宿番号：345205
新山口駅南口（新幹線口）隣接◆和洋朝食無料◆全室ＷｉＦｉ無料
ホテルアクティブ！山口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ウェルカムカップルプラン【和洋バイキング朝食サービス】！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
場所も駅に近くてもてもよかったです
夜ご飯は駅に食べに行きました！
アンケートに答えてお土産をいただけるみたいで、とても美味しそうなお土産をいただきました！
ホテルは清潔感があり、大変過ごしやすかったです。また是非泊まらせていただきます！
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『大変過ごしやすかった』とご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
そのほか、清潔感や立地へのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います！
駅が近いという事もあり、周辺には飲食店が沢山ございます。
美味しそうなお土産を頂いたとの事で、GW期間という事もあり、
飲食店さんがイベントをされていたのでしょうか？♪
山口のお土産、気に入って頂けると私共も嬉しいです(*^-^*)
今後もご期待を裏切らぬよう精進して参ります。
それでは、またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。お部屋のデザインも一般的なビジネスホテルよりスタイリッシュで、必要なものが揃っていて満足でした。無料朝食が充実していて、野菜がたくさん取れるのがありがたかったです。また出張時に利用したいと思います。部屋に備え付けのお水（もしくは各階に自販機）や女性用アメニティがあるとなお嬉しいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き
大変光栄に存じます。
そして、ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。
アメニティですが、
プラスティックに関わる
資源循環の促進等に関する法律に関連し、
義務ではないのですが
政府への呼びかけに沿う方針と
させて頂いております。
ただ、フロントには何点か
ご用意させて頂いておりますので、
ご用命下されば
ご対応させて頂きます。
ご案内が不十分で申し訳
ございません
その他の内容につきましては
ご評価賜り重ねて拝謝申し上げます。
それでは
またのご利用を
お待ち申し上げます。
有り難うございました┏●
ホテルアクティブ！グループ
ground manager 石田 一
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張利用です。
新山口駅の目の前で、コンビニや飲食店も近い。
シングルルームは広さはないけど、綺麗やしシンプルで小洒落てる。
各階エレベーター前に無料のコーヒーマシンがあるのが、何気によかった。部屋からカップを持っていく必要はあるけど。
朝食は思いのほかメニューが豊富なバイキング。
短期滞在にはうってつけのホテルでしょう。
ホテルアクティブ！山口からの返信
ホテルアクティブ！山口を
ご利用下さいまして
誠に有り難うございました。
多くの点でご評価賜り
御礼申し上げます。
これからもフレッシュ＆フレンドーを
モットーにお気軽にご利用いただける様
取り組んで参ります。
また、機会がございましたら
ご入来下さいます様
お願い申し上げます。
有難うございました┏●
ホテルアクティブ！グループ
ground manager 石田 一
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近くで便利でしたし、朝食もおいしかったですし、フロントの方の対応もよかったです。朝食会場のレストランもおしゃれで、全体的にきれいで清潔なホテルで大変気に入りました。また機会があったらぜひ選びたいホテルです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口を
ご利用頂き、誠に有り難うございます。多くのお褒めのお言葉をお寄せ下さり、大変恐縮に
ございます。お客様がお気に召された様に、これからも多くの方々にご利用いただける様
一層身を引き締めて参りたく存じます。
また次のお帰りの時を、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ遠征で2泊お世話になりました。
スタッフの皆様が丁寧な対応で嬉しかったです。
駅から直ぐ、コンビニも直ぐ隣りにあり
到着後は部屋でゆっくり過ごしました。
一階ロビーに無料コーヒーマシン、
各階エレベーターホールにはコーヒー緑茶ココアが無料
とても嬉しいサービスでした♪
朝食も美味しく頂きました◎
設備などに不足面はありませんでしたし、快適に過ごしました。
どうも有難うございましたm(_ _)m
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「快適に過ごしました」というお言葉をいただき安心いたしました。
当館は「welcome home」をテーマにお客様がご自宅のように寛いでいただける空間作りを目指しております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
今後もホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント 藤田 昌成
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近く、周りにコンビニや居酒屋もあって便利でした。館内もコインランドリー、無料のコーヒーサーバー、無料の漫画コーナーなどが揃っていて、過ごしやすかったです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
まさにお客様の仰る通り当館は立地に恵まれており観光や飲食には最適です。
滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント秋重
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅に隣接していて新幹線や観光周遊バス（ふくの旅、山口号）を利用するには絶好の場所にあるホテルです。各階のエレベーターホールには電子レンジやドリンクサーバー（コーヒー、ココア、緑茶）が滞在中飲み放題で大変ありがたいです。ホテルの隣には居酒屋、寿司屋、ローソンなどが有りこれまた便利です。部屋も必要な機能は備わっていて快適。掃除も綺麗にされていて気持ち良く過ごせました。朝６時３０分からは1階飲食スペースで無料朝食がいただけます。バンはミニサイズですが１０種類位並んでて、おかずも和洋種類豊富でカレーまで有り、デザートはプリン・ヨーグルト・フルーチェ等、大満足出来る内容でした。
新山口で宿泊する際にはまた利用したいホテルです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のように寛いでいただける空間作りを目指しております。
これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので、
今後もホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント 藤田 昌成
