宿番号:344955
万座プリンスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.0 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2024/3/16
内湯の湯温が熱くて、一度入って体がピリピリして入浴する気になれなかった。おそらく、43度以上あったと思います。
湯温の管理は細心の注意を払って頂きたいと思います。
今まで何度か利用させていただきましたが、今回ほど熱い湯温はありませんでした。
投稿日:2024/3/15
スノボのために泊まりました。スノーボードの板とブーツを保管するロッカーがあり、部屋に入れずに済んで助かりました。また、2泊で1人7000円ぐらいで安くて助かりました。温泉がとてもよく最高でした。特に露天風呂が景色がよく大満足です。
投稿日:2024/3/12
万座は大好きでよく行きますが、こちらのお宿は初めてでした。結果的にはとても良かったです。特に露天風呂が最高でした。次回は夕食付きで泊まりたいです。
投稿日:2024/3/9
以前にも増して、スタッフさんの対応も良く、料理も美味しく、素晴らしい旅行が出来ました。ゲレンデも直結ですので、最高です。それとやっぱり、ココの温泉が最高です。道中かなりの山道ですので、雪の日の運転にはくれぐれも、ご注意ください。
万座プリンスホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/8
万座温泉が大好き過ぎて、リピートしてます。
前回は高原ホテルを宿泊しましたが、こちらは温泉が最高で食事がいまいち。
プリンスは温泉はいまいちですが、食事が最高です。
どちらを宿泊するか迷うところです...
ただ、プリンスの受付が待つ・待つ! そこは改善ほしいものです。
投稿日:2024/3/7
腰痛の湯治を兼ねて、利用しました。
混浴の露天風呂は、カップルには大変良いと思います。
今回は北風が強く、露天風呂まで行くのが寒かったですが、のんびりと入ることができました。
投稿日:2024/3/7
数十年振りの万座は夫婦で一番安い19.2平米のツインを利用しました。
部屋は安いビジネスホテル並みの広さですが、清潔だしスキーが目的で部屋は寝るだけと割り切っている我々には十分です。
ゲレンデは目の前だし何よりも温泉が最高で硫黄泉が疲れた身体を芯からほぐしてくれ、ブッフェの食事もレベルが高く和洋中+蟹を満喫しました。
設備はさすがに古さを感じるし、高級リゾートホテルのイメージとは違うかもしれませんが、気配りの行き届いた若いドアマンやスタッフの対応にはプリンスの歴史を感じます。
ただチェックインが集中する時間帯が混むのはやむを得ないかと。
東京からのアクセスについて、行きは上信越道/碓井軽井沢IC経由、帰りは関越道/渋川伊香保IC経由にしましたが、昔と違い八ッ場ダム建設の影響か道が整備されて走りやすく時間的にも変わらないので、次からはこちらを利用するつもりです。
とにかく温泉だけでも泊まる価値があります。
投稿日:2024/2/29
レトロ感満載です。部屋の水回り、窓はうそ!って程古さを感じました。アメニティも最小限でロビーからピックアップ方式。が、温泉は最高です。泉質、におい、色はさすが万座温泉でした。食事は中華系がおいしかった。接客もホテルマンらしい人が多く気持ちよく過ごせました。
万座プリンスホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/25
万座プリンスホテルを初めて利用させていただきました。スキー場は良かったのですが、宿としては、少し不満が残りました。まず、スキーロッカーを利用させていただきましたが、連泊なのに、初日だけでロッカーを片付けられてしまい、中の物は遺失物として扱われていました。チェックアウトもしていないのに、片付けるのはいかがなものでしょうか。いくらでも気をつけられると思いますが、謝罪の言葉もなく、少し残念でした。
次に、大浴場ですが、一言で言うと「寒い」。入ったところに洗い場がありますが、規模の割に個数が少なく、全体的に靄っていて使っているのが見ずらく、寒い中そばで待つ必要があり、非常に忍耐が必要でした。この風呂場の寒さは何とかした方が良いと思います。
