お宿行灯鳥羽のクチコミ・評価

お宿行灯鳥羽からの返信

この度は、お宿行灯鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
連休前のご予定の中、当館をお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や大浴場の清潔さ、海を望む景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。夕日や朝日の景色もご堪能いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食についても、鮭の味付けを含めご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。
今回は夕食をご用意することができず残念ではございましたが、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館の会席料理もお楽しみいただければ幸いでございます。夕食は事前のご予約をおすすめしております。
この度は嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また鳥羽へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/25

お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご家族でお宿行灯鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や目の前に広がる海の景色、またシャワーブースからテレビをご覧いただける点など、ご家族皆様にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、天婦羅やしゃぶしゃぶ、茄子と穴子などを美味しくお召し上がりいただき、お子様のお料理にもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。また、お子様が大浴場を気に入られ、初めて朝風呂も楽しまれたとのお言葉も嬉しく存じます。
一方で、テーブルの清掃状態や朝食の味付け、フリードリンクの内容につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。特にテーブルの件は、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また、「なぜかまーしょうがないなーで過ごせるホテルだった」「機会があればまた行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。
次回お越しいただける機会がございましたら、今回よりさらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/25

お宿行灯鳥羽からの返信

この度はお宿行灯鳥羽をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋からの海の景色もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また鳥羽へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/7/30

お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
5階のお部屋をご利用いただき、エレベーターが4階までのためご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、「景色が良かったので5階でも良かった」と温かくご理解いただき、心より感謝申し上げます。
また、ご夕食のお刺身やご朝食、お風呂、露天風呂や深めの内湯など、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、ラウンジからの景色や24時間ご利用いただけるドリンクバー・アイスキャンディー、そして鳥羽水族館へのアクセスにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鳥羽へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/23

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂やサウナでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、アメニティやラウンジの24時間ご利用いただけるドリンクサービス、アイスキャンディーなどもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋やラウンジからご覧いただける海の景色につきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになっております。これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお時間のある際には、ゆっくりと羽を休めにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/21

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は、お伊勢参りのご旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、館内のリノベーションや清掃、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、上階の足音や隣室からの物音により、朝早くや夜遅くのお時間帯にごゆっくりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。建物の構造上の課題とはいえ、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたことを大変心苦しく感じております。
すぐに大きな改善が難しい部分もございますが、館内でのご案内や運用面を含め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また伊勢へお越しの際には、お迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また「意外と満足でき嬉しい宿泊になりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
特に夕食や朝食にご満足いただけたとのこと、また広く静かな食事会場や掘りごたつでゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。一方で、お席の仕切りにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後、より快適にお食事をお楽しみいただける空間づくりの参考とさせていただきます。
また、大浴場では静かにのんびりとお過ごしいただき、3回もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は現在温泉ではございませんが、少しでも癒しのお時間をご提供できておりましたら幸いです。
館内リニューアルや清潔感、利便性についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご意見を励みに、これからも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
「また利用したい宿」と感じていただけたことを大変光栄に思います。ぜひまた鳥羽へお越しの際は、お迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/2

お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やロフト付きのお部屋、景色をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の内装やテレビの受信状況、さらに上階の足音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善および館内環境の見直しの参考とさせていただきます。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/21

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋からの景色や日の出をご堪能いただき、素晴らしい思い出となったとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様にゆったりとお寛ぎいただける空間と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大浴場のボイラー故障によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、事前のご案内や代替のご提案につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
今後は設備管理をより一層徹底し、安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様の再訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/7

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご友人とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やリノベーション後の内装、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、上階の足音によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。設備面の課題として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、お料理につきましても率直なご意見をありがとうございます。ご期待に十分お応えできなかった点を踏まえ、よりご満足いただける内容となるよう見直し・工夫を重ねてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。

返信日：2026/3/24

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理につきまして、見た目・お味ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
また、接客やお部屋の清潔感、靴を脱いでおくつろぎいただける点などにつきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。旅のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
さらに、女性目線での気遣いについての貴重なご意見もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鳥羽へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/15

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「丁寧でフレンドリー」とのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
また、大浴場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。広めの浴槽や露天風呂、水風呂、サウナでしっかり整っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに、シャワーの水圧やドライヤーの風量など細かな点までお喜びいただけたことも光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただける施設とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/8

