ホテル道後ややのクチコミ・評価

ホテル道後ややからの返信

あつし様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルでは道後温泉の割引券をご利用いただけるサービスを提供しており、お客様に地元の名湯をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、清潔感やスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、安心いたしました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービ向上に努めてまいります。
また、道後にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あつし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/9/12

ホテル道後ややからの返信

a 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの設備やアメニティ、オレンジジュースの飲み比べをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。道後温泉本館や周辺の散策も満喫していただけたようで、素敵なお時間を過ごされたようでなによりです。
朝食のフレンチトーストもご満足いただけたとのことで、調理スタッフも大変喜んでおります。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様の温かいコメントが励みになります。
またぜひお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/9/12

ホテル道後ややからの返信

この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口は安心してお召し上がり頂けるよう毎日、深夜1：00〜3：00までの2時間、メンテナンス清掃を行っております。ご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただき嬉しく存じます。ありがとうございます。
おもてなしラウンジの鯛めしもお召し上がり頂けたご様子で幸いでございます。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、道後にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/9/12

ホテル道後ややからの返信

うた　様
この度はホテル道後ややをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや水回りの清掃につきまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。シャワー室のカビや床の清掃状態に関しても、至らぬ点がありましたことを深くお詫び申し上げます。すぐに清掃スタッフと連携し、改善に努めてまいります。
また、設備や広さについてもいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度は改善の為の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/8/29

ホテル道後ややからの返信

Dear Charles
Thank you for visiting with your family and for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with your children without any worries. We are also glad that you were pleased with the hot spring towels, children's yukata, and geta sandals. We hope that your experience at Dogo Onsen will be a wonderful memory for your family.
We are also happy that you enjoyed the orange juice tap. We will continue to provide even more attractive services so that the whole family can enjoy themselves, so we look forward to seeing you again. Once again, thank you for your visit and your feedback!
HOTEL DOGO YAYA YONEZAWA

返信日：2025/8/29

ホテル道後ややからの返信

ゆっちゃん　様
先月に引き続き、道後ややをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、素敵なご投稿を賜り感謝申し上げます。
今回もお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しく存じます。
何度お越しいただいても、ご満足いただけるよう従業員一同おもてなしの心を忘れず精進して参ります。
この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
また道後にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同ゆっちゃん様のお越しをお待ちしております。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/8/29

ホテル道後ややからの返信

あゆみ　様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。より多くのお客様に心地よくご利用いただけるよう、お子様が安心してジュースを楽しめる環境の改善も検討いたします。
スタッフの対応や施設についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく大浴場がない点についても、ご理解いただきありがとうございます。道後散策もお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
また道後にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あゆみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/8/29

ホテル道後ややからの返信

クライフ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前から楽しみされていたとのことで、ご期待に沿うことができ安堵しております。
館内サービスのみかん蛇口やおもてなしラウンジの鯛めし、スタッフの対応やご朝食など沢山のお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際にもお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また愛媛にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
クライフ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/29

ホテル道後ややからの返信

ツヨシ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は温泉の無いホテルでございますので、道後温泉の外湯をお楽しみ頂いております。
雨の日には、ご不便をお掛けしておりますが商店街の中はアーケードになっておりますので、雨の日でもお買い物やお食事などお楽しみ頂けます。また、ホテルでは貸出用の傘もご準備しておりますので、お気軽にご利用頂き、道後散策をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
そのような中でも、スタッフの対応や朝食の内容など、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参りますので、また道後にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ツヨシ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/29

ホテル道後ややからの返信

焚火小僧 様
この度はホテル道後ややにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロアデザインと居心地の良い空間をお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
また、蛇口からお楽しみいただけるみかんジュースのサービスもご満足いただき、光栄です。お盆休みの混雑した時期にもかかわらず、ごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、ほっとしております。
次回、道後を訪れる際には、ぜひまたご利用ください。
焚火小僧様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/26

