クチコミ・評価(2/2)

ＡＢホテル宇部新川からの返信

しまごころ様
この度は、ABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特に大浴場は、浴槽をできるだけ広くしており、お寛ぎ頂けるように努めております。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/8

ＡＢホテル宇部新川からの返信

こうちゃん様
この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
アクセスとお食事にご満足頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

返信日：2025/3/8

ＡＢホテル宇部新川からの返信

くら様
この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
当館のお部屋にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特にフロントは木目調で統一しており、落ち着いた雰囲気に感じて頂けるようにこだわっております。
アクセスも駅前というご利用しやすい場所に立地致しております。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/8

ＡＢホテル宇部新川からの返信

はな様
この度はABホテル宇部新川にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ﾁｪｯｸｲﾝ時のスタッフ数の配置人数についてのご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/8

ＡＢホテル宇部新川からの返信

あっきー様
ABホテル宇部新川をご利用いただきありがとうございます。
せっかく当ホテルにお泊まりいただきましたのに
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場とエレベーターにつきましては一同改めて方針を確認し改善に努めます。
またのご利用お待ちしております。
ABホテル宇部新川　スッタフ一同

返信日：2025/3/15

ＡＢホテル宇部新川からの返信

もなたん様
この度はABホテル宇部新川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に満足頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エレベターでの待ち時間は大変申し訳ありません、階段に関しましても非常階段しかなく常時施錠を行っている為、ご利用は出来かねます。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後とも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ABホテル宇部新川　スタッフ一同

返信日：2025/3/15

ＡＢホテル宇部新川からの返信

ミケ様
この度はABホテル宇部新川にご滞在して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様の快適な滞在に日々努めております。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/8

ＡＢホテル宇部新川からの返信

へそおじさん様
この度はABホテル宇部新川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に満足頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘箇所の浴室シャワーカーテンについては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また宇部新川にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/8

ＡＢホテル宇部新川からの返信

この度はABホテル宇部新川にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食をご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場のご指摘については、今後の参考にさせて頂きます。
また宇部新川にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2025/1/27

ＡＢホテル宇部新川からの返信

この度はABホテル宇部新川にご宿泊頂き誠に有難うございます。
全体的に満足のいくご滞在であったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
客室の備品については、お客様がご滞在しやすいように取り揃えております。
コンビニも向かいにあり、お買い物にも不便はなかったと思います。
客室についてですが、予約情報をフロントで管理しておりますので、同じお部屋になるように配慮しております。
また宇部新川にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2025/1/27

ＡＢホテル宇部新川からの返信

この度はABホテル宇部新川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内設備ですが、洗濯機や乾燥機、自販機は1階に揃えておりますのでご利用しやすかったのではと思います。
大浴場の件ですが、シャワーの水圧の件のご指摘は参考にさせて頂きます。
また宇部新川にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2025/1/27

ＡＢホテル宇部新川　フロントからの返信

旅人様
この度は数あるホテルの中からABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋も満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食時には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後そのような場面がございましたら、お客様にはマスクの着用をお願い申し上げるなど対応致します。
ご貴重な意見を頂きまして、誠に有難うございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

返信日：2025/1/26

ＡＢホテル宇部新川 フロントからの返信

こーすけ様
この度は数あるホテルの中からABホテル宇部新川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場と朝食に関するお客様からの貴重なご意見を参考に、
今後ともお客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また宇部市にお越しの際はご利用をお待ちしております。

返信日：2025/1/26

ＡＢホテル宇部新川からの返信

うーら様
この度は数あるホテルの中からＡＢホテル宇部新川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当館のお褒めのお言葉までくださり、大変うれしく思います。
今後ともＡＢホテル宇部新川を宜しくお願い致します。
うーら様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2025/1/6

