クチコミ・評価(9/11)

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずエレベーターの設置がございませんので階段で上がっていただきますが
こちらのご説明不足でお客様にご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては清掃が行き届いていなかったので重ねてお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/7/31

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
場所がわかりづらかったとの事でこちらのご説明が悪くてお客様にご足労
をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理器具に関しましても揃っているものが少ないのでご迷惑をお掛けいたしました。
ゴミも以後捨ててある事が無いように徹底いたしますので
次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/7/22

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋の備品をお褒め頂きありがとうございました。
当ホテルはエレベーターがございませんのでお客様に大変な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
是非次回もご利用お待ちしておりますので宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/7/9

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

がっすん様
この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
立地をお褒め頂き誠に有難う御座います。
しかし、エレベーターが無く階段のみでの昇降という事で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
こればかりは建物の構造上なんとも出来ませんので、何卒ご了承いただけますようお願い致します。
チェックイン前にお荷物をお預け頂ければ、お部屋に運び込むサービスを行っておりますので、そちらのほうも荷物が大きい場合はご利用してみてはいかがでしょうか？
今後もより良い宿泊をサポートできるよう改善してゆきますので、ホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/6/29

ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課からの返信

えど２様
この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ウィークリーマンション型のホテルで生活に最小限必要な設備も一通り揃っており、室内設備は全て使用自由ということで、長期連泊のお客様から大変好評を頂いております。
さらに、IHコンロ用調理器具の貸し出しなども行っておりますので、連泊をお考えのお客様にオススメのホテルとなっております。
今後もより良い宿泊生活をサポートできるよう、改善に努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/6/29

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

サカゲン様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用頂き誠に有難う御座います。
ホテルの場所に関してですが、迷ってしまわれるお客様が多数おられますので、分からない場合は電話にてご案内させて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
また、フロントスタッフや、館内設備をお褒め頂き誠に有難う御座います。
御記載いただいた設備のほかにも、空気清浄機や加湿器などのレンタルも数量限定ですが行っておりますので、ご用命の際はお気軽にフロントまでお越しくださいませ。
今後もクオリティーを落とさず、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/6/29

ホテルリブマックス秋葉原 宿泊課からの返信

つーさん様
この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
立地や清掃面をお褒め頂き誠に有難う御座います。
清掃スタッフ一同喜んでおります。
エレベーターにつきましては、ホテル側としても改善はしたいと思っておりますが如何ともしがたいのが現状となっております。
大荷物で大変な場合でしたら、チェックイン前のお荷物を預けていただくか、宿泊日当日にあわせ郵送していただければ、ホテルスタッフがお部屋に運び込むサービスを行っておりますので次回以降ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
今後は、お客様の目の届かない場所も清潔に保てるよう日々改善してゆきますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願いいたします。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/6/9

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

キラ様
この度は、ホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
自分の時間が作れたということで、当ホテルとしましても大変嬉しゅう御座います。
当ホテルは、『宿泊している』と言うよりも『住んでいる』という感じを出せればいいなぁと言うことで、他のホテルとは違うスローガンで運営しております。
イメージとしては、『ちょっと狭いけど一人暮らしを始めた頃のワンルーム』くらいの感覚ですね。
ですので、お客様からの要望がない限りは、基本的にお客様の宿泊に干渉することは御座いません。
秋葉原近辺の息抜きで一人の時間が欲しくなった時は、是非当ホテルをご利用下さい。
今後も、より良い宿泊環境をご提供できるよう、日々努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/5/14

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

森口様
この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、宿泊価格をお褒め頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは料金変動性となっており、ＧＷ期間中などは非常に低価格の3,000円近くまで料金が下がる場合もございます。
休日の長期旅行などの際はこまめにチェックして頂ければきっと安くご宿泊できるのではないかと思っております。
また、衛生面もお褒め頂き有難う御座います。
清掃面には一層の力を入れておりますので、苦労が報われたと清掃スタッフ一同喜んでおります。
今後もより一層、快適な宿泊をご提供できるよう日々努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/5/10

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

よしたか様
この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
客室の衛生面や、館内セキュリティーをお褒め頂き、恐悦至極の極みに御座います。
館内清掃の強化を頑張っている清掃スタッフ一同、更なる美化に努めさせて頂きます。
今後も、クオリティーを下げずにサービスを充実できるよう日々改善に改善を重ねてゆきますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/5/10

ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課からの返信

miju様
このたびはホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
様々な面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
客室の広さなどは構造上の問題なので改善のしようが御座いませんが、そのほかのサービスをより一層充実させ、価格以上のホテルにするため日々改善しておりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/5/2

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

jump様
このたびはホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
宿泊料金をお褒め頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは今後も、『安かろう悪かろう』ではなく『リーズナブルなのにハイクオリティー』をスローガンに、サービスを向上していきたく思っております。
その手始めとしまして、４月半ばにズボンプレッサーの無料レンタルを開始いたしました。
次回以降長期連泊されるご予定が御座いましたら、是非ご利用下さい。
今後もより良い宿泊施設を目指し、日々努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原をよろしくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/4/20

