クチコミ・評価

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，７００）
駐車場の件ですがお調べ致しましたところ初日はホテル内にお停め頂き２日目は契約のコインパーキングにお停め頂きました。チェックイン時にご案内しましたが駐車場は１６時から翌朝１０時までです。それ以外の時間に入庫されますと別途料金が掛かりますがご案内が上手く伝わっていなかったようで申し訳ございませんでした。
無料レンタサイクルご利用時にサドルの高さ調整等はフロントにお申し付け下さればできる限り調整致しますのでご案内申し上げます。
また松江にお越しの際にはまた当館をご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/4/20

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。（お一人様＠￥８，７００）
まずはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで嬉しい気持ちで一杯です。
当館は女性お一人のお客様は大変多いです。松江市は国際文化観光都市としてたくさんの観光客の方がお越しになります。女性のお客様にも安心してお泊り頂けるホテルでなければならないという事を常日頃からスタッフ全員が意識して心掛けております。
また、音に関しまして不愉快な思いをなさった事、誠に申し訳ございませんでした。改善できる部分はできる限り改善してまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/4/17

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，３００）
えもん掛けのフックが破損しており大変申し訳ございませんでした。早速修理致しました。
当館はお部屋のユニットバスでの天然温泉という全国でも珍しいスタイルです。お湯の蛇口からは直接源泉から引いております１００％しんじ湖温泉が出ますので清潔なご自分だけの温泉をお楽しみ頂けます。
当館前の飲食街には居酒屋が多いですが他にもお寿司屋、お蕎麦屋、レストラン、中華、イタリアンなど様々な種類のお店がありますのでぜひご利用頂ければと思います。
また機会がございましたら当館をご利用頂きますようお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/4/12

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥７，３００）
当館はＪＲ松江駅、一畑電鉄松江しんじ湖温泉駅からはともに徒歩１５分、松江城までは徒歩１０分で参りますしホテル前の道路はバスの幹線道路になっておりますのでアクセスも大変便利です。また周辺は飲食街ですので夕食処にも困りません。
今回お泊りいただきました本館は宍道湖向きに建っておりますので上の方の階層のお部屋からは宍道湖の景観をお楽しみいただけます。お客様にもお喜びいただけた様で何よりでございました。
当館はこじんまりとしたホテルですが、ユニットバスながらお部屋で楽しめる源泉かけ流しの天然温泉や提携店で使えるグルメ優待券の贈呈など、様々な独自のサービスをご提供しております。
少しでもお泊りの皆様にお喜びいただけますようにと常日頃から考えておりますので、このようなお客様からのお声をいただけます事大変うれしく思います。
ぜひまた松江にお越しの機会がありましたらご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
松江シティホテル

返信日：2024/3/28

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥４，３００）
まずは少しでもお役に立てましたことは何よりでございました。フロントにつきましてもお褒めのお言葉を有難く頂戴いたしました。
また、当館と致しましても折角松江に来て頂いたからには松江の美味しいものを思う存分楽しんで頂きたいというのが願いですのでこのようなお言葉を頂くと本当に嬉しいです。
お客様にはより喜んでお泊り頂ける様にスタッフ一同より一層励んで参りますので、今後ともどうぞ松江シティホテルを宜しくお願い致します。そしてまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/3/13

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。（お一人様＠￥７，２００）
お部屋での天然温泉をお楽しみ頂けたようで何よりでした。そんなお客様へのオススメといたしまして、
当ホテルにはデラックスクイーンというお部屋もございます。浴室はユニットバスではなく男性の方でも足を延ばして入れる１６００の特注バス、そして天然温泉のバスタブに浸かりながら銘橋松江大橋から宍道湖大橋、嫁が島、宍道湖と松江ならではの景色をお楽しみ頂けます。次回またお泊りの際にはご検討下されば幸いです。
畳敷きのお布団ではないことにつきましては、誠に申し訳ございません。当ホテルには和室のお部屋がございません。ご希望に添えず心苦しい限りではございますが、それでも当ホテルをお選び頂けるよう精進して参ります。
是非又当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/3/10

