宿番号:345682
リノホテル京都のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/5/30
いつも京都旅行には泊まらせていただいてます。今は工事で外はみれませんが、丁寧なフロント対応、お部屋の綺麗さの方がまさって快適でした。河原町にもすぐ近くに阪急西院駅があり10分で着くので便利です。
大浴場も良いのですが、夕方に利用すると、スポーツクラブも併用してますので、利用している女性のけたたましい声と陣地をとられますので用心!
投稿日:2024/5/24
今回、2ヶ月ぶりにリノに泊まりました。今回は大変、残念でした。まず、チェックインの段階から部屋が違っていたり(予約はシングルで予約したが、実際はツイン)この件、アップグレードしましたとか言われましたがシングルからツインに勝手に変えないでいただきたい。以前も他の方も書いてましたが。わたしは部屋のソファでゆっくりしたいので、シングルかダブルで予約してます。この件、2回目で以前も言わせていただきました。
あと、外壁工事の事もチェックイン時に案内がなかった。エレベーターも1機しか使用できないので、4階から降りるのに満員で乗れなく4回待ってやっと乗れた。今回は残念な京都旅になった。
投稿日:2024/5/14
フロントと同じフロアにあるフィットネスクラブの大浴場とサウナ、宿泊者は無料で使える。夜早めに終わるなど使える時間を考慮だが、夕方晩飯前に入ると決めてる人には問題なし。1階がセブンイレブン、周囲は外食がずらりで超便利。
投稿日:2024/5/8
車を停めて電車やバスで動くにも便利な場所なので何度か利用しています 今回は広めの部屋にしてチェックアウトも12時とゆっくりできました 周りの飲食店もだいぶ開拓したので素泊まりでも充分 下にコンビニもありますよ 前回は15時過ぎにまだ部屋の準備ができていなくて 来る人来る人何分も待たされましたが今回はそんな事もなく良かったです また利用します
投稿日:2024/5/4
部屋は今時なオシャレな感じで 椅子テーブルがあり食事とれます。お風呂ひろくてオシャレで良かったけどユニットバスになりがちな匂いが残念でした。あとコーヒーサービスがあったら良かったです。バス停近いしコンビニ店で便利だし、12時チェックアウトだからまた利用させていただきたいと思います。
投稿日:2024/4/25
出張で利用しましたが、駅前でとても便利でした。
まわりには、多くの飲食店があり、ホテルの地下にも焼肉店(滋賀、京都では有名)や、居酒屋もありました。
また、1階にコンビニ(セブン・イレブン)もあり、天気の悪い時も、焼肉、居酒屋、コンビニととても便利でした
ホテルも清潔で満足しました。
投稿日:2024/4/23
何度か宿泊してるので安心してましたが到着したら外壁か何かの工事中だった。じゃらんサイトにも載ってないしチェックインの時にも何も言われないので、今日はしないかな、って思ってました。しかし、なんと5Fの窓の目の前に人が立ってる!! 慌ててカーテン閉めました・・・。翌朝も8時半過ぎからちょこちょこ騒音がして、チェックアウト12時だからゆっくりするはずだったのに残念でした。
投稿日:2024/4/15
阪急西院駅からすぐで便利!下にはモスバーガーもあるし近くにマクドナルドやコンビニ、ラーメン、居酒屋たくさんあります! 河原町や烏丸にも電車一本5分でいけます!便利!
投稿日:2024/4/7
出張での利用でしたが、立地的に周辺には文化遺産が多数あるのと、
交通のアクセスが駅チカで抜群!!
観光客にも満足できるホテルかと思います。
投稿日:2024/3/29
今回も快適に過ごせました。
スタッフの方々、親切ですね。
ただ、シングルを予約してるのにツインにされてたのはやめて欲しいです。シングルはソファーがあるのでソファーでゆっくりしたいのでシングルを予約してますから。以前も同じ事があり、シングルに変えて頂きました。
投稿日:2024/3/23
ホテルフロントスタッフも明るく元気な声で迎えてくれます。チェックアウトが12時で朝ゆったりできるのがここの素晴らしいポイントです。あとソファーと椅子がふわふわですごくリラックスできます。
リノホテル京都からの返信
この度は、リノホテル京都をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お部屋でリラックスしていただけたようで、何よりでございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
今後もご利用いただけるよう、日々精進していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/3/19
高層階で景色も良く、1人では勿体ないぐらい広い部屋でした。ありがとうございます。デスクもソファもあるので、ゆっくり仕事と休憩が出来ました。天井のスピーカーがお気に入りです。ドライヤーが劣化しているのか?少し変な音がしていました…。駅からも近いので、また利用したいです。お世話になりました。
投稿日:2024/3/15
先日利用した時は月曜日だったので大浴場は休みでしたが今回は入れましたま。サウナもあり清潔で気持ちよかったです。ゆっくり休めました。
リノホテル京都からの返信
えいちゃんだ様
この度は、リノホテル京都をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
併設のフィットネスでもごゆっくりいただけたとのこと、嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後もご利用いただけるよう、日々精進していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/3/3
車でこのそばに用事があったので、一番近いというだけで予約しました。皆さんの口コミ通り、清潔でフロントや駐車場の係のかたの応対も気持ち良かったです。なんといっても隣接のジムのサウナ付き大浴場が無料で使え、ホテルのビルやまわりには飲食店がたくさんあり、一階にはコンビニがありすごく便利です。下のハンバーガー屋さんからは部屋にデリバリーもしてもらえるので次回は利用したいです。時間があったので近くの北野天満宮、金閣寺を観光してチェックインしました。京都府民でも大満足の宿です。
リノホテル京都からの返信
ユッコ様
この度は、リノホテル京都をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もご利用いただけるよう、日々精進していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/3
パートナーと2人キングダブルのお部屋に泊まりました。
ベッドもゆったりしていて快適に眠ることができたし、お部屋自体大変広々していて値段の割にとてもゆったり快適に過ごせて良かったです!またお部屋の窓も大きな窓で朝の日差しがとても気持ちよく良い1日の始まりとなりました!
