宿番号：345588
洞爺湖の恵みをお膳に。湖の漁業権を持つ唯一の温泉ホテル。
洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋＜お風呂なし＞★湖側確約2食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ベランダから洞爺湖が正面に広がり、羊蹄山も大きく見えるとてもロケーションの良いお部屋でした。夕食も朝食もボリューム感満点で、とてもおなか苦しい(苦笑）。山菜や肉魚と、とてもバランスよく体がとても喜ぶ内容でした。お風呂もちょうど良い温度で気持ち良かったです。１階のエレベーター脇にお風呂場の入り口があるのが、導線的に無駄がなく良かったです。また行きたくなるお宿でした。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能！お手頃プランでお届け！/お手頃1泊2食付
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのホテルが好きなので、毎年宿泊を楽しみにしています。
・食事が素晴らしい。品数も手間のかかった料理も豪華で美味しいです。夕食も朝食も毎回美味しくて大満足です。
・温泉が素晴らしい。赤錆色のお湯も気持ち良く、内風呂は熱過ぎず、露天は適度にぬるくて長風呂に最適。のんびりゆっくり入浴を楽しめます。ポカポカ全身温まるし、腰痛にも効きます。
・部屋が素晴らしい。雄大な洞爺湖が大きな出窓から観える景色も抜群で、広くて清潔。電気ケトルや空気清浄機などの備品も去年よりレベルアップしていました。
・サービスが素晴らしい。ホテルの皆さんが何気に親切なので居心地が良く、洞爺に何度も来たくなる魅力があります。
次回もまた宿泊したくなるホテルですね。楽しい旅行を有難うございました。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋＜お風呂なし＞★湖側確約2食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
まず、夕食にびっくり！すごい盛りだくさんで大満足でした。スタッフさんも私達は初めて利用させて頂きましたが、気さくに話かけてくれて本当に楽しいひとときを過ごさせて頂きました。また、利用させて頂きます。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋＜お風呂なし＞★湖側確約2食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
洞爺湖温泉 北海ホテルさんの温泉が好きで２回目の宿泊です。
今回は洞爺湖割引で２人で4000円の割引更に花火大会が開催されてました。
地元の方の温泉(銭湯)感覚で凄く温まります
それにコスパでお料理のこだわりが有ります
こちらのお宿はなかなか穴場ですよ
又行きたい温泉です。
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能！お手頃プランでお届け！/お手頃1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫とゆったりした一晩を過ごしました。露天風呂を何回も使わせていただき、湯上がり後、部屋でのんびりと暗くなってきた洞爺湖の美しさを楽しませていただきました。夕飯の会席も料理の種類が豊富でおいしかったです。夫も大満足でした。ぜひもう一回行きたいと思います。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ★宿おすすめプラン★夕食は料理長イチオシ！洞爺湖の味覚満載の「満喫御膳」をご用意♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
建物は、昔からあるんだろうな〜って感じです。
禁煙のお部屋しかないホテルが多い中、喫煙できるお部屋があるのはありがたかったです。
2食付きのプランで予約しました。
夕食は18:00〜20:30までとのことだったので、お風呂は人が少ない時間がいいなと思い、18:30頃入りに行きました。
驚いたのが露天風呂です。お湯が出てない。外の寒さがあるのはしょうがないですが、温度もぬるい。中のお風呂はお湯が出ていたから記憶はありませんが、衛生的にどうなのかと思いました、、、。
19:30頃夕食を食べに行きましたが、すでに用意されていて食べてみたら全部冷たくなっていました。唯一しゃぶしゃぶは固形燃料を使用しているので暖かかったです。もしかして18:00には用意されていたのでしょうか？それなら最初に教えてほしかったです。
朝食はバイキングでした。ご飯のお供が揃っている感じでした。
あ、あと部屋に入った瞬間寒かったです。お部屋を暖めておいてくれてもいいんじゃ？と。エアコンから一時的に臭いがして止めて寝ました。朝つけた時は臭いはありませんでしたが、掃除した方がいいと思います。
色々と残念でした。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【ご夫婦にお勧め】洞爺湖STAYいい夫婦☆眺望を楽しむ♪夕食時ドリンク特典付/1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
還暦過ぎた夫婦旅行、このホテルはなんか落ち着いて過ごせました
夕食時の仲居さんとの会話も楽しかった。
朝起きて部屋からの洞爺湖、羊蹄山の景色は最高でした。
また宿泊ありのホテルです。お世話になりました〜
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能！お手頃プラン★一本気価格でお届け！/お手頃1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
到着して部屋からの眺めの良さに感動して、眼の前の湖畔も近くゆっくり散歩出来て、大変良い気分転換になりました。食事もボリュームが有り、久々に姫鱒食べました。朝食バイキングも新鮮野菜が沢山、品数豊富で思わず食べすぎました。お風呂も濃い温泉でゆっくり疲れもとれました。夜の花火大会も湖畔に出て見学すると迫力満点でした。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能！お手頃プラン★一本気価格でお届け！/お手頃1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食のボリュームがすごいのと、ひとつひとつの料理が気取った感じがなく食べやすい。