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥４，５００）
◇デラックスクイーン◇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度お泊り頂いたお部屋は、スタンダードルームの５０％増しの広さを確保し特に寝室にはゆったりサイズ１６３０巾のクイーンベッドに大好評の”トゥルースリーパー付”で”天然温泉でゆっくりと温まって”快適な眠りを満喫していただいて居ります。ご満足頂けたのなら幸いでございます。
またぜひ当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/3/1

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，０３５）
ユニットバスが汚れていたとのことですが、お客様におかれましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、隅々まで清掃の質を向上して参ります。
お部屋に関しましてのご意見は謙虚に拝聴し今後とも皆様にご満足頂くべく更なる精進をお約束申し上げ御礼と致します。
ありがとうございます。　
松江シティホテル

返信日：2024/2/18

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，８００）
お褒めのお言葉を頂き有り難うございます。お客様に気持ち良くチェックアウトして頂ける事は従業員としてこの上ない喜びです。今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりのために努力して参ります。
駐車場につきましては駐車スペースが限られており、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。当ホテルといたしましては車種を伺って適切な駐車場をご案内させて頂いております。
またぜひ当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/2/18

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，８５０）
お泊り頂いたＤＸルームは決して広くはありませんが、非日常を味わえる開放的なお部屋となっております。浴室はユニットバスではなく男性の方でも足を延ばして入れる１６００の特注バス、そして天然温泉のバスタブに浸かりながら銘橋松江大橋から宍道湖大橋、嫁が島、宍道湖と松江ならではの景色をお楽しみ頂けますが、ご満足頂けたようでなによりでございました。
また、当館前の飲食街には郷土懐石料理、寿司、居酒屋、地鶏、焼肉、中華、フレンチ、イタリアン、レストラン、
ラーメン店など様々な種類のお店がございます。次回お越しの際は是非ご堪能下さいませ。
観光の拠点には大変便利ですので、ぜひまた当館にお越し頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/1/10

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，７００）
大変嬉しいお喜びのお声をありがとうございました。
当館では全国でも珍しくお部屋で天然温泉をお楽しみ頂けます。お湯の蛇口からは直接源泉から引いております１００％しんじ湖温泉が出ますので清潔なご自分だけの温泉をお楽しみ頂けます。お喜び頂けてこちらも本当に嬉しい限りです。
ぜひまたご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2024/1/8

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

松江にお越しの際には、いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，２００）
禁煙室が空いておらずご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、喫煙室をご承知の上お泊り頂きありがとうございます。
この度、松江シティホテルでは改装を行い、令和５年１月４日（木）より本館は全館禁煙となりましたので、おタバコが苦手のお客様にも気持ち良くお泊り頂けるかと存じます。
ぜひまた松江にお越しの機会がありましたらご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/12/29

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，７００）
お泊り頂きましたお部屋は天然温泉のバスタブに浸かりながら銘橋松江大橋から宍道湖大橋、嫁が島、宍道湖と松江ならではの景色をお楽しみ頂けた事と思います。
非日常を味わえる開放的なお部屋でご満足頂けたようで何よりです。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ぜひまたこちらの方にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/12/27

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，３００）
当館はレストランがありませんので朝食は軽朝食弁当となっております。お風呂はお部屋のユニットバスでの天然温泉という全国でも珍しいスタイルです。各お部屋に１００％の天然温泉を給湯致しておりますので、泉質は高い評価を頂いております。
徒歩３分内に当館発行のグルメ優待券が利用できるグルメ店が約６０店舗ありますので安心してお楽しみ頂けると思います。
またのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/12/15

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，３００）
今年は３年ぶりに神在月の賑わいが戻ってきて嬉しい限りです。
お風呂や接客等お褒め頂きありがとうございます。
またこちらの方へお越しの際にはぜひまたご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/12/15

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。（お一人様＠￥１３，３００）
神在月で霊場を巡られお疲れのところバスタブがお気に召して頂けず残念でした。
バスタブはユニットバスではなく男性の方でも足を延ばして入れる１６００の特注バスという事で皆様にご好評頂いておりますのでまたこちらの方にお越しになられた折にはご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/12/4