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
まずは、客室をお褒め頂き誠に有難う御座います。今後も更にご満足頂ける様、更に改善して参ります。地図の表記が違っていたという事で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/3/17

ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課からの返信

まさみっち　様
この度はホテルリブマックス秋葉原にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
まずは、客室をお褒め頂き誠に有難う御座います。今後も更にご満足頂ける様、更に改善して参ります。
また、接客へのご意見も有難う御座います。
チェックイン前と言うこともあり、丁寧な対応を出来ずに大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同気を引き締めなおし、精進していく所存に御座います。
屋外階段についてですが、確かにご指摘の通りで大変申し訳御座いませんでした。
文面を再考し、近々更新をさせて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。
今後もより良いホテルを目指し改善してゆきますので、今後ともホテルリブマックスを宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/2/20

ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課からの返信

ぱそそ　様
このたびはホテルリブマックス秋葉原にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
様々な面でご不満をお与えしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
まずはタバコ臭いの件ですが、当ホテルの客室は全室喫煙可能となっておりますので、ご予約時に消臭を希望していただければ、お部屋を換気・消臭してご案内させていただいております。それでも気になるようでしたら消臭スプレーの貸し出しも、数に限りが御座いますが行っております。
また、布団しかないとのことですが、エアコンをつけていただき、それでも寒いようでしたら毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はフロントにお気軽にご相談下さいませ。
最後にドライヤーはノズルキャップが無いものも御座います。
多々ご不満をお与えしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックスを宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/2/20

ホテルリブマックス秋葉原 宿泊課からの返信

まい　様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠にありがとう御座いました。
まずは、立地をお褒め頂誠に有難う御座います。
しかし多数の面でご不満を感じさせてしまい、大変申し訳御座いません。
蛍光灯に関してですが、このクチコミを頂いた後に確認しましたが問題なく点いておりましたので、スイッチが間違っていた？のかもしれません。(誤作動の可能性も考慮し念のため交換致しました)
換気扇フィルターに関してですが、こちらの方はエアコンフィルターに気をとられていて完全に失念しておりました。大変申し訳御座いませんでした。
現在は清掃スタッフと協力し、少しずつですが清掃に当らせていただいております。
貴重なご意見誠にありがとう御座います。
今後もより良いホテルにを目指し改善してゆきますので、ホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/2/18

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

ガマセンニン様
このたびはホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
立地や宿泊価格をお褒め頂き誠に有難う御座います。
エアコンについでですが、現在は老朽化と故障を防ぐ為、フィルターなどの清掃を定期的に行うように致しました。
今後も値段以上の宿泊施設をご提供できるよう、日々改善に改善を重ねてゆきますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/1/31

ホテルリブマックス秋葉原 フロントからの返信

すすす様
このたびはホテルリブマックス秋葉原にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、当ホテルの立地、宿泊価格をお褒め頂き誠に有難う御座います。
当ホテルの場所は、秋葉原駅昭和通口から約２分の場所ですので、秋葉原駅をターミナルとしてご利用いただくお客様には好評を得ております。
しかし、エレベーター設備の件でご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
建物の構造上エレベーターの設置は出来ませんので、何卒ご容赦いただけますようお願い致します。
今後もより良いサービスをご提供できる宿泊施設を目指し日々改善して参りますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/1/30

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

キヨキヨ様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠に有難う御座います。
まずは当ホテルの立地をお褒め頂き有難う御座います。
秋葉原の昭和通り口から約２分の場所なので、交通の便はもちろんのこと、近くには居酒屋やファーストフードチェーンが一通りそろっているのが当ホテルの魅力となっております。
また、電気街口の方まで足を伸ばしてみると、サンライズ公認ＧＡＮＤＡＭカフェ（夜間はバーになります）等も御座いますので、観光する暇が出来ましたら足を伸ばしてみてはいかがでしょうか？
今後ともよりよい宿泊施設を目指して、日々努めて参りますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　宿泊課

返信日：2011/1/22

ホテルリブマックス秋葉原からの返信

りほ様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠に有難う御座います。
まずは、当ホテルの接客や立地をお褒め頂誠にありがとう御座います。
ディズニーランド周辺のホテルには敵わない面も御座いますが、接客等できる限りのことではお客様のご要望にお答えさせていけるように致します。
また当ホテル周辺には浅草や上野などへのアクセスも良いので、次回ご利用の際にはそちらの方にも足をのばしてはいかがでしょうか。
今後もご旅行をより楽しんで頂けるよう努力していきますのでこれからも宜しくお願いします。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2011/1/9

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

お銀様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠にありがとう御座います。
まずは、当ホテルをお褒め頂誠にありがとう御座います。
しかしながら、立地でご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
現在は屋外に設置する立看板を発注しましたので、来年中には初めてのお客様にも場所が分かりやすいホテルになるのではないかと思っております。
電話でも道順のご案内をしておりますので、当ホテルの場所が分からない時は遠慮なくご連絡下さい。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう日々邁進して参りますので、ホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願いいたします。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/26