ホテル道後ややからの返信

さゆり 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
みかんジュースの飲み比べをお楽しみいただけて何よりです。ご家族での楽しいひとときのお手伝いができたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また、道後温泉の商店街も満喫されたとのこと、地元の魅力を感じていただけたようで嬉しい限りです。
夜食の鯛茶漬けや朝食についてもご満足いただけたご様子で、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回もぜひ、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めて参ります。
さゆり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/26

ホテル道後ややからの返信

Ｍ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
みかんジュースを沢山お召し上がりいただき、お楽しみ頂けたご様子が伝わり私共も嬉しく存じます。
みかんジュースだけでなく、今治バスタオルや旬の地元食材を使用した朝食メニューなど、愛媛らしさを体感して頂けましたら幸いでございます。
次回もぜひ、ご友人とのご旅行にご利用くださいませ。
この度は励みになるご投稿を賜り誠にありがとうございます。
Ｍ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/16

ホテル道後ややからの返信

ともちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。そのような中でも、スタッフの対応やご朝食など、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しく存じます。
ハード面の改善はすぐには難しものの、多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も改善を重ねて参ります。
次回もお楽しみいただけるよう、スタッフ一同ともちゃん様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/16

ホテル道後ややからの返信

あきちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラウンジやみかん蛇口など、小さなお子様から大人までお楽しみ頂けたご様子が伝わり、私共も嬉しく存じます。
当ホテルの浴衣を着て、道後の散策もお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
朝食の野菜や果物は旬の食材を使用し、お惣菜も月替わりでご準備しておりますので、次回も是非ご利用頂き、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
あきちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/8/16

ホテル道後ややからの返信

キリ　様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内サービスだけでなく、道後散策もお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
また泊まりたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。次回も気持ちの良いご滞在になりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
キリ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/8/3

ホテル道後ややからの返信

ま　様
この度は、ホテル道後ややにご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。蛇口からのオレンジジュースやおもてなしを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフの対応やラウンジ、朝食バイキング、アメニティについてもお褒めいただき、ありがとうございます。愛媛ならではの体験をお楽しみいただけたようで、本当に嬉しいです。
しかしながら、お部屋の清掃についてご期待に添えなかった部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
愛媛でのご旅行が素晴らしい時間となりましたこと、とても嬉しく思っております。またの機会にも、最高の体験をご提供できるようスタッフ一同、精一杯のおもてなしに努めて参ります。
ま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/8/3

ホテル道後ややからの返信

ありあり 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
念願のみかん蛇口とのことで、お楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
道後の散策や館内おもてなしサービスなど、ご満足いただけたようで幸いでございます。
道後商店街までは徒歩2分ほどの場所にございますので、浴衣を着て散策されるのもお勧めでございます。
この度はお褒めのお言葉や貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
また愛媛にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありあり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/29

ホテル道後ややからの返信

QUU 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今治バスタオルやみかん蛇口をご利用頂き、お楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
お部屋も快適にお過ごし頂けたとのことで安堵致しております。
ご朝食メニューは月替わりで変更しておりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂き、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
QUU様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/29

ホテル道後ややからの返信

ゆっちゃん 様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内サービスをお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
沢山お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフに共有させて頂きます。
早速、8月のご予約も頂戴し、嬉しい限りでございます。
来月もお会いできることを楽しみにお待ちしております。
素敵なご投稿ありがとうございました。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/27

ホテル道後ややからの返信

なつみかん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、また沢山のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
以前から楽しみにされていたとのことで、ご期待に沿うことができ、安堵致しております。
ご滞在中は館内サービス、並びに道後散策などご満喫されたご様子で私共も嬉しく思っております。
ご朝食の内容は月替わりで提供しておりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂き、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
なつみかん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/27

ホテル道後ややからの返信

ぶー 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、沢山のご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。
道後散策や朝食、おもてなしラウンジなどお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
客室内のコンセントの場所につきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ハード面の改善は、すぐには難しいところではございますが、改装の予定が立ちました折には是非ご参考にさせて頂きます。延長ｺｰﾄﾞの貸出もございますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
ぶー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/27