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
朝食が無料なのにたくさん種類があり、つい満腹まで食べてしまった！コスパがいいと思った。
また利用しようと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の活力になるよう、朝食はメニュー豊富にご用意しております。
ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント 藤田 昌成
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
秋吉台、秋芳洞観光するためその近くの宿探しで1番コスパが良く駅前にあるのでえらびました。
受付案内から良く部屋も2人で過ごすには少し狭いですが値段からしたらいいかんじです。
朝食付きで時間が選べて混雑せずにゆっくり食べることができました。
種類も豊富で満足です。
また山口旅行に来たら必ず泊まりたくなる宿てした。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
「山口旅行に来たら必ず泊まりたくなる宿」とのお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います！
秋芳洞やカルスト台地の景色は圧巻ですよね(^^)
今年の1月にNYタイムズが発表した2024年に行くべき場所として山口市が選ばれ、魅力的な所だけでなく美味しい食材も多くございますのでぜひまた山口にお越しくださいませ♪
それではまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遅めのチェックインで隣接の駐車場は満車だったため、フロントへ電話し近場の提携駐車場を案内してもらってた所に小走りで別のスタッフが説明に出て来られたのには感心しました。案の定、フロント、スタッフの対応も良く、部屋も清掃が行き届いており、無料の朝食も美味しくいただきました。新山口駅に近く、コンビニも隣にあるたもとても便利です。また利用したいと思えるホテルです。福岡、広島にもあるようなので、そちらも宿泊してみようと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います！
お客様の仰る通り、当館は駅に隣接しておりまして新山口駅をよくご利用なさる方からは
ご好評いただいております！近隣の飲食店やコンビニへも歩いて行けますので便利ですよね(^^)
ご宿泊のお客様に「また利用したい」とのお言葉頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
広島店や博多店を含めホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします♪
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 小河 まい
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食・接客・客室のレベルが高くコスパ最高、ビジネスマンの味方です。
特に朝食はメニュー・味ともに満足しました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉の数々、嬉しい限りでございます(T_T)
無料の朝食は、お客さまの一日の活力となるよう、
栄養バランスを考えながら品数豊富にご用意しております！
アクティブ！のこだわりの1つでもあるので、
ご満足頂けた様子が伺え安心致しました(*^_^*)
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
山口訪問の際にはいつもこちらを利用させてもらっています。駅にも近く近辺に飲食店もたくさんあります。
ホテルでは一階、各階にあるコーヒーサービスがありがたいです。部屋は他のビジネスホテルと等しく、やや狭めですが清潔感があり快適に過ごせます。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ！
定宿としてご利用いただき大変光栄でございます。
快適にお過ごし頂けているようで安心致しました(*^^*)
今後もご期待を裏切らぬようサービス向上に努めて参ります。
それでは、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何といっても新山口駅南口からすぐがいいですね。コンビニもすぐ近くで駅のお土産屋さんも充実しててホテルも設備良し清潔でスマート、朝食もちょうどいい品ぞろえで全て合格点でした。またの機会にも是非利用したいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
まさにお客様の仰る通り当館は立地に恵まれており新山口駅から最短距離に位置します(^^♪
JR在来線/新幹線・バスターミナル(宇部空港行特急バスあり)・車での4WAYアクセスが可能で利便性に特化しています。
西の京山口を巡る旅には拠点としてホテルアクティブ！山口をご活用ください♪
当館自慢の朝食サービスは皆様に大変ご好評頂いております！
お客様への真心を込めてご用意しております、次回も是非ご堪能下さい(*^^*)
今後もスタッフ一同精進して参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント秋重
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました(リピーター)。駅横にありコンビニ、回転寿司、居酒屋もあり便利でした。部屋も綺麗でしたし朝食も良かったです。駐車場は真裏にありフロントに向かう鉄のドアがあります。
ただ自分の部屋のWi-Fiが遅かった(9.6Mbps)のが気になりました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りなさいませ！お仕事、お疲れさまでございます。
立地や朝食等ご満足頂けたようで安心致しました。
朝食は、元気にご出発頂けるよう品数豊富にご用意しております(*^^*)
次回ご宿泊の際もお腹一杯お楽しみ下さいませ！
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/5/8
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新山口駅からアクセスが良く、チェックインアウトの案内もスムーズで時間を取られる感じはありませんでした。部屋や朝食も清潔感有好印象でした。価格に割に良いホテルと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
ホテルアクティブ！へ変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント 藤田 昌成
返信日：2024/4/28
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普通でビジホ。朝食の時トレーが無いので料理を席に運ぶのがめんどくさい。立地は駅前で便利。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
