クチコミ・評価(3/6)

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきありがとうございます。
当館はまちのコンセプトでもある「手しごと」と「緑」を体現したホテルでございます。東京にいながらも植栽の緑をお楽しみいただけておりましたら大変幸いでございます。
また近くへお越しの際は当館のご利用をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/7/29

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜りありがとうございます。
今後ともご利用いただけるとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館には様々なお部屋タイプがありますのでご宿泊用途にあわせて滞在をお楽しみいただけますと幸いです。
貴重なお時間の中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/7/29

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

いつもHAMACHOHOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お部屋も他にも色んなタイプのお部屋もご用意ございます。お部屋によって雰囲気も違いますので、また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
今後ともHAMACHO HOTELをよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2022/7/27

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきありがとうございます。
会社帰りのお疲れのところ当館をご利用いただき大変光栄に存じます。
スタッフに関してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
滞在中なにかご希望やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/7/29

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
現在朝食営業は土日の朝限定で営業しております。レストラン「SESSiON」自慢のクロックマダムをご堪能いただけたご様子で光栄でございます。また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/7/29

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
1階に併設しておりますレストラン「SESSiON」はブルーノートジャパンが運営しております。
定期的にミュージックライブ等を開催しておりますのでご興味がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/7/23

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更にサービスに磨きをかけて参ります。
また機会がございましたら、他にも色んなタイプのお部屋がご用意がございますので
是非お越し下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2022/7/19

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご宿泊の皆様にはチェックインの際にウェルカムチョコレートをお渡ししております。
当館1階にございますnel店舗もご覧いただけますと幸いです。
お部屋の感想につきましても素敵とのお言葉頂け、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、他にも色んなタイプのお部屋がご用意がございますので
是非お越し下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2022/7/14

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTELフロント

返信日：2022/6/23

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご宿泊の皆様にはチェックインの際にウェルカムチョコレートをお渡ししております。
是非1階にございますnel店舗もご覧いただけますと幸いです。
お部屋の感想につきましても素敵とのお言葉頂け、大変嬉しく存じます。
またのお帰りをお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
HAMACHOHOTEL　フロント

返信日：2022/6/6

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございす。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心しました。
当館で使用しているシャンプー・リンスー・ボディーソープはプロバンシアを使用しております。
バス&シャワージェルはほのかに香るアーモンドの香りが大変人気でございます。
また当館周辺の街並みもお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
緑を感じられる客室と、下町情緒を感じられる浜町へ是非またお越しくださいませ。
この度は貴重なコメントありがとうございました。
HAMACHOHOTELフロント

返信日：2022/5/31

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
周辺は閑静な街並でございますが、すぐ近くには人形町があり散策以外にも食べ歩きなどを楽しめる場所もございます。また当館徒歩すぐに24時間営業のスーパーマーケットもございます。
しかしながらテレビ放送チャンネルにつきまして、ご満足いただけない結果となり大変恐れ入ります。現時点ではBS放送には当館では導入しておりません。今回頂きましたご意見は社内にて検討させていただきます。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして改めて御礼申し上げます。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2022/4/18

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

みかん様
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜りありがとうございます。関して数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
人形町周辺にはより多くの飲食店などがございます。次回お越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/4/9

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

きほ 様
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜りありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。1階に併設しておりますレストラン「SESSiON」はブルーノートジャパンが運営をしております。定期的にミュージックLIVEを開催しておりますので、機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2022/2/28

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

あいり様
この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルやコーナーダブルルームをご満喫いただいた事、大変嬉しく存じます。
是非、次回ご宿泊時にはレストランSESSiONやチョコレートショップnelもご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。
あいり様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/14

HAMACHO HOTEL TOKYOからの返信

りあ様
この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをお選び下さり誠にありがとうございます。
チョコレートショップnelやレストランSESSiONもご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
特別なクリスマスのご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き感謝申し上げます。
りあ様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/24

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
関係部署と連携をし再教育の徹底して参ります。
また、お客様の仰るとおりご利用頂きましたコーナーダブルルームは２面窓の角部屋でございます。
25平方メートルの客室の為広々とご使用頂けます。
光が多く差し込む為ご好評をいただいております。
ハード・ソフト両面でお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参る所存でございます。
この度は貴重なコメントありがとうございました。

返信日：2022/1/17

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、ホテルスタッフおよびレストランスタッフへのお褒めのお言葉も、大変励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更にサービスに磨きをかけて参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2022/1/7

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
HAMACHO HOTELは都会である事を忘れさせてしまうような居心地の良い空間を目指しております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
しかしながらスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様ひとりひとりに寄り添ったサービスを提供するため、スタッフ一同、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2021/12/2

