クチコミ・評価

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食ブッフェも多くのお客様からご好評いただいておりまして、季節や仕入れによって様々なメニューをご用意しております。
次回万博や海遊館へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/30

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見やご感想を励みに、今後ともより良いサービス提供に努めて参る所存でございます。
次回万博へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/30

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は多くのお客様からご好評いただいておりまして、料理長が季節や仕入れによって違ったメニューをご用意しております。お褒めの言葉をいただきレストランのスタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/30

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食ブッフェも多くのお客様からご好評いただいておりまして、季節や仕入れによって様々なメニューをご用意しております。
お客様からの貴重なご意見やご感想を励みに、今後ともより良いサービス提供に努めて参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/30

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館は大浴場はございませんが、広々としたお部屋とセパレートタイプの浴室は、
多くのお客様からご好評いただいております。
ご朝食に於きましても、料理長が趣向を凝らし季節によって様々なものを取り揃えております。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/14

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室42平米以上のお部屋をご用意しており、
広々としたセパレートタイプの浴室は多くのお客様からご好評いただいております。
次回USJをご利用の際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の広々としたお部屋と全室セパレートタイプの浴室でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また当館の朝食は多くのお客様からご好評いただいておりまして、ライブキッチンによるオムレツやクロッフルはお楽しみいただけたでしょうか。季節や仕入れによって違ったメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際のお楽しみにしていただけますと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/6/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食ブッフェも多くのお客様からご好評いただいておりまして、季節や仕入れによって様々なメニューをご用意しております。
次回大阪へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2025/6/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見やご感想を励みに、今後ともより良いサービス提供に努めて参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2025/6/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室42平米以上のお部屋をご用意しており、
広々としたセパレートタイプの浴室は多くのお客様からご好評いただいております。
次回USJをご利用の際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/5/16

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
空調に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
ご記入いただいた通り、ビル一括空調のため今の季節は暖房への切り替えができません。
寒く感じるようであれば毛布のご用意はございますので、
次回以降ご宿泊の際はお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ　フロント

返信日：2025/5/16

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室42平米以上のお部屋をご用意しており、
広々としたセパレートタイプの浴室は多くのお客様からご好評いただいております。
次回USJをご利用の際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル設備やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当館自慢の広々としたお部屋とセパレートタイプの浴室は、多くのお客様からご好評いただいております。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室42平米以上のお部屋をご用意しており、
広々としたセパレートタイプの浴室は多くのお客様からご好評いただいております。
次回USJをご利用の際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当館自慢の広々としたお部屋とセパレートタイプの浴室は、多くのお客様からご好評いただいております。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル設備やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることなく、今後より一層お客様にお喜びいただけるサービスができるよう精進して参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食ブッフェも多くのお客様からご好評いただいておりまして、季節や仕入れによって様々なメニューをご用意しております。
お客様からの貴重なご意見やご感想を励みに、今後ともより良いサービス提供に努めて参る所存でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、館内施設の不備に対してご指摘いただき、誠に申し訳ございません。
お客様に快適に過ごしていたけるよう、早急に修繕を検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2025/5/4

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お怪我のご様子はいかがでしょうか。
ゴミ箱の位置によりお客様にお怪我をさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
早急に担当部署へ共有させていただき、再発防止にむけて努めてまいります。
それにもかかわらず、お部屋や朝食に対するあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は全室42平米以上でお風呂もゆったりしたサイズのバスタブをご用意しております。
次回ご来阪の際も当ホテルにお越しいただけますと何よりでございます。
また次回ご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2025/2/16

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のあたたかいお言葉ありがとうございます。
ご家族の大切な思い出の一助になれたのでしたら、こんなに光栄なことはございません。
万博期間の大阪は、大変騒がしくなることることが予想されますので、
当ホテルではごゆっくりしていただけるようにお部屋を用意してお待ちしております。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2025/2/16

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食ブッフェも多くのお客様からご好評いただいておりまして、季節や仕入れによって様々なメニューをご用意しております。
お客様からの貴重なご意見やご感想を励みに、今後ともより良いサービス提供に努めて参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2025/2/3

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は全室42平米以上のお部屋をご用意しており、快適にお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく存じます。
朝食は食材と調理法、季節や仕入れなど料理長の拘りをが詰まった約80種類におよぶラインナップで
ご用意しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみ下さいませ。
多数のお褒めの言葉ありがとうございます。
またUSJや大阪観光の際には是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
クインテッサホテル大阪ベイ　フロント

返信日：2025/1/15

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の広々としたお部屋と全室セパレートタイプの浴室でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
駐車場がわかりづらく大変申し訳ございません。
またシャンプーリンスについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後アメニティを見直す際の参考にし、改善に努めていく所存でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2025/1/29

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
まずはスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
より一層お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同今後の改善に努める所存でございます。
このような状況にもかかわらず、朝食へのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、深く御礼申し上げます。当館自慢の朝食ブッフェをお楽しみいただけた様で何よりでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2025/1/29

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはホテル設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急に今後の改善に努める所存でございます。
当館の売店は7時から22時までの営業でございます。
より一層お客様にご満足いただける場を目指し、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
最後のなりましたが、貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ

返信日：2024/12/6

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の広々としたお部屋と全室セパレートタイプの浴室でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また当館の朝食は多くのお客様からご好評いただいておりまして、ライブキッチンによるオムレツやクロッフルはお楽しみいただけたでしょうか。季節や仕入れによって違ったメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際のお楽しみにしていただけますと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2024/11/19

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
広々としたお部屋は当館自慢でございまして、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食ブッフェも多くのお客様からご好評いただいておりまして、季節や仕入れによって様々なメニューをご用意しております。
お客様からの貴重なご意見やご感想を励みに、今後ともより良いサービス提供に努めて参る所存でございます。
次回大阪へお越しの際も当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2024/11/21

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関するご案内不足により大変ご不便をおかけしましたこと、また、部屋の空調につきましても、フロントへと内線にてご報告いただいたにも関わらず、扇風機等の貸出しのご提案ができず、大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しまして、フロントの冷蔵庫でのお預かりができるのにも関わらず案内不足となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘を賜りました客室清掃の不手際につきましても、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、従業員を代表し心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへ共有し、今後の改善に努める所存でございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待を裏切るような結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事態が起こらないよう、早急に見直しを図る所存でございます。
このような状況にもかかわらず、朝食へのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、深く御礼申し上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2024/11/19