ホテル道後ややからの返信

yumi 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをいただき、大変嬉しく思います。
道後温泉での一人旅を満喫されたとのこと、そして当ホテルの特徴である「蛇口から出るみかんジュース」や、夜の鯛めしサービスを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
朝食についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。特にフレンチトーストのおかわりを3回もしていただいたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。スタッフの接客についても高評価をいただき、チーム全員の励みになります。
お部屋の広さに関して、ご理解いただきありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
yumi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/22

ホテル道後ややからの返信

ようさん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お越しの際にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホテルから道後商店街や温泉までは徒歩5分圏内にあり、いい立地とのお言葉を頂き安堵いたしております。
道後温泉巡りや散策をお楽しみいただける様、温泉バッグや今治バスタオル、浴衣などをご準備しております。ご滞在中はご利用頂き、お楽しみ頂けたご様子が伝わり嬉しく存じます。
スタッフの対応や朝食、おもてなしラウンジなどもご満足頂けたご様子で幸いでございます。
この度は、沢山のお褒めのお言葉、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
ようさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/12

ホテル道後ややからの返信

なな 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めての愛媛旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。
当ホテルでは愛媛の良さを体感していただける様、今治バスタオルの貸し出しやみかん蛇口、砥部焼の器、季節限定みかん生絞りジュースなど、館内に多数ご準備しております。なな様にもご滞在中お楽しみ頂けたご様子がこちらまで伝わり、私共も嬉しく存じます。
現在はみかんの収穫時期が過ぎているため、生絞りの代わりにこれからの夏にぴったりな、みかんジェラートをお楽しみ頂いております。こちらも季節限定でございますので次回も是非、当ホテルをご利用頂きまして、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
なな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/5

ホテル道後ややからの返信

うめちゃん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口やご朝食など、お楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉も頂き嬉しく存じます。
朝食内容に関しましては月ごとにメニューも変更しておりますので、次回も是非、当ホテルをご利用頂きお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
うめちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/7/5

ホテル道後ややからの返信

ぜろす　様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。それでも清掃が行き届いており、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も心地良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
蛇口から出るみかんジュースやウェルカムドリンクといったサービスをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。朝食につきましても、オーダーメニューをお楽しみ頂けたご様子で安堵致しております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
ぜろす様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/6/30

ホテル道後ややからの返信

けいこ　様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
みかん蛇口の飲み比べ、お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルは朝食にも力を入れておりまして、特にオーダーメニューのフレンチトーストは1番人気の商品でございます。調理スタッフにも共有させて頂きます。
この度はお褒めのお言葉、貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。
けいこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや　米澤

返信日：2025/6/30

ホテル道後ややからの返信

あきたん 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、あきたん様のお口に合いましたご様子で幸いでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後も安心して快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参りますので、また愛媛にお越しの際には是非道後ややをご利用くださいませ。
この度は貴重なご投稿賜り誠にありがとうございます。
あきたん様の再訪、心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/6/19

ホテル道後ややからの返信

ppp★ 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内サービスや道後の散策などお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
客室内の壁紙や棚の劣化などご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
定期的な修繕メンテナンスを行い、気持ちの良いご滞在になりますよう今後も務めて参りますので、次回愛媛にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
ppp★様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/6/14

ホテル道後ややからの返信

ちゃんもも 様
この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様が楽しく過ごされていた様子を伺い、私たちも嬉しい限りです。
朝食についてもご家族皆様に満腹とご満足いただけたとのこと、ミカンの食べ比べやお料理のオーダーも楽しんでいただけたようで安心致しました。
一方で、ベッド下の清掃について至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
また、蛇口ミカンジュースやおもてなしバーも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。次回も快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル道後やや 米澤

返信日：2025/6/9