宿番号：345736
新十津川町の四季折々の表情を見せる雄大な自然に囲まれたホテル
新十津川町 サンヒルズ・サライのクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
くろさん
- 時期
- 2020年10月宿泊
- プラン
- 50歳以上限定(^^)☆のんびり2食付プラン☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/11/10
隣に温泉はありますが館内の大浴場も良かったです。
食事も地元食材で美味しかった。
部屋から見える田園風景がのんびりしていて心が落ち着きました。
また行きたいです。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
くろ様
この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂き
ありがとうございます。
全体的な高評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋から見える田園の様子も
季節ごとに色合いが違い
お楽しみ頂けるかと思います。
機会がございましたら是非
またのご利用をお待ち申し上げます。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 伊藤
返信日：2020/11/22
ボブボブさん
- 時期
- 2020年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/10/15
外観は古そうだけど部屋は広目で清潔感あり。
階段しかなくエレベーターはない。Wi-Fiが激弱なのが残念。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ボブボブ様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
当館2階建ての建物となっており
エレベーターの設置が無く
階段のみとなっておりご不便お掛けしております。
Wi-Fiにつきましては現在
ネット回線環境を良くすべく
業者に調査をしていただいているところです。
早急の対応は難しいですが、改善に努めます。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
また機会ございましたら是非ご利用下さい。
担当 伊藤
返信日：2020/10/27
takaさん
- 時期
- 2020年10月宿泊
- プラン
- 【お料理グレードアップ♪】北海道は味覚が満載！いつもよりも少し贅沢なお料理を★サライ御膳【1泊2食】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/10/5
今回は我々夫婦と妻の両親の4名で利用させていただきました。夕食のサライコースが豪華で4人とも大満足！接客も親切で良い旅になりました。ありがとうございます。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
taka様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
この度ご利用頂きましたのが
通常の夕食と違うグレードアップコースの
サライ御膳でのプランをご利用頂きました。
代金は通常の２食付きと比べますと
値は張りますが、その分質の良い
お食事を提供させて頂いております。
皆様が大満足というお声が聴け
大変嬉しく思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 伊藤
返信日：2020/10/19
ひろむさん
- 時期
- 2020年9月宿泊
- プラン
- 【インターネット無料】☆ビジネスマン・カップル必見☆素泊まりプラン
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/9/25
連休で温泉はすごく混んでました、乳幼児連れの入浴でしたがベビーベッドを汚してしまいご迷惑おかけしました。すぐシーツ交換していただきありがとうございます。
館内の大浴場には次の日の朝入りましたが小さくてシンプルな作りですが清潔感もあり良かったです。
お部屋の和室で長距離運転で体力余ってる子が元気に運動して夜もよく寝てくれました。
このホテルに来る前に通りかかったご近所農家さんの畑のひまわりが見事に咲いていていい時期に来れました
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ひろむ様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
1回券をお渡ししている温泉施設は
連休等は地元のお客様以外の客層も多く
温泉でゆっくりとする感じではなかったかもしれません。
温泉券はチェックアウト日も有効となりますので
お時間があれば様子を伺ってのご利用を
お勧め致します。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
機会がございましたら、違う季節に是非
ご利用下さい。
担当 伊藤
返信日：2020/10/9
リカオンさん
- 時期
- 2020年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】癒しと憩いの空間でのんびりステイ☆2食付プラン☆【家族旅行応援】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/9/18