リノホテル京都からの返信
かな様
この度はリノホテル京都をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂ける空間・サービスをご提供できるよう、
日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/18
仕事の出張で利用。
フィットネスクラブ併設でそちらのお風呂等が無料で使えます。
部屋は窮屈さがなく、設備も一通り揃っています。
食事を含め同料金のホテルの中ではコスパが良いと思います。
リノホテル京都からの返信
トモ様
この度はリノホテル京都をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき、
重ねて感謝申し上げます。
今後もご利用いただけるよう、
努力して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/1
照明が暗過ぎでしたが、落ち着いた清潔感あふれる空間でした。電子レンジが館内にあれば良いと思いました。
リノホテル京都からの返信
えいちゃんだ様
この度はリノホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてコメントをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、
よりよい空間、サービスをご提供できるよう、
努力してまいります。
尚、電子レンジに関しまして、ご宿泊者様であれば、
1階のセブンイレブン様のものをお使いいただけますので、
次回ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/1/27
京都へは月1来て、他のホテルにも宿泊してますが、やっぱりリノがいいですし、ゆっくり落ち着きますね。駐車場の方も親切、フロント対応もいいです。あと、空調が各部屋で温度が設定できるのは助かります。ひとつ改善要望としては、お部屋の照明が暗すぎるとこです。何度も宿泊してますが、部屋によって照明が明るい部屋と、暗すぎる部屋があるので、何度か明るい部屋を希望しましたが、ほぼ暗い部屋にあたります。部屋をシングルで予約して、ツインにしてくれてる時は有り難いですが、私はシングルでも良いので明るい部屋にしてもらう方が有り難く思います。
投稿日:2024/1/8
急遽宿泊が決まりましたが、丁寧に対応してくれました。部屋も清潔感があり、併設のスパのお風呂もゆっくりすることができ、大変満足しました。
駅から近くて便利で、また利用したいと思いました。
投稿日:2023/12/30
本格的なトレーニングジムとプールが併設されており、宿泊者は1100円で利用できます。スパは無料です。周りには居酒屋も多くて、ジムでひと汗かいたあと、居酒屋で飲むビールは最高でした!!また利用させていただきます。
投稿日:2023/12/19
今のご時世少しでも安く尚且つホテル全体のイメージよい場所を選びたくて…かなりの贅沢な我が儘ですがね
車でのホテル選びなので駐車場は絶対でした リノホテルは駐車場もあり助かりました
セミダブルでの予約だったので部屋狭いのでは?そんな感じだったが部屋も想像より広く椅子と1人ようのソファーも設置されて小さいですがテーブル合って理想に近い部屋で満足でした。
朝食も和食好きな人でも嬉しいモーニングで洋食もパンも種類は少なめですが美味しく食べる事できました
京駅からはちょっと離れすぎかもですが交通面もよいので利便性はいいかと…
コンビニが1階に入ってたので助かりました
次回の京都も又予約したいと思う1つです
投稿日:2023/11/30
部屋のお風呂はユニットですが、同じ建物内にあるジムのお風呂が利用できるのがよかったです。タオルの貸し出しもありました。シャンプー、リンス、ボディソープが用意されていて、基礎化粧品は持参しました。都内のジムとサウナ付きのお風呂があるホテルと比べると、サウナと浴室が広くてゆったりできました。
投稿日:2023/11/30
家族4人で出かけました、西院駅周辺は行った事なかったのですが 駅から徒歩3分くらいで 直ぐ判りました。午前中に京都に着いて ホテルで荷物の預かりをダメ元でお願いした所 大丈夫ですよ とフロントの女性が快く 引き受けてくれて 最低限で紅葉巡りに行けました。西院駅からは嵐電で北野天満宮方面 とても便利でした。夕方 チェックインして 大浴場は21時までです。と言われて 慌てて行きましたが 広さは十分ですが スパを利用の会員さん達も入浴されてて 入浴時間を宿泊者専用にして頂けたらと思いました。部屋は清掃が行き届いて 部屋のお風呂も広く綺麗でした。夜も静かで快適に過ごせました。また 利用したいと思います。
投稿日:2023/11/9
京都観光のため、姉妹で利用させてもらいました。最寄駅からすぐで、重い荷物も観光のため朝からフロントで預かっていただき、夕方にはお部屋に運んでいただいてました。とってもいいサービスだと思います。
近くには色々な方面に行くバス亭もあり、バス移動もスムーズでした。電車でも河原町まで2駅すぐです。
部屋のお風呂は広くてすぐにお湯が溜まり快適でした。
朝食も種類は多くなかったですが、朝食べたいものばっちりで、ご飯にパンに熱々のお味噌汁美味しかったです。カレーもあったかな?従業員の方もにこにこで美味しくいただきました。コーヒーも部屋に持って帰り、12時チェックアウトだったので。ゆっくりできました!
残念なのは少し枕が匂いました。