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，２００）
当館の温泉はお部屋のユニットバスでの天然温泉という珍しいスタイルです。大浴場のような解放感はありませんが気兼ねなく２４時間お好きな時に源泉を満喫して頂けた事と思います。
ぜひまた松江にお越しの機会にはご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/27

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥３，８００）
排水関係は定期的に特別清掃致しておりますが異物の混入などがつまりの原因になりますので注意致します。大変申し訳ございませんでした。
仰いますように「松江しんじ湖温泉」は無色で匂いも殆どありませんので一見普通のお湯と変わりませんが泉質は高いご評価を頂いております。
ぜひまた松江にお越しの際にはまた当館をご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/27

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，７４０）
当館周辺は城下町の名残を残した特有の立地で皆様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お部屋の天然温泉や景色はご満足頂けたようで嬉しい限りです。
ぜひまた松江にお越しの際には当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/27

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，７００）
当ホテルは本館、別館が同じ敷地内に並んでございます。
景色重視のお客様には本館レイクビューのお部屋からの眺めは松江の象徴的な景色ですのでお勧めです。
当館では全国でも珍しくお部屋で天然温泉をお楽しみ頂けます。
お泊まり頂きましたＤＸクイーンのお風呂はユニットバスではなく浴室と洗面所が別になっていて洗い場もありますのでゆったりと天然温泉をご満喫頂けた事と思います。
お湯の蛇口からは直接源泉から引いております１００％しんじ湖温泉が出ますので清潔なご自分だけの温泉をお楽しみ頂けます。お喜び頂けてこちらも本当に嬉しい限りです。
島根には見どころがたくさんありますし美味しい味覚もたくさんありますのでぜひまたこちらのほうにお越しの際にはご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/16

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はリピート頂き誠にありがとうございます。（お一人様＠￥１１，７００）
お泊り頂きましたＤＸルームは決して広くはありませんが非日常を味わえる開放的なお部屋となっており、浴室はユニットバスではなく男性の方でも足を延ばして入れる１６００の特注バスにレイン＆ハンドシャワーという斬新なスタイルで浴室特化したお部屋となっております。
宍道湖展望風呂付ＤＸルームでは天然温泉のバスタブに浸かりながら宍道湖をメインとした松江ならではの景色をお楽しみ頂けます。お客様にもご満足頂けたようで嬉しい限りです。
お部屋の備品につきましては不備がございましたようで申し訳ございませんでした。
当館周辺は市内最大級の飲食街で、地のお店が多いですのでその地の利を活かして全室に近隣店舗の情報を網羅した冊子を設置致しております。チェックイン時にフロントでお渡し致しますグルメ優待券をお持ちになればサービスが受けられるお店もたくさんございますが、案内の地図も併せてお役立て頂けたようで何よりでございました。
当館は当館はＪＲ松江駅、一畑電鉄松江しんじ湖温泉駅からは共に徒歩１５分〜２０分の距離となっておりますが、交通アクセスも大変便利で観光も楽しめる立地です。
是非また次回お目にかかれる日を楽しみにご来館をお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/16

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はリピート頂き誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，２００）
お泊り頂きました宍道湖展望風呂付ＤＸルームは、浴室はユニットバスではなく男性の方でも足を延ばして入れる１６００の特注バスとなっており天然温泉のバスタブに浸かりながら銘橋松江大橋から宍道湖大橋、嫁が島、宍道湖と松江ならではの景色をお楽しみ頂けます。
お部屋ですので時間を気にせず気兼ねなくお好きな時に天然温泉浸かっていただけますので、お客様にもご満足頂け嬉しい限りです。
自転車ならば駐車場の心配も要りませんし小回りも利いて、当館は松江のど真ん中で観光にもビジネスにも便利な立地でありますがさらに効率よく便利に動き廻っていただけると思います。お役に立てて何よりでございました。
また、泊まりに行きたいてす。と何よりも嬉しいお声もありがとうございました。
お客様にはより喜んでお泊り頂ける様にスタッフ一同より一層励んで参りますので、今後ともどうぞ松江シティホテルを宜しくお願い致します。そしてまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/16

