宿番号:344717
オリーブベイホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2024/5/6
佐世保へのお墓参りに行く前日に宿泊しました。今まで色んなホテルに宿泊しましたがお部屋は広いしソファーも快適でした。テレビは2台(居間、寝室)有。窓からの景色も緑と水面で眺めも良かったです。
思ってた以上にワンランクアップのホテルでした。部屋の灯りを暗くした時に私達年寄りには老眼なので色んな電気のスイッチが小さくて見えずらかったです。その場所だけでも何か光る様な細工が有ればと感じました。朝食だけでしたがとても美味しかったです。次回は朝夕食有りで…お世話になりました。
オリーブベイホテルからの返信
この度は私どもオリーブベイホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
さて、客室では快適にお過ごし頂けたようでございますね。当ホテルの客室はゆったりとした造りになっておりますので、ベランダから外の景色を眺めたり読書をしたり・・・のんびりお過ごしになれるのではないでしょうか。
ただ客室内の各種スイッチが見辛かったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
これからは出来るだけ、もう少し分りやすいご案内表示等を検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
又のご来館をお待ち申し上げております。
オリーブベイホテル
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/5
ハウステンボスからこちらのホテルを初めて予約しました。最初から終わりまでスタッフさんのおもてなしがすごく良かったです。
この日はお天気もよく景観が素晴らしかったです。
静かで鳥のさえずりに癒されました。
帰る際はバルーンアートを作って貰って写真もたくさんとって頂きました。また行きたいホテルの一つになりました。お世話になりました。
オリーブベイホテルからの返信
この度は私どもオリーブベイホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
今回のご利用については、スタッフ対応に大変ご満足下さったとのこと、スタッフ一同で喜んでおり、また光栄に存じます。
この期間は例年になく好天に恵まれ、ご旅行には最適だったのではないでしょうか。
ゴールデンウィークでのイベントではパフォーマーの方にも参加してもらいました。皆様にはバルーンアートなどもお愉しみいただけた様で何よりでございます。
これからも、お客様に更に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿にお礼を申し上げます。
オリーブベイホテル
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/1
小学生の子連れ旅行で宿泊しました。
評判通り外観、内装、ホスピタリティ全て上質な素敵なホテルです。
たまたまなのか当日はスタッフの方が女性が多く、とても柔らかな印象を受けました。
お風呂から綺麗な景色を眺めることができるのですが、排水のスイッチが固い?のか、なかなか押せず、結局手で引き抜いて外したり、ブラインドが接触不良なのか動かなくなったり、そこだけ少し困りました。
それ以外は文句のつけようがなく、家族揃ってたっぷり癒しの時間を過ごせました。
特に朝食は全て美味しくて、朝はほとんど食べない子供がほぼ完食して驚くくらいです。
プールも素敵だったので、また泳げる時期に行きたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。
オリーブベイホテルからの返信
この度はお子様とご一緒のご旅行に私どもオリーブベイホテルをお選び頂き、ありがとうございます。ホテルご滞在中はスタッフの対応にご満足いただき、また朝食をお子様が普段よりも沢山召し上がられたそうですね。きっとお口に合われたのでしょう。このことには調理スタッフも大変喜んでおります。
さて、客室設備においては不具合があったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。これからは同様のことが無いよう、また皆様に快適にご利用いただけますよう日々の設備点検に努めて参ります。
今回は残念ながらまだプール開きをしていない時期でしたので、宜しければ夏の頃にご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同で又のお越しをお待ちしております。
貴重なご意見にお礼を申し上げます。
オリーブベイホテル
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/30
少し贅沢して泊まりました。お部屋から見える緑の木々の景色がとても良かったです。
夕食は時間をかけて たくさんの お料理をいただきました。とても満足でした。
Wi-Fiの繋がりが悪く、やっと繋いだと思ったらまた切れていたりとスムーズではなかったです。
オリーブベイホテルからの返信
この度はオリーブベイホテルにご夫婦でご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中にはホテル周辺の景色、そしてお夕食にも大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。しかしながら、客室内ではWi-Fiの繋がりが悪くご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。こちらは島ということもあり、通信?の環境がまだ十分ではないようでございます。早く解決できるよう努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
オリーブベイホテル
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/3/16
接客、案内、内装、食事とも、海外の一流リゾートに引けを取らない。少し値段ははるが、満足できる特別な場所だと思います。お世話になった皆さん、ありがとうございました。
一点、こちらのやり方が正しくなかったとは思いますが、バスタブのお湯がなかなか抜けなかったので、やり方を分かりやすく解説する表示があると良いと思います。
オリーブベイホテルからの返信
この度はオリーブベイホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご滞在については大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。さて、バスタブの排水がスムースではなかったとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。丁寧なご案内が出来ていなかったようでございます。これからは、もっと皆様に分かり易いご案内をさせていただきます。改めて貴重なご意見に感謝申しあげます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/6
投稿日:2024/2/18
ベランダから見る海はパンフレットどおりでした。海の色の変化を楽しみながらベランダで至福の時を過ごすことが出来ました。
朝食会場の女性スタッフの気配り、フロントの対応、清掃係の方の笑顔
また泊まりたいと思うホテルです。
オリーブベイホテルからの返信
香港マダム様
この度はオリーブベイホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、お礼申し上げます。
ホテルの目の前の山と海、自然の景色をお愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
きっとゆったりとした時間を過ごされたことと存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
オリーブベイホテル
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/1/28
初めて大島に滞在して、素敵なホテル過ぎて西海町を選んだ事本当に良かったです。雪になる天候で寒さだけ残念でしたが、ホテルのラグジュアリ感にうっとり。夕食の美味しさにびっくり、大満足。母の誕生日祝いで宿泊させてもらったのですが、喜んでくれて良いお祝い記念日になりました。また、気候が良い季節で島巡りも楽しみに伺いたいです。
オリーブベイホテルからの返信
ちゃこ様
この度はお母様のお誕生日に私どもオリーブベイホテルをお選び頂き、またご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
客室、お食事に大変ご満足されたご様子、そしてちゃこ様のお母様にも喜んでいただけたとのこと。
この素敵な記念日に、私共も少しだけお手伝い出来ましたでしょうか…?!
ありがとうございます。
また、こちらにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
オリーブベイホテル
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/1/12
ハウステンボスで遊んで 少し足を伸ばして 西海市の 素敵なホテルに! 少し古くはなっていたけど お部屋は ゆったりしていて
のんびり。 朝ごはんも 美味しかった。
とても寒い日で 雪がちらついて綺麗な海が見られなかったのが心残り。 天気の良いときにまた行きたい。
オリーブベイホテルからの返信
やっちゃん様
昨年はオリーブベイホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご宿泊当日は大変寒い日でしたが、お部屋でゆっくりとした時間を過ごされたことと存じます。
また朝食も美味しく召し上がって頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
いつの日か機会がございましたら、季節を変えてご来館されてみては如何でしょうか。
その時は、ホテル周辺の景色を存分にお愉しみ頂けるのでは・・と思います。
ご投稿、ありがとうございます。
ご投稿に対する返信が遅れましたこと、お許しくださいませ。
オリーブベイホテル
返信日:2024/2/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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