部屋は綺麗で、施設はホテルレベルなのですが、他のプリンスホテルでは思わないようなことがあり、スキー場としては良かったのに、少し残念でした。
投稿日:2024/2/18
2月の3連休に利用。まずとにかく、チェックイン、チェックアウトに時間がかかりすぎる。あれだけ並んでいるのに、人を増やさず、3人での対応しないというのはどういうつもりなのか。
食事の時も従業員がせかせかと動き回っており、落ち着かない。なんとかならないのかという印象しかない。食事の量はかなり控えめ。
風呂に関しては、泉質や湯加減は悪くないのだが、男性の風呂はとにかく狭く、洗い場も少ない。さすがに日帰り入浴とか受け入れている場合ではないだろうと思うのだが、ホテル側はどう思っているのだろう。
設備は全体的に古い。
ピークに合わせて完璧にしろとは言わないが、もうちょっとなんとかならないものか。
投稿日:2024/2/10
万座プリンス!なんといってもお風呂が最高です。
また、今回は夕方までのプランがあり利用しました。
ゲレンデを満喫して、お風呂に入ってから帰宅できたのでとてもありがたかったです。
一つお願いがあるのは、チェックインの際の混雑です。
45分以上並びました。
何か良い方法があるとよいのですが。
投稿日:2024/2/6
施設は古く最新設備を備えたリゾートホテルではありません。しかし全てのスタッフさんの接客術は素晴らしく快適に過ごせました。食事は朝夕ビュッフェでしたが、特に美味しい料理はなく普通でした。お昼に食べたうどんが最も美味しいと感じました。お風呂は女性用のしゃくなげの湯が最高です。混雑なくゆったりと入れました。洗い場がとても寒いことが、気になります。
2泊しましたが、スキーイン、スキーアウトで、ストレスなくスキーを満喫しました。
投稿日:2024/2/4
毎年、利用させていただいてます。夕食はビュッフェですが、シェフがその場で仕上げする一品が必ずあり、楽しめます。しかし、何と言ってもここのオススメは露天風呂!本館「天空露天風呂」は夜間の満天の星空も良いですが、昼間に眼下に広がる眺望が最高です。また、シャトルバスで送迎してもらえる万座ロッジの露天風呂は、混浴ですが雪見露天が楽しめます。大判のタオルが貸し出されますが、売店で売ってる湯ゆ着を使った方が心置きなく楽しめます。
万座プリンスホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/30
ゲレンデリフト券つきで利用
コースは比較的に初心者、ファミリーには
良いかも。そのなかでメインは温泉。
冷えた身体を芯から暖め疲れを癒すのには十分です。食事も満足です
南棟だったので移動に多少の時間は必要です。
投稿日:2024/1/30
万座温泉には何十年間通わせて頂いていますが
やはり露天風呂の景色は一番良いと思いますね
この開放感と白い温泉には毎回満足させて頂いています
次回からはメインダイニングに予約して本館、東館に宿泊させていただきます
南館の温泉が使えないのでは南館は遠いですよね
ありがとうございました。
投稿日:2024/1/28
全てにおいて大満足の旅行になりました。万座温泉は2回目で以前は高原ホテルでしたが客目線でのサービス、温泉も最高に気持ちよく入ることができました。食事の内容も工夫が見られ、地のものも堪能することができました。カニは某ホテルとは比べものにならないほど実入りもよく、何度もおかわりしました。土日ではありましたがスキー場の混雑やチェックインアウトもスムーズで全てが大満足の旅行になりました。
投稿日:2024/1/23
スノボ旅行で利用しました。
ゲレンデ直結でチェックイン&アウトの前後も、返却式の大きなコインロッカーが利用できて、いちいち車に行かなくてすんでとても便利でした。
温泉も気持ちよく、部屋もお風呂に近くてとても快適だったので、すごくよかったです。また冬のスノボ旅行で利用したいと思います。
投稿日:2024/1/19
この時期の露天風呂はもう景色が違いすぎて最高でした!
夜、朝のビュッフェなど沢山たべものがあって非常に満足できました!