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の環境につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海沿いという立地もあり、当日の風の影響や換気設備の状況により、内湯が寒く感じられたこと、またお湯の温度につきましてもご満足いただける状態ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ゆっくりとお寛ぎいただける空間であるべきところ、ご期待に添うことができず大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、館内設備の管理や温度管理、換気の運用について改めて見直し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/3/6

お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋や景色、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ご夕食につきましてもお味をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。
一方で、量につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お米のコンディションやスタッフの接客、お部屋の清潔感、そして伊勢湾ビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に伊勢湾の景色は当館自慢のひとつでございますので、お気に召していただけ何よりでございます。
一方で、お部屋のテレビの電波状況につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に設備状況を確認し、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。
また、24時間ご利用いただけるロビーラウンジのコーヒーもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋やお風呂、ラウンジのサービス、そして朝食までご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
特にリニューアルにつきまして「分からない感じ」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた証として大変光栄に思っております。
静かな鳥羽の入り江の景色とともに、ご夫婦でゆったりとした時間をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、励みになります。
これからも「コストパフォーマンス最高」と感じていただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お二人に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/7

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
松阪牛のすき焼きを目的にお越しいただき、ご期待に添うことができましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
すき焼きのパフォーマンスやお肉の追加につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
また、オーシャンビューのお部屋や大浴場、オフシーズンならではの落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
アイスの食べ放題や24時間ご利用いただけるフリードリンク、日本酒の飲み比べなどもお楽しみいただけて何よりでございます。
お部屋食ではなくお食事会場でのお食事を快適に感じていただけた点や、チェックアウトまで朝の時間をゆっくりお過ごしいただけた点も、細やかにご評価いただき大変光栄です。
これからも皆さまに「来てよかった」と思っていただける宿を目指し、サービス・お料理ともに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご多忙の中、詳細にわたるご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、宿泊費に見合うご満足を提供できなかった点、数々の不手際によりご不快な思いとお手間をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時のご案内につきましては、スタッフの話し方や配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。外国人スタッフを含め、すべてのお客様に安心してご理解いただけるよう、話す速度や説明方法について改めて指導を徹底いたします。
お部屋に関して、景色や内装についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。一方で、装飾品の不備や照明スイッチの分かりづらさ、内線電話がない点など、ご不便をお掛けしましたことを重く受け止めております。早急に点検・改善を進めてまいります。
アメニティの歯ブラシにつきまして、度重なるご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご案内内容と実際の対応が一致していなかったことは、あってはならないことであり、提供方法および表記内容を含めて見直しを行います。
館内着につきましても、安心してご利用いただける配慮が不足しておりました。今後の改善検討課題とさせていただきます。
大浴場や露天風呂、サウナについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お食事に関しては、松阪牛のお料理を評価いただいた一方で、陶板焼きの提供方法につきまして安全面・衛生面で多大なご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、事故につながりかねない提供方法であり、調理・配膳方法、器具、取り皿の有無を含め、早急に見直しを行います。貴重なご指摘に心より感謝申し上げます。
また、配膳時の出し忘れ・下げ忘れなど、基本的なサービスが行き届いていなかった点につきましても、スタッフ教育の不十分さを痛感しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、二度と同じ思いをさせることのないよう、サービス全体の改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/1/9

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
半島の静かな海辺の立地や、島々と養殖筏が織りなす鳥羽らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「ロケーションは最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、夕食につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。地元の食材を活かし、工夫を凝らしたお料理をご満足いただけたことを、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
食事スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。若いスタッフにとって大きな自信につながるお言葉です。
「鳥羽に来たらまた利用したい」と思っていただけたことを何より嬉しく思います。次回お越しの際も、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/29

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は鳥羽水族館へのご旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、率直で貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まず、施設につきまして「新しいホテル」という印象をお持ちいただいていた中で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館は既存の建物を活かしながら改装を行っており、その点のご案内が十分でなかったことを反省しております。また、物音や館内の寒さにつきましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。空調管理につきましては、早急に確認・改善を進めてまいります。
お食事の際の対応につきましても、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。人員体制を含め、サービスの質を維持・向上できるよう見直しを行ってまいります。
今回頂戴しましたご意見は、今後の施設改善およびサービス向上のための大切なご指摘として、スタッフ一同真摯に受け止めております。
すぐにすべてを改善することは難しい点もございますが、「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、努力を重ねてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
もし

