宿番号：344320
【クチコミ朝食4.8★】アワード連続受賞！サービス満点の宿♪
ホテル道後ややのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
Googleマップでも裏口に案内されたり細い道で通らなかったりとなかなか場所を見つけるのが難しかった。12時ごろに到着し、駐車場に車を止めて温泉街に行ったのだが、とくにチェックインだけ早めにする案内などはなく、15時からお部屋に入れますとのことだったので15時に戻るとすでにロビーで6組ほど待たされていた。小さい子供もいて待つのが難しかったので先に手続きだけできなかったのかな？それかもう少し早めに戻り手続きだけでもできなかったのかな？と少し思いました。
オレンジジュースも真ん中だけとてもぬるく、飲めなかった、、楽しみにしていたので残念でした。
夜食や朝ごはんはおもてなしがとてもよく、こちらも気分よく利用させていただきました。
道後温泉からも歩いてすぐなのでとてもよかったです。
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【早期割３０】早めのご予約でお得にステイ☆やや自慢の大人気朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サービスが良くて大満足でした。ハッピーアワーや夜食の鯛めしもあり、朝食がとても美味しかったです。タオルバーや蛇口からみかんジュースも飲み比べでき、ホテルを満喫できました。
ホテル道後ややからの返信
kei 様
この度はホテル道後ややに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしラウンジにて金曜、土曜、日曜、祝日の限定で17時〜19時の間、ハッピーアワーのシャンパンをご準備しております。ご利用頂きありがとうございます。
みかん蛇口も飲み比べ頂けたご様子で幸いでございます。お好みのみかんジュースは見つかりましたでしょうか。
今後も多くのお客様にお楽しみ頂きご満足頂けるよう努めて参りますので愛媛にお立ち寄りの際は当館をぜひご利用くださいませ。
kei 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/22
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お得な道後満喫旅//ややの大人気朝食付//
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
道後温泉ではこのホテル2回目です。お部屋は窮屈でしたが、蛇口からでるミカンジュースも色々な味が楽しめて、また、ホテルからのバスタオルも選べるのでとても良かったです。朝食も口コミから見て選んだのですがフレンチトーストも他もおいしく頂けました。
ホテル道後ややからの返信
ゆきえしゃん 様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口や朝食などお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋タイプとは別にツインルームやデラックスツインルームもございます。次回はこちらもご検討いただきゆったりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
お遍路さんでのご利用とのことで、これから夏本番に向け気温も上がってきておりますので体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
また愛媛にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
ゆきえしゃん様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割３０】早めのご予約でお得にステイ☆やや自慢の大人気朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
母との2人旅行で利用させていただきました。
お部屋が広くて綺麗で、特にベッドがすごく良かったです^^
ホテル道後ややからの返信
はる 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伝わり私共も嬉しく存じます。ベッドもお体に合ったご様子で安堵致しております。
今年の7月11日より道後温泉の目玉でもございます道後温泉本館がリニューアルオープン致しますので、次回愛媛にお立ち寄りの機会がございましたら是非とも当館をご利用頂き道後の街並みをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お得な道後満喫旅☆大人気朝食付☆
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
初めての道後です。
みかんジュース3種頂きました。どれもキレイな色で美味しかった。
お部屋はとてもキレイです。が、全体的に狭くて、明かり取りの窓のみで、間接照明がメインで暗い小さな箱のようでした。
館内浴衣で歩いて外の食事とお湯に行けます。
朝食のフレンチトーストは美味しかったです。
ホテル道後ややからの返信
うえさん 様
初めての道後旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は全室「無双窓」を取り入れておりまして景観を望むことはできません。また、お部屋も手狭に感じたご様子でご不便をお掛けしております。
ご滞在中は道後の散策やご朝食などお楽しみ頂けたご様子も伺え安堵致しております。
ハード面の改善はすぐには難しいものの、快適にお過ごし頂けるようスタッフの教育にも力を入れ次回もお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、次回も愛媛にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
うえさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての道後温泉でしたが良いホテルに泊まれて良かったです
