クチコミ・評価

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度は、ホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
また、アメニティにつきまして貴重なお声をお寄せいただきお礼申し上げます。皆さまにより快適にお過ごしいただける様、今後の参考とさせていただきます。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、ゴミの回収につきまして配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同改善に努めてまいります。
おいそがしい中貴重なお声をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。

返信日：2024/4/25

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また高評価していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。私どもの毎日の励みになっております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
わみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
お部屋のテレビはミラーリングやキャスト機能をお楽しみいただけます。また、仰る通りYouTube等をご覧いただけます。お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
今後とも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 ジマ 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

日頃よりホテルフォルツァ名古屋栄へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
ロビーのコーヒーマシンもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ひおり 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/12

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にとって心地よい滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ごんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/1

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしい限りでございます。
当ホテルの朝食では、「味噌かつ」やオリジナルの「あんかけスパゲティ」などの名古屋めしをはじめ、スパイシーなチキンカレーや定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しております。
ぜひともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
まるさん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/1

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅より徒歩約5分のロケーションに位置しておりビジネスにも観光にも便利な名古屋の中心にあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
ぜひともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
uchi 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価して頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。私共の毎日の励みになっております。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
今度も皆さまに選んで頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同努めてまいります。
はまー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/13

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、エントランスのゴミに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。定期的にエントランスや館内を巡回し、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。また名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
うしどり 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、皆様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時混みあっており、お待たせすることとなり申し訳ございません。チェックイン機を増やす等の設備面につきましては、早急な改善が難しいのが現状でございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
のっちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

Thank you very much for staying at our hotel.
We apologize for the inconvenience caused by the elevator. We are very sorry that it took up your precious time. However, it is difficult to make immediate improvements to the facilities in the hotel.
We will continue to make every effort to provide you with comfortable services and facilities from the viewpoint of our guests.
Thank you very much for your feedback.
We look forward to your next visit.

返信日：2024/2/22

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
名古屋名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
こうちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルームの清掃状況が悪く、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ワインやグラスの補充もされていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非ともまた機会がございましたら当ホテルへ再度ご来館いただけますと幸いです。お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。

返信日：2024/2/21

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応で、お待たせしてしまうこととなり、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、身なりも整っていなかったとのこと大変失礼いたしました。ご指摘いただきました接客対応につきまして、真摯に受け止めております。
今一度スタッフ全員で自身の応対・身なりを見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/15

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
名古屋名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
また、製氷機の設置場所に関しまして、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ピカゲット様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは矢場町駅 5・6番出口から徒歩約5分、JR名古屋駅からタクシーで約12分と
ビジネスに観光にも便利な名古屋の中心に位置しております。
また、朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
名古屋名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
みゆ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
omega3 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
坊や哲 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァ名古屋栄へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
お部屋によって広さや備品も異なりますので、是非機会がございましたらお試しくださいませ。今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
カジ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
グッチャン様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
あみ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお風呂の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。特別清掃も行い、改善に努めておりますがなかなか完全に除去できておらず大変お恥ずかしい限りでございます。より一層努力して清潔なお部屋を提供できるよう努めて参ります。
貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/11

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、度重なる清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
またチェックイン時間になっているにも関わらずお待たせすることとなりまして、誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、今後このような事がないように基本から指導して参ります。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/11

FORZA　ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
しかしながら、ウェルカムドリンクにつきまして、グラスでご提供ができず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
シン様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/9