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥６，９００）
今回お泊りになられたお部屋はリバー＆レイクビューのお部屋でしたので、お部屋から宍道湖が大変よくご覧になられたかと思います。お喜び頂けた様で何よりでございました。
当館は館内、お部屋ともコンパクトですし建物も決して新しくはありませんが、機能的にお使い頂けるようなスタイルをと常日頃より考えております。そしてナショナルチェーンにはないお客様との近い距離感を大切に地の利を生かした独自のサービスを心掛けております。
チェックインの時間につきましては１５時からというところが多い中ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけますようにと清掃に力を入れておりますので少々お時間頂いております。ご理解頂けますと幸いです。
より良いサービスを目指して益々精進して参りますので、今後とも松江シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
この度のご投稿ありがとうございました。
松江シティホテル

返信日：2023/11/16

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥３，８００）
当館周辺は城下町の名残を残した特有の立地でして小さい駐車場がたくさんあります。
契約駐車場は比較的台数が多く入る駐車場で立地も良いため大変申し訳ございませんが駐車料金が少々高めになっております事ご理解頂ければ幸いです。
当館はお部屋のユニットバスでの天然温泉という全国でも珍しいスタイルです。各お部屋に１００％の天然温泉を給湯致しておりますがご満足頂けたようで何よりです。
またのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/11/12

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥４，７００）
当ホテルは建物は決して新しくもありませんが、必要最低限の設備に加え他にはない独自でユニークなサービスを心掛けております。
その一つがユニットバスではありますが全室で天然温泉をお楽しみ頂けるというサービスです。
小さなユニットバスではありますが個々の方々だけがお使いになるお湯は清潔そのものですし、これからの冷え込む時期には体の芯迄暖まりますので疲労回復にはバツグンです。
プチ朝食弁当は３００円頂戴しご注文いただきました方のみご用意しております。
今回お客様は朝食弁当無しのプランでご予約頂いておりました。チェックインの際にご案内がきちんとできていなかったようで大変申し訳ございません。
お客様にはより一層喜んでお泊り頂ける様により良いサービスを目指して益々精進して参りますので、今後とも松江シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
この度のご投稿ありがとうございました。
松江シティホテル

返信日：2023/11/2

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥３，６５０）
この辺りは城下町のレトロな雰囲気と水辺の景観が落ち着いた風情を醸し出していると思いますがお気に召して頂き何よりです。
セミダブルベッド一つでお二人様ご利用頂くプランですので少々狭かったと思います。
当館周辺は観光地にも近いですが県庁を始め官公庁が多いため夕食処につきましては日曜日の夜はお休みの店も多くご不便をお掛け致しました。
松江にお越しの際にはぜひまたご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/10/28

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，０５０）
ご利用頂きましたのはセミダブルベッド一つでお二人様ご利用頂くプランですので少々狭かった事と思います。
お部屋の天然温泉、無料レンタサイクルはお喜びの声を頂き何よりでした。
駐車場につきましては当館周辺は城下町の名残を残した特有の立地ですので皆様にはご不便をお掛け
致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
是非又のご来館をお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/10/28

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥１２，０００）
お泊り頂きましたＤＸルームは決して広くはありませんが浴室と洗面所が別になっていて洗い場もありますのでゆったりと天然温泉をご満喫頂ける当館では一番のお勧めのお部屋ですが、ご満足頂けず大変残念です。
これからもより良いサービスがご提供できる様に努力して参る所存でございます。
また機会がございましたらご利用頂きますようお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/10/20

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥３，５００）
ご満足頂けたようで何よりです。
ホテルの周りは市内有数の飲食街で当館発行のグルメ優待券が使えるお店もありますし、お部屋に近辺グルメガイドマップもご用意しておりますので安心して松江の味をご堪能頂けると思います。
当館はこじんまりとしたホテルですがナショナルチェーンにはない地域に溶け込んだユニークなホテルとしてこれからもより良いサービスをご提供して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/10/20

全室源泉温泉掛け流し　松江シティホテル本館からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠￥５，０００）
トイレの件ですが当館は本館、別館ともに全室ウォシュレットトイレとなっておりますのでご案内申し上げます。
松江にお越しの際にはぜひまた当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。
ありがとうございます。
松江シティホテル

返信日：2023/9/28