クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

女子4人旅。

お部屋も広く窓からの景観が良かった。
夕食の鳳来牛は美味でした。
朝が早いチェックアウトだったので朝食時間の早めを依頼しても承諾してくれて有り難かったです。
また、お邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久々の温泉宿へ

土日曜日の連休を利用して、『湯の風　HAZU』へ。
お部屋は川の観える渓谷側の景色の良いお部屋です。
川の流れの音が、日常を忘れさせてくれて、夜は良く眠れました。
食事も、地元の食材を使っているメニューでした。
たけのこ焼き大葉味噌、サーモンの照り焼き、どんこ椎茸松笠揚げ等、大変美味しかったです。造里用に、私の出身地の土佐醤油をつかっていて、懐かしい味を思い出しました。
温泉も渓谷の景色を感じながら入浴できるのは最高です。
今回も、日常を忘れてゆっくり出来ました。
次は、6月頃に行く予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの眺めは心を癒やします

部屋から見る景色を見ながら、川の水の流れる音を聞きながらボーっとすると、心のコリも取れてきます。鳳来牛ははじめて食べましたが、おいしいお肉で満足しました。温泉目当てで行きましたが、それ以外もよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉が良い

温泉が目的で夫婦で宿泊しました。
古い宿ではありますが、清掃はしっかりされてて、アメニティもあります
残念なのは外国の方の説明が何を言っているのか理解できなかったことと､夕食の味噌汁が交換はしてくれましたが、空で出されたことです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

秘境で家族のんびり

じゃらん掲載の川沿い露天風呂に目を惹かれて予約致しました。家族旅行で宿泊。観光予定地からは結構離れていますが、秘境でのんびりできる素晴らしい立地だと思いました。
建物は古いですが、新しくて狭い便利な部屋を期待する方はビジネスホテルを利用すればいいでしょう。家族の思い出作りとしては歴史ある旅館感があって、大変満足しています。コロナ対策で改修・改良等もされており、決して時代遅れな感じはありませんでした。
入り口のかわいい猛禽類にビックリ、フロントに声掛けすれば弾いてもいいグランドピアノを弾いてくれた子どもにも感動！
そして、時間帯が良かったのか、夜も朝もほぼ貸切状態で家族と川沿いの露天風呂を満喫でき、心も体も温まりました。部屋が川沿いの低階層だと川音が気になるかもしれません（一晩中大雨かと錯覚しました）。
朝食も子ども向きではありませんが、地元の食材と手作り感ある料理、お給仕の方も一所懸命料理の説明をしてくださり、好感が持てました。古い旅館がコロナを経てもなお続いているということは、大変満足した方のリピーターや口コミがあるからだと思います。
またいつか行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅でも気兼ねなくのんびりできた

宿の設備は正直なところ古さを感じるが、清掃が行き届いているおかげか清潔感があって、過ごしやすかった。
料理も地元の素材を使ったものが多く、量も食べきれないということはなく、ちょうどよく感じた。地元の川魚や山菜が好きな人には最適だと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

手入れが行き届いてる

古いけど、手入れが行き届いてて清潔感があって心地よく過ごせました。　場所も川辺でよく、かわのせせらぎを聴きながらお部屋でも過ごせれてゆっくり出来ました♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりのんびり温泉と眺望を満喫

・部屋の窓から臨む景色の他、館内には外に出られるテラスも複数あり、渓谷美を堪能できる。
・ロビーに、冷水の他、常温の飲料水と湯あがりドリンク、朝はモーニングコーヒーが置いてあるのが嬉しい。
・朝食：個室ではないものの、衝立を活用されており、プライベート感があった。手作り豆腐が美味しい。給仕係の方の所作や話し方がとても感じが良かった。
・営業部鳥コハクちゃんがとても可愛らしく、癒される。
・大浴場の脱衣室（ゴミかごや床の髪の毛など）をこまめに清掃されている印象。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

あいにくの天気で

天候が悪かったので、残念でしたがホテル自体には大変満足をしました。はずグループのホテルはどこへ行っても満足が出来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりとくつろげました。