２食付きで２泊しましたが、夕食のメニューが１泊目と２泊目でほとんど一緒でした。お刺身の種類がちょっと違うのと、陶板焼の肉が鳥か牛か、くらい。
もう少し変化があるといいと思います。せめて煮魚を焼き魚に変えるとか。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
リカオン様
この度は再度当館をご利用頂き
ありがとうございます。
2連泊していただき、夕食メニューが
殆ど変化が無かったとのこと。
大変申し訳ございません。
お食事を提供させて頂くレストラン側と
今後の改善を検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
またお仕事で近くにいらっしゃる時は
是非ご利用下さい。
担当 伊藤
返信日：2020/10/6
リカオンさん
- 時期
- 2020年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/9/18
１泊朝食付きで、出張のために利用しました。
夕食は、入浴券を頂いた近所の温泉入浴施設のレストランで食べることが出来、近所にコンビニやお店などはほとんどありませんがそれほど困りません。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
リカオン様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
当館は新十津川町の町中より
山側にあります
ふるさと公園内にある施設となります。
周りにコンビニや飲食店がありませんので
こちらに来られる前にお買い物を済ませて
来館して頂ければと思います。
（コンビニまでお車で5分程かかります。）
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 伊藤
返信日：2020/10/6
よっしーさん
- 時期
- 2020年8月宿泊
- プラン
- 【しんとつかわ割】【特産品付き】☆癒しと憩いの空間でのんびりステイ♪ワンドリンク付き★【1泊2食】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/9/6
コストパフォーマンスを考えると満足です。
食事も美味しく落ち着いてとれますし、お部屋も広いです。
館内の大浴場は温泉ではないので徒歩5分程の温泉ホテルの大浴場を利用しました。温泉ホテルは地元の？日帰り入浴の方が多く脱衣所ではマスク無しでお喋りが多く、このご時世で見かけない光景だったので少々驚きました。
今回はそちらへ用事がありお世話になりましたが、また機会があれば是非、遊びに行きたいと思います。
ありがとうございました。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
よっしー様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
入浴1回券をお渡ししています
同じふるさと公園内にあります温泉施設は
地元のお客様のご利用も多くある施設ですので、
本来でしたら密ににならない様にや
お喋りを控えて頂きたい場所ではありますが、
お友達同士や知人と遭遇し、普段通りに過ごしてしまっていた
のかもしれません。
当館のお風呂は温泉ではなく沸かし湯となりますが
こちらのお風呂も併せてご利用頂ければと思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
是非よっしー様のまたのご利用を
お待ち申し上げております。
担当 伊藤
返信日：2020/9/19
クレアンさん
- 時期
- 2020年8月宿泊
- プラン
- 【しんとつかわ割】カップル・ファミリーにおすすめ！1泊素泊まりプラン！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/8/18
二度目の素泊まり宿泊だったため、今回はレンジを使用しての買い込みでした。給湯コーナー自体が綺麗に整理整頓されており、氷も沢山用意されており、何一つ不自由なし。
沸かし湯ですが、十分な広さがありゆっくり足を伸ばすことが出来てリラックス出来ました。温泉までは徒歩5分なので、確かに悪天候だと面倒かも？
ただお部屋のエアコンが少し鼻につく匂いがしており、フル稼働の今夏だからかな？と、除菌も合わせ定期的に清掃してもらえると嬉しいです。
総合してコスパは良いので、また行きます。宿泊者限定で体育館を使える時間があるといいですねー
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
クレアン様
この度は当館を2度目のご利用頂き
ありがとうございます。
温泉券をお渡ししている
グリーンパークしんとつかわ迄は
歩いて5分程距離の場所になっており
悪天候の時には二の足を踏ませてしまうかも
しれません。
玄関にビニール傘の貸出しはございますので
歩いて行かれる場合、お車までのご利用で
是非ご活用下さい。
エアコンの匂いについてのご指摘ありがとうございます。
清掃の方を定期的に行ってはおりますが
より徹底して行いたいと思います。
体育館につきましては要望を出す機会がございましたら
ご意見として提出させて頂きます。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さい。
担当 伊藤
返信日：2020/9/5
公ちゃんさん
- 時期
- 2020年7月宿泊
- プラン
- ☆パークゴルフ満喫プラン☆初心者はもちろん、愛好者にもおすすめの１日プレイ!!