加えて、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さった事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
今後もお気づきの点等がございましたら、是非お聞かせ頂けますと幸いです。
また次回以降のご利用・お帰りをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー 野口 昌人
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
小雨が降っていましたが、走れば直ぐに駅なのでとても便利です。
今回泊まったお部屋は最上階でしたが、水道の水圧も強く、お風呂も快適でした。
肌寒い日でしたが、部屋のエアコンも新しくなったのか？綺麗だったので助かりました。
朝食はこの地域では1番！種類も多く美味しく頂けます。コロナ禍から暫くは、席が空くと係の方がテーブルを拭いていらっしゃいましたが、今回はそんな事はなく…。前の人が食べた後に、そのまま次の人が食べるという感じでした。
せめて台拭きがあれば、自分で拭く事も出来るのですが…気持ちの問題かと思いますが、少し残念でした。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「この地域では１番！」とのお言葉に大変恐縮ながら嬉しく存じます。
そして、多くの方がご覧になる場ですので憚りながら補足をさせて頂きますと、ご朝食会場においてのテーブル拭き業務はコロナ禍以前より日常的に行っております。しかしながら、この度はご宿泊日より推測するに普段よりも多くのご宿泊を頂き、業務の優先順位が補充等へ向いてしまったのではないかと考えられます。
ご不快な念をお掛けした事をお詫びいたしますと共に、皆さまへ気持ち良くお食事頂ける様な気配りを、より一層朝食スタッフ・フロントスタッフで努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
それでは、お客さまの又の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 石田桜花
返信日：2024/4/8
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
予定より遅く着いたものの、一息するため口コミにあったコーヒーとココアを美味しくいただきました。コミックのことも思い出して見に行ったら読みたいコミックがあり、部屋でゆっくりと読書ができました。スリッパは部屋のみとあり、コーヒーやコミックを取りに行くのにスリッパ可だとありがたいですね。朝食はおかずを１種類ずつ取っているとトレーに乗り切らなくなり、再度取りに行きました。食べた後お腹と相談してカレーも少しいただきました。朝食終了しようと見ていたら、美味しそうなパンがあり、思わず食べてお腹いっぱい以上と満足しました。宿の場所も駅から近く、すぐに電車に乗れる便利さです。これで、大浴場があって疲れを癒やせたら最高ですね。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
皆様におすすめしたいポイントが網羅されており、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。私共が特に力を注いでいるサービスのひとつであるご朝食において『お腹いっぱい以上と満足しました』との一文に顔がほころびました。
思わぬ美味しそうなメニューが目に入りお腹の容量と相談すること、ビュッフェや旅行の醍醐味でもありますよね！
温かいお声をお寄せ頂きましたことに感謝すると共に、ご意見やご要望については今後の運営の参考に大切にお預かりさせていただきます。
それでは、お客さまの笑顔にまたお会い出来ます事を心より楽しみに、お待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 石田桜花
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＶＯＤ有料放送２００ｃｈ見放題プラン【和洋バイキング朝食サービス】！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新山口駅前にあるホテルです。とても清潔感があり、接客や朝食ビュッフェも最高でした。コーヒーマシンがEVホール前にあり24時間利用できるのも良いですね。
1階にある回転寿司屋さんもオススメです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
最高とのお褒めの御言葉を頂けて、大変恐縮にございます。
これからも一層、お客様方へ良いサービスを提供出来る様努めて参る次第でございます。
1Fテナントに構えております「回転寿司たかくら」は、先日全国TV放映もされた食事処
で、私共もお勧めしております。また山口へお越しの際は是非ご賞味下さい。
ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全自動洗濯乾燥機が無料で使えた事と、部屋に加湿器があった事でとても快適に過ごせました。
美味しい朝食付きのお値段で、大変満足しています。山口に来る時にはまた利用させていただきます。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉大変嬉しく存じます(^^☆
無料のランドリーコーナーやご朝食等、ご満足頂けまして安心いたしました。
今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供できるようにスタッフ一同精進参りますので
また山口へお越しの際は是非ホテルアクティブ！山口をご利用下さいませ♪
ではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 小河 まい
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
新山口駅に近く、利便性が非常によいです。
朝食も適度にそろっており、おいしいです。
新幹線が高速で通過する際、少し音が気になりますが問題ないと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで安心致しました(*^^*)
お部屋につきましては、駅から離れたお部屋や低層階など、
ご希望がございましたらできる限りご対応させて頂きます。
ご希望の場合は、事前にお問い合わせ下さいませ！
今後もお客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
それでは、またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新山口駅や宇部山口空港のリムジンバスからも近く、そして維新ホールにも近くて、ライブ旅でしたのでとても便利でした。ユニットバスを使う時に、かなりの段差があったので、それは少し戸惑いました。
スタッフさんの対応が気持ちよく良い滞在になりました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテリアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます！
お客様の仰る通り、お部屋からユニットバスへ入る際に一段高くなっております。
もしよろしければ踏み台の貸出もございますのでお気軽にフロントへお声かけ下さいませ(^^)/