返信日：2025/12/26

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
送迎サービスやチェックイン時の対応、館内の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客につきましてもご満足いただけたとのこと、特に外国人スタッフの対応をお喜びいただけたことは、本人にとっても大きな励みとなります。
ラウンジでのサービスや夜鳴きそば、お食事につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。夕食のボリュームに関しましては、今後のご案内方法の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場や脱衣所、朝食内容についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。伊勢うどんやお茶漬けなど、三重ならではのお食事もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
チェックアウトや送迎まで快適にお過ごしいただけたとのこと、そして「また来たい」と思っていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/17

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リノベーションした館内やお部屋の景色、そしてベッドの寝心地につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、夜泣きそばの無料サービスもご活用いただき、夜のお腹にちょうど良いとのお言葉をいただけて何よりでございます。今後も旅のひとときを快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
ぜひまた鳥羽にお越しの際には、当館へ足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は嬉しいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/11

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備、ご夕食につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご夕食時のスタッフの対応により、落ち着いてお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。本来、ゆったりと旅のひとときを過ごしていただくべきところを、スタッフの配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有のうえ、視線やお皿を下げるタイミング、接客姿勢などを見直し、より快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。
その際には今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/11

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは、お母さまの米寿のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族7名様でのご滞在が心温まるものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食の創作料理や三重の日本酒の飲み比べをお楽しみいただけたとのこと、料理長およびスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、ラウンジのコーヒーサービスやお風呂上がりのアイスキャンディー、夜泣きそばなどのサービスがお役に立てたようで嬉しく思います。
大浴場や露天風呂、サウナについてもご満足いただき、朝風呂を気持ちよくご利用いただけたとのお声に、担当スタッフも大変喜んでおります。
チェックアウトまでの時間を、海を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたことも、私どもにとって大きな喜びです。
お母さまとのかけがえのない節目の日を、少しでも彩るお手伝いができておりましたら幸いです。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは当館へご宿泊いただきましたのに、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改修直後の施設や大浴場につきましてはお褒めいただいた一方で、ラウンジの利用状況、客室の広さ、お食事の内容、館内の温度管理、清掃面など、多くの点でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
初めてのご宿泊として期待を寄せていただいたにもかかわらず、その思いにお応えできなかったことを重く受け止めております。
いただいたご指摘は、各担当部署と共有し、設備面・サービス面・清掃体制を改めて見直してまいります。
まだ改善できる部分が多いという貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
このたびは率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前の送迎予約により、スムーズにチェックインいただけたとのこと、安心いたしました。
ラウンジからの海の眺めやコーヒー、そして夕食の和洋折衷コースや三重の地酒飲み比べセットもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、お弁当仕立ての御膳と伊勢うどんでご満足いただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
さまざまな国から来たスタッフが日々励んでおりますが、お客様のお言葉は大きな励みとなります。
これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは、お宿行灯鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。
忘年会でのご利用、またお料理やスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
ご朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
連泊のお客様にもよりお楽しみいただけますよう、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

このたびは当館「行灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「手ぶらで釣り体験プラン」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
初心者の方にも安心して楽しんでいただけるようスタッフがサポートしておりますので、釣りをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
お食事や湯上がりアイス、夜鳴きそばなどもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからもお客様に心からくつろいでいただけるよう、より良いおもてなしを心がけてまいります。
このたびは嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また鳥羽へお越しの際は、ぜひ行灯へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

【2023年12月オープン】お宿行灯鳥羽からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
釣り場のご案内やお食事の対応など、少しでもお力になれたことを大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただける時間をお過ごしいただけたことが、何よりの励みでございます。
また、お料理や焼酎、そして調理したお魚にもご満足いただけたとのこと、料理長にもお伝えさせていただきます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。次回お会いできます日を、心よりお待ちしております。
この度は嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。

返信日：2025/10/27