宿番号:345636
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
みかんちゃんさん
投稿日:2011/3/8
みかんちゃんさんのホテルサンバレー伊豆長岡 本館のクチコミ
今回は姉夫婦と父、そして私と夫で二部屋をそれぞれに宿泊しました。宿泊料が割と高めでしたので、部屋とお料理はかなり期待しておりました。ところが、私たちの部屋は駐車場向きで外から丸見え。姉の部屋も向いは別の旅館の窓で夜は車の音が響くという納得のいかない内容でした。宿泊料が安ければそれも仕方ないと思うのですが、もっと安価でサービスのよい所は沢山あるので、大変残念でした。夕食もコックさんは居るものの料理はさめており、肉は固くなっていてがっかり。伊豆の海の幸も少なく、洋食中心なのがちょっと不思議でした。仲居さんの対応も社交辞令的であまり感じが良くなく、唯一お風呂は良かったのですが、せっかくチェックアウトが12時でも、10時から11時半までお掃除で、結局その日は入れず・・・。この内容ならば宿泊料はもう少し安めにするべきでは??と思いました。
ホテルサンバレー伊豆長岡 本館からの返信
みかんちゃん様
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またせっかくご利用いただいたにも関わらず不満の残る結果になってしまいましたことお詫び申し上げます。
ご意見真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
至らない点も多々ございますが、今後ともご指導、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
ホテルサンバレー 堀
返信日:2011/3/10