蛇口からのみかんジュースはチェックインからアウトまでに出入りした回数すべて頂いてしまいました（笑）
ホテル道後ややからの返信
とぉ〜ん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はみかん蛇口をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。ご満足頂けるまでいっぱいお召し上がり頂けたご様子で嬉しく存じます。
またみかん蛇口が恋しくなりました頃にお待ちしておりますので次回も是非、当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
とぉ〜ん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】早期割３０お得な道後満喫旅☆大人気朝食付☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
車で行きましたが、駐車場がわかり辛かったです。
蛇口からみかんジュースは、とても楽しく、また、美味しかったです。
お風呂はないので、温泉巡りが楽しめました。
部屋は気持ち小さめでしたが、風情があり、ゆったりできてよかったです。
朝食のフルーツの多さは圧巻で、お腹いっぱいになりました。
ホテル道後ややからの返信
inaina17 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はみかん蛇口や温泉巡り、ご朝食などお楽しみ頂きご満足頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。今年の7月11日から道後温泉本館も全館リニューアルオープン致します。また冬場になりましたら柑橘の種類も豊富にございますので次回も是非当館をご利用頂きお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
inaina17様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お得な道後満喫旅☆大人気朝食付☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋やロビーなど、清潔感がありとてもよかったです
接客もよく非常に気持ちよく過ごすことができました
ただ、ロビーに置いてある蛇口のみかんジュースがサービス時間内にも関わらずぬるかったのが少し残念でした
ホテル道後ややからの返信
ゆうよ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
みかん蛇口につきまして、温度がぬるかったとのことでご不快な思いだったかと存じます。申し訳ございません。通常であれば常に冷たい状態での提供になりますが、機械の故障ではございませんでしたので補充のタイミングや機械の入れ替えも視野に今後は検討を進めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も多くのお客様にお楽しみ頂けるよう改善とサービス継続に努めて参りますので、また愛媛にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
ゆうよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割３０お得な道後満喫旅//大人気朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タイトル通り愛媛県らしいサービス満点なサービスが素晴らしかったです。靴を脱いでお部屋に入るのも清潔でとても良いアイデアだと思いました。リピートしたいです。
ホテル道後ややからの返信
かわちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口や今治バスタオルの貸出、郷土料理の鯛めしサービス、朝食内容など愛媛らしさを感じて頂けたご様子で嬉しく存じます。エレベーターホールからお部屋までは小上がりでございますので、お履き物を脱いでお寛ぎ頂けます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。ありがとうございます。
冬場になりますと朝食会場のフルーツコーナーは多くの柑橘が並んでおりますので次回もお楽しみ頂けるかと存じます。
今後も多くの客様にお楽しみ頂き、当館を通じて愛媛の良さを知って頂けるよう努めて参りますので次回も愛媛にお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
かわちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/1
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【早期割３０】早めのご予約でお得にステイ☆やや自慢の大人気朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの方の対応がとにかく素晴らしく、いつ誰に何を聞いてもみなさん笑顔で対応してくださいました。
食事やアメニティなどのサービスも他には無いものだらけで、それだけでも満足度は高いですが、それ以上にスタッフの方が良くて、またぜひ利用させていただきたいです。
クチコミサイトにクチコミを書くことはほとんどありませんが、今回は書かずにいられませんでした。
実は蛇口みかんジュースやタオルバーなどの映え的要素が珍しくそれ目当てで選びました。けど、旅行を終えて印象に残っているのは、スタッフが素晴らしかったことです。ありがとうございました。
ホテル道後ややからの返信
ちゃらーん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして沢山のお褒めのお言葉を預かり、大変光栄に存じます。「旅行を終えて印象に残っているのは、スタッフが素晴らしかったことです」このお言葉を聞き、素敵なご滞在を過ごされお楽しみ頂けたのかなと思っております。
