クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

お気に入りのホテルです

何度か利用させてもらってます。
部屋も綺麗し、テレビも見やすい位置にあるし
朝食も美味しくて満足満足してます。
ただ、受付の方の対応がもう少し愛想よければ完璧だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ヱヴァンゲリヲン聖地巡りしてきました。

JR宇部新川駅のすぐ前。映画のラストシーンにも描かれております。（実は泊まるまで気づいておりませんでした！）
駅から歩いて数十秒、駅前のローソンからすぐで利用しやすい。駐車場も目の前で停めやすく・出しやすく便利でした。部屋は清潔に整備されていてすごし易く、大浴場（といっても５人くらいが適切で小さ目）も気持ちよくお風呂頂きました。駅周辺は夜間静かなところで外食は少し歩きますが、焼き肉屋が多く、美味しかったです。聖地巡りの拠点として最適と思いました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです！

全てにおいて満足しています。また機会があれば、利用したいと思っています。スタッフの方々もとても親切にご対応してくださいます！おすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用

久しぶりに利用しました。部屋着が着やすくて気に入っております。男性浴場の湯船のタイルが一部壊れているので、補修されるとよろしいかと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安くて良かった！

直前プランで利用しました！
大浴場付き、朝食がついていたのでコスパは良かったのですが風呂の温度が熱かったです！
朝食も７時半からいったのですが料理あまりなかったです。
子供の椅子も用意されず。子連れには優しくないのかなと思いました。
ご飯の炊き方があまり好きではなくおかゆみたいに柔らかくなってました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さばさばしているところがとてもよかった

会議出張にて利用させていただきました。
フロントデスクの方は、アメニティは最初だけ料金込みで、後から欲しいというと別料金になりますとか、朝食は補充が8時30分が最後であるなど簡潔な説明でとてもよかったです。
大浴場が升酒の大きさでしたが、二番風呂にも浸かることができて、短時間ではありましたが、くつろげる空間でした。
エコパックでしたのでタオルの交換など、できるだけ低価格にするための工夫がされていて、私はむしろ気にならない省き方でとても好感を覚えました。
朝食も無料とのことでしたが、申し分ない品数と美味しさでいつもの朝食スタイルでとても満足いたしました。
湿度調整のための加熱型加湿器がすこぶる大活躍してくれて、鼾がちな私でも翌朝に喉が痛くならないくらいの加湿と密閉感で居心地よいホテルでした。
納豆と生卵、しろめしで立派な朝ごはんになるので、それプラス十数種類のおかず、パンもあり、コーヒーマシンとすべて無料の朝食、素晴らしいホテルでよかったです。
宇部新川駅にも徒歩２分と好立地で、空港バスにのるのも申し分ないので、またこの次もABホテルさんをご指名しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利な場所

今回で3回ぐらい泊まったホテルです
食べる所も飲みに行く所もコンビニも近くにあるところも一番良い場所にあるから次回も宜しくお願い致します！

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

掲示がアップデートされていない

貴ホテルが任意だと思いこんでいても、
朝食会場入口の手袋の所にデカデカと
お客様各位　
マスク着用の上、消毒をし、
手袋を着用してご利用ください。
と表示されていたら　任意と思いますか
宿泊客同士のトラブルもありますので
掲示物は適時見直し、アップデートをお願いします
こういうことですよ

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

掲示がアップデートされていない

朝食会場入口の掲示がマスク着用＋アルコール消毒＋手袋着用のまま更新されない　現在では手袋の着用が任意となっている宿泊施設も多い中、いまだ、コロナ初期のままの掲示となっている　フロントの方が朝食会場へやってきて素手でトング、食器等を整えている現状ではもう手指のアルコール消毒のみとし、手袋は任意との掲示で良いのでは無いでしょうか　手袋の強制着用を続けるのであれば、着用し易い手袋を提供していただきたい　貴ホテルの手袋は今までのどのホテルよりも扱い辛い

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

緊急時の対応に不安

　詳細な日時は失念しましたが
　夜中、隣室で揉め事か何かあったようで30分ほど（に感じた）騒がしく、部屋から夜間対応の箇所へ電話連絡しました。が、電話応答して、まず、ここはフロントでは無く夜間対応の窓口であること、部屋番号と氏名を申告し名簿に無い、聞き間違え？等などのやり取りの後ようやく本件へという流れで非常に時間がかかりました。その後、暫くして地元の契約業者？が到着。
　もっと、切迫した事態の時もこんな、ダラダラとやり取りをするのでしょうか。夜間緊急時の対応に非常に疑念を抱く対応でした。
　部屋からフロントへの番号とは別の番号に電話する必要がある。夜間は自動で切り替わるようにすべきでは？電話機周辺には夜間の番号の掲示も無い。
　緊急時にわざわざ専用番号に部屋から電話するのに、緊急対応である説明や部屋番号、氏名のやり取りが必要なのでしょうか。その辺の情報は着信側に自動で表示し確認すべき事。
　インバウンドとみられる方も宿泊していましたが、緊急時の窓口は何ヵ国語対応しているのでしょうか。緊急時で現地の状況がわからない場面では語学力が重要になります。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

一人旅におすすめ

駐車場も無料、チェックインの手続きも簡単で、エントランスも綺麗でした。チェックアウトも簡易的にできてすぐに手続きできました。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場のお風呂が大満足

大寒の時期の雪。大浴場のお風呂で芯から温まりました。ありがとうございました。次回も、また利用させて貰います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に良いです。

