箱根湯本温泉　湯さか荘のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

6ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行でしたので、色々と不安ではありましたが、事前の確認事項の電話から始まり、到着してからのおもてなし、お部屋、お風呂、お料理、全てにおいて最高でした！オムツやおしり拭き、無料で貸し出しをしてくださるベビーグッズはすでにお部屋に用意されており、大変ありがたかったです。
子供がまだ小さいので、露天風呂付のお部屋にしましたが、お部屋は3人では勿体無いくらい広く、露天風呂は眺めも良く最高でした！
お部屋を担当して下さった従業員の方の接客も素晴らしかったです。写真も「お撮りしましょうか？」とさりげなく聞いてくださり、嬉しかったです。
お風呂が4なのは、内風呂のシャワーの水圧が調節出来ないのと、一定時間が経過するとシャワーが止まるので、その度にボタンを押さなければならず、赤ちゃんを入れる際に少々不便さを感じたからです。
ただそれ以外は本当に素晴らしいお宿でした。
旅行は何度もしてますが、こんなに感動したのは初めてです。
箱根に旅行の際は是非また泊まりたいお宿です！
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ！

赤ちゃん連れの旅行で不安もありましたが、オムツ用ゴミ箱やベビーソープなど設備がとても充実していて感動しました。お食事は部屋食なので周囲を気にせず家族でゆったり過ごせて本当に快適でした。スタッフの皆さんの接客も温かく、細やかな気遣いが嬉しかったです。また箱根に来る際はぜひ利用したいと思える素敵なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにとてもおすすめ！

3月末に利用させていただきました。
夫と7ヶ月の娘と利用しましたが大満足でした！
まず着いたら車まで荷物を取りに来てくださり、そのまま部屋まで運んでいただきました。当日は少し雨も降っていたため大変助かりました！
家族風呂が30分無料でしたが、チェックイン順で好きな時間を選べるのでこの時間がいい!という方は早めにチェックインがおすすめです。
家族風呂にも、男湯女湯ともに子どものおむつ替えスペースがありました。
ご飯は全室お部屋食のためバタバタせずゆっくり楽しむことができましたし、とても美味しいご飯で満足度も高かったです。
和室の部屋だったため子どもが好きなところへ行けるスペースもたくさんあり安心できました。
バンボやオムツのゴミ箱を貸し出していただいたりしました。
また、離乳食も温めていただけます。
毎年行きたいと思う宿でした！
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行

3連休でいきました。
カード払いができないことを現地で知りびっくりしたのですが近くにコンビニがあったので何とかなりました。
食事は全て部屋食で親切な仲居さんが運んでくれました。
ミニデザートまでついて美味しかったです。30分の家族風呂が無料で借りられたので嬉しかったです。温泉の温度は子供も気持ちよく入れたので芯まで温まり気持ち良いです。肌がツルツルに。夜は子供がフロントでかりたDVDをみたりミニ卓球をやったり心地よくすごせました。
スタッフの方も親切に話しかけてくださったり、玄関前にスタッフがいたので不審者対応になっていて安心しました。夜は外の光が障子からもれて少し明るかったです。
心地よく過ごすことができて良かったです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗で接客もとても良かった！

9ヶ月娘と初めての家族旅行に行きました。チェックインとアウトの際は荷物を運んでいただき助かりました！お部屋は広く赤ちゃん用のオムツ、ゴミ箱、バンボなど準備してあり清潔感もありました。
離乳食も温めていただき哺乳瓶の消毒もしてくださり、ありがとうございます。娘のことも可愛いとお話ししてくれて、夕食や朝食メニューの説明も丁寧にしてくれました。笑顔でとても気持ちの良い接客でした！
貸し切り露天風呂は少し寒かったですが、赤ちゃん用の交換台などありました。事前に赤ちゃん用のボディーソープとマットレスを持参しました！あった方が良いかと思います。大浴場は少し狭く3人くらいでいっぱいになりました。時間をずらして行くと良いと思います！キッズスペースやDVDも貸していていただき楽しめました。また行きたいと思います！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れならこの宿！

5ヶ月の赤ちゃんを連れて、部屋食、部屋に露天風呂がある部屋に宿泊しました。到着時にスタッフが荷物をすべて運んでくれたりとサービスがとても良かったです。ただ、4階の部屋だったのですが、エレベーターがないため、子供を抱っこして階段をあがるのが少し大変でした。
部屋は清潔感があり、赤ちゃん用のオムツが5つ、オムツ用ゴミ入れ、バンボが用意されておりとても助かりました。
お風呂場はベビーボディーソープが用意されていました。洗い場は少し狭く、赤ちゃんの待機場がないため、お風呂マットを持参するのをオススメします。また、シャワーの水圧が高く、調整できないため子供を洗うのが大変でした。
露天風呂は赤ちゃんが入れる39℃〜41℃に設定されているため、安心して一緒に入れます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

仲居さんが不快でした

親子3代の団体旅行で、食事は個室を用意していただきました。
夕食の時、仲居さんが常に部屋にいて、空いたお皿をすぐ下げる。
せっかく家族水入らずなのに、全然落ち着かなかったです。
本当に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

特別なご褒美に

条件や予算で検索してこちらがヒットして、口コミも良さそうだったため予約。部屋付き露天風呂、朝夕部屋での食事つき。旅館は全体的に歴史を感じます。露天風呂付きの部屋は4階で階段のため年配の方にはハードかも！？しかし、その先の部屋、こちらも古さは感じるものの綺麗で清潔感あり広々としていてとても感動しました！脱衣場も綺麗で露天風呂も最高！！少しぬるめの温度でゆっくり入れたのも最高！これまた夕ご飯、朝ごはんともにとても美味しく普段なら量が多くて…となりそうなところとても美味しく完食。仲居さんもとても感じのよく優しく楽しい方でした！家族で今回ご褒美旅行でしたがこちらに来れてとても良かったです。ありがとうございました！最後の清潔感3つだったのは貸出無料のUNOがとても古くて使うにはちょっとなとなってしまった為です。他は清潔感ありました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い

息子家族と急に行くことになり、前日に予約しました。
久しぶりの旅館でした。膝が悪く階段は避けていましたが私にとって優しい階段で上り下りできました。
部屋食も周りを気にせず食べられ、大浴場にある内湯は狭いのですが温泉がトロトロしていてとても気持ちよかったです。露天風呂が混浴なので女性専用時間に入りましたが雰囲気が良くいつまでも入っていたかったです。
仲居さんの対応もよかったです。