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/7/15
出張で夕食付でお願いしたのですが、ホテルの手違いと言うことで食事は、温泉ホテルの食堂で２，０００円まで食べて良いとの連絡あり。
仕事を終え、ホテルにチェックインして、温泉に入って汗を流し、食事は飲み物でも良いとの事で海鮮丼と日本酒冷にしました。
体も心も癒された宿泊になりました。
有難うございました。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
公ちゃん様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
この度はこちらの手違いで
レストラン営業休業日にもかかわらず
パークゴルフ付の２食付きプランが販売されており
ご迷惑をお掛け致しました。
本来でしたら当館レストランでお食事をご利用頂く
所ですが、同じふるさと公園内にあります
グリーンパークしんとつかわでの
お食事をお願い致しました。
移動のお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらその時は
当館でのお食事を堪能して頂ければと思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 伊藤
返信日：2020/7/24
エグさん
- 時期
- 2020年7月宿泊
- プラン
- 癒しと憩いの空間でのんびりステイ☆2食付プラン☆【家族旅行応援】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/7/13
ホテルに入ってまずチェックイン。フロントの対応が親切ですぐに好感を持ちました。風呂は近くのグリーンホテルの温泉無料券を頂いて入浴。少し歩くのが残念。天気が悪い日や冬だったら行くのを躊躇うかも。温泉は良かったです。ホテル内にも男女別の浴場はあります。朝６時から入れますので朝食前に入浴しました。ホテル全体的に綺麗です。二食付のプランでしたがコスパはとても良いと感じました。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
エグ様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
当館と同じふるさと公園内にあります
グリーンパークしんとつかわの温泉入浴１回券を
宿泊の皆様にお渡ししております。
温泉施設が当館より歩いて５分程距離の場所にありますので
天候の悪いお日にちにはご利用して頂くのが
不便かもしれません。申し訳ありません。
お渡しします券はチェックアウトのお日にちいっぱい
有効の券になりますので、ご都合がつけば
ぜひご利用下さい。
なお、当館共同浴室は沸かし湯となっております。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さい。
担当 伊藤
返信日：2020/7/20
きよくんさん
- 時期
- 2020年6月宿泊
- プラン
- 【★6月・7月限定★お部屋おまかせでお得に宿泊！】新十津川町に泊まろう♪【素泊まりプラン】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/6/30
ゆったりとデスクワークがしたく、静かな環境でお得な値段のこちらを利用しました。
お風呂は沸かし湯ですが、十分。温泉券もいただき大満足です。
街からは離れており、それを踏まえて事前に準備することが大事ですが、今回の私のニーズにはぴったりのお宿でした。
またいつかお世話になります
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
きよくん様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
現在、6月7月限定でお部屋おまかせの
お得なプランを販売させて頂いております。
（お日にちにより販売終了日あり）
新十津川の町中より離れており
交通機関が不便な場所にございますが
その分ゆっくりとした時間を
お過ごし頂ければと思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さい。
担当 伊藤
返信日：2020/7/7
コロンさん
- 時期
- 2020年3月宿泊
- プラン
- 【インターネット無料】☆ビジネスマン・カップル必見☆素泊まりプラン
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/10
今回はコロナウィルスの影響もあったせいか 貸し切りのような感じで他の客を見ませんでした。
フロント対応はチェックイン、アウト、何れも無愛想で残念な対応でした。
タオルの追加サービスにも初めは交換しかできないと伝えられて．．．
結局は貸してもらえましたが、そのような対応は利用してきたホテルでは初めてだった為 ちょっと残念に感じました。
部屋にはバスがなかったので大浴場？でしたが 23時迄入れる記載がありましたが20:50に聞こえていたBGMがいきなり切れ 直ぐに脱衣場で着替えていたら 出入口のドアが開いて 人が居る事に気が付いたのか 男の方の咳払いと共にドアが閉まりました。
明かりがついていた女湯になぜ確認が必要だったのか！ とても不信に思えました。
残念ですが もう利用したくないホテルです。
部屋は和室と寝室が別々になっていて 広さはありました。
トイレがビルの中にあるトイレみたいで 個人的には使用しずらかったです。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
コロン様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
コロナウィルスの影響も不安に思いつつ、折角ご来館いただいた折、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントでのご対応について、特にマスク着用時は、