ホテルリブマックス秋葉原 フロントからの返信

ＫＡＺ様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠に有難う御座います。
まずは、当ホテルの宿泊費や立地、備え付き設備をお褒め頂誠にありがとう御座います。
しかし、階段など施設自体の構造でご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
確かに５階建ての建物でエレベーターがないというのもおかしな話だとは思いますが、スペースの問題で増改築などは出来ませんので、何卒ご容赦いただけますようお願い致します。
また、お客様のお荷物をチェックイン前にフロントにお預けいただければ、スタッフがお部屋に運び込むサービスをしておりますので、次回お越しの際はご利用してみてはいかがでしょうか？
今後も更なるサービスを提供できるよう常に改善し、より快適なホテルを目指してゆきますので今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/24

ホテルリブマックス秋葉原 フロントからの返信

ぽこｏ様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただきまことにありがとうございます。
しかし、清掃面で多大な不快感をおあたえしてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様のチェックイン前に清掃スタッフが清掃しておりますが、細部を見落としていたようで重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様、スタッフ一同注意して参ります。
ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ですが、今後もホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/23

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

でっち様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
まずは、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。
エレベーターがない点に関しましては、ホテル予約サイトの説明に記載されておりますが、分かりづらかったようで申し訳御座いませんでした。
ただ、22時以降外出できないとありましたが、こちらに関しましてはチェックイン時に客室の開け方の説明と共に、夜間外出と正面玄関の開け方をご説明させていただいております。
チェックイン後は門限がないということを、出来るだけわかりやすいようにご説明させていただいておりますが、言葉が足りなくて申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様により理解しやすい説明を考え、お客様に快適にご宿泊いただけるよう改善してゆきますので、ホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/16

ホテルリブマックス秋葉原 フロントからの返信

サーバン様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用頂き誠にありがとう御座います。
まずは、エレベーターがないということでご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
早期予約のお客様や、長期連泊のお客様を優先的に下の階にご案内させていただいておりますので、次回ご宿泊の際は早めにご予約いただけますと、下の階層にご案内できるのではないかと思っております。
ティッシュに関しましても、客室清掃時に備品が少なくなったお部屋は新しいものと交換させていただいておりますが、手違いとチェック漏れがあったようで大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
次回のご宿泊の際は、チェック項目をより一層強化し備品不足がないように努めてまいりますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/16

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

moony様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用頂き誠にありがとう御座います。
当ホテルの客室や、スタッフをお褒め頂き恐悦至極に存じます。
スタッフ一同moony様の言葉を励みにさらにより良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
また、お話にありますように当ホテルにはエレベーターが配備されておりません。
ですので、そのときの状況にもよりますが、荷物が多数の場合や重い場合は、お部屋までスタッフが運ぶ手伝いをさせていただいております。また、チェックイン前にお客様からお預かりした荷物を、お部屋に先に運び込むサービスもしておりますので、チェックイン前でもお気軽にお声をお掛けくださいませ。
今後も、より快適に過ごせる空間をご提供できるよう日々努めてまいりますので、ホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/11

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

Dear Ms,Narinovsky:
Thank you very much for staying "Hotel LiVEMAX AKIHABARA"
and for giving us the comment.
We apologize to our customers for any inconvenience you experienced during your stay.
We are really looking forward to seeing you again.
the clerk at HotelLivemax AKIHABARA

返信日：2010/12/5

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

ゆっき〜様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠に有難う御座います。
当ホテルをお褒め頂誠に有難う御座います。
しかし、多少なりともご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
次回ご利用いただく際は、排水溝などの水周りの清掃をはじめ、改善させていただく所存に御座います。
ただ、「ブラシ」というのはどのブラシになるのでしょうか？仮に浴室清掃用のブラシだとしてお答えさせていただきますと、連泊中の浴室清掃は朝11:00までに清掃札をドアに貼り付けていただければ清掃スタッフが清掃致しますので、次回宿泊の際はご利用してみてはいかがでしょうか？
今後もよりよい宿泊施設を目指し、日々改善してまいりますのでホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/5

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

トシ様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠に有難う御座います。
当ホテルをお褒め頂誠に有難う御座います。
秋葉原駅昭和通口から徒歩２分弱の場所にあり、交通の便が良いのが最大の魅力となっている当ホテルですが、交通の便だけではなく、隣駅の御徒町には【アメ横】など全国でも有名な横丁が御座います。
アメ横にはお土産以外にも、ウインドウショッピングだけでも楽しめますので時間に暇が出来ましたら覗いてみてはいかがでしょうか？
今後もよりよい宿泊施設を目指し、改善してゆきますのでホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/4

ホテルリブマックス秋葉原　フロントからの返信

まり様
この度はホテルリブマックス秋葉原をご利用いただき誠に有難う御座います。
立地やホテルスタッフをお褒め頂き、恐悦至極に存じ奉ります。
スタッフ一同まり様の言葉を励みにこれからも頑張ってゆく所存に御座います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、日々精進してゆきますので、今後ともホテルリブマックス秋葉原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス秋葉原　フロント

返信日：2010/12/4