今後も変わらぬサービスとおもてなしの心を胸に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また愛媛にお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
ちゃらーん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/1
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【早期割６０】早めのご予約でお得にステイ☆やや自慢の大人気朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の両親と、結婚式に参列した帰り宿泊しました。
部屋には、椅子がなく、足が悪くて正座ができないので、フロントにお願いすると、すぐ持ってきてくれました。温泉は、外に出ないといけないので、部屋のお風呂に入りました。脱衣場に少し困りました。部屋には大きな窓がなく無双窓で光を取り入れてます。
蛇口のみかんジュース飲み放題、ウェルカムドリンク夜食などのサービスが素晴らしく、話題の朝食は、こだわり抜いた味で、おもてなしはピカイチでした。
ホテルの方たちも、親切でとても快適に過ごせました。
ホテル道後ややからの返信
ドラミ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の浴室に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。また当館は全室「無双窓」を取り入れており、景色を眺めることはできませんが光の調節が可能になっております。
ご滞在中はみかん蛇口やラウンジサービス、ご朝食などお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。
また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので次回愛媛にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
ドラミ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/7/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【平日２名利用限定】デラックスツインへのアップグレードプラン 朝食付♪
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ツインと和室3畳の付いたデラックスツインルームに泊まりました。風呂は温泉ではありませんがトイレと別なのでリラックス出来ました。温泉は外湯で道後温泉本館の他2か所あり、夕方と朝2カ所巡りました、夕食は外で瀬戸内料理の居酒屋で取りました。朝食はホテル自慢のビュッフェで種類も多く満足しました。蛇口から出るみかんジュースや20時から提供される鯛めしなど、無料なサービスが良かったです。アクセスも道後温泉駅から商店街を通り５分程度と良好でした。
ホテル道後ややからの返信
てっちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内サービスのみかん蛇口やおもてなしラウンジの鯛めしなどお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
ホテル周辺に飲食店や温泉街、商店街がございます。道後散策もお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
道後温泉本館に関しましては今年の7月11日より全館営業再開の発表がございましたので次回も是非ご利用頂きお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
てっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
YouTubeや口コミを見て選びましたが、その通りで満喫できました。道後温泉本館は整理券配布中で1時間後の利用となりましたが、近くにアーケード街があり待ち時間も退屈しません。宿から浴衣を着て行けるので浴衣で散策できたのも新鮮でした。
ホテル道後ややからの返信
くまこ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のオリジナル浴衣を着ての道後散策をご満喫されたご様子で嬉しく存じます。
今年の7月11日に道後温泉本館は全館営業再開の発表がございましたので、次回も是非当館をご利用頂き道後散策をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
くまこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【平日２名利用限定】デラックスツインへのアップグレードプラン 朝食付♪
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
私は狭いのと暗いのがキライです。だから部屋もそのホテルで広い部屋を確保します。だが、窓がないのには気が付かなかった。部屋に入った時に後悔しました。寝るだけといっても息苦しく感じます。
ホテルの場所は好立地で入口の駐車場への誘導もしっかりあり、ウェルカム対応も有り朝食も良かったんですが窓がないのは私にはきつかった。
ホテル道後ややからの返信
マメちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらずご満足頂く事が叶わず誠に申し訳ございません。当館はすべての客室に「無双窓」を取り入れておりますので景観を望むことは出来ず圧迫感を感じたご様子でご滞在中はご不快な思いだったかと存じます。申し訳ございません。今後はお部屋の写真を増やすなど工夫して参ります。
お忙しい中、改善の為の貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