宇部新川で飲み会の為に利用しました。
以前、別のABホテルに泊まって良かったので今回も選んだのですがこちらの店舗も凄くよかったです。
大浴場と朝食が本当に良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ビジネスマン向きホテル

男性専用浴室が1階に女性専用が2階にあり.駅前で便利。駐車場も広く荷物なども楽に荷下ろし出来る場所あり、

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

冷えない冷蔵庫。。。

部屋の冷蔵庫が冷えない。ビールは泡だらけ。一晩おいても15℃までしか下がらない。コンビニの惣菜、弁当類、ヨーグルト等は10℃以外で保存することが求められているが、、、一時的な仮置き用としても、庫内の温度が高すぎる。せめて10℃になるまともな冷蔵庫を設置していただきたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地もよく、観光拠点に便利なホテルです！

駅から近く、部屋も清潔でゆっくり過ごすことができました！
朝食も美味しかったですし、コスパのよいホテルでした。
また利用させていただきたいと思います！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

正月の帰省に

翌朝、宇部空港を利用するために宿泊。部屋は狭いが一泊するだけなので十分。その分、値段が安いので良いです。
唯一、駐車場代がかかるのが残念。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

今回は残念でした。

連続で利用させて頂いております。
年始もさっそく利用させて頂きましたが
今回、ベットメーキングは良かったのですが
部屋の清掃が悪く、朝食の補充も少なく非常に残念でした。
責任者の方はもう少し細かくホテル内のいろんなことに気を配ってほしいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂にゆったりと浸かって癒されました

義母の納骨に帰ったのですが小ぶりながらお風呂があり、部屋の風呂には入らず3日間共、手足を伸ばしてゆっくり温泉に浸かりました。別府の湯と書いてあり、生まれが別府なので嬉しかったです。朝食のバイキングも和洋あり、スタッフの方の声掛けも嬉しかったです。サラダの千切り野菜やワカメの余ったものが翌日のお味噌汁のタップリの具になり、部屋の清掃シーツ交換なしのプランで価格も安く設定されて、ホテルのスタンスであるSDGSが感じられました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感、抜群です！

全館禁煙で、とても清潔感があります。大浴場のセキュリティもバッチリで、安心して利用できました。朝食も無料とは思えないほどの充実した品種でした。駅からも近く、とても便利です。ぜひまた利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスホテルとして申し分なし

出張時はいつも利用しております。連休シーズンでいつもより価格が高めでしたが、部屋のクオリティ、大浴場、朝食と申し分なかったです。自転車が2-3台あるともっと良いかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

ユウキさんのクチコミ

受付の女性について、全くの愛想もなく説明も不十分で非常に不快な気持ちになった。さらには、全く自分は悪くないかのような態度には本当に辟易しました。
ホテルのレベルはあくまでビジネスホテルなのに非常に鼻につく接客。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅前で色々と便利

目の前にローソンがあり、平置きの駐車場も台数が多く利用しやすかった。
３泊でしたが部屋の掃除は不要にしたので、滞在中の使い勝手も自分仕様にすることができて快適でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

どこにでもある安ビジネスホテル感

悪い点
じゅうたんの四隅に白い埃が蓄積されている。廊下も同様。
共用浴場の脱衣場はエアコンはあるが稼働しておらず、高湿度で床がべたべた、乾燥しない
建物は比較的新しいようですが、日々の清掃が行われていないようで、室内照明の上やテレビの上等は既に汚れがひどい。
部屋のキースイッチと連動してエアコンの元電源が切れるようで外出時にタイマー機能が使用できない
エレベータが一台しかなく、待ち時間が多い。
チェックイン時には、フロントで記入した後に支払いだけ機械に誘導されるひと世代昔のパターンであり、煩わしい
客室の窓は換気のための僅かしか開かず、かつすりガラスの為、外の天気もわかりづらいがＷｅｂ等には案内が無い。一般的にはわけありの部屋レベルの眺望
良い点
朝食はご当地物は一切無く既視感のある業務用食材が並んでいるので、列の進みが早く良い。但し、食材をとるトングの置き場がなく、持ち手が食材に接触する。食器返却口の棚に洗浄後の皿等が一緒に並んでおり衛生的にどうなのか
5000円台／泊程度であれば、どこにでもありそうな平均的なビジネスホテルであるが、
ダイナミックプライシング制のため周辺のシティホテル以上の金額となることもあり使いずらいため総合評価は星１となる

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張にオススメ

山口出張の際にお世話になっています。
大浴場はやや狭めですが、満足です。土日は朝食もお風呂も人が多めですが、平日はお風呂貸切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

出張で駅の近くのホテルを利用しましたが、コンビニも近くにあり、居酒屋なども近くでホテルには男女別々の大浴場があり、温泉だったので最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に清潔感があり、朝食も美味しく満足

今回で5回目かな、ホテルは清潔感があり接客も申し分なし。お風呂も温泉と言う事なし。朝食も美味しい次も利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感○

2度目の利用ですが清潔感がありコスパも良く朝食付きなので大満足です。お風呂場は洗い場が少なく、女性用洗面スペースは2箇所しかないので時間帯により混み合うと大変かもしれないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

コスパが良いですね。

この値段で、少し狭いものの大浴場付き、朝食も充実していて合格点。言うことなしです。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あり　無駄がない感じがgood

駐車場が立体ではなく平地だったので停めやすかった。
部屋は清潔感あってお風呂も綺麗だった。
朝ごはんも無料で付いていて良かった。
また機会があれば泊まりたい。