万座プリンスホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/8
先日はお世話になりました。
白濁のお湯に浸かりたくて万座温泉にある宿を
予約させて頂きました。以前と変わらずに
露天風呂からの景色、白濁のお湯、素晴らしい。
食事も夜のローストビーフ
朝食の焼きたてオムレツ 最高でした。
投稿日:2024/1/8
毎年利用させていただいていますが、子どもとのスキーには便利で外れがありません。食事は期待しすぎるとイマイチだと思いますが、スキー宿として考えると良い方だと思います。また、次回もお世話になりたいと思います。
投稿日:2024/1/4
久しぶりの利用でしたが館内施設やスキー場の視察閉鎖が多くて残念でした。部屋の冷蔵庫は壊れて冷えず2日目に交換されました。食事はバイキング形式で2日間朝、夕とも同じ内容。
スタッフの対応が良いのが不満をやわらげてくれました。
投稿日:2023/12/27
普通のホテルだと、貸切風呂以外は男女別々で、出る時間を決めて入浴するのですが、ここの露天風呂は、一ヶ所ですが、混浴できる所があり、カップルとか、親子で入れるので、時間を決めなくては入れます。
今回は、天候にも恵まれて、夜は満点の星空、朝は快晴の碧空のしたで硫黄匂の温泉が満喫出来ました。
投稿日:2023/12/20
満座といえばやはり湯質ですね。とても温まりザ温泉という言葉がぴったりの世界でした。食事はビュッフェでしたが多種多様なお料理があり味も素晴らしくとても良い時間を過ごせました。初冬より車で行かれる場合はチェーンあったほうが良いですよ。
万座プリンスホテルからの返信
カズさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、お食事におきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを、とても嬉しく思っております。
私共のホテルは新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもご来館される皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくカズさまのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/1
万座プリンスホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/18
ハッキリ言って部屋自体は古く所々目立つゴミ等落ちてたりします。
朝食、夕食は想定通りの美味しさってところ
温泉は星が綺麗ですし泉質も良いですし満足です
万座プリンスホテルからの返信
ハセガワさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ホテルの施設設備やお部屋におきましてハセガワさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止めホテル内でもしっかり共有させていただき、お客さまには快適にご滞在いただけるホテルとなるよう精進して参ります。
一方でお食事や温泉などご満足いただけましたことは大変うれしく光栄に存じます。これからも、皆さまから愛されるホテルとなるべくスタッフ一同 取組みを進めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく ハセガワさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/1
投稿日:2023/11/23
春夏秋冬何回も訪問している温泉ホテル。各地の露天風呂に行っていますがこの宿の硫黄泉と露天風呂のスケールはピカイチです。隣接する高原ホテルの露天風呂にも送迎バスが出ています。送迎バスの時間が18時最終なので15時チェックイン後、まず高原ホテルへ行く事をお勧めします。24時間入浴可能なので星空を眺めながらフルオープンの露天風呂を満喫出来ます。他の口コミに施設が古いなどと記載がありますが標高1800mの高地で硫黄の影響を受ける立地条件を思えば許容範囲です。下界にあるプリンスホテルの豪華さのイメージはないです(否定意見ではない^_^)混浴なので気になる方は売店で湯あみ着の購入(高価ではない)をと思います。軽井沢駅からの無料送迎バスは最近満席になる事が多いので早目の予約必須です(路線バスは片道3000円近い)
投稿日:2023/11/21
大浴場があまりきれいではなく、広くもなかったです。
混浴のせいで男性の大浴場は狭く感じました。
混浴をあえて作らなくてもいいと思います。
投稿日:2023/11/19
いつもは万座温泉は他のホテルで泊まるところはそこだけと決めていましたが、今回は母の希望でプリンスホテルに初めて宿泊しました。
とりあえず、ごはんが美味しかったです。特にデザートは美味しくてびっくりしました。
お風呂はいつも泊まるホテルの方がキレイで好きかも。でも、高原ホテルの温泉にも入れるなどお得感はありました。
万座プリンスホテル
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