季節の変わり目でございますのでマメちゃん様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】早期割３０お得な道後満喫旅☆大人気朝食付☆
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応がとても良かったです！この料金でこのサービスは安すぎるくらいコスパが良いと思います。駐車場までの道が少し狭いので、大きい車の方は要相談です。夜には鯛めしが無料で食べれますが、席数がやや少ないので、人が少ない時間帯を狙った方が良いです。朝ごはんはとても美味しかったです！また利用したいです！
ホテル道後ややからの返信
ちゃま 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお言葉を賜り光栄に存じます。ご朝食やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご朝食は旬の食材を揃えておりますので次回ご利用の際も違ったメニューを是非お楽しみくださいませ。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので愛媛にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ちゃま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割３０お得な道後満喫旅//大人気朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
口コミ評判が良かったので予約。蛇口みかんジュース美味しかったですし、アメニティが充実してて嬉しかったです。朝食バイキングを1番楽しみにしていましたが残念でした。出来たてオーダーできるのもありましたが驚きの小ささ、自慢のフレンチトーストはひと口サイズで味も普通。他種類も少なく食べるものがほぼ無かったです。朝食評価すごく良いのなんで？と思ってしまいました。これで￥2000、、、期待が大きすぎたのかもですが、悲しくなりました
ホテル道後ややからの返信
みほ 様
この度はホテル道後ややに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
1番楽しみにされていたご朝食でございますがご期待に副うことが叶わず私共も悔しく存じます。
オーダーメニューに関しましては沢山の種類をお召し上がり頂きたいとの思いで、すべて一口サイズで提供しております。その中でお気に召されたものがございましたら追加ができるようにおかわりは自由でございます。自信を持って提供しておりましたフレンチトーストもお口に合わなかったご様子で残念でなりません。お惣菜の内容に関しましては月替わりでメニューを変更しておりますが品数につきましては今後の課題としてご検討させて頂きます。ご期待をして頂いておりましただけに悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はより多くのお客様にご満足頂けるよう調理スタッフにも共有させて頂き改善に努めて参ります。
館内サービスやアメニティーに関しましてはお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
この度は改善の為の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割３０お得な道後満喫旅//大人気朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
去年の４月に泊まり、大変良かったので今年は2泊しました。バイキングモーニングも充実してました。美味しかったです。帰りに生物を買うので、フロントに相談しましたが、即対応してくれました。
駐車場に着くと、スタッフの方が駐車場まで出迎えてくれて、ありがたかったです。一つ残念なのは、冷蔵庫の冷えが悪いのだけでした。
ホテル道後ややからの返信
サトちゃん 様
いつもホテル道後ややをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やｽﾀｯﾌの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
お部屋の冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。全室新しく購入し入れ替えておりますが、仰る通り冷蔵機能が低くご迷惑をお掛けしております。
次回ご利用の際にはフロント冷蔵庫にてお預かりもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
来年も松山市で野球観戦のスケージュールが出来ました折には是非また当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
サトちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は狭くお風呂も無いのですが、蛇口みかんジュース3種類が滞在中飲み放題。今治バスタオルが選べて浴衣で外湯に行けます。アメニティバーも豊富でパックとヘアオイルがあったのが嬉しい。道後温泉本館のお風呂は工事中でしたが、入浴可。午前中に希望の時間の整理券を取っておくのが良いと思います。夜の鯛茶漬けがおいしくて３人前食べました。朝ご飯のみかん食べ比べが最高！自分で絞り出すみかんジュースもあり、ビタミンCいっぱい摂取できました。
ホテル道後ややからの返信
すずく 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
道後温泉本館は現在、改装工事を行いながら縮小営業を行っておりますが、今年の7月11日より全館営業再開致しますのでぜひ次回もお楽しみくださいませ。
ご滞在中は館内サービスもご利用頂きお楽しみ頂けたご様子で安堵致しております。
季節限定のみかん生絞りジュースもご利用頂きありがとうございます。
朝ごはんをいっぱい食べていただき元気な1日のスタートとなりましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
