであり続けてもらえるのを期待しております。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場がある！

とても綺麗なお部屋でした。
大浴場もあり清潔で旅の疲れがとれました。　
駅や高松港のアクセスもよいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

火災の誤報についてのホテルの対応

定宿です。普段は素晴らしい対応のホテルで満足しています。これからも利用するという前提ですが、今回は改善していただきたいためあえて苦情を呈します。
他の口コミでもありますが、今回火災の誤報で夜中2：00頃にたたき起こされました。誤報は仕方ないにしても、その後のほてるの対応に非常に大きな疑問を感じました。
突然の警報でパニックになり、どうすればよいかわからなかったために、フロントに内線するも何度かけてもかけてもつながらず。この時点でもう半泣きになっていました…
エレベーターで下まで降りるかと周りの部屋と相談するも、二階で火災との警報だったので、万一乗って大変なことになるとまずということで、階段を下りるかとなったのですがそれも場所が分からず右往左往。
結局、しばらくして同じフロアの方が下までエレベーターで降り、フロントに誤報だと確認してくれました。勇気ある宿泊客の方がいて本当に救われました。
ほっと安心してようやくうっすらと眠りにつきだした頃に、大音量で「先ほどは誤報でした、ご安心ください。申し訳ありません」と今さらな放送…。おそらく30〜40分後くらいのことでした。
二度目の不意打ちの放送に、緊張と怒りの高ぶりに、ほぼ朝まで眠れませんでした。
最初の誤報から長時間何も案内がなく、もしこれが誤報でなかったら下手をするとおおごとになっていた可能性もあります。
一方、何も案内がなければ「これはどうせ誤報だろう」、と実際の火災で思う方がいるかもしれません。それはそれで大変危険なことです。
有事の際にどうホテルとして対応するか、迅速な情報提供が必要だと感じます。
朝チェックアウトの際も、そのまま「ありがとうございました。」と言われて何も説明してくれなかったので、こちらからフロントで「何もなかったようにするのはおかしいのではないか」と伝えました。
結局原因は明らかにされず、誤報としか伝えられず、失望感と大きな疲労が残る滞在になりました…。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

夜中の2時に火災の避難指示があり起された

夜中2時に「火災です。1階に避難してください」と放送が入り、起きてロビーに行ったら誤報でした。その後すぐに眠れなくて、うとうとしかけた30分後ぐらいに「誤報でした」と放送があり、また起こされました。。。
翌日に疲れが残りました。立地と部屋と警報以外のスタッフの対応が良かっただけに残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

９階良かったです

いつも出張で利用させてもらってます。大浴場もよいし、机も広々で使い勝手がよいし、清潔だし、とても満足しています。今回は初めて９階でしたが、大浴場が同じフロアで、気軽にお風呂に行けて良かったです。お世話になりありがとうございました。来週もまた利用しますのでよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地の良さとキレイ

近くにJR高松駅と琴電の駅、バスターミナル、レンタカーがあるのでどこに行くにも利便性がよいです。ホテルの部屋はセミダブルを二人で利用したのですが、十分な広さで、机も長いものが置かれており荷物を置くのに便利でした。部屋もキレイで、最上階(9F)に大浴場もあり快適に過ごせました。ルームウェアも浴衣ではなく、岩盤浴で使用されているようなズボンタイプでしたのでそれもよかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅前で香川旅行のアクセスに最高です。

香川旅行の拠点にと駐車場代１台無料プランに魅かれて泊まりました。新しくて清潔です。特に大浴場が広く行き届いていて街を見ながら入浴出来ます。部屋のベッドとは別に各フロアに枕が選べるように設置してあります。横寝用まくらを選んでぐっすりと眠れました。朝食はホテル一階のテナントに入ってる和食屋さんで美味しい焼き魚が頂けて嬉しかったです。お陰様で金刀比羅さん詣りや讃岐うどんを食べたり琴電に乗ったり楽しい旅行となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

火災の誤報

夜中2:00に火災が起きたと放送がありました。今までにないことで気がかなり動転しました。誤報ということをしばらく経ってから放送がありました。翌朝チェックアウトのとき男性のフロントの方は丁寧に謝罪をされましたが他の方は知らんふり。私だったら一大事だと思うのですがそれ以外の対応はありませんでした。もう2度と泊まらないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で豪華なホテル