お客様に表情、声が伝わりにくい為、細心の注意・意識をすることを
今後も徹底していく所存です。
脱衣場の件につきましても、21：00頃に浴場を確認という行動は
不信・不快に思われて当然です。
本来は23：00以降に照明等の確認をすることになっておりますので、
理解に苦しみます。
夜警員に事情を聴き、見回り時間の確認や引き継ぎを徹底し二度とこのような
ことが起こらないよう注意致します。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 媚山
返信日：2020/3/12
jpassさん
- 時期
- 2020年1月宿泊
- プラン
- 癒しと憩いの空間でのんびりステイ☆2食付プラン☆【家族旅行応援】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/10
チェックインして部屋の雰囲気が思ってたのと違い、急きょ変更してもらいましたが、親切に対応していただき助かりました。
宿泊者も少なく、温泉ではありませんがゆっくり過ごすことができました、
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
jpass様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
この度特別室（バリアフリータイプ）
にてご予約頂いておりました。
お部屋の変更は満室の場合対応できない場合も
ございますので、上手く対応する事ができ
ほっとしております。
ゆっくりとした時間をお過ごしできた様で
嬉しく思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非ご利用下さい。
担当 媚山
返信日：2020/2/15
まるちゃんさん
- 時期
- 2019年12月宿泊
- プラン
- のんびり年越し♪大晦日満喫宿泊プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/1
年末年始に、家族親類で宿泊しました。
建物はエレベーターはないですが、清潔で子供が喜びそうな感じです。和洋室の和室は、冬のせいか高齢者には寒かったようですが、フロントの方の心使いで快適に過ごせました。
おもちつきは、お餅の振舞いなどとても楽しませてもらいました。大人数でとても恐縮でしたが…。夕食も豪華でお腹一杯でした！!落ち着いて食事ができるので良かったです。
ホテル内の大浴場も、とても温まったので十分満足です。
年越しそばも、とても美味しくお部屋でゆっくり食べられたのが感激でした。
フロントの方を始め従業員の方もとても親切で丁寧な接客でした。
三家族で行きましたが、心温まる対応で思い出深い旅行となりました。みんなに好評でしたので、今度は夏に行きたいです。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
まるちゃん様
この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き
ありがとうございます。
大晦日でのお餅つきではつきたてのお餅を
ご提供させて頂きました。
実際に何名かお餅つきにもご参加くださいまして
ありがとうございました。
ご親族での集まりの思い出の一つになっていれば
幸いでございます。
和洋室の客室の和室スペースが寒くご迷惑お掛けしました。
パネルヒーターを貸し出させていただき対応はさせて
頂きましたが、快適にすごせたと言っていただき
ほっとしております。冬になりますとどうしても
冷え込みやすくなってしまいますので
できる限り対応させて頂いております。
またご親族での何か集まる機会がございましたら
是非ご利用下さい。
夏場も当館周りの景色が違って見えますので
お楽しみ頂けるかと思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 媚山
返信日：2020/2/5
nakagoさん
- 時期
- 2019年11月宿泊
- プラン
- 《じゃらん限定》【ポイント10％ＵＰ】静かな空間のんびりステイ☆2食付プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/1/14
出張のビジネス利用で宿泊。大浴場に引かれ宿泊しました。朝夕２食付なので楽で、またビジネスで出張時にはまた利用しようと思います。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
nakago様
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
ビジネスでのご利用、ご苦労様です。
また近場に出張の際には是非当館をご利用下さい。
従業員一同お待ち申し上げます。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
担当 媚山
返信日：2020/1/24
えりさん
- 時期
- 2019年12月宿泊
- プラン
- のんびり年越し♪大晦日満喫宿泊プラン☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/1/7
年末年始に利用しました。施設内はとても清潔で従業員の方も親切ですし、お料理もボリュームがあって美味しかったです。2泊したので、夜のお料理の内容が違ったのも良かったです。大浴場は沸かし湯ということでお向かいの温泉のチケットを頂きました。温泉ももちろん良かったのですが、個人的には施設内の浴場で十分でした。でも、どちらも楽しめて大満足です！１つだけ残念だったのが、すごく楽しみにしていたお餅つきですが、知り合いが誰もいなかったのでアウェー感が…笑。またリベンジします！夏に行かれるのもオススメかと思います。きっと星がキレイかと…。ありがとうございました！
