村杉温泉　風雅の宿　長生館のよくあるお問合せ

長生館では【新潟駅】までの無料送迎を承っております。 お迎えの道中に人気観光地「瓢湖」へ約15分程度の立ち寄りを行います。 瓢湖は春に桜、初夏はアヤメ、夏は蓮、秋冬は白鳥と年間を通して見どころのある観光...

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Ａ．はい。御座います。 マタニティ対応として、食前酒等アルコール・刺身の置き換え、お茶のノンカフェイン対応、高座椅子の設置サービスを行っております。 ご希望の際はご予約時にお申し付けください。

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【お部屋移動について】 連泊間に同じお部屋タイプをお申込みの場合、お部屋の移動がないように配慮致します。 1泊ずつ違うお部屋タイプをお申込みの場合、お部屋の移動がございます。 【お食事について】 夕...

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Ａ．大浴場として男性用｢長寿の湯｣、女性用｢薬師の湯｣、男性用露天風呂｢白帝｣、女性用露天風呂｢彩雲｣がございます。 ご利用時間は午前11：00〜深夜12：30、早朝5：30〜午前9：00 男女の入れ替えは御座いません。

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Ａ．３棟の貸切露天風呂が御座います。 1棟1回40分2,000円 事前予約・当日予約ともに承っております。

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Ａ．長生館の駐車場は、無料にてご利用可能です。ご宿泊当日のチェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。

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Ａ．アレルギーやお嫌いな食材など、予約時に『宿泊施設への要望欄』へご記入いただければ、対応した献立をご用意致します。 アレルギーの場合は○○アレルギー、嫌いで食べられない場合は○○が嫌いと明確にご記...

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布団＋浴衣＋子供用の和食（朝・夕）：11,000円 布団＋浴衣＋お子様ランチ（朝・夕）：7,700円 布団浴衣なし+お子様ランチ（朝・夕）：6,600円 布団浴衣食事なし：1,100円 スタンダード和室利用時の料金です（年...

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Ｑ．煙草の臭いが苦手です･･･禁煙室はありますか？ Ａ．全客室・お食事会場・ロビー等パブリックスペースが全て禁煙ですのでご安心くださいませ。 　　喫煙される方には禁煙所での喫煙をしていただいております。

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Ａ．チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。 早くご到着され温泉街散策などをされるお客様は、フロントにてお荷物をお預かりしております。

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Ａ．●空調冷暖房（全館）●お湯ポット●金庫（無料）●冷蔵庫（空）●ドライヤー ●浴衣●フェイスタオル、バスタオル●歯ブラシ、シャワーキャップ、 ヘアブラシ、石鹸、カミソリ ※一部をアメニティバイキング...

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Ｑ．インターネット利用について Ａ．全客室・２階ロビーラウンジ・会議室（コンベンションホール　山彦）にて高速無線LAN(Wi-Fi対応)を無料でご利用頂けます

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Ａ．はい。御座います。 車椅子、簡易ベッド、高座椅子のご用意が御座いますので、無料でご用意致します。 尚、館内には玄関・大浴場への通路・お食事処への通路に階段が御座います。 車椅子での移動補助をスタ...

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Ａ．ケーキ、花束の手配を承っております。 サイズやメッセージなどお気軽にご相談くださいませ。 また、ご夕食の敷き紙や箸袋を無料でお祝い向けの物に変更も可能です。

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Ｑ．子供用の浴衣はありますか？ Ａ.お布団付きのお子様料金でお申込みの場合は、基本的にお子様用の浴衣を御用意させて頂いております。 大・中・小と３種類御座いますので、御指定が御座いましたら、備考欄に...

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通常チェックアウトはAM10：00でございます。 ご希望により１室１時間2,200円にて延長が可能です。 ご希望の方はご予約時に備考欄にてお申し込みくださいませ。

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Ｑ．キャンセル料はいつからかかりますか？ Ａ．キャンセル料につきましてはご予約人数が１４名様以下の場合｢３日前 宿泊代金の３０％｣、｢前日 宿泊代金の５０％｣、｢当日・不泊 宿泊代金の１００％｣を頂戴してお...

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Ａ．インターネット上の情報と実際の客室状態とにタイムラグが御座います。残室表示がない日でも空室がある場合もございますので、お電話にてお問合わせ下さい。 お電話　0250-66-2111

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■■ピンクリボンとは■■ ピンクリボンは、アメリカの乳がんで亡くなられた患者さんの家族が、 「このような悲劇が繰り返されないように」との願いを込めて作ったリボンからスタートした、 乳がん啓蒙運動のシン...

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