宿番号：345242
名古屋城まで車/名古屋市営バスで5分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とにかく交通の便がよく便利だと思います。地下鉄の駅も近くにあり、車で行っても駐車場(有料)もあります。
またコンビニや飲食店も近くにあり便利です。私は単身赴任で名古屋に居るのですが家族が遊びに来た時はいつも利用させてもらっています。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からの言葉は何よりの励みになります。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
推しのイベントで利用させて頂きました！
個人的にコンセントのところにUSBがあったのがめちゃくちゃ嬉しかったです^^
また機会がありましたら利用させていただきます！
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
エアコンの温度調節が出来なかった。風量を強にしても風量は強くなりませんでした。点検をされた方がいいと思います。
清掃ですが、バスルームに長い髪の毛が落ちていました。清掃は丁寧にしてほしい。
チェックアウトの際、荷物を預かってもらう時に対応された女性スタッフですが、機械的な対応。口調もロボット的。かなり不快でした。
名古屋駅まで迎えに来てくれたドライバーさんはとても良い方でした。こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
栄から近く遊んだ後に疲れをゆっくり癒すことができました。
部屋はとても広くベットも大きく、部屋に加湿器が完備されており快適なホテルステイを楽しめました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/28
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
特にこだわりなく単純に安くて朝食もついてるので予約しましたが、ノベルティも充実していて清潔感ありとても満足でした。名古屋駅までの送迎バスやバンテリンドームにもバス一本で行けるのでとても助かりました
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見心より感謝いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/1/19
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客・サービスが心地よく、いい感じでした。名古屋駅への送迎バスもあり、便利です。部屋も清潔感があり、満足でした。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/7
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
名古屋駅から送迎バスを利用させていただき重い荷物を持っていても快適にホテルに迎えました。2人で宿泊なのにタオルやスリッパ等が1人分しかなかったのですが、フロントに連絡すると渡してくれました。朝ごはんつきでこのかかわりはお得感がありました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
東横イン名古屋丸の内にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
初めて名古屋を訪れました。建物が多くホテルに辿り着くのに苦労しました。駐車場も戸惑い、もう少し説明がしっかりしているとスムーズに受付けできると思いました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご来館の際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
また機会がありましたら、当館をご利用いいただけますと幸いでございます。
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
他のビジネスホテルよりかは部屋が広くて良かったです。
朝ごはんの無料サービスはとてもありがたかったですが、パンを温めるトースターがもう１台あると並ばすに良いのになと思いました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2023/11/13
投稿日：2023/11/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
名駅からは少しありますが、地下鉄の駅も連絡シャトルバスもあり一般駐車場もあるので利便性は悪くないです。繁華街や飲食街からは少し距離があるのでタクシーが拾いにくいですが、その辺は先に調べておいた方がいいかもしれません。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/7
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
キレイに掃除してあり 快適でした。
朝食も、ちょうどいいくらいの量の
バイキングで、年配の私達には、適量な量と
食べ物で、大変満足でした。
安く泊まることができて、よかったです。
ありがとうございました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/10/27
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
地下鉄駅から徒歩すぐで、わかりやすいうえに、名駅までシャトルバスが出ています。これはとてもよかったです！キャリーバッグをガラガラと地下鉄構内をうろうろしなくて済み、本当に助かりました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/18
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
観光目的でしたのでホテルはお手頃だと嬉しいなと考えこちらに滞在しました。ホテルの方も丁寧でした。また名古屋に訪れる際は利用したいです。ありがとうございました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/4
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋は可もなく不可もなく。少し古いかと思いましたが、綺麗にはしてありました。
ツインでしたが、少し狭かったように思います。
特に、お風呂がせまかったです。
朝食は利用していませんが、長蛇の列でした。
名古屋駅までの無料バスがあるのは、とても助かりました。
お世話になりました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日：2023/10/7
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋も窮屈感なく、ゆったり過ごせました。
しかし旅先で唯一楽しみだった朝食は、今まで泊まったビジネスホテルの中で１番貧相なものでした。
食べれる品数は４、５品程度でレトルトを温めただけのものが並んでいるのと、ご飯、安っぽい食パンのみ。全然美味しくなくて部屋に帰って朝からカップ麺食べました。
土日でそれなりの宿泊料金だったので、あの朝食のレベルだと高過ぎです。素泊まりをするだけの人はいいかもしれませんが、朝食に期待はしないほうが無難です。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/22
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東横インは名古屋にはたくさんありますが、バンテリンドームの近くと記載があったので、ここにしました。栄の方が便利だったかなぁと後々思いましたが、栄に比べると丸の内の東横インは静かな場所にあり、近くに飲食店もあり便利で、落ちつきのある環境に安心して過ごすことができました。地下鉄乗り場もすぐにあって地下鉄ですぐに移動ができますし、名鉄名古屋駅までは、朝と夕方に送迎がありとても助かりました。送迎の方も気さくな方でたくさんお話をしてくださいました。フロントや、朝食の係りの方もとても親切でした。ホテル の部屋は清潔感があり、ゆっくりありました。ベッドもダブルベット。朝食は、少し種類は少ないですが、ちょうどよかったです。コーヒー、ドリンクコーナーに氷があるともっといいなぁと思いました。2泊しましたが、ゆっくり過ごせて楽しい旅になりました。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。また、貴重なご意見有難うございます。
今後も皆様にゆっくりとした時間をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/8/24
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
3連休の土曜日の宿泊で早い段階で満室でしたが
空きが出て運良く予約。
値段も他のホテルが値上げする中
安定の低価格で有り難いです。
ホテルの部屋は狭いのは仕方ないとして
入室後すぐにゴミを発見しましたし
清掃は不十分かと思います。
また無料とはいえ朝食は
種類はまずまずあるものの
美味しくない。
致命的なのは白米が美味しくない事
日本のホテルで白米が美味しくないなんて
初体験。
おにぎりはべちゃべちゃでした。
残念すぎる。
ただフロント対応や朝食会場の女性の方々
送迎バスの運転手さんは
挨拶及び接遇が素晴らしく
気持ち良かったです。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
清掃、朝食の件大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めていきます。
またのご宿泊お待ちしております。
東横イン名古屋丸の内
フロント
返信日：2023/7/19
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
名駅や栄といった繁華街から少し離れているものの交通至便(地下鉄丸の内駅降りてすぐ)で、近くに円頓寺商店街(おしゃれな飲食店やバーなどがいろいろ)があります。建物・部屋は清潔ですし、朝食は品数は限られていますが、とても美味しかったです。ごはん(おにぎりもあり)とパンにサラダやおかず、お味噌汁の他にミネストローネもありました。周りがガヤガヤしていないので落ち着いていておすすめです。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からの言葉は何よりの励みになります。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/6/21
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパが良く朝食もおいしいので、よく利用させてもらっています。また駅までの送迎が有るので便利だと思います。私はいつも車で行っていますが、近くに駐車場
が何ヶ所かあり割と安く停める事が出来るので助かっています。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
いつも東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。朝食もお気に召していただけ何よりでございます。今後もおいしい朝食を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/18
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
バイクを大変良いところに駐輪させていただき、本当にありがとうございました。雨は降らなかったですが雨も防げそうな場所で大変助かりました。また、利用させていただきたいです。朝食はパンの種類がもう少し多いと嬉しいです。
東横ＩＮＮ 名古屋丸の内からの返信
この度は東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございました。駐輪場がないためご不便をおかけすることも多いのですがバイクを停めることができ何よりでございます。朝食のパンのご意見ありがとうございます。検討させていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/5/18
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