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
えり様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
2泊ご利用くださり、ゆっくりとした時間を
過ごして頂けたでしょうか？
料理も満足して頂けた様で良かったです。
大晦日の日にはお餅つきを見学に来てくださいまして
有難うございました。
お知り合いがおらず、アウェー感を持たれたとのこと。
他御家族の集まりがいらっしゃる中でも
全員が楽しんで頂ける様何か工夫できることは無いか
検討していきたいと思います。
また機会ございましたら次回は是非
実際に餅つきも体験下さい。
当館は町中から離れた山の近くにございます。
周りに大きい建物がございませんので
夏場は晴れている日は夜星空が良く見えます。
違う季節にも是非ご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
担当 媚山
返信日：2020/1/20
ごろう５６さん
- 時期
- 2019年12月宿泊
- プラン
- 50歳以上限定(^^)☆のんびり2食付プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/1/1
12/31〜1/1の年越しに家族で宿泊しました。早期予約のシニアサービス付きプランでしたが、ビールはSビールのクラッシック35缶で気分良くなりました。
館内は綺麗で清潔感もあり好ましい感じですが、和洋室の和室の窓側は少し寒いと感じました。館内の内風呂は温泉でなくこじんまりとしていますが、貸切状態で入浴でき湯温も適温で、クラッシックのBGMが流れるという初めての驚きと楽しさで満喫しました。
夕食はレストラン食でしたが、ひとつひとつが美味しく特にお寿司が美味しかったです。（シャリが美味！）大晦日ということもあり、年越し蕎麦は部屋出しをしてくれました。とても美味でした。朝食はバイキングで、ちょっと寂しかったかな。
トータルでは価格を考慮すると◎です。来年もリピしたいと思います。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ごろう56様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
全体的な高評価ありがとうございます。
和洋室の和室の窓側が少し寒かったとのことで
申し訳ございませんでした。
エアコン暖房ですので風向きによっては
充分に暖まりが足りない箇所も出てきて
しまっております。
数に限りはございますが
パネルヒーターの貸出しで対応もさせて
頂きますのでお声がけ下さい。
年越しでのご家族でのご利用ありがとうございました。
今回ご利用頂きました同じ早期プランでの販売は
現在のところ予定はしておりませんが
通常の年越しプランでの販売を予定しております。
もしご都合が合えば是非ご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごろう56様のまたのご利用お待ち申し上げます。
担当 媚山
返信日：2020/1/12
wakitoroさん
- 時期
- 2019年11月宿泊
- プラン
- ☆朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/12/4
当初は滝川駅周辺を検討していたがこちらは大浴場あり料金もリーズナブルで良かった
新十津川10時発の列車に乗るために宿泊しました。滝川駅からは18時台の最終バスで行きました。16時台にもう1本ありますが宿泊に使えるのはこの2本だけです。バスは宿の前を通過しますがバス停は少し離れています。新十津川役場前から先はフリー乗降区間とアナウンスされたので、近くで止まってもらえるかと思い宿泊先を運転手に告げたら1個前のバス停車が近いと言われ降りましたが、宿の前での停車してもらえませんでした。翌日は残念ながらバスが新十津川駅最寄りの役場前に列車発車4分前到着で間に合わないのでタクシー利用しました。宿到着時に聞いたら早いうちに予約した方が確実とのことで宿の方にお願いしてタクシー来てもらいました。料金は1400円程度でしたが到着前にメーターあがったので、手前の交差点コンビニあたりで降りて歩けば若干安くなるでしょう。宿周辺には温泉ホテル以外何もなく滝川駅前もコンビニが少し離れたところしかありませんので、車での宿泊でなければ滝川到着前に事前の買い物や食事が必要ですね。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
wakitoro様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
当館へのアクセス手段が限られており
ご不便おかけ致しました。
お車以外で当館へお越しのお客様は
バスの本数も限られており、お時間によっては
タクシーでお越し頂くこととなります。
ご了承ください。
翌日新十津川駅へのアクセスですが
列車の発着に丁度良い時間のバスがなく
タクシーで向かわれる方が殆どです。
お車の手配に時間を頂く場合がございますので
チェックイン時、または早めにご連絡下されば
フロントにて手配させて頂きます。
コンビニにつきましても周辺にはなく
一番近くて新十津川の町中にあるものが
近いコンビニになってしまいます。
何か買い物ございましたら事前にすませて
お越し頂ければと思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
wakitoro様のまたのご利用お待ち申し上げます。
担当 媚山
返信日：2019/12/8
ベニコマチさん
- 時期
- 2019年9月宿泊
- プラン
- 《じゃらん限定》【ポイント10％ＵＰ】今がチャンス☆ビジネスマン必見☆素泊まりプラン
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/11/13
