クチコミ・評価

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿よりスタッフの対応や客室、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。当ホテルは、2019年のリブランドオープンに伴い客室デザインも盛岡の伝統文化や自然をモチーフにしたものにリニューアルしております。また朝食バイキングでは只今「いわて冬の味覚フェア」を行っております。季節に合わせた料理を準備しておりますので、ぜひ次回のご宿泊時にもお召し上がりいただければ幸いでございます。スタッフの対応につきましては、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2025/1/15

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お客様のご投稿よりスタッフの対応や部屋の設備についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。これからもお客様のお言葉を励みに、選ばれるホテル造りを目指し精進して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。また盛岡にご宿泊の機会がありましたら当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2025/1/12

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿よりスタッフの対応やお部屋、朝食についてお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
現在、当ホテルの朝食バイキングでは「いわて冬の味覚フェア」を行っており、岩手県産の旬の食材を使用したメニューをご用意しております。季節に合わせてメニューを一新しておりますので、ぜひまたご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。スタッフの対応に関しましてはこれからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。また盛岡へお越しの際は是非当ホテルのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2025/1/10

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適におくつろぎいただけた様子で安堵いたしました。
客室や立地、接客までもお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
私どもは日頃より当ホテルをお選びいただいたお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みとなります。今後もフロントスタッフだけでなく、レストランスタッフや清掃スタッフ、施設管理スタッフ全員で精進して参りますので、長くご愛顧いただけますと幸いです。
最後になりますが、改めてご投稿くださいましたこと御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

返信日：2025/1/9

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いた空きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お客様の仰います通り、当ホテルは盛岡駅より歩いて徒歩10分という場所にあり、ビジネスだけでなく観光の拠点としてもおすすめの立地となっております。
また内装以外にも、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄と存じます。私共は常日頃、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して日々笑顔あふれる接客とサービスのご提供に取り組んでおります。いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様一人一人に寄り添った接客ができるよう精進して参りますので、ぜひまた盛岡へお越しの際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度はご投稿ありがとうございます。
寒さが厳しくなり、体調を崩しやすい季節でございます。
体調にはお気をつけて、ご自愛くださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2025/1/9

アートホテル盛岡からの返信

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルもご朝食につきまして、お客様にお気に召していただけたご様子拝読できまして大変嬉しく存じます。また、今回は日本料理「介寿荘」のおせちもお召し上がりいただいたとのことで、ご満足いただけて大変光栄と存じます。宿泊だけではなく、レストランや宴会場などご利用いただく皆様にご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、清掃につきましてお客様にご不快の念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の不備などございましたら、お部屋の移動も可能でございますので何か気になります事、ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。重ねてのお詫びとはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
最後になりますがお忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル盛岡 フロント

返信日：2025/1/7

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉頂戴できましたこと大変光栄と存じます。全スタッフがご利用いただくお客様にご満足いただけるご対応ができますよう一同精進して参ります。
自動販売機に関しましては、お客様にご不便お掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。設備面での改善となりますと今すぐの対応が難しいところではございますが、参考にさせていただきます。
また、お客様が当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子拝読できまして我々も大変嬉しく存じます。アートホテル盛岡の朝食は県産食材を使用した岩手県ならではのメニューを提供しておりまして、ご利用いただくお客様からご好評賜っております。只今ですと、岩手県のブランド豚である「白金豚」を使用したしゃぶしゃぶや、八幡平産のマッシュルームと牡蠣のグラタンなど冬限定のメニューを提供しております。再度盛岡へお立ち寄りいただく機会がございましたら是非アートホテル盛岡をご利用いただければ幸いと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル盛岡 フロント

返信日：2025/1/6

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを目指し精進して参ります。
しかしながら、ベッド横のライトや音に関しましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ライトに関しまして、早急に施設担当スタッフともお客様のご意見を共有させていただきまして、電池の入れ替えを行い修理、改善して参ります。ベッド横につまみタイプの電源がございまして、つまみの調整具合によっては電気が点滅してしまう場合もございますので、もしご滞在中ご不便なことがございましたら、大変お手数をおかけしますがフロントまでお気軽にお申し付けくいただきますと幸いでございます。また、音につきましても館内巡回の強化の徹底やお部屋割りなどを工夫し、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。快適なご滞在空間をご提供できませんでしたこと改めましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
最後になりますが、この度はご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと改めて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、もしまた盛岡にいらっしゃる機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2025/1/8

アートホテル盛岡からの返信

いつもアートホテル盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
現在当ホテルの朝食バイキングでは「いわて冬の味覚フェア」として、期間限定メニューをご用意しております。漬けマグロとイクラを使用した、『彩りぺっこどん』や牡蠣と八幡平マッシュルームの香草グラタンなどこの季節ならではのメニューを多数ご用意しております。季節に合わせてメニューは変更となりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。今後もお客様にお楽しみいただけるメニュー開発に努めて参りますので、今後もご愛顧のほどどうぞよろしくお願い致します。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございます。
インフルエンザなど風邪が流行する季節でございます。
体調を崩されないようご自愛くださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2025/1/6

