クチコミ・評価

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

チョコ様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
何度もご利用頂き、今回はお風呂やお部屋にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
また、今回は改装並びに解体工事作業にて大変ご迷惑をお掛けしております。
新しい施設等が年内中に出来上がりますので、出来上がりましたら是非ご利用戴ければと思います。
ゴールデンウィーク中は改装並びに解体工事は休止しておりますので、ゆっくりとお寛ぎ戴けます。
チョコ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/23

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

st00500様
この度は弘法の湯長岡店をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
食事処スタッフの接客に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと並びにご期待に添えないサービスをご提供してしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。私共の勝手な都合ばかりをお伝えしてしまいましたことはお客様の仰る通りでございます。
折角数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、私共の至らなさが招いた結果にてお客様に大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと猛省しております。今後同様なご指摘を受けぬよう、今一度初心に立ち返り、均一した質の良いサービスのご提供に努めて参ります。
当店の為に貴重なご意見を戴けました事を心より感謝申し上げます。
また伊豆へお越しの際は、挽回の機会を賜れましたら幸甚でございます。
st00500様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

ダヤン様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
カラオケやお部屋のお風呂についてご満足頂けたご様子を伺うことが出来、嬉しく思います。
ルームサービスにつきまして美味しくご提供出来ずに申し訳ございません。同じご指摘を戴かないように注意致します。
「対応してくださる人がみんな感じのいい人ばかりでまた行きたいと思うお宿でしたとの勿体ないコメントを頂戴しスタッフ一同、大変励みになります。
誠に有難う御座います。
ダヤン様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/9

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

５９３様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
女性フロントをはじめ、他のスタッフへのお褒めのコメントを頂戴し誠に有難うございます。
バスタオルや浴衣の使いたい放題やウェルカムドリンク等、ご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
「これからもお世話になります。」の勿体ないコメントも頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
５９３様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/1

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

bmw7様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
大切な記念日に、数ある湯治場より当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、ラドン浴・薬石入り岩盤浴や露天風呂等に関しまして、お褒めのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
「また、利用したいと思います。」の勿体ないコメントも有難うございます。スタッフ一同大変励みになります。
bmw7様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/1

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

りくそら様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
今回はラドン浴やミストサウナや岩盤浴、お部屋にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/2

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

ジュンジュン様
この度は弘法の湯長岡店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、朝食時のスタッフの言動に不快なお気持ちにさせてしまいました。
朝は１日の始まりです。朝食を皆様でお召し上がり、これからご出発される打ち合わせや準備等もあり、楽しい一時と思います。とてもあり得ない思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。担当しましたスタッフには厳重に注意致しました事、この場をお借りしましてご報告させて戴きます。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋や薬石岩盤浴・ラジウム温泉、薬石入りミストサウナ等お褒めのコメントを頂戴し誠に有難うございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後は同じ指摘を受けないように、又お客様皆様が気持ち良くご出発戴くように努力致します。
また伊豆へお越しの際はぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。
お客様のお戻りをお待ち致しております。

返信日：2024/2/27

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

くにポン様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
厳選かけ流しのラドン温泉や薬石岩盤浴・ミストサウナにご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。またお母様にもご満足を戴き大変感謝申し上げます。またフロントロビーよりお靴を袋にお入れしてお部屋までお持ち戴き、お客様には大変ご面倒をお掛け致しますが、有難いコメントを頂戴し有難うございます。当館では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
くにポン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/29

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

maruko様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
数ある湯治場より当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、従業員の接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。
日頃心がけているおもてなしを評価頂けましたことを大変光栄に思うと共に大変励みになります。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
maruko様にまたお会いできます事、大変楽しみにお待ちしております。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/29

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

モビリチ様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
ラジウム温泉や薬石入り岩盤浴や朝食にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
「連泊おすすめ、２泊３泊したいお宿でした」の勿体ないコメントも頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
モビリチ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております

返信日：2024/1/19

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

remi様
この度は弘法の湯長岡店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
数ある湯治場の中から当店をお選びいただきましたにも関わらず、こちらの不手際によりご到着時より不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋やお食事のご提供につきましても不快なお気持ちにさせてしまい又、
折角、年末年始の１大イベントにてお越しいただきましたにもかかわらずお客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。お客様目線でのサービスとおもてなしを見直して参ります。
また伊豆方面へお越しの際はぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。
remi様のお戻りをお待ち致しております。

返信日：2024/1/15

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

ジョン様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
ご友人のご紹介にて当店をご利用戴き誠に有難うございます。ラジウム温泉や薬石入り岩盤浴等ご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/1/15

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

まるまる子☆様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
お食事につきましては、まるまる子様にご満足戴けず大変申し訳ございませんでした。次回改善する際の貴重なご意見と捉えまして一人でも多くのお客様が喜んで戴けるように努力致します。
またお部屋やラドン浴・ミストサウナ・岩盤浴・露天風呂にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
まるまる子様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/21

