雪月花別邸　翠雲（共立リゾート）のよくあるお問合せ

男性・女性の大浴場にドライサウナがございます。 尚、AM1：00〜AM5：00の間は安全の為ご利用いただけません。

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申し訳ございません。ご宿泊のお客様のみのご利用でございます。

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1階にある食事処の『雲心庵』へご案内しております。 最大4名様用の半個室でのご用意です。 5名様以上だと席が分かれますので予めご了承下さいませ。

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◆ご夕食 『茶懐石風会席』（月替り） 茶懐石とは、本来茶事の前に出される軽い食事のことをいい、お茶をおいしく飲むための料理。 目で愉しみ、香りを味わい、舌で鼓を打つ、四季の素材を用いた和食会席をご堪...

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当館ではお部屋食プランをご用意しております。（2名様限定） 「金目鯛のしゃぶしゃぶ」をメインとした茶懐石風会席を 広々とした50平米の客室の子上がりの食事スペースでご堪能ください。 ご朝食はお食事処『雲...

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申し訳ございません。 お食事処に宴会場はございません。

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ご夕食開始時間は、17:30〜、18:00〜、18:30〜、19:00〜、19：30〜よりチェックイン時に先着順で受付 ※事前のご予約、リクエストは承っておりませんのでご了承くださいませ。 ※宿泊プランによっては「夕食時間が...

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申し訳ございません。ご用意しておりません。

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大変申し訳ございませんが、ルームサービスのご用意はございません。

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大変申し訳ございません。どちらもご用意ございません。

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2階〜4階に眠り処にて各種枕を貸出しております。 そば殻、低反発など7種類用意してます。 ※数に限りがございますので予めご了承くださいませ。

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強羅駅前の姉妹館『季の湯 雪月花』より、宿まで無料送迎(13：45〜18：00)。 無料送迎をご利用される際は、ご到着時に『季の湯 雪月花』のフロントスタッフまでお声掛けください。繁忙日は宿の周辺道路が大変混雑致...

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駐車場は当日先着順でございます。敷地内(14台)が満車になり次第、姉妹館駐車場を無料でご案内しております。 駐車時間： 13：00〜翌12：00まで また、駐車場は事前予約制となっておりますので、ご予約の際にその...

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【お部屋の場合】 お部屋につきましては食べ物、飲み物の持込は可能です。 備え付けの冷蔵庫をご活用ください。 持込の際はお客様の責任の元、衛生管理の徹底をお願い致します。 【お食事処の場合】 お食事処...

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貸出用のDVDプレイヤーをご用意しております。 数に限りがございますので、ご希望の場合は宿泊プランをご予約後、直接お電話にてお問合せくださいませ。

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申し訳ございませんが、当館にはカラオケや卓球台などの娯楽施設はございません。

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大変申し訳ございませんが、当館に宴会場・会議室はございません。

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お荷物は事前のお預かりも可能です。 お送りいただく場合は、送り状(伝票)の余白に「宿泊日と宿泊代表者名」をご記入頂き、お手数ではございますが、お荷物をお送りいただく旨を当館までご連絡くださいませ。 その...

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お荷物のお預かりはいつでも承ります。特に時間のご制限はございませんので、お気軽に帳場(フロント)までお立寄りくださいませ。

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ケーキ・お花ともに有料にてご用意ございます。 ◆ケーキ◆ 公式ホームページCAKE　ORDERからご注文いただけます。 https://cake.jp/inn/cart/hakone-suiun/?r=1 ◆花◆ 種類：お好みの色をお申し付けくだ...

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徒歩圏内に1店舗ございます。場所や店舗名等の詳細は帳場にてお問い合わせくださいませ。

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館内用の車椅子をご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の場合は宿泊プランをご予約後、直接お電話にてお問合せくださいませ。 当館の設計上、お部屋での車椅子のご利用は出来ませんので、ご了承く...

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・大浴場入口までまではご利用いただけます。 ・貸切露天風呂は庭園へ降りる階段を下っていただくため、車椅子ではご利用いただけません。

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