（１）部屋
渓流側のながめのよい和室の通していただけました。お部屋はかなり年季がはいっていますが、丁寧に清掃はされています。テラスもあって、川を眺めることができました。バストイレ付ですが、トイレしか使えません。トイレにウオッシュレット付きでＯＫです。１０帖と床の間、縁側があって、ひろびろ。かなりチェックイン時から外は寒いですが日当たりが非常によく大変あたたかで暑いぐらいでした。
（２）朝食
どれもおいしかったですし、和食をゆっくりとビュッフェのような忙しさもなく、順々にサーブしていただくのでおいしいごはんとお味噌汁や自家製のお豆腐や魚もふくめて大変おいしくいただきました。大変おいしいヘルシーな朝食をいただけて幸福感につつまれて大変よかったです。はずのホテルの特徴としては、朝から幡豆和牛に一品がでてくることで、一頭買いしているのか朝から牛肉をいただけるのは大変良かったです。コーヒーはロビー横をフリーにいただけるスタイルになっており大変よかったです。
（３）夕食
スタンダードな懐石ですが、ジビエの鍋や愛知県特産の絹姫サーモンのお造りは最高においしく、またマスの炭火焼はとてもおいしく香ばしく焼かれていて頭と骨以外はすべて食べることができて大満足でした。決して量は多くなかったのですが、私たちには十分な量でした。これに鳳来牛とかをプラスすると豪華になっていくのかもしれませんが、スタンダードでも大変満足でした。
（４）風呂
夜通し入れるのが良し。。落ち葉の湯が最初男風呂で２０：５０まで入れました。星空がとてもきれいでした。お湯も適温でよかったです。そのあとの内湯も半露天風呂付きで快適でした。男女入れ替えになっていました。お湯は少しにごりのある塩化物のはいっているとてもあたたまる湯です。渓流のせせらぎ音が快適でした。
（５）接客　サービス　少々疑問が残る接客でした
湯上りのはちみつゆずのジュースはとてもおいしくなんどもおかわりしてしまいました。とても飲みやすくまた、しいて言うと温泉上がったあとの体が欲します。接客麺では周辺の見どころを勉強してネット掲載のない情報を提供してほしいです。お風呂のトラブルの対応もどうかと
（６）清潔感　古いですがＯＫです
（７）総合　また来たいかというとわかりませんが、総合的にはよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり一人旅

当日夕方に思いつき宿を取りました。玄関ロビーに可愛いこのはずくがお出迎え。何十年も前に泊まったことのある宿で、古いですが掃除が行き届いていました。お風呂の湯は最高でした。近くですと下呂や昼神によくいきますが、ここのお湯は素晴らしいです。そして観光地化されていない静けさがたまらなく魅力的でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しい

久しぶりに友人4人での旅行でした。
お料理がとても美味しくて大満足でした。
お風呂もすごく気持ちよかったです。
ひとつだけ、高齢者の為に湯船に手すりがあると助かります。
帰りは、吊り橋が苦手な友人の為に駅まで車で送って下さりとても助かりました。
とても気に入ったのでまた利用させてもらいます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

懐かしい感じ

地域にグループの宿が幾つかあります。20年ほど前に日帰り入浴と食事で訪れ、お風呂の良さと食事の美味しさが印象的でした。
出張で近隣に前泊移動となり、利用させて頂きました。
朝食のみでしたが食事とお風呂は大満足。今度はプライベートで訪れたいと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古き良き旅館。露天からの景色よし。

特別室利用でしたが、
この価格帯で泊まれるのかという
古き良き旅館という感じ。
設備は古めですが、清掃は行き届いていました。
難点で言えば、冬は寒めに感じるかも
しれません。
窓を二重にしたら解決しそうですが、
そうすると川の音が聴こえなくなりそう
なので難しい所。
補助暖房機は置いてあったので、
問題ないですが、寒がりな人は事前理解を。
温泉は入れ替え制ですが、どちらも
川の景色良く、温泉も温まりとても良いです。
食事は全て美味しかった。
凄くお値打ちでした。
機会あれば川の反対側の同系列の宿も
チェックしたくなりますが、
また此方を利用と迷いますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

秘境の温泉旅館

　年末夫婦で過ごしましたが、のんびりゆったりお湯に浸かって来ました。
　静かで川の流れる様子を見ながら外風呂は素晴らしかったです。
　お料理も美味しく満足致しました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

HAZUさんのご厚意に感謝

自身の体調不良等の理由で宿泊日を数回変更するなどHAZUさんにご迷惑をおかけしました。予約はトイレ洗面なしの部屋でしたが、当日は部屋も広くトイレ洗面付の渓谷側の部屋を用意していただきました。夕食は大変凝った会席料理で大変美味しかったです。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

月一旅行

お部屋がとても広くてびっくりました。
お風呂が内風呂と露天風呂が別になっていて露天風呂はものすごく寒かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげます

喧騒を離れてゆっくり読書や自然を感じられる宿です。普段は1人か友人とですが、家族も行きたいとのことでお世話になりました。子供が喜ぶような施設はないですが、部鳥がいたり、畳のお部屋でゲームしたり、日常の延長でくつろげます。設備は古いですが、埃も感じることなく、いつも綺麗に清潔感があるので赤ちゃんがフラフラいろいろ触ったり転がっても安心です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事も露天風呂も大満足！！

食事が美味しいとの評判通り、どれも美味しかったです。川を見ながらの露天風呂とっても気持ちよかったです。雨よりの雪も降っていて寒い日でしたが、屋根もついててちゃんと熱いお湯だったので大満足です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびり温泉

年始明けで宿泊客が少なかった様で、露天風呂が貸切状態でした。
のんびりと時間を忘れてリフレッシュできました。
近場なのでまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