最初はツインで窓からは海が見えて部屋は広く、さすがはクレメントと思いました。次からはシングルでしたが、景色は海側ではないけどベッドが良く眠れて私は気に入っていますが、空気清浄機が少し古い感じでオンにすると嫌な臭いがしだし部屋に充満したのですぐ消しました。夏、先ず大事なのは、部屋の空調を自由に変えられることが条件で、エアコンでもなく、温度調節も良かったです。朝食もたくさんの種類があり、美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ちょっと残念なことが…

チェックイン時に一言も確認されず、翌朝わざわざ朝食チケットを受け取りにお店からホテルに戻らなければならなかった。受け取りに戻った際の対応も私のミスではないのに素っ気なく少し残念でした。他は申し分なくよかったので余計残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夏の旅行

清潔感もあり、利便性も抜群で良かったです。朝一番のフェリーで小豆島に渡る予定でしたが、駅前なので朝は名物の讃岐うどんを
また、城跡からも近いので朝の散歩で堪能する事が出来ました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルは素晴らしいのに

バス停も近く、交通が便利。ホテルもスタッフも満足でしたが、大浴場のはいりかたを知らない人達がいて残念。男湯に入った息子が早々に上がり言うことには「3人の若い男性が身体も洗わず、バスタオルを巻いたまま歓声をあげてお風呂に飛び込んだので入らずに戻ってきた。」テレビなどで見て勘違いをする子もいるのかと思いますが、ホテルも想定外ですよね。うどんも鶏も美味しかったのに。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

出張でお世話になっています

出張で何回かお世話になっています。
駅から近く、お部屋も綺麗で、大浴場も使えて大変満足しています。
ホテルの下にお店とコンビニがあるので、とても便利です。
出張の予算もありますので、予算内でおさまる期間では、積極的に利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場利用時間も伸び満足

以前から使ってましたが、深夜や早朝の大浴場利用時間が伸びますます便利に
早朝や深夜の電車移動が多いので助かります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

設備は満足しましたが・・・

夜中に数時間の停電がありました。エアコンは停止し、窓ガラスも開かない状態のため入り口ドアを開放し僅かな冷気を入れましたが当然ながら眠る事ができませんでした。チェックアウト時に停電の理由を聞きたかったのですがはチェックアウト操作は機械で行い、フロントは大忙し。結局、理由もわからず寝不足のまま退出。説明や謝罪がないのは残念でした。清潔感あり設備には何の不満もなかったのですが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

荷物預かりサービスと基本的なアメニティが十分に提供される。

駅と港が近くて位置上移動しやすく、海が見えるビューは本当に幻想的だ。 値段も安くてすべてが完璧な宿だった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネスシーンに便利

出張で使用させていただきました。チェックインカウンターと自動の機会があり、少し手間だなと思いました。どちらか一方にまとめるとスムーズかなと思います。お部屋は綺麗でデスクもしっかりあるので仕事用のPCなどおいても十分なスペースでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

駅から近くて環境がいい

シングルルーム利用。部屋も程よい空間で、ベッドも広く快適に過ごせた。ただチェックアウト時、スタッフの挨拶が誰ひとり無かったのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

綺麗でハイクラス感あり

高松近く空港へのアクセス良し。
ホテルはベッドがすごく気持ち良かった。買おうかと思うほど。景色も良く最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お値段次第

老舗の安定感あります。朝食は文句なしです。駅直結で荷物を預かってもらえるのが素晴らしいです。もう少し安いプランもあればありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテルだと思います

お部屋も広く綺麗に思ったのですが、広いお風呂に感動しました。
タイミングが良かったのか他の利用者の方も少なく、ゆっくり堪能する事ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リラックス

大浴場があるとリフレッシュできます。とても快適な出張でした。アメ
ニティも充実しており助かります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場

広々として開放感があり満足してです。
また、夜は夜景を、朝は瀬戸内海を眺めれて満足度が高い施設となっていました。