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り、アートホテル盛岡を繁華街の中心に位置しており、飲食店やコンビニからも近く、また、盛岡駅からも徒歩圏内で移動ができるためビジネスシーンだけではなく旅行の際などにも大変便利な立地であると自負しております。また、客室やアメニティに関しましてもお客様にご満足いただけた様子を拝読できましたこと大変光栄と存じます。様々なシーンで当ホテルをご利用いただくことが増えた中、お客様の様々なニーズにお答えできますよう、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、ぜひアートホテル盛岡を盛岡での定宿にしていただければ幸いと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りましてまことにありがとうございます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル盛岡
フロント

返信日：2024/12/21

アートホテル盛岡からの返信

アートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より「大変満足な滞在となりました」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思っております。
しかしながら、自動販売機のご利用につきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
当ホテルは学生団体のお客様にご利用いただく機会がございますため、館内でのアルコールの販売を行っておりませんが、今後の新たなホテルづくりの際には貴重なご意見として共有させていただきます。
今後も当ホテルをお選びいただいた全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフ一丸となって精進して参ります。
またの機会がございましたらアートホテル盛岡にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/12/19

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。
朝食バイキングでは現在、「いわて冬の味覚フェア」を行っており、岩手県産の旬の食材を使用したメニューをご用意しております。季節に合わせてメニューを一新しておりますので、ぜひまたご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
また、朝食会場はホテル最上階の14階にあり、晴れている日ですと雄大な岩手山を眺めることができます。また盛岡にご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
最後になりますが、改めてご投稿くださいましたこと御礼申し上げます。12月に入りまして寒さが厳しくなっておりますがお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

返信日：2024/12/16

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。当ホテルの客室は、2019年にリブランドオープンした際に全面リニューアルしております。
私どもは日頃より当ホテルをお選びいただいたお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みとなります。今後もフロントスタッフだけでなく、レストランスタッフや清掃スタッフ、施設管理スタッフ全員で精進して参りますので、長くご愛顧いただけますと幸いです。
最後になりますが、改めてご投稿くださいましたこと御礼申し上げます。
12月になりまして寒さが厳しくなっておりますがお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡 フロント

返信日：2024/12/15

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お客様の仰います通り、当ホテルは盛岡駅より歩いて約10分という場所にございます。またお子様は小学生の方まで添い寝という形で追加ご料金なしにてご宿泊することが可能でございます。「文句無しです」というお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して日々精進して参ります。お客様のご希望に合わせて様々なお部屋タイプをご準備しておりますので、ぜひ次回盛岡へお越しの際にもご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/12/10

アートホテル盛岡からの返信

いつもアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
清潔感や接客サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。当ホテルではホスピタリティ精神あふれるホテリエになれるよう日々励んでおります。スタッフ全員が、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、当ホテルをお選びいただいたすべてのお客様に来てよかったと思っていただけるよう精進して参りますので、今後ともあたたかくお見守りいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用のところご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/12/5

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
盛岡でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
また、客室や朝食、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食会場は最上階の14階にございます。晴れている日には盛岡市街地や岩手山を眺めることができます。メニューは岩手県産食材や名産品などを多くご用意しております。まもなくいたしますと、雪化粧した岩手山をご覧になりながら、旬の食材にこだわったご朝食をお召し上がりいただけることかと存じます。
当ホテルは盛岡駅まで徒歩約10分程の立地でございまして、繁華街へも徒歩２分ほどでございます。
ビジネスだけではなく、観光やショッピングなどにも便利な場所にございます。
また盛岡へお越しの際は、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡
フロント

返信日：2024/12/1

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
お客様のご投稿のとおり、当ホテルの朝食会場は14階にあり、晴れている日には岩手山を眺めることができます。季節ごとに様々な顔を見せる岩手山をお楽しみいただけますと幸いです。
しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく思っております。
お客様からの貴重なご意見を担当部署に共有し、改善して参ります。
最後になりますが、ご多用のところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/11/25

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルは盛岡の繁華街である大通りアーケードより徒歩1分という場所に位置しております。おすすめのお店のご案内や、また場所が分からない飲食店の道案内などはフロントにて行っておりますのでぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様にご利用しやすい客室づくりとサービスのご提供に尽力して参りますので、ぜひまた盛岡へお越しの際にはご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/11/25

アートホテル盛岡からの返信

アートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフのご対応や朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もご宿泊してよかったと思っていただけるホテルになるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、あたたかいご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/11/16

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、ご朝食もお客様にお気に召していただけたようで大変光栄と存じます。只今、秋の味覚フェアとして秋が旬の食材を使用したメニューを提供しており、ご好評賜っております。今後ともお客様の温かいお言葉に甘えることなく、ご満足いただけるサービス・快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル盛岡
フロント