朝食はバイキングでしたが、品数も多く、家庭的な味付けで良かった。
レストランは、ベテランのおばさまが仕切っていましたが、テキパキとしていて心地よかった。
お風呂は内風呂と、露天風呂が一つずつで、年季が入ってる為お世辞にも快適とは言いがたいが、宿泊客に対して広さが合っているからか、不自由は感じなかった。
部屋から見る洞爺湖は美しかった。
洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信
じゅりぱぱ様
この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ボリューム満点のお食事は、当ホテルの売りの一つでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉に恐縮いたしますとともに、何よりの励みとなり嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、訪れた皆様に安らぎのひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/10/6
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ★宿おすすめプラン★夕食は料理長イチオシ！洞爺湖の味覚満載の「満喫御膳」をご用意♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食がとても良いという口コミを見てこちらのホテルにしました。
このご時世にこのお値段でここまで豪華な夕食が付いているホテルはなかなかないかと思います。朝食含め食事はボリュームも味も大満足でした。レストランのスタッフさんの待遇もあたたかく寛ぐことができました。
大浴場のシャワーの水圧が弱かったのですが、たまたま自分が使った場所の具合が良くなかったのか全体的になのかは不明です。一緒に行った夫が利用した男性浴場のシャワーは特に問題が無かったとの事でした。脱衣所もエアコンが作動しておらず扇風機のみだったので季節柄蒸し暑かったのが残念でした。その点さえ解決できればお部屋の景観も素晴らしく文句なしに本当に最高なのにな、とは思います。
洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信
Anna様
この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお部屋の景観などをお気に召していただけておりますこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のより良いホテルづくりのための検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたら、再度北海ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同お待ちいたしております。
返信日：2023/10/6
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能！お手頃プラン★一本気価格でお届け！/お手頃1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
布団がいい 隣の部屋の音が聞こえない 古いがなんかいい ふろは夏だからかぬるかったが泉質悪くない 風呂の掃除が行き届いてたら全体的に満足
部屋の水まわりはにおいがあり泡ハイターを撒きたい気分 値段を考えるとよかったと思います。 ばあちゃんの家に遊びにいった感じ。 蘭の花を期待していたが時期ではなかったようだ。ありがとうございました。
洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信
ｒｏｍｉ様
この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々な面にたくさんのご感想をお寄せいただけましたことを、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や客室の清掃状態につきまして至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より清潔で明るい館内を目指し改善を図ってまいります。
「古いがなんかいい」のお言葉は私どもスタッフにとりまして、大きな励みとなります。
お客様の仰います通り、当館は新しい建物ではございませんがお越しの皆様にとりまして
味のある、居心地の良い癒しの宿であり続けられますよう、今後も精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
返信日：2023/10/6
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【食事なし】お仕事お疲れ様です〜源泉掛け流し温泉を堪能♪素泊利用〜寝るだけプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
イベント参加のため利用。
イベント期間中はどこも高くなるのだが、ここは素泊まりにしてはちょっと割高だった。
温泉は一晩中入れるのでよかった。
洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信
マジキチ三平様
この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたとのご感想、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、より皆様に愛される宿を目指して努力致してまいります。
機会がございましたら、是非また北海ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
返信日：2023/8/14
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