すずく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割３０お得な道後満喫旅//大人気朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
蛇口からミカンジュース、鯛めしサービス、アメニティバイキングに今治タオルの選べる貸し出しサービスと沢山のおもてなし。こんな楽しいホテルは初めてで大満足です。友達も大変喜んでくれて、このホテルに決めて正解でした。人生でこんなにミカンジュースを飲んだのは初めてで、どれも美味しかったです。とても良い想い出になりました。
ホテル道後ややからの返信
ゆっこ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご友人含め皆様にお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
愛媛にはまだまだ沢山の種類のみかんがございますので次回愛媛にお立ち寄りの際も是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。12月頃から5月頃まで柑橘も沢山ございますのでぜひご検討くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
ゆっこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お得な道後満喫旅☆大人気朝食付☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子どもと2人旅行で利用しました。
みかんの蛇口に2人感激。フロントの方は優しく接してくれて、部屋も快適 アメニティに浴衣にと2人でご機嫌で過ごせました。
ホテル道後ややからの返信
はなちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はみかん蛇口などお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。都市伝説から始まったみかん蛇口は多くのお客様にお楽しみ頂けております。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をかけて頂き大変光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますのでまた愛媛にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見御投稿を賜り誠にありがとうございます。
はなちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割６０】早めのご予約でお得にステイ☆やや自慢の大人気朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
蛇口からみかんジュースがでるこのホテルに高校生くらいの頃から泊まりたいなって思っていてようやく来れました！！
思う存分飲めるなんて幸せでした。
朝食もみかんがたくさんあって幸せでした
みかんジュースも、みかんのものがたくさんあって美味しかったです
全部全部美味しかったです！
部屋はもう狭くてびっくりしました。
スーツケースを広げるスペースが、、ってなったくらいでした。
築年数が経っているんだろうというようなお部屋でした。
トイレは綺麗でしたが、布団のシミや床、水周りなど部屋はちょっと泊まるのがきついなって感じました。広い部屋を予約すればよかったのですが予約が埋まっていてとれませんでした、、2人で行くなら広い部屋をおすすめします。部屋がとても綺麗にリニューアルされることがあったらまた行きたいと思います！
アメニティも浴衣なども充実してて、働いている方々の対応もスムーズでよかったです！
ホテル道後ややからの返信
sinse 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口や朝食の柑橘などお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
客室に関しまして、お部屋の狭さや清掃状態につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも必ず共有し清潔なお部屋を提供し安心してお泊り頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、改善の為の貴重なご意見御投稿を賜り誠にありがとうございます。
現時点でのリニューアルは予定にはございませんがソフト面から改善して参りますので、その折にはまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】早期割３０お得な道後満喫旅☆大人気朝食付☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝ごはんのみかんの種類が豊富で最高でした！
お風呂は他の道後温泉の割引券を買ってから入りに行きました！
ホテル道後ややからの返信
れいな 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂きました時期はちょうど柑橘のONシーズンでございましたので、種類豊富なみかんをお楽しみ頂けたかと存じます。柑橘の食べ比べは12月後半から5月頃まで種類豊富にご提供しておりますので次回もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
道後温泉本館につきましても24年7月11日より改装工事が終了し、新しくなりますので是非次回も当館にお泊り頂き、道後の散策をお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