返信日：2024/11/9

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく思います。
当ホテルでは現在「いわて秋の味覚フェア」として、期間限定メニューをご準備しております。岩手が誇るブランド豚「白金豚」を使用した白金豚の赤ワイン煮込みや、盛岡豆腐のきのこ餡かけなどこの季節に旬を迎える食材を使用したメニューを多数ご準備しております。中でもおすすめは、秋・冬限定でご提供しております「幸来（さっこら）おでん」でございます。花巻市にある佐々長醸造の「ササチョウ醤油」と、「三陸産昆布」を使用した「おでん出汁」を使用しており、様々な薬味もご準備しておりますのでお客様のお好みの味でお楽しみいただけます。季節に合わせてメニューを一新しておりますので、ぜひまたご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
また自動販売機に関しまして、当ホテルでは修学旅行等でいらっしゃる学生の団体様の受け入れも行っている為、ソフトドリンクのみの自動販売機をご用意している次第でございます。大変恐れ入りますが、アルコールをお求めのお客様はお近くのコンビニエンスストア等でお買い求めいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/11/7

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
はじめに、お部屋の設備、音やセキュリティ面につきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、設備管理には細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋のドアに関しましては、ドアクローザーがついていないため、手を離しただけですと完全には閉まりにくい仕様となっておりましたが、現在全ての部屋にドアクローザーをとりつける工事を実行しております。ご不便をお掛けしておりますが、年内中には完工予定でございます。
また、音につきましても館内巡回の強化の徹底やお部屋割りなどを工夫し、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。快適なご滞在空間をご提供できませんでしたこと改めましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
最後になりますが、この度はご多用の中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡総支配人　高橋

返信日：2024/11/7

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊のご感想賜りました事重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉を数多く頂きましてありがとうございます。添い寝のお子様用の追加のタオルやアメニティは無料でお渡ししておりますので必要な際はフロントにお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。また盛岡へお越しの際は是非当ホテルのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様に再度お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/11/5

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
レストランスタッフのご対応や朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
朝食バイキングでは現在、「いわて秋の味覚フェア」を行っております。秋が旬の岩手県産食材を使用したメニューをご用意しており、岩手の食の恵を堪能いただけるかと存じます。
また、朝食会場はホテル最上階の14階にあり、晴れている日ですと雄大な岩手山を眺めることができます。
また盛岡にご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/10/28

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？お客様の仰います通り、当ホテルは客室フロアのみならず、大規模なご宴会などにご利用できる宴会場や会議室、また御婚礼でご利用できるチャーチなどもご準備しております。また2階には中華料理と和食のレストランがあり、ご宿泊以外でも様々な用途でご利用頂けるようになっております。
また立地につきまして、当ホテルは盛岡の繁華街である大通りアーケードより徒歩1分という場所に位置しております。おすすめのお店のご案内や、また場所が分からない飲食店の道案内などはフロントにて行っておりますのでぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様にご利用しやすい客室づくりとサービスのご提供に尽力して参りますので、ぜひまた盛岡へお越しの際にはご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/10/24

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたお言葉を厳しく受け止め、清掃スタッフのみならず全館スタッフと共有し、お客様に清潔にお過ごし頂ける客室づくりを目指して清掃の徹底・点検の徹底を行ってまいります。しかしながら「今度も宿泊したいです」というお言葉を頂戴する事ができ、ありがたく感じております。誠に勝手ではございますが、再び盛岡へお越しの際には挽回の機会を頂けると幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をありがとうございます。
寒暖差が激しく、体調を崩しやすい日々が続いております。
風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お客様に再びお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/10/24

アートホテル盛岡からの返信

この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し、より一層気を引き締めて参ります。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、朝食やスタッフのご対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様にお召し上がりいただきました南部鉄器珈琲や冷麺のほかに、もちもちとした食感が楽しめる「岩泉ヨーグルト」や地元の方々にも人気の「福田パン」などをご用意しており、岩手県の食の恵をお楽しみいただけるかと存じます。
今後も当ホテルをお選びいただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/10/22

アートホテル盛岡からの返信

この度は数あるホテルの中からアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルのご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。当ホテルでは現在「いわて秋の味覚フェア」として、期間限定メニューをご準備しております。岩手が誇るブランド豚「白金豚」を使用した白金豚の赤ワイン煮込みや、盛岡豆腐のきのこ餡かけなどこの季節に旬を迎える食材を使用したメニューを多数ご準備しております。中でもおすすめは、秋・冬限定でご提供しております「幸来（さっこら）おでん」でございます。花巻市にある佐々長醸造の「ササチョウ醤油」と、「三陸産昆布」を使用した「おでん出汁」を使用しており、様々な薬味もご準備しておりますのでお客様のお好みの味でお楽しみいただけます。季節に合わせてメニューを一新しておりますので、ぜひまたご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
アートホテル盛岡　フロント

返信日：2024/10/21