温泉施設までの距離が雨の時には歩くには遠く車で移動するには近すぎる中途半端な距離、館内に温泉が在ればと勝手なことことを考えていたのは私だけでしょうか？
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ベニコマチ様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
当館から温泉のありますグリーンパークしんとつかわ迄は
歩いて5分程の距離の場所にあります。
当館の共同浴場は温泉ではなく沸かし湯となっておりますので
温泉ご利用の場合は移動して頂くこととなり
お客様にはご不便しておりますが
館内のお風呂と併せてご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベニコマチ様のまたのご利用お待ち申し上げます。
担当 媚山
返信日：2019/11/17
２５０ｃｃさん
- 時期
- 2019年10月宿泊
- プラン
- 【当日限定】☆室数限定☆空いていればラッキー！急な宿泊に最適♪素泊まりプラン☆大浴場完備☆
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/11/5
当日空きがあり予約、和室でしたが何処となく洋室的．．つまり純和室ではない壁や天井ベランダ付き。非常に清潔で古く感じないし又そう感じるデザイン。すぐそばにグリーンパーク新十津川があり無料入浴券を頂いて徒歩で行きました、７年ぶりですが何も変わっていなかった。高原に建つホテルで合宿所として凄く良いと思います。施設にあった大浴場も利用したが温泉でないものの清潔でクラッシックが流れていて良かった。Wi-Fiも複数接続出来るおかげで結構速いスマホ反応でした。泊まった部屋が角部屋で自動販売機のトランスがうなってうるさかった。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
250cc様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてはあまりインターネットの
感度自体が良い環境ではありませんので
複数ご用意してお客様の一番良いものを
ご利用頂いております。
それでもお日にちによっては感度の良くない
日にちもございますのでご迷惑をおかけする事が
ございます。
自動販売機のトランス音がうるさかったとの事
ご不便おかけし申し訳ありませんでした。
今後何か対策ができないか検討致します。
当館は和室の他に和洋室タイプもございます。
機会がありましたら是非そちらも
ご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
担当 媚山
返信日：2019/11/9
ピーパイターボさん
- 時期
- 2019年9月宿泊
- プラン
- 【期間限定タイムセール】☆朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/10/1
Wi-Fi電波がもっと強いとすごく助かる。パソコン使うのでもう少し通信環境が良くなってほしいと思う。
あとは満足してます。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ピーパイターボ様、いつも当館をご利用頂き
ありがとうございます。
インターネットの環境があまり良くなく
ご迷惑をおかけしております。
来年迄には当館にも光回線が通る予定になっており
もう少々ご不便をおかけすると思いますが
ご了承下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
担当 媚山
返信日：2019/10/4
nakagoさん
- 時期
- 2019年9月宿泊
- プラン
- 癒しと憩いの空間でのんびりステイ☆2食付プラン☆【家族旅行応援】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/9/22
出張で利用。郊外のホテルで車が必要となるが駐車場が無料で、ホテルに大浴場がありゆっくりできた。また利用したいと思います。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
nakago様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
当館は新十津川の町中より離れた場所にあり
交通の便でご不便お掛けしております。
また近郊で出張がありましたら
是非ご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
担当 媚山
返信日：2019/9/28
ひこさん
- 時期
- 2019年9月宿泊
- プラン
- 50歳以上限定(^^)☆のんびり2食付プラン☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/9/3
山津波で十津川村の方々が、移住され 新十津川と名付けられたそうです。夕食の品数、鮮度、味付け、久しぶりに 旨いと感謝です。朝食は、それなりかな！建物は、デザイナーズマンションの様、ただ、エレベーターが、無いので 健常者向きかな？温泉は、隣の施設へ とにかく良かった に 尽きる宿でした。また行きたい。が、大阪からは、遠い(^_^;) 飛行機が、苦手なもので 自走の旅です。旅人には、寄って頂きたい宿ですね。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ひこ様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
夕食につきましてはひこ様のお口に合いました様で
大変嬉しく思います。
当館は2階建ての建物でエレベーターが無く
階段のみとなっております。
客室も
1階に1室のみあります
特別室（バリアフリータイプ）以外
他の客室は全て2階にございます。