れいな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割６０】早めのご予約でお得にステイ☆やや自慢の大人気朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感のある対応の気持ち良い宿、朝食は、ビュッフェ最高です。おもてなしの蛇口ひねれば、オレンジジュースも美味しく料金的にも満足でした。友達夫婦との旅行、満喫しました。部屋に浴槽が、無いので残念ですが、それ以外は満足でした。又機会あれば利用したいです
ホテル道後ややからの返信
黒々シーマ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内サービスをご利用頂きお楽しみ頂けた様子が伝わり、私共も嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプにはシャワーブースのみでございますが、和洋室のお部屋にはバスタブも完備しておりますので、次回ご利用の際はこちらもご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊りスタンダードプラン】気ままな旅をサポート♪選べる今治タオルバー＆オリジナル浴衣で道後散策
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての宿泊で、部屋は若干狭く感じたが清潔感があり清掃も隅々まで行き届いて良かった。また接客は丁寧で、こちらの要望も、素早く対応してもらい良かったです。また3種類のみかんジュースも飲み比べる事や、バスタオルも何種類か置いてあり自分好みのタオルを選ぶ事が出来る。それから、無料で鯛茶漬けも御馳走になり、オモテナシ最高でした。
でも一つ残念な事が…駐車場が2箇所？あるのが知らなくてホテルの上の駐車場に止めましたが、荷物を降ろそうとトランクを開けたところ、ガガッと音がして見たら上からぶら下がってる看板にトランクが当たり、傷が…
荷物を下ろして歩いてホテルに向かうと、ホテルマンの人がホテル前の駐車場にどうぞと…
駐車する前に言って欲しかった…
ホテル道後ややからの返信
タイガー様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はみかん蛇口や今治タオル、おもてなしラウンジなどお楽しみ頂けたご様子で安堵致しております。
駐車場に関しましてご案内が行き届かず、大切なお車に傷がついてしまったとのことで心苦しく感じております。ご宿泊頂きましたゴールデンウィーク期間中は車利用も多くスタッフも増員してのご対応でございましたがこのような結果になってしまい誠に申し訳ございません。
今後は事前案内や駐車場看板の設置方法につきましても改善できることから見直して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見御投稿を賜り誠にありがとうございます。
また愛媛にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
タイガー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前から行ってみたかった旅館でした。蛇口からのみかんジュース、朝ごはんで決めました。生野菜の多さ、みかんの種類、あとのおかずは手作りされていて、予想以上の朝ごはんでした。お茶碗やお皿もかわいかったです。道後温泉なので大浴場がなかったのは残念でしたが、外湯が近かったので、浴衣を着て入りにいけたのでよかったです。また、行きたい旅館です。
ホテル道後ややからの返信
きょう 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はみかん蛇口やご朝食などご期待に副うことができ、私共も嬉しく存じます。
朝食会場で使用しております食器は愛媛の「砥部焼」でございます。器からお料理にかけてお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
当館は館内に大浴場等の温泉施設はございませんが徒歩5分圏内に外湯がございますのでこちらをお勧めしております。ご滞在中は外湯もご利用頂けたご様子でありがとうございます。
また愛媛にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
きょう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
蛇口からみかんジュースが飲み放題に惹かれて利用しました。3種類のみかんジュースがあり大満足でした。
朝食もたくさんの種類のみかんがあったり、野菜が食べれたりと満足でした！スタッフの気遣いも素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
ホテル道後ややからの返信
はる 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食やみかん蛇口をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
朝食会場のフルーツ12種や新鮮野菜27種は旬の食材を並べておりますので季節の食材をお楽しみ頂けます。これから夏場にかけて柑橘は減って参りますが12月頃から柑橘の提供も始まりますので次回も当館をご利用頂き、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用。
エレベーターは一台しかないため混雑が心配でしたが
ちょうどタイミングが良かったのか大丈夫でした。
和洋室でしたが家族四名では狭いかな。
ベッド二つ、和室の机をのけて布団を2人分敷きます
道後温泉飛鳥の湯まで徒歩5分なので夜と朝2回行きました。
ロビーの蛇口からみかんジュースが嬉しいですね！
これを目当てにこちらの宿にしたのです。
朝食もたくさん種類があり、自分で作るみかんジュースも楽しかったです。
ホテル道後ややからの返信
まどちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋は手狭なお部屋でございましてご不便をお掛けしております。
ご滞在中はみかん蛇口や道後の散策などお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