ＡＢホテル宇部新川からの返信

きび様
この度は数あるホテルの中からＡＢホテル宇部新川にご宿泊をして下さり、
誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊をして頂いたのにもかかわらず、エアコンからの異臭、
冷蔵庫の冷蔵機能の低さで、きび様にご満足のいく空間を提供することが出来なかったことに
つきまして、深くお詫び申し上げます。
エアコンの異臭につきましては、現在、客室・共用部全てのエアコンの
内部洗浄を清掃業者に依頼し、順次実施しております。
また、冷蔵庫につきましては、庫内にあるツマミで、
庫内温度を調整することが可能でございます。
朝食のお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
当館の朝食は日によってメニューを変更しておりますので、
長期宿泊のお客様でも飽きないよう、献立を組んでおります。
今後ともＡＢホテル宇部新川を宜しくお願い致します
きび様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2024/11/4

ＡＢホテル宇部新川からの返信

じじー様
この度は数あるホテルの中からＡＢホテル宇部新川にご宿泊をしてくださり、誠にありがとうございます。
また、当館のお褒めのお言葉までいただきまして、大変うれしく思います。
現状に甘んじることなく、よりじじー様が快適なご宿泊できるようなホテルづくりをして参ります。
今後とも、ＡＢホテル宇部新川を宜しくお願い致します。
じじー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2024/10/27

ＡＢホテル宇部新川からの返信

ひとみ様
この度は数あるホテルの中からＡＢホテル宇部新川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当館のお褒めのお言葉までくださり、大変うれしく思います。
ボディタオルの件につきましては本社へ報告して、新規導入できないか検討させていただきます。
今後ともＡＢホテル宇部新川を宜しくお願い致します
ひとみ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2024/10/24

ＡＢホテル宇部新川からの返信

YU様
この度は数あるホテルの中からＡＢホテル宇部新川を
ご利用してくださりまして、誠にありがとうございます。
現状に甘んじることなく、よりお客様が快適にお過ごし頂けますように
スタッフ一同努めて参ります。
今後ともＡＢホテル宇部新川を宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2024/10/17

ＡＢホテル宇部新川からの返信

ピアソン様
この度はＡＢホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り当館は無料で朝食を提供させて頂いております。
メニューは日替わりですので、急な出張での連泊でも楽しんでいただけると思います。
滞在を快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロントスタッフ

返信日：2024/10/12

ＡＢホテル宇部新川からの返信

kengo　様
この度はＡＢホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ宇部新川駅から徒歩約1〜2分と大変立地が良く、お客様がおしゃるように周辺には居酒屋も徒歩5分以内に多くございます。
滞在を快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロントスタッフ

返信日：2024/10/6

ＡＢホテル宇部新川からの返信

か　様
この度はＡＢホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、口コミ投稿ありがとうございます。
この度は不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの身だしなみや行動など、改善に努めさせて頂きます。
また宇部市にお越しの際にチャンスを頂けると幸いです。
ＡＢホテル宇部新川 フロントスタッフ

返信日：2024/10/6

ＡＢホテル宇部新川からの返信

イーちゃん　様
この度はＡＢホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、当ホテルはＪＲ宇部新川駅から徒歩約1〜2分と大変立地が良く、
ご好評いただいております。
滞在を快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロントスタッフ

返信日：2024/10/6

ＡＢホテル宇部新川からの返信

プルーマン　様
この度はABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また前回に引き続き、貴重なお時間を頂き、口コミ投稿ありがとうございます。
朝食会場の動線について、ご指摘ありがとうございます。
朝食会場が混雑にならないような運営方法を検討して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロントスタッフ

返信日：2024/10/6

ＡＢホテル宇部新川からの返信

中日のセンター様
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
少しでもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともＡＢホテル宇部新川を宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2024/10/2

ＡＢホテル宇部新川からの返信

mu103v様へ
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。
ご利用の際は、ご満足頂きましてありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 フロント

返信日：2024/10/2

ＡＢホテル宇部新川からの返信

ＡＢホテル宇部新川からの返信
rabbit　様
この度は数あるホテルのなかからABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
引き続き、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともABホテル宇部新川をご愛顧いただければ幸いです。
ABホテル宇部新川　スタッフ一同

返信日：2024/9/20