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋タイプ、ダブルルームにはバルコニーが付いておりますので、客室内から植栽を楽しむことが出来ます。都会の喧騒を忘れ、リフレッシュ時間をお過ごし頂けます。
また、女性用化粧品でございますが、使い切りの基礎化粧品セットのみですが、フロントにて販売を行っております。よろしければ次回宿泊時お声掛けくださいませ。
今現在、ご朝食は土日のみ・数量限定にて洋食プレートを販売しております。ボリューム満点でご用意しておりますので、十分にお腹を満たすことが出来るかと存じます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2021/11/26

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なお誕生日に当館をご利用頂けた事、大変嬉しく存じます。
バルコニーは安全面の関係上、外へは出られませんが窓から見られる植栽と太陽光のコントラストを客室内よりお楽しみ頂けます。
また、ご朝食は只今土日のみ数量限定にて洋食プレートをご提供しております。
メニューはクロックマダム等ボリューム満点でご用意しております。
周辺には様々な飲食店がございますので、街の様子を見て頂きながらのお散歩をお勧めしております。
この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2021/11/12

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
ホテル1階にはチョコレートショップがございます。カカオ豆から作られたオリジナルのチョコレートをご用意しております。手しごとによって生み出されたチョコレートはお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTELフロント

返信日：2021/11/9

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は「緑と手仕事」をテーマにしており、都会に居ながらも緑を感じリラックスした時間をお過ごし頂けます。
癒しを感じ、安らげたと聞き大変嬉しく存じます。
お忙しいところ口コミ投稿して頂いたことに感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2021/9/30

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご滞在頂き誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが当館ではテラスルーム以外のお部屋では安全上の理由により、バルコニーには出られないようにさせて頂いております。
また、当館ではバルコニーのあるお部屋の中より植栽を望めるようにすることで都心でご滞在頂きながら自然を感じて頂けることをコンセプトの一つとして設計しております。
同じ平米数でもセミダブルルームでありましたらバルコニーをオミットしリビングエリアを広めにとったお部屋となっておりますので、もしご興味がおありでしたらお試しいただけたらと存じます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2021/9/15

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、設備につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館では「緑と手仕事」をコンセプトに設計しており、デザインや設備などをお楽しみいただけた
との事で何よりでございます。
次回、浜町周辺にお越しの際にはまたお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2021/8/8

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。
当館は ”「手しごと」と「緑」のみえる街 ”という浜町全体のコンセプトを体現したホテルでございます。今回のご滞在で、そのコンセプトを体感していただき、お寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2021/8/9

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に置いてあるマグカップはインゲヤードローマンのマグカップを使用しております。
客室備品につきましても、こだわりの備品を置いております。
当館にて販売もしておりますので、お立ち寄りの際は是非ご覧くださいませ。
スタッフの接客につきましてご指摘ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いた意見を真摯に受け止め今後の改善に努めます。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
HAMACHOHOTELフロント

返信日：2021/7/15

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今回ご宿泊頂きましたダブルルームは、窓際にベンチソファーがあり、植栽をお楽しみ頂ける客室でございます。
HAMACHO HOTELにはその他にも様々なお部屋タイプがございますので、旅行の目的に合わせて是非またご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

返信日：2021/6/16

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

クールひで様
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
2周年記念プランのご利用もいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。
当館自慢のチョコレートショップ「nel」のチョコレートが
お口に合いましたようで光栄でございます。
カフェ営業もしておりますので機会がありましたら是非お立ち寄りください。
また、当館フロントスタッフの対応につきまして
不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフのサービス面も底上げ出来るよう努めて参ります。
改めましてお忙しい中コメントを投稿いただきありがとうございました。
クールひで様の再びのご来館を心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2021/4/20

ＨＡＭＡＣＨＯ　ＨＯＴＥＬ　ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル東京）からの返信

この度はHAMACHO HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら光栄でございます。
併設しております「nel CRAFT CHOCOLATE TOKYO」のご利用も頂きありがとうございます。
手作りで作り上げているHAMACHO HOTEL内のみのチョコレートショップでございます。
季節ごとにオリジナルのボンボンショコラの販売もございますので、再度お近くにお越しになる際は是非お立ち寄りください。
また、1階レストランSESSiONはBLUE NOTE JAPANの運営の元、「街のダイニング」として多くの方にご利用頂いております。
落ち着いた空間でお食事をお楽しみいただけますので、次回ご利用頂けますと嬉しく存じます。
お忙しい時間の中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
HAMACHO HOTEL　フロント

返信日：2021/4/8