朝食の生絞りみかんジュースは季節限定で提供しておりまして、こちらもご利用頂きありがとうございます。
朝食の内容につきましては月替わりで提供しておりますので次回も当館をご利用頂きお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】☆幸福の朝食☆フレンチトーストが大人気♪食べずには帰れない！！
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての利用です。フロント前には蛇口からみかんジュースが出てくるというサービスもあり、到着してすぐ楽しませていただきました。温州みかんが個人的には美味しかったです。
浴衣が選べてかわいいのと、道後温泉を利用する方は持っていくタオルも選ぶことができ、魅力的だなと思いました。
お部屋はしっかり清掃されていて綺麗です。時間が遅かったのでお部屋でシャワーを浴びましたが、トイレと浴室＋洗面脱衣所が別れているため、ゆっくり入ることができました。
朝食は色々な種類のみかんが楽しめます。生搾りのみかんジュースやオーダー制のフレンチトーストが美味しかったです。また伺いたいです。
ホテル道後ややからの返信
プリン 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口の温州みかんは甘みが強く、当館の中でも一番人気のジュースでございます。お楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
みかん柄のオリジナル浴衣や今治バスタオルなど愛媛の特産品を使用し、愛媛らしさを感じて頂けましたら幸いでございます。
朝食ビュッフェのみかんは12月から4月頃まで種類豊富に食べ比べもできます。生絞りみかんジュースも今の時期限定でございますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
プリン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/4/29
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割３０お得な道後満喫旅//大人気朝食付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私はレビューで滅多に星5を付けることはないのですが(良くて星4)、このホテルは個人的には当たりでした。
部屋は広いわけではないですが、狭さを感じずお洒落がありました。
景色を楽しむ場所ではないので、窓無しの割り切った感じが逆に好印象です。
サービスはみかんの蛇口で子供が喜び、ハッピーアワーでアルコールが少し楽しみ、ロビーで割引のお風呂券を買い温泉街へ繰り出しました。
朝ご飯はミカンの種類が沢山あり、またフレッシュジュースを作ることもできました。料理も種類が豊富です。
小さい子を連れての宿泊でしたが、子供も全体を通して喜んでいたのでよかったです。
冒頭で「個人的には」と書かせていただいたことについて気にする人は気にするかなと思われる部分は
・部屋の窓がない(灯取りの窓はある)
・風呂が温泉ではない
・朝食オーダーの唐揚や卵焼きはオーダーなのに冷凍の安い味
・ホテルまでの道が狭い
くらいですかね。
私は気にしない内容だったので満足度が高かったです。
(朝食の補足。オーダーについては、フレンチトーストは美味しかったのでそれだけオーダーして、その他はブュッフェを取れば問題ないです。)
高くてサービスも良いホテルというのは多いですが、こちらは色々とサービスが多い割にリーズナブルなので、この宿泊金額でホテルは大丈夫なの？と思うくらいでした。
ホテル道後ややからの返信
ベン 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のシステムやコンセプトがベン様とマッチし、ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。お泊り頂いたのが金曜日でございましたので週末限定のハッピーアワーをご利用頂けた事と柑橘のONシーズンということもあり、朝食会場の種類豊富なみかんの食べ比べ、季節限定のみかん生絞りジュースなどすべてお楽しみ頂き幸いでございます。
また、ご滞在中に気になった点につきましてはすぐに改善できることから取り組み、次回はもっとお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、また愛媛にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
ベン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】早期割３０お得な道後満喫旅//大人気朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は狭いがアメニティなどが充実していて良かったです。
道後温泉駅から歩く場合は少し離れており坂があるので小さな子どもやお年寄りの方は気をつけた方がいいかもしれません。
部屋はシャワーのみでしたが、外湯の割引券をフロントで買えるので文句なしです。
接客もとても良く、朝食も美味しかったのでまた泊まりたいと思うホテルでした。
ホテル道後ややからの返信
とも 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
ロビーのアメニティコーナーにつきましてはお客様の声をもとに種類も増えておりますので、追加して欲しいものや、旅先であったら便利なものなどございましたら是非ご意見くださいませ。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので次回もぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重な御投稿を賜り誠にありがとうございます。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤
返信日：2024/4/18