風情あふれる宿

川沿いにある風情あふれる宿でした、駐車場がかなり厳しい立地なんでお年寄りには歩くには少し危ないんで早めに近い場所を確保してチェックインした方が良いと思います、コハクフクロウがお出迎えしてくれてかなり古さは感じますが、全体的に清潔感があり特にお風呂は温まります、入れ替え制なので少し歩きますが入る価値はあると思います、階段が厳しいところや移動が大変なところがあるので始めに散歩して全体を把握しました、近くに吊り橋があるので外の散歩もおすすめです、テラスや足湯もあり情緒あふれる宿だと感じました、部屋は清潔感はありましたが、二間続きだったのでエアコンがあまり効きませんでした、冬場は少し寒いと思います、洗面台の水が少し出っぱなしで音が気になって眠れませんでした、襖が４枚のうち１枚が建て付けが悪くて固くて苦労しました、改善してもらうよう帰りがけに声かけさせていただきました、料理は特に朝がどれもクオリティが高く最高に美味しかったです、夕食はコース料理みたいに出してもらえましたが、普通にこの宿の雰囲気でしたら最初からドンと全て出してもらった方がこちら側もわかりやすいし食べた感が出ると思います、大広間で後ろの団体客が全て酔っ払いかなりうるさくて静かに食べれませんでした、もう少し仕切りをしっかりしてもらいたいです、後早い者勝ちみたいに夕、朝どちらも食事の時間帯が選べないのは改善した方が良いと思います、限られた場所や繁忙季の兼ね合いがあると思いますが、料理のレベルはかなり高いと思うので静かに食べれると満足感が全然違うと思います、もう一つ残念なのはフロントの女性の接客が機械的で思いやりが全然感じません、チェックイン、アウトもその方でしたがもう少し話し方を勉強するか、他の少し年配の方をおいた方が良いと思います、宿やホテルのフロントはそこの顔なんで最初と最後の印象は特に大事だと思います、全体的に素晴らしい宿なんで機会があればまた泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

静かな宿

初見で建物は古いと感じましたが、お掃除は行き届いていて気持ちよく過ごしました。
夕食のべっこうご飯や朝食のご飯の炊き具合がよく、美味しかったです。食べたかった猪鍋にも満足。
アラ環の私たちには、ちょうど良い量の食事でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景観が素晴らしく癒やされ心も体も温まる露天風呂

以前より泊まりたいと思っていて、念願がやっと叶いました。１人旅なので、お部屋も広く自由に使えました。露天風呂からのダイナミックな景観は壮大です！あの景観を見ながらの入浴は贅沢です。心も体も温まらせてもらいました。営業部長のフクロウのこはくちゃんも可愛かったです。また行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

2回目の宿泊

・料理はとても良いメニュー構成と味付けだと思う
・温泉は設備の古さを感じるが24時間入れるし、とても広くのんびりと利用出来るのが良いと思う
・部屋もちょっと残念な部分も多いけどマットレスも布団も凄く良かった
・1４時Inで11時outだったので本当に有難かった
総合的にみてもノンビリするには良い宿だと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

フクロウがお迎えしてくれ、とても可愛くて癒されました。

フクロウがとても可愛くずーっと見ていても飽きなかったです。
建物の年数が大分経っていますが清潔で過ごしやすく、
食事も健康的で胃がもたれることもありませんでした。
温泉も主人が肌が弱く、ここの温泉なら痒みも無く何度も入れると喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂と料理が良い

予約した部屋は広くて清潔だった。
風呂も広くて湯温も私には最適。
料理もおいしかった。
従業員の方の接客態度も良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ふくろうに会えるお宿

これまではづグループのはづ別館に何度かお世話になっていて今回初めてこちらの方にもお世話になりました。
こちらもお風呂・お料理共（本当にお料理が美味しい！）に大満足でした！
営業部鳥のふくろうのこはくちゃんがロビーでお出迎えしてくれて何とも言えない癒しと和みの時間が過ごせました。
スタッフの方々の笑顔も素敵で、コーヒーや湯上りのドリンクのサービスなどおもてなしのサービスがありとても心地よい滞在が出来ました。
はづグループのあと二つのお宿も気になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉からの景観が最高

温泉の質もよく、また露天風呂からの景観が非常に素晴らしく、朝風呂を堪能しました。親切なお給仕も良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が丁度よい温度でかけ流し

主人と2年で4回目てす。　
我が家から車で40分です。仕事終わりに疲れを取るのに、最高です。
温泉大好き二人で、帰るまでに
4回も入り、人もざわざわいないし
いつも貸し切り状態だし、
なんてったって大好きな温泉です。
是非みなさん
新城へいらして下さい。
のんびりいやされますよ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が素晴らしい

夕食は懐石で美味しかったです。特に松茸の土瓶蒸しが良かったです。子持ち鮎も美味しかったです。お風呂からの川の眺めも良かったです。