今後もお客様にとってより良い空間を提供できるよう精進して参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。
それでは、季節の変わり目ですので体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2024/3/19
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着前は、少し不安でしたが、お部屋もスタッフさんも良くて、とても快適でした。
朝食も、期待以上です！
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、対応、朝食においてよい意味で期待を裏切ることができたようで、大変嬉しく思います。
また山口へお越しの際はぜひ、ホテルアクティブ！山口をご利用くださいませ。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント
藤井 佑介
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
連休時とかの際は高いけれども、それ以外は素晴らしい
各階にドリンクサーバーがあるのは驚きました。
飲める方は使われやすいかと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂きありがとうございます。
今回お客様が驚きになったドリンクサーバーですが、実はアクティブ！の「！」の部分に当たります。
他にも多くの「！」が館内に御座いますので、次回ご宿泊の際はぜひとも他の！をお探しくださいませ。
それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
チーフアテンダント
藤井 佑介
返信日：2024/2/27
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
単純に安いのではなく、細かく努力されていて、とても使いやすい良いホテルだと思います。新山口なら毎回ここにします。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「毎回ここにします」とのお言葉いただき嬉しい限りです(^^♪
お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
次回、新山口へお越しの際も是非ホテルアクティブ！をご利用下さいませ！
まだまだ朝晩は冷え込みますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
それでは、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 小河 まい
返信日：2024/2/22
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
山口旅行の際に利用しました。
館内も綺麗で駅前の立地なので居酒屋なども近く便が良かったです。
オススメです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます！
お客さまの仰る通り、駅に隣接しており大変立地に恵まれております。
居酒屋さんは南口だけでなく北口にも多数ございます♪
ぜひ新山口でのお気に入りのお店を見つけられて下さい(*^^*)
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
接客もサービスも及第点ですし、駅前で非常に利便性があり清潔感も申し分ないと思います。唯一浴槽に経年の黒ずみがあったのと排水が非常にゆっくりで詰まっているかの様だったところがマイナスでした
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテリアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！
周辺にはコンビニや飲食店もあり大変便利かと存じます。
しかしながら、浴槽の黒ずみや排水におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
今後もお客さまにとってより良い空間を提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光の為の前泊で利用させて頂きました。
宿泊したお部屋は超コンパクトでしたがベッドも2人で寝るには十分のダブルベッド。
清掃も行き届いていて快適に過ごしました。
朝食はバイキングで品数もありとても美味しかったです！
何より、年末の繁忙期にお伺いしたのになんともリーズナブルなお値段。
また機会があれば是非リピ−トしたいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評いただいておりますご朝食につきまして、ご堪能頂けて何よりでございます(^^☆
また「快適に過ごせました」とのお言葉いただきほっと安心いたしました。
お家でお寛ぎいただくのと同じく、快適にごゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がありましたら是非ホテルアクティブ！をご利用くださいませ♪
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アテンダント
小河 まい
返信日：2024/2/12
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
和食にしましたが、おかずの種類も豊富で大満足。朝カレーも食べてみたかったのですが、お腹がいっぱいでやめました。デザートのヨーグルト、プリンも嬉しい
また利用したいです。部屋も綺麗でした。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。
またこの度はホテルアクティブ！山口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「大満足」とのお言葉いただき大変嬉しく存じます(^^)！
少しずつですが日替わりでメニューが変わっておりますので、またのお帰りの際もお楽しみいただけると幸いです♪
特にさば飯と炊き込みご飯がおすすめです(*^^*)
寒い日が続いておりますので、体調を崩されませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。
それではまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 小河 まい
返信日：2024/1/24
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼氏と飲みに行くために利用しました。
喫煙室も禁煙室も利用したことがありますか部屋が両方部屋が綺麗でした。
二人で過ごすにはちょうどいい！
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
美味しいご飯にお酒、、最高に至福の時間ですね(^○^)
駅周辺にはたくさんの飲食店がございます、
ぜひお気に入りのお店を発掘されてみてください！
今後もご期待を裏切らぬよう精進して参ります！
それでは、またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 脇田 二紀
返信日：2024/1/22