足の不自由なお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいます。
道外から北海道までいらっしゃるのは大変かと思いますが
機会がございましたら是非またのご利用お待ち申し上げます。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
担当 媚山
返信日：2019/9/10
みーちゃんさん
- 時期
- 2019年8月宿泊
- プラン
- 《じゃらん限定》【ポイント10％ＵＰ】静かな空間のんびりステイ☆2食付プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/8/29
予約時に部屋の確認しなかった為ちょびリッチ驚きました(^_-)-☆
外回り等は静かで、とても良かったです、お風呂も両方入りましたが
館内のお風呂の方が綺麗でよかったですよ、是非人口温泉に
して欲しいです、夕食や朝食等はお腹いっぱい食べてしまいました
美味しかったですよ(^^)/、また行く事があれば、普通の部屋で泊りたいと思います。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
みーちゃん様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
今回ご予約頂きましたお部屋が
1階に1室のみあります
特別室（バリアフリータイプ）になります。
他の客室は全て2階にありまして
「和洋室」「和室」とございます。
是非またの機会に違うお部屋もご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。みーちゃん様のまたのご利用
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/9/4
ノンちゃんさん
- 時期
- 2019年7月宿泊
- プラン
- 50歳以上限定(^^)☆のんびり2食付プラン☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/7/27
部屋は和洋室でしたが、トイレ洗面台付き、ベッド２台の洋室の隣に和室があり、二人では十分です。和室には蒲団も敷け襖を閉め区切っても使え２家族でもいいと思います。風呂は大浴場か近くの温泉を使用することになりますが、清潔です。部屋は2階でエレベーターはありませんが、食事も良く従業員さんも親切で安心できます。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
ノンちゃん様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
全体的に高評価頂きまして有難うございます。
各客室に洗面、トイレはございますが
浴室は共同の1階大浴場をご利用頂く
ことになります。
館内エレベーターが無く、階段のみとなっており
客室との行き来でご不便おかけしますが
ご了承下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。ノンちゃん様のまたのご利用
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/7/31
ozさん
- 時期
- 2019年7月宿泊
- プラン
- 《じゃらん限定》【ポイント10％ＵＰ】☆お得な朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/7/18
ホテルぽくないです。元々は別な用途のために作られた建物？？区画分けが、後から作った感満載で、不思議です。
歩いて行ける距離に温泉がありますが、受付は20時半まで。ホテル内の浴場は23時まで使えます。
ちなみに、ホテルの門限も23時。
部屋は洗面台とトイレがあり、洋寝室と奥に和室。一人二人なら十分以上の広さ。エアコンは新しく、よく効きます。
トイレはウォッシュレット。
浴室は有りません。
清掃は行き届いているようです。
コンセントは机に1箇所なので、タップ必須です。
ベッドは幅90センチくらい？やや狭いですが、寝心地は及第点。
建物内の自販機にアルコールはありません。
朝食は和食系のおかずが多いですが、和洋揃っていて、それぞれ美味しく、飲み物もジュース、牛乳、水、コーヒーと一通り有ります。
特に白米が美味しい。大事。
フルーツがしっかり用意されていて、これも大変美味しい。
支払いには、宿泊者はカードが使えます。
関東圏内を出張で泊まり歩く事が多い者からの感想としては、部屋の広さと朝食をプラス点としても、価格はやや高く感じるか。
競合の少なさと回転率の悪さを考えたら仕方ないか。
次回また仕事で来るときは、利用候補の中には入ります。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
oz様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
当館は元々20年前に合宿利用の学生等の
宿泊客を取り込める様に想定して
建てられた施設となっております。
その為、一般的なホテルの造りとはまた
違っており、宿泊されたお客様には
珍しい造りとの印象を持っていただく
お客様が多くいらっしゃる様に感じております。
客室タイプは「和洋室」「和室」の２タイプを
ご用意しておりまして（1室のみバリアフリーあり）
少人数でのご利用でしたら
ゆったりと過ごして頂ける造りとなっております。
ただ、洗面、トイレのみとなっており
浴室は１階にあります、共同の大浴場をお使い
頂く事となります。（館内お風呂は沸かし湯となっております）
お時間夜間は23時迄とさせて頂いておりますが
遅いチェックインのお客様等
シャワーのみではありますが
ご利用頂ける様対応はさせて頂いております。
（チェックイン時にお申し付けください。）
アルコールの自動販売機ですが
２階給湯室付近の階段角に
設置させて頂いておりました。
お客様にご用意させて頂いたお部屋の場所に