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

ライム様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋のお風呂についてご満足頂けたご様子を伺うことが出来、嬉しく思います。
お部屋の障子につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急確認を致しましてメンテナンスをさせて戴きます。
また朝食時のご飯が固まっていた点につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。調理担当者には同じ事のないように注意致します。重ねてお詫び申し上げます。
ライム様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/12

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

とし様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
何度もご利用戴き板長特選の料理とラジウム温泉・岩盤浴・ミストサウナ・露天風呂についてご満足頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
また、無事に大切なお荷物が届いた事もホットしております。
次回もまた宜しくお願いしますのお言葉に慢心することなく今後もスタッフ一同、精進して参ります。
誠に有難う御座います。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/12/9

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

かもにく様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。岩盤浴やお風呂にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
かもにく様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/11/18

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

えっちゃん様
この度は弘法の湯長岡店をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
食事処のスタッフの接客に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
折角数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、私共の至らなさが招いた結果にてお客様に大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと猛省しております。今後同様なご指摘を受けぬよう、今一度初心に立ち返り、均一した質の良いサービスのご提供に努めて参ります。
また伊豆方面へお越しの際は、挽回の機会を賜れましたら幸甚でございます。寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/11/18

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

むっちゃん様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
何度もご利用頂き、効能や衛生面とお部屋にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
「またちょくちょく伺うと思います」の勿体ないコメントも有難うございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
むっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/11/14

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

セッキー様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
浴衣の着替え放題やバスタオル、お風呂に御満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。少々大目に見て頂いていることを追求し続け、より快適で安全で安心できる空間を目指して参ります。
「伊豆旅行の際はまた利用したいです」の勿体ないコメントも有難うございます。
セッキー様から頂いた温かいお言葉に慢心することなく今後も精進して参ります。誠に有難う御座います。
セッキー様のまたのご来店を心よりお待ち致しております

返信日：2023/11/14

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

ももあんず様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
数ある湯治場より当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、岩盤浴他に関しまして、お褒めのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。
日頃心がけているおもてなしを評価頂けましたことを大変光栄に思います。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
ももあんず様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/11/11

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

もこたぬ様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
何度もご利用頂き、今回はお風呂やアメニティーにご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。
また、スタッフにお褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
もこたぬ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/31

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

ゆうと様
この度は弘法の湯を長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
数ある旅館より当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、食事の説明や館内の案内につきましてお褒めのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。日頃心がけているおもてなしを評価頂けましたことを大変光栄に思います。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
ゆうと様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/28

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

のーさん様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
お風呂メインで宿をお選び当店をご利用頂き、ご満足頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
「今後は時間を作って宿泊や日帰りで利用したい」お客様からのお言葉に慢心することなく今後もスタッフ一同、精進して参ります。
誠に有難う御座います。
のーさん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/26

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

みぃちゃん様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
お食事やお風呂にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。
また、従業員の対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対応につきまして、同じご指摘を頂戴しないように注意させて戴きます。
みぃちゃん様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/24

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

まあ様
この度は弘法の湯を長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
数ある旅館より当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、従業員の接客に関しまして、ご不快な点大変申し訳ございませんでした。冷静な対応ができるように努力致します。
ご飯やお風呂につきましてお褒めのコメント誠に有難うございます。スタッフの励みになります。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
まあ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/26

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

nori様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
何度もご利用頂き、今回はお風呂やお部屋にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。また、従業員につきましてお褒めのコメントも頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
当店では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
nori様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/17

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

京太郎様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き、誠に有難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
お食事と館内についてご満足頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
。「ここでたくさんの楽しい夜を過ごしました」の勿体ないコメントも頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。誠に有難う御座います。
京太郎様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/11

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

めい様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
数ある旅館より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、従業員の接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。
日頃心がけているおもてなしを評価頂けましたことを大変光栄に思います。
またお部屋用のお茶につきまして貴重なご意見も戴きまして有難うございます。今後の検討課題とさせて戴きます。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/11

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

みっちー様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂き誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
今回は効能やお部屋にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして嬉しく思います。当店
では、お客様に快適で安全で安心できる施設を目指し日々邁進させて頂いております。お客様のお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いで御座います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/10

伊豆長岡温泉　弘法の湯　長岡店からの返信

あけ様
この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
数ある旅館より当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
食事処でのお飲み物のご提供につきまして、大変お待たせをして申し訳ございませんでした。
また、お風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。
日頃心がけているおもてなしを評価頂けましたことを大変光栄に思います。
これからもお客様に愛される湯治場であり続けるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。誠に有難う御座います。
またのご来店を心よりお待ち致しております

返信日：2023/10/10