よっては、そちらの方まで行かれる用事が無く
分りずらい場所となっておりました。
申し訳ございません。
朝食につきましてはお米に対してお褒めの言葉
有難うございます。
新十津川町は米どころの町となっており
町内のお米を使用しております。
食べて美味しいと思って頂けるのが
なによりでございます。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。
また出張で北海道にいらっしゃる時には
是非当館をご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/7/26
D30さん
- 時期
- 2019年7月宿泊
- プラン
- 《じゃらん限定》【ポイント10％ＵＰ】☆お得な朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/7/17
建物がシンプルで良かったです。リラックス出来る部屋でした。温泉が建物内に無かったのが少し残念でしたが目の前のホテルの温泉に入れたので良かったです。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
D30様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
全体的な高評価有難うございます。
当館は温泉施設では無いため
共同の大浴場は沸かし湯となっております。
同じふるさと公園内にグリーンパークしんとつかわの
温泉施設がありますので、そちらの1回入浴券は
宿泊のお客様にお配りさせて頂いております。
移動して頂く手間はかかりますがそちらも
併せてご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。D30様のまたのご利用
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/7/21
リサさん
- 時期
- 2019年7月宿泊
- プラン
- 50歳以上限定(^^)☆のんびり2食付プラン☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/7/13
高台の丘にある広々としているゆったりとした素敵な施設でした。
近くに温泉施設があり無料で入られました。
学生さんなどの研修にお勧めです。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
リサ様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
当館は合宿を受入れさせて頂いている施設にもなっており
ゆったりとしたお部屋の造りになっております。
洗面、お手洗いは各客室にございますが
浴室は特別室を除いて共同の大浴場を
ご利用頂きますのでご不便おかけします。
お配りしているグリーンパークしんとつかわの温泉券と
併せてご利用下さい。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。リサ様のまたのご利用
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/7/19
みきさん
- 時期
- 2019年5月宿泊
- プラン
- 【当日限定】☆室数限定☆空いていればラッキー！急な宿泊に最適♪素泊まりプラン☆大浴場完備☆
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/5/24
当日、格安プランにて利用しましたがとても良い宿泊施設でした。車があれば問題なく行けます。少し遠回りしてでも行けば分かります！館内は清潔で部屋も良かった。全室禁煙でも喫煙所もあり大浴場もあります。また利用したい。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
みき様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
全体的な高評価頂きありがとうございます。
新十津川町の町中より離れた場所に当館はございます。
交通の便が良くはありませんので
お車をお持ちのお客様は
是非お車でのお越しをお勧めしております。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。みき様のまたのご利用
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/5/29
壱月さん
- 時期
- 2019年5月宿泊
- プラン
- 《じゃらん限定》【ポイント10％ＵＰ】☆お得な朝食付プラン☆温泉入浴券サービス
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2019/5/12
温泉に入りに行くのが別のホテルのお風呂場なので歩いて５分位なのですが雨が降ってて子供もいたので車で行きました。が駐車場から歩いて入るので結局行き帰り濡れました。かなり混んでたので雨降りはホテルの沸かし湯に入った方が良かったかな。ホテルの従業員がそのへんの時間混んでるとか教えて欲しかったです。
新十津川町 サンヒルズ・サライからの返信
壱月様、この度は数ある施設の中から
当館をご利用頂きありがとうございます。
グリーンパークしんとつかわの温泉ご利用時
大変混んでいたとのこと。
ご利用頂いたお日にちは大型連休日でしたので
通常時よりも混みあうかもしれないという
予測をし、お客様にお伝えするべきでした。
そして雨にも濡れてしまった様で不快な思いを
させてしまいました。申し訳ございません。
今後お客様に配慮した対応が徹底する様
務めて参りたいと思います。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き
ありがとうございました。壱月様のまたのご利用
心よりお待ち申し上げております。
担